Был приобретен достаточно дорогой тв с большой диагональю в 2019 году. Появилась потребность установить новые приложения, и оказалось, что у тв, очень старая версия, которую современные приложения(кинотеатры) не поддердживают. Обратилась на почту, неделю не было обратной связи. Обратилась в чат, на что мне ответили, что с 2019 года, на данные модели тв( он кстати с 4К) они не предоставляют обновления. Мой тв за 80000 тыс, именно за столько его приобретала, при всем том, что прекрасно функционирует, превратился в "кирпич". Выход мне предложили-Купите себе приставку!!!!
Позор такой компании, которая не сопровождает своего клиента, в процессе пользования. А целью которой является ежеминутная нажива!!!!
И да, я обязательно обращусь в Отдел по защите прав потребителей. Я не покупала себе "монитор", как заявил ваш сотрудник, я приобретала smart tv, который теперь вы отказываетесь обслуживать.
Очень странно, что руководству компании плевать на своих клиентов. Имя завоевать, тяжело, а вот прос...ть, быстро. Никому из знакомых не порекомендую данную марку техники.
kirillabrosimov56
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
От DVD и магнитолы - с этой фирмой знаком с детства))
Техникой пользуюсь на постоянной основе, и всё всегда на высоте. Моя кофемашина работает уже больше двух лет, без проблем и нареканий. Купил вчера пылесос, вообще пушка и по цене и по качеству! BBK держит марку!
Татьяна Романцова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Куплен пылесос в ноябре 2024 года на маркетплейсе Wildberries. Использовала 3-4 раза, так как дома не живу. При очередном использовании странно загудел и отключился. Больше не работает. В возврате Wildberries отказал. Сообщили, что проверили, вышел из строя из-за перегрева. Вызывает сомнение и сам магазин и Wildberries.