Torro grill
4144 مراجعات
أبريل 13
Потрясающий ресторан в самом центре, рядом с Белой площадью. Отмечали здесь День Рождения. Отдельно хочется отметить не только потрясающую еду (особенно филе миньон), но и великолепную клиентоориентированность. Мы забронировали столик на шестерых, но по приходе оказалось, что места маловато. Замечательный администратор Елена не только согласилась нас пересадить, но и выделила потрясающий стол в отдельной комнате, который нужно отдельно бронировать заранее (что мы обязательно сделаем в следующий раз). Также хотелось бы отметить очень внимательный, гостеприимный сервис от Глеба, который всегда был с нами! Мы обязательно вернёмся ещё и выберем Торро Гриль для праздничного дня. Так, как здесь, мясо не готовят нигде!
1
ديسمبر 23 ، 2024
Хороший сетевой ресторан. Вкусные стейки. Хорошее обслуживание. Довольно людно из-за близости нескольких офисных центров.
Поставил пятерку, потому что по большому счету все хорошо, но…
Ребята, сделайте что-нибудь с гардеробом. Раздеваться-одеваться по 10 минут и толкаться в предбаннике с другими посетителями это просто несерьезно. Люди разворачиваются и уходят, когда с порога видят эту картину «московское метро в час пик».
أبريل 9
И снова здравствуйте, уважаемые!🖐
✅На просторы канала снова вернулся формат "Бизнес-ланч". Сегодня я расскажу вам, как относительно недорого пообедать в хорошем ресторане в центре Москвы в будни за относительно небольшие деньги. В этот раз мой выбор остановился на ресторане Torro grill.
📍Расположение:
г. Москва, ул. Лесная, 5, к В БЦ Белая площадь.
Ⓜ️ Станция Метро "Белорусская".
🏙🏠Входная группа: максимально просто - высокие двери, бочка перед входом и вывеска с названием и логотипом заведения. На входе, буквально в паре метров, напротив, встречает красивая барная стойка. В интерьере очень много дерева. Диваны и стулья - приятные, комфортные - из качественной кожи. Очень много стеллажей с алкоголем, преимущественно - вином, эстетичненько. Освещение слегка приглушено, над многими столиками висят сферические лампы, напротив них на стенах - элементы декора в виде бычьих голов. Так же присутствует некоторое количество живых растений. Кухня представлена в формате open kitchen, что явно очень подкупает. Помещение выполнено преимущественно в тëмных тонах. Одним словом - атмосферно.
🧔👩👩🍳👨🍳👩💼👨💼На входе встретили добродушные администраторы, задали вопросы относительно посещения. Я еле успел - остался всего один столик. Видимо, эту локацию нужно бронировать даже чтобы пообедать! 😳Персонал - быстрее молнии. Только упал на диван - официантка тут как тут. Попросил еë подойти попозже, хотел изучить меню и сориентироваться по заказу. Подойдя ко мне повторно, женщина сама(!) проконсультировала меня по меню, ответила на вопросы, посоветовала блюда. Такие сотрудники - гордость и огромный плюс любого ресторана. Поварам - моя благодарность! Всë отдали вовремя и быстро, курсы подачи были соблюдены. Сервис - отличный, персонал - сложенный будто единое целое. Всей команде Torro grill - огромное спасибо за прекрасный сервис!😉 Заказал неполный обед, решил не включать салат и десерт, решив что в меня столько просто не влезет.😂
Плавно переходим к вкушанию блюд🍽🥤😋
🍲Суп дня (295₽).
В это раз мне подали гороховый суп с копчëностями. Вкусный наваристый и очень плотный бульон на мясе и овощах, в меру солëный, сытный - мне очень понравился. Овощи не разваренные, мягкие - баланс вкуса соблюдëн на отлично. Копчëности отлично дополняют и прекрасно разнообразят своим мясным духом остальные ингредиенты. Каждая деталь, каждая составляющая блюда продумана. Всë грамотно, без оплошностей. Любителям супов, особенно - гороховых, точно зайдëт, 7,5/10!
🥩🐄🥔Кебаб из говядины с гарниром(картофельное пюре) (550₽).
Это... прям очень хорошо! Сочный мягкий мини-кебаб на вкусной лепëшке с густым сливочным соусом, в сопровождении хрустящего лука-фри и красного лука - отменное органолептическое сочетание! Мне предложили добавить свежемолотого перца, согласился. Насыщенный вкус основного ингредиента - говядины, с сглаживающим и оттеняющим его соусом с добавлением зелени. Лук-фри привносит хрусткости, цвета и текстурности.. Красный же лук - свежести и растительной благородности. Лаваш мягкий, пропечëный, слегка поджаристый, румяный - не отстает, держит планку качества. Чëрный перец обрамляет и подчëркивает и без того прекрасное мясо. Все продукты хороши по отдельности. Совместив их, вы получаете прекрасное блюдо, очень вкусное и нежное. Я продегустировал кебаб двумя способами: первый - отрезал кусочек, наколол на вилку с кусочком лаваша и луками, сдобрил соусом и отправил на суд рецепторам; второй - просто завернул всë в лаваш и откусил. Признаюсь, второй вариант - гораздо круче! Пюреха же - нереально шикарна. Без комочков, на сливках, масле и молоке - жирненькая, но как надо, без фанатизма. Плотная, не склизкая, без жидкости, правильно сваренная! За это блюдо с гарниром поварам - моë уважение! Определëнно стоит попробовать - советую, и мясо, и картошку, 8,5/10!
🥤Лимонад Тархун (0,3л/195₽).
Это... просто... прекрасно😋 В запахе максимально ощущается эстрагон. Во вкусе главную роль играет он же, но с лëгким цитрусовым шлейфом. Минимум водянистости - плотный, питкий. Вкус варьируется от сладковатого до сладковато-кислого, с травянистым послевкусием. Сбалансирован, без чрезмерных уклонов в сладкую или кислую сторону. Натуральный, без всяких сиропов и заменителей. Поклонники газированных напитков, в частности - почитатели таких позиций, рекомендую! Лимонад - топовый, 9/10!
P.S. Обед в этом ресторане обошëлся не совсем бюджетно даже по меркам Москвы, but... уровень блюд и граммовки порций точно такие же, если бы я заказывал их вне обеденного времени или в выходной из основного меню, а там стоимость - х2, это минимум! И гораааздо вкуснее, чем в рядовом мясном заведении, ценник которого будет дешевле всего на 200-300₽. Повторюсь, за этот чек - всë более, чем вкусно!
P.P.S. Если честно, я посещал эту локацию не один, и даже не два раза - и их обеды всегда были очень достойными! В очередной раз убеждаюсь и резюмирую: мясной ресторан Torro grill прошёл мой перетест! Рекомендую вам забежать на бизнес-ланч(с 12:00 до 17:00), если представится случай или будет возможность, уважаемые! Ещё один немаловажный момент: советую забронировать столик, даже на это время!😉
#negoloslovnayagastronomy #москва #заведения #ресторан #бизнесланч #обед #мяснойресторан #torrogrill #торрогриль #мясо #вкусно
1
1
مايو 11
Очень понравилось)) Были в выходной, и приятно удивило, что удалось сесть без брони — мест достаточно.
Атмосфера приятная, обслуживание вежливое и ненавязчивое, еда отличная.
Больше всего запомнился ростбиф с фирменной кунжутной заправкой, это любовь с первой вилки, точно в топ моих любимых блюд!
Ещё брали карпаччо, стейк, картошку — всё очень вкусно и качественно.
И чай «вишня-корица» — отдельное удовольствие. Однозначно рекомендую!
3
فبراير 4
Посетил Torro Grill с друзьями, и это был отличный опыт! Мясо приготовлено идеально, сочное и ароматное. Атмосфера уютная, обслуживание на высшем уровне. Особенно впечатлили стейки и выбор соусов. Обязательно вернусь снова, чтобы попробовать другие блюда. Рекомендую всем, кто ценит качественное мясо и приятный вечер в хорошей компании!
4
أبريل 7
Торро гриль хорош, дорого но круто. И да тот случай когда можно послушать рекомендаций официантов по меню и вину. Главное что - вкусная еда, стейки и все что мясное тут круто. Уровень. Не понравились мне только брускетты как-то между 4 и 3+. Напитки, сервис, внимание, атмосфера все в кайф и ценник хоть и не бюджетно но не "улетевший" в космос как в некоторых стейкхаусах.
Минусы - ну полный букаут уже с часов 3-4 в будни, вас конечно рассадят если подождать, но если надо бронировать делайте это сильно заранее )
مارس 25
Лучший стейк хаус в Москве, не шучу. Пробовала мясо много где, здесь всегда стабильно вкусно и большие порции. Да, за последние годы было несколько повышений цен, но все равно по соотношению цена-качество-порция этот ресторан топ. Это видно и по количеству посетителей, что в обед, что в ужин стабильно занят весь зал, часто свободных столиков нет, но если уж попал внутрь, то берите брускетту с ростбифом, стейк салат и сам стейк, вино или пиво. Отвал башки.
3
فبراير 19
Отмечали на днях день рождения и ранее тоже посещали,очень вкусно, у нас была официант Светлана, она отлично знает меню и бар
Спасибо, очень душевно было, столик был самый прекрасный)
Обстановка супер, стейк мачете самый вкусный, закуски супер, вино мы дегустировали 3 стран - Россия, Италия, Франция и десерт , все на фото
مارس 3
Чудесное, вкусное заведение с отличными бургерами. Вид из ресторана — прекрасное дополнение к великолепной кухне. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, продукты качественные, атмосфера приятная. Расположение очень удобное. Разнообразие архитектуры также привлекает.
ديسمبر 28 ، 2024
Все замечательно! В преддверии нового года присутствует весьма интересное сезонное меню, в котором очень крепкий холодец. Практически моментальная подача, даже с учетом высокой загруженности. Всегда свежее, качественное мясо, достаточно демократичные цены и приятная атмосфера. Во всех филиалах сети заданы высокие корпоративные стандарты и они везде соблюдаются!
3
مارس 3
Отличный стейк-хаус! Мясо приготовлено идеально — сочное, с правильной степенью прожарки и насыщенным вкусом. Видно, что здесь знают толк в стейках. Порадовал и сервис: персонал вежливый, внимательный, но без лишней навязчивости. Атмосфера уютная. Всегда много людей, лучше заранее бронировать столик!
مارس 23
Я не фанат этого места, но надо отдать должное, мясо тут потрясающее. Атмосфера дорогого, пафосного заведения тоже присутствует, но, если вдруг все столики будут заняты - вам предложат подождать за барной стойкой и когда столик освободиться, то вам предложат пересесть за него, если вам ещё будет это нужно. Есть гардероб, так что нужды проходить в верхней одежде и искать вешалку, нет. Отдельно отмечу кофе - хорош. На уровне лучших кофеен в городе, а это значит, что за состоянием барного оборудования следят и нанимают хороший персонал.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Очень люблю этот ресторан. И за удобное расположение, и за интерьер, и за меню и за саму атмосферу. Все-таки ресторан ориентирован на мясные блюда на гриле вдобавок с неплохим вином. Если вы решиили заказать бургер, то проще этотсделать в фаст фуде. А здесь именно мясо! Спасибо коллективу. В начале января традиционно к Вам! С Наступающим
1
يوليو 20 ، 2024
Самая удобная локация в полугаге от кольцевой линии метро Белоруская. Все официанты шикарно приветливы, искренне в отличном настроении и очень заботятся быть на одной волне.. Со мной, по крайней мере. Молодцы, как в ресторане следят за этим и стандартами взаимодействия с посетителями, уж не знаю, но всегда приятно!!... , а посещаю я это место.. Минимум с 2013 года!
И да, малиновый суп с шариком мороженного, это любовь! Заказываю каждый раз, особенно летом!
И ещё брускету с говядиной отмечу (шикарное мясо и ароматный необычный яркий на вкус соус), а также оливки, особые, ароматные, прям ням - ням.
А вот В туалетах, пожалуй, чуть - чуть слишком темно))
8
1
أغسطس 22 ، 2024
Одно из самых любимых мест и мое и моего ребенка. Отличное соотношение цена-качество. Самое главное из-за чего мы сюда возвращаемся снова и снова - это еда, тут действительно вкусно. Но и остальные составляющие сервиса тут на высоте. Очень нравится лояльное отношение к посетителям после закрытия ресторана - никого не выгоняют. Очень нравится локация, особенно, когда работает летняя веранда. С удовольствием оставляю отзыв и желаю ресторану процветания. Единственный минус и пожелание к администрации - не закрывать летнюю веранду тогда, когда у соседей она работает, обидно сидеть внутри в хорошую летнюю погоду.
5
مايو 16
Локация и обслуживание просто супер!
Демократичные для Москвы в таком месте цены. Стейки просто объедение, даже в рамках ланча. Домашнее пиво оказалось очень приятным. Буду проходить мимо- загляну на обед непременно.
أبريل 2
Очень хорошо, уютно, атмосферно, очень вкусно, вино с широким диапазоном цен, мясо прожарено ровно так, как надо. Подача красивая. Достаточно быстро все несут. Молодцы. Рекомендую.
مايو 16
Как же вкусно в Торро Гриль! Обожаю ходить в этот ресторан. Была на свое день рождение и ресторан в честь этого дня поздравили и угостили невероятно вкусным чизкейком со свежей малиной! Я Была дважды довольна получить такой вкусный комплимент! Ребята, рекомендую на 100%!
مارس 9
Всегда хорошо. Очень вкусные стейки и фирменный соус к ним, радует цезарь по хорошей цене, а особенно люблю "Лучшую брускетту в городе". Единственный минус, раньше её подавали на толстом хлебе - было удобно резать и есть, а теперь на тонком сильно засушенном, невозможно разрезать
3
فبراير 7
Все было прекрасно как всегда. Любимое место, с высоким качеством блюд. Мясо идеальное. Хочу отметить, что нас с подругой от заведения просто так угостили 2мя бокалами вина и вкуснейшим мороженым. Было очень неожиданно и очень приятно. Спасибо официанту Дмитрию, просто лучший)
مارس 13
Обожаю этот ресторан! Уже более 10 лет прихожу сюда. Всех друзей «подсадила» на стейк Мачете. Спасибо, что эти годы всё стабильно прекрасно! И стейки, и вино, и крем-брюле 🥰 и, конечно, обслуживание. Многие официанты работают давно, что тоже говорит о хорошем менеджменте. Спасибо! Вы классные!
نوفمبر 3 ، 2024
фигня-фигней а не ресторан!
расположение: отличное, прямо на м. Белорусская сидят, в БЦ Белые сады.
Интерьер: брутальный, уютный, большие панорамные окна по периметру всего зала.
Еда: Бургер с креветками за 990р.! говяжья котлета и сверху котлеты 2 жаренные креветки!
Шеф-Повара который придумал этот бургер, нужно дисквалифицировать пожизненно! говяжья котлета с креветками - вообще не сочетается! Котлета плотная. внутри бургера нужен какой-то соус добавить, либо должна быть мягкая, сочная котлета! бургер сухой. котлета маленькая!
бургер не вкусный, абсолютно не стоит своих денег! 450р. красная его цена.
блюдо N2. молодой картофель жаренный с грибами! в действительности, это не жаренный картофель, а запеченный в кожице ( в мундире)! внутри картошка не соленая, сухая, грибы сверху наложены в виде какой-то лепешки!
вообщем еда, фигня полная!
сервис - ок.
5
5
مارس 27
Тут не первый раз. Были в Torro Grill во Владивостоке и Калининграде. Качество и вкус везде одинаковый. Сервис-тоже. (В хорошем смысле) очень всё вкусно была прелестная официантка Наталья. Да и в принципе где бы не были в этом ресторане всегда хорошие официанты попадались. Еда вкусная напитки тоже.
Рекомендую всем.
مارس 27
Большой плюс-метро рядом! Второй плюс-очень вкусно, официант порекомендовал блюда и мы остались довольны! Третий плюс -была деловая встреча и мы спокойно посидели, пообщались, покушали и не спеша попили кофе и чай с десертом!
أغسطس 9 ، 2024
Забежали на обед с коллегами.
Блюда выбирали из основного меню, а есть еще и вариант бизнес ланча.
Интерьер такой солидный, немного навевает такую атмосферу паба, все солидно и монументально.
Из еды брали два вида стейков - НьюЙорк и Лонг чего-то там😆, салат с ростбифом и Коул слоу с кейлом. И чизкейки 😍
Стейки были отличной прожарки, как заказывали. Коул слоу, кстати, был совершенно обалденным, то ли кейл добавил тонкую нотку свежести, то ли заправка была необычной. Одним словом очень вкусно, точный рекомендасьон.
Коллеги еще пробовали чизкейк, хвалили.
Кофе совсем чуточку горчит, поэтому остывшим уже не сильно вкусно его пить.
Обслуживание быстрое и эффективное.
Честно говоря первый раз в этом ресторане , обязательно еще приведу семью;))
12
أكتوبر 25 ، 2024
Атмосфера здесь просто замечательная — уютный интерьер, приятная музыка и дружелюбный персонал. Особенно хочется отметить нашего официанта Дениса. Он был невероятно внимательным и заботливым.
Блюда были вкусными и красиво поданными.
Обязательно вернемся в этот ресторан и будем надеяться, что снова попадем к нему.
Спасибо за прекрасный вечер!
مايو 4
Это просто офигенно.
Показал коллега это место, и теперь постоянно тут обедаю.
Всё вкусно, мясо хорошее, подача быстрая, официанты разбираются в меню, цены не кусаются.
Сейчас - одно из любимых мест в Москве.
Реально, советую - и по основному меню, и по бизнес ланчу
أكتوبر 31 ، 2024
Ещё в 2007-м году команда Torro открыла своей первой рестран на Вернадского, определив концепцию заведения как безусловное качество по справедливой цене. А с 2009 годы работает флагманский ресторан сети на Лесной. И здесь всегда биток. Стол лучше бронировать заранее, так как есть риск просто не сесть. И такая востребованность создаёт особую атмосферу именно этого заведения сети, такое чтоли ощущения большого города... Множество раз бывал здесь, и в общем зале, и в отдельном. И это точно моя любимая точка из всех заведений сети. Torro - это по честному вкусно, и здесь, очевидно, про мясо (но, что важно, немясные блюда тоже топ). Классные стейки, бургеры, закуски - для тех, кто мясо любит и хочет им наслаждаться, здесь всё готово. Хорошее вино на сопровождение тоже посоветуют. Ну а то, что зал всегда полон - это ли не лучшее подтверждение того, что задуманная более 15 лет назад концепция отлично работает. Спасибо ребята. Процветания вам и дальнейшего развития.
7
1
مارس 24
Атмосферное место, где можно вкусно покушать и здорово посидеть. Чудесные стейки, заботливые официанты. За трюфельный картофель и коул-слоу готова продать душу. Пальчики оближешь!
4
مايو 15
+ Удобное и доступное расположение
+ Просторный основной зал
+ Дизайн интерьера
+ Расстановка столов в ресторане
+ При заказе мяса официант уточняет степень его прожарки и во время подачи блюда проверяет соответствие степени прожарки озвученным ранее предпочтениям
1
فبراير 21
Почему-то после ужина именно в этом Торро болел живот…. За это ряда звезду. А вообще сеть замечательная, обычно вкусно, напитков огромный выбор и акции интересные. Люблю сюда заходить - и в обед даням интересные, и поужинать в компании всегда приятно и уютно.
يناير 15
Торро Гриль — это сеть мясных ресторанов с демократичными по московским меркам ценами. Отправляясь в их точку на Белорусской 5 января, я предполагал встретить пустой зал и не стал бронировать стол заранее, в чем жестоко *** — людей было битком, они шли живым потоком и нам чудом удалось отжать крошечный столик в углу.
Цены действительно нельзя назвать высокими, беря в учёт внимательное обслуживание и комфорт — бургеры от 750 рублей, а ещё за 220 к нему подадут картошку с соусом. Салат с ростбифом для жены обошёлся в 650 и вы только посмотрите как он великолепен. Впрочем, вернёмся к бургеру. Я взял фирменный и картошку с майонезом в придачу.
Бургер — среднего размера на очень пышной булке. В составе кроме котлеты — релиш, сыр, шпинат, томат. Вприкуску дают отличный малосольный огурец. Это качественный по всем канонам бургер — булка супервоздушная, котлета с ярко выраженной мясной структурой и вкусом, а остальные ингредиенты не мешают, а дополняют. Единственное замечание — котлета могла бы быть сочнее, особенно в мясном ресторане.
Картошка. Её стоит упомянуть отдельно. Лучшая картошка в Москве. Она явно не из морозилки — равномерно хрустящая снаружи и очень мягкая внутри. Даже майонез какой-то крафтовый или просто очень вкусный.
1
أبريل 24
Хороший ресторан с верандой, собирается приятная публика. Вкусные блюда, доступные цены. Интересная локация, рядом с метро. Рядом еще есть несколько ресторанов.
أبريل 13
Были в этом заведении компанией в отдельной комнате: никто не мешал, еда и напитки очень вкусные, обслуживание хорошее. В самом зале была полная посадка и шумно(
С чем стоит поработать: очень неудобно на входе - кто-то заходит/выходит, ты и кто-то ещё пытаетесь одеться, тут же стойка с хостесами, в общем там порой столпотворение на этом бедном квадратном метре.
أبريل 8
Ходим в этот ресторан много лет! И вот!!! Они поменяли главное, что туда тянуло, а именно: уникальное домашнее тёмное пиво! Такого не было нигде в Москве и за её пределами! Именно из-за него мы ходили сюда регулярно и звали друзей! Но вот пришли и узнали что такого пива больше нет!😥
Сменили поставщика... Лучше бы цену подняли, но главную достопримечательность ресторана нельзя менять! Это ужасная ошибка руководства! Очень надеюсь, что они прочтут! И да, ещё важно то, что были вчера и решили всё же ещё раз попробовать новое ... в итоге сделав глоток вернули, т.к. это вообще пить нельзя! Это не пиво, а кислая жижа! 4* ставлю, т.к. еда пока на месте!)
ديسمبر 3 ، 2024
Были в декабре 2024г, всё вкусно. Суп с говяжьим щечками с чесночным маслом(обязательно добавьте его в суп, так вкус ярче), креветки гриль с соусом-вкусно, бургер дон антонио(сочный с 3 соусами: песто, бальзамик, томатный. Сочный и необыкновенный), язычки ягненка с пюре( острые и слишком соленые, но нежные). Вино совиньон блан НЗ достойное.
1
ديسمبر 29 ، 2024
Прекрасное место! Отменное мясо, нежное и вкусное. Внимательный и чуткий высококвалифицированный персонал. Отличное место чтобы посидеть как компанией, так и одному, рекомендую!
ديسمبر 12 ، 2024
Спустя перерыв примерно в 2 года, снова побывал на днях в этом месте с коллегами по работе. Перерыв был связан с тем, что предыдущие последние 2 посещения ресторана с женой оказались разочарованием ввиду того, что с грилем явно была какая-то проблема и у стейков присутствовал горький привкус гари или жженого масла, могу предположить, что проблема была с несвоевременной чисткой решетки гриля.
В этот же раз заведение реально порадовало, отличный вкус мяса, хорошая степень прожарки, салаты, закуски и напитки отличные. Официант тоже очень внимательная и добродушная. Цены за 2 года конечно тоже изменились, но это как и везде, за мачете стейк будьте готовы отдать больше 2000р, а за многими излюбленный рибай уже 4000р. Думаю посетить теперь снова это место уже в компании жены и приятно провести время
1
مايو 25
Часто были гостями заведений данной сети, но в этот раз ресторан «удивил» уровнем обслуживания. Если вы хотите поужинать и отдохнуть в спокойствии, то:
1. приходить надо не когда удобно ВАМ, а когда потенциально может быть хорошее настроение у хостес;
2. одежда тоже имеет значение) если вы не одеты в вечерний наряд — получите и распишитесь пренебрежительное отношение к себе и задержку посадки за свободный столик, которого якобы и нет.
Хотите решить все с управляющим? Спешу вас расстроить, он тоже ничего не решит, а хостес начнет выставлять виноватыми гостей, хамить и кидаться меню.
И на десерт вы увидите эту же хостес, нервно курящую напротив вас и обсуждающую, какая же вы «с**ка конченная» и много-много всего другого. Занавес.
Стейки действительно хорошие, но ко всему другому (кроме базовых овощных салатов) тоже имеются вопросы.
فبراير 2
Я постоянный гость именно этого Торро, но ребят, что по сервису? Я тоже работаю в ресторанной группе опер. диром, и честно, таких менеджеров как Мария, я не держу на рабочем месте…я с подругой сели на бар, ждали третью. Около нас сидела компания сильно хамоватых выпивших женщин, и у них был свободный стул. Отдавать его для нашей гостьи они отказались под предлогом что тоже ждут гостей. Отмечу, что в Торро не бронируют барную стойку. Дамы, благополучно, положили верхнюю одежду на стул, и второй ягодицей заняли его часть, забронировали, так сказать. На минуточку, Торро на Белорусской отличается высоким качеством гостей, как нам казалось…менеджер Мария не только не смогла решить ситуации, а пыталась еще мне что-то объяснять, дословно: а теперь я вам объясню….
Она…мне…гостю….серьезно? Из-за таким сотрудников заведение теряет оборачиваемость места, лояльность постоянных гостей, падает возвращаемость, репутация заведения страдает, сервис летит вниз, что приводит к снижению оценки на картах…и всё из-за одного сотрудника. Стоит оно того? Не думаю. Мария включила всё своё высокомерие, но услышав от ее коллег, что ей сильно недовольны и сотрудники зала и бара - это о многом говорит. Ребят, решите этот вопрос, не закрывайте глаза на такое отношение к вашим гостям. Я молчу про то, что 26 января я отмечала свой день рождения и официант убеждала что нет того вина, что я хотела заказать, пока я не показала его в винной карте, на что мне ответили: просто на обучающей дегустации его не было…ну серьезно?!🙈
Я вас обожаю, картофель фри мы, вообще, признали лучшим в Москве)) но сократите факапы сервиса!
3
3
مارس 23
Очень приятное место. Вкусные стейки, достойное вино. Да и вообще не было ни одного неудачного блюда, хотя заказывали ещё и салаты и закуски и десерты. Огромный респект Лилие- высокая культура обслуживания , да и вообще очень приятный человек. Маленький минус- в гардеробе у выхода бывает не протолкнуться.
نوفمبر 24 ، 2024
Ресторан как всегда на максимальном уровне обслуживания! Превосходная кухня, высочайший уровень сервиса! Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Уютная атмосфера, даже когда высокий уровень посадки гостей. Время ожидания заказов минимальное, подача и сервировка превосходные!
مارس 31
Сегодня наконец попала в этот ресторан. Меня туда звала доченька, попробовать стейк вкусный. Она там бывает. Но к нашему сожалению , в том блюде которое я шла пробовать заменили мясо из которого они готовят. Оно очень жирное, мясо не прожаренное, и не жуется совсем. Как резина. Нам предложили первый раз поменять. Но было тоже самое. В результате дочка выбрала для меня другое мясо. Состоящее из двух маленьких кусочков. В целом. Было не плохо. Но я просила прожарить полностью, а принесли не дожаренное. Было желание отдать дожарить. Но так как небыло времени уже ждать, поела. Тем не менее хочу выразить благодарность официанту Екатерине за ее внимание и ее абаяние. Если бы ее она. Наверное вернула бы мясо и ушла. Екатерина предложила как подарок десерт на выбор. Я выбрала кофейный. Он был маленький но божественный!!! Стейки брать не буду. Но на салатик и десерт еще приду :)
يوليو 17 ، 2024
Нечасто тут едим, но стейки всегда очень вкусные, пиво тоже хорошее. Единственное, последний раз нас обслуживала не очень приятная официантка( вроде вероника). мало того что она говорила максимально тихо, и приходилось её переспрашивать, так она еще выглядела максимально раздраженной, когда нас обслуживала. очень неприятно, когда спрашиваешь её о блюде, а она на отстань с максимально неприятным и раздраженным лицом отвечает, поэтому не оставили чаевые, хотя обычно оставляем. но в любом случае, еда здесь хорошая
4
مارس 24
В первую очередь отмечу тактичность и вежливость персонала. Вкусная кухня, разнообразие стейков. Вкусные коктейли б/а. Зал уютный и атмосферный. Столик нужно бронировать заранее:)
ديسمبر 11 ، 2024
Самый вкусный мачете в torro! Всё было отлично, но ввиду большой загруженности заведения, внимания персонала не хватало, хотя были в отдельном зале. Но это нисколько не испортило впечатление от посещения
مارس 26
Вкусно пальчики оближешь!
Мы - мясоеды ) постоянные клиенты)
Выражаем благодарность официанту Кириллу за супер профессионализм и внимание к деталям.
Вы сделали наш вечер прекрасным!
2
ديسمبر 2 ، 2024
Много лет сюда ходим, не часто, но метко. Отличный стейк хаус по приемлемым ценам. Обязательно зайдём еще, кстати недавно сделали небольшой редизайн, вышло хорошо.
فبراير 2
Идеальный ресторан. Лучший из сети. Именно тут поменялось впечатление от сетки
Все очень вкусно, быстро и очень вежливый персонал. Хочется ходить еще и еще
3
مايو 23
Очень любим с парнем заходить сюда после работы и поесть вкусные стейки. До сегодняшнего дня.
Решила сегодня по воле случая зайти на ланч, заказала салат Коул слоу и суп. К супу претензий нет, но вот салат.. Честно сказать я в шоке! Можете обратить внимание на видео. Боюсь представить сколько я их съела(а я съела я на минуточку весь салат и только потом заметила это двигающееся нечто). Позвала официанта, далее ко мне пришла менеджер и извинилась и предложила десерт, но я не захотела брать его с данной кухни. Итог: счет оплачен заведением, за что я благодарна, так как платить за это - нет.
Боюсь представить в каком виде там хранится мясо для стейков да и вообще вся продукция(
Прошу провести тщательную проверку на кухне, питаться опарышами никто не собирается.
1