Toyota
325 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Приемники не плохие ребята. Особый респект Игорю и Антону( только иза них 2-е звёзды). Сервис из нутри выглядит очень даже презентабельно.... , само обслуживание авто хотелось чтобы было лучше.... График работы специалистов посменно 2/2 ,электрик(диогност )есть только в одной из смен ,так что не удивляйтесь если ваше авто может под зависнуть связи с этим......., склада запчастей у них особо нет, некоторое из позиций могут находится частично (не весь комплект). Закупка происходит через чур долго..... . Операторы (если звонить им) это отдельная история((((( Анастасия- это отдельная история.....😫 всё очень сложно..... Если вас соединила с одним из специалистов это у вас счастливый день и можете покупать латерейку 100% будет счастье)))). И если всё же Вам повезло обслужиться (отримантироватся) будте готовы заплатить кругленькую сумму.... Семейный бюджет немного сдуется))))))
أبريل 23
Жесть! Второй раз в жизни "наступил" в тот же сервис. :(
Больше не буду. Точно! После ТО чистая машина стала испачканой(бесплатно-выключенная мойка помогла) :(+ а сервис-то плановый недоделали, надо ехать ещё раз... За что мне это?!
Всем добра и НОРМАЛЬНОГО сервиса за Ваши 'кровно заработанные"
أبريل 13
Недавно был на сервисе (обслуживание 200 000) стоимость комплекса работ 4600 белорусских рублей, через неделю была обнаружена течь масла из поддона , после повторного обращения к этим бракоделам было установлено: халатность специалистов ( просто забыли поставить прокладку) Вот тебе и сервис , вот тебе официалы !!!
أبريل 3
Приезжаю специально только на этот сервис! Отличный персонал. Мастеру приемщику Игорю Дрыкину отдельное спасибо.
مارس 2
Два года езжу на ремонт одной и той же проблемы, заплатила кучу денег, а результат никакой! Каждый раз делают диагностику, что-то якобы чинят, но все остается по прежнему не исправно!
1
مارس 30 ، 2024
Осматривали авто в марте 2024. Работник Тойота Не компетентен,низко квалифицирован судя по всему,при продаже НЕ знает где в каком месте и как был повреждён автомобиль, проверенный заранее по ВИН номеру на аv.by -он был бит. Зачем вы оставляете ВИН номер для проверки на аv. by???Работник НЕ отвечает на конкретные, заданные несколько раз вопросы касающиеся автомобиля. ЛЮДИ которые к вам едут, тратят топливо и своё личное время вам благодарны в ковычках и ещё несколько раз бы съездили к вам. Всё не так было?В следующий раз на камеру запишу
3
ديسمبر 13 ، 2024
Нужна была справка для таможни, позвонил, вежливо пригласили прямо в этот день и за 15 мин всё сделали. Очень доволен!!
1
سبتمبر 6 ، 2024
Отличный сервис, внимательные и вежливые консультанты, адекватные цены. Светлый, уютный,чистый шоу-рум.
1
مايو 21 ، 2024
Длительный период обслуживался на Орловской, и решил попробовать другой сервис, значительно дешевле. Волей случая оказался в сервисе Тойота Восток где сделал масляный сервис и замену дисков и колодок. Изначально подкупила цена на Тойота Восток и много доп. работ бесплатно. Итог-скрипящие тормоза, небольшой гул раздатки после замены масла, черное масло после 3 тыс. пробега, и долгие монологи надменного приемщика стола заказов с предположениями причин.
Вернулся Тойота на Орловской заменил все заново, сделал тех. обсл. трмозной системы и машина по звуку и смыслу вернулась в нормальное состояние. Нареканий нет. А произошедшее это опыт...
2
1
يوليو 6 ، 2024
Очень приятное место . Вежливый, отзывчивый персонал . Хороший качественный сервис . Цены на услуги высокие .
2
مارس 30 ، 2024
Сотрудники Тойота в 2024 году НЕ знают где в каком месте был бит автомобиль купленный ихней же компанией по трейд-ин (старый авто в зачёт нового, по ВИН номеру он БИТ), пытаются ввести в заблуждение покупателей, НЕ ОТВЕЧАЮТ
НА КОНКРЕТНЫЕ,КАСАЮЩИЕСЯ АВТОМОБИЛЯ, ЗАДАННЫЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ВОПРОСЫ, НЕ снижают стоимость авто на нюансы, отказываются в продаже автомобиля здесь и сейчас (наверное у работника Тойота запланированный обед) предлагают поразмыслить над покупкой и приехать в следующий раз...Прошу принять во внимание руководству компании..Всё было не так?Напишите мне на указанный емаил.
1
نوفمبر 20 ، 2023
Очень приличный автосалон. Хорошее обслуживание. Цены конечно выше европейских, но ребята стараются. Молодцы! И сервис достойный, что редкость для заведений подобного рода.
1
مايو 16 ، 2024
Два раза пришлось делать сход.развал в этом центре, после их регулировки в первый раз начался износ резины, сотрудники все списали на ее возраст ( хотя пробег у нее три сезона),ну ладно,второй раз после замены рычага по умолчанию опять сделали сход.развал, и в итоге машину ведет в лево , руль смотрит в право .Исправлять к ним уже не поехал,обратился в сторонний сервис, итог на задней оси схождение не правильное и на передней оси тоже.Но я и не удивлен , предполагал что так будет.Всем добра.
1
1
أبريل 20
Это лучший официальный дилерский центр, помогли оперативно , без записи, уехала довольная . Спасибо 🫶
1
ديسمبر 23 ، 2023
Остались с мужем довольны от посещения автосалона. Доброжелательный персонал. Специалист по продаже-сотрудник со знанием своего дела предоставил полезную информацию.
3
مارس 8 ، 2024
Обращался по замене масла на гарантийном автомобиле. Мне было отказано по причине не купленных у них запчастей. Запчасти были приобретены у официального дилера Toyota у другого дилера. Руководитель письменного ответа не дал мотивируя, что это внутреннее распоряжения директора. . Все это описано у них в книге жалоб и предложений.
3
مايو 14 ، 2024
Здравствуйте, дорогие люди, берегите себя, этот сервис самый худший что есть... Сотрудники клиентской службы не компетентны, служба тех поддержки не передаёт звонки и это только начало моего отзыва, кому интересно пишите расскажу подробно, Вы даже не представляете... Через что я прошла...
2
2
أكتوبر 8 ، 2024
От стандартов Тойоты ничего не осталось: некомпетентность, хамство и бюрократия. Не правильно подобрали запчасть к авто, устроили волокиту с возвратом на несколько дней
ديسمبر 10 ، 2024
Большой выбор авто. Вежливый персонал.
1
يوليو 5 ، 2023
Нет машины лучше в мире-чем ТОЙОТА РАВ 4 😁
Очень внимательные ребята. Советуют. Подсказывают. Звонят и напоминают
Всегда всё во время делают.
Угощают вкусным кофе)👍🏻
2
أبريل 22
Остался только сервис,новых машин нет,отживает свое.дорогой норма час.
ديسمبر 2 ، 2023
Возникли проблемы с камерой заднего вида. Позвонил обговорил, что мало времени. Посоветовали приехать раньше. В итоге - приехал никого нет. Ждал почти полчаса. Приняли - и еще предложили полождать минут 20 пока освободиться мастер по электрике. Итог потеряли во мне клиента на две авто. Наверное в салоне хорошо зарабатывают и клиенты для них просто кошельки авось повезет сдерем как пписали выше по ценам выше европейских
2
1
ديسمبر 5 ، 2023
Худшая из станций технического обслуживания в Минске. Причём, обсуживаюсь только у официальных дилеров. Проблемы с запасными частями. Сроки тех обслуживания и ремонта не соблюдаются, постоянно переносятся. Об их переноси, клиенту даже не сообщают. Не РЕКОМЕНДУЮ, от слова СОВСЕМ.
1
2
سبتمبر 26 ، 2024
Помпезно. Но устарел центр. Обновлять надо. Джилли тоже рядом достаточно безвкусно построен.
يوليو 21 ، 2024
У них когда то работала кассир Шишь, очень приятная,а остальное,для меня дорого,к сожалению,а Солона лучше нет .
1
يناير 25 ، 2023
Оформление быстрое без лишних телодвижений,правдо цены не для смертных,есть кофе ,подход к клиентам можно сказать индивидуальный ,ремонт качественный,время ожидания зависит от сложности работ
3
نوفمبر 3 ، 2023
Я поставил 5 звезд тойота центр, потому что здесь занимаются лучшими машинами в мире - тойотами! И ещё люди работают замечательные.
4
1
يونيو 16 ، 2023
Никогда, слышите, НИКОГДА не отдавайте в кузовной ремонт на Toyota свой автомобиль!!!!!!!! Крышку багажника по КАСКО меняли ровно 60 дней!!!!! 60!!!!! 2 месяца!!!! Подменный автомобиль не предоставляют, ссылаясь на всякую ерунду!!! И это для корпоративного клиента!!!! Сервис - 0! Отношение к клиенту - 0! Правда качество не плохое! Ну хоть где-то, у этого, так называемого дилера, должны работать профессионалы! Основатель Toyota Киитиро Тоёда перевернулся бы в гробу!
5
1
أغسطس 14 ، 2023
Не компетентный менеджер по имени Салават. Ведёт себя как хозяйн салона.хотел лишние деньги приписать за проделанную работу.котегорический не советую.и сам больше не нагой.раньше было там все по людский сейчас как в каком то шарашконторе.
2
3
ديسمبر 20 ، 2023
Обращался за консультацией в данный салон, персонал приветливый , помогли с вопросом! Спасибо
3
مارس 12 ، 2022
12 марта 2022 обслуживалась в тойота центр на Орловской 88. Хочу выразить огромную благодарность специалисту по страхованию Отдела продаж ПОЛЕЩУК АЛЕСЕ. Настолько быстро, понятно, доступно, подробно и интересно было все объяснено, показано и рассказано. Остались самые приятные впечатления от работы Вашего сотрудника. Спасибо за готовность помочь 24/7. Побольше бы таких сотрудников во всех сферах. СПАСИБО.
3
2
فبراير 1 ، 2024
Профессиональные сотрудники,работа Тойота центра на Орловской ориентирована на клиента!😊👍
3
أغسطس 21 ، 2023
Крутой салон,наверное,один из первых в Минске,доброе отношение, покажут, расскажут,дадут побибикать и прокатится
1
أكتوبر 12 ، 2024
Огромное спасибо персоналу и мастерам!!!
1
أغسطس 8 ، 2024
Сервис остался на уровне. Время ТО соблюдено. Персонал вежливый.
مايو 14 ، 2023
Ну, что же? Санкции ударили и перебили позвоночник. Нет, не тойоте. Но точно сервису. После того, как перестали продавать новые машины, единственное, что сервис делает это выкачивает всеми какими возможно способами твои деньги.
Да, ремонтируют. При этом находят столько всего и за такую сумму, что лучше подумать про ЗОЖ.
6
مارس 21
Цены на запчасти космос
سبتمبر 26 ، 2024
Надо слоган поменять на "Тайоты ни на йоту'
1
ديسمبر 4 ، 2023
Я думал что это и правда Таета Центр а оказалось что нет . Они даже не могут заказать детали для машины . Им надо вывеску сменить .
1
1
فبراير 12 ، 2024
Быстро, профессионально, вежливо ,качественно.
1
يناير 21 ، 2023
Прекрасное место как для выбора достойного автомобиля, так и для общения со сведущими в области продаж авто людьми, которые не «впаривают», а продают. С уважением, Рустам Булатов
3
أغسطس 27 ، 2022
Ничего не могу сказать про обслуживание т.к. к сожалению это не мой уровень автомобилей но к ним на сервис приезжает много авто причем и из спецслужб, поэтому я думаю что к обслуживанию как клиентов так и автомобилей там относятся очень серьезно.
1
2
فبراير 13 ، 2022
Перед тем, как обращаться сюда, подумайте несколько раз.
На протяжении нескольких лет планово проходил ТО здесь. Затем: был вопрос по коробке механике - приемщик сказал, что скорее всего замена, даже не посмотрев что с ней. После написания отзыва все таки удосужились хотя бы пробу масла взять... Но это было давно.
Сейчас: решил заменить масло здесь. Все вроде бы нормально. Очередное ТО решил сделать у оф. дилера на Независимости и тут уже ожидал сюрприз: через час после приемки мне набрали и сказали, что не могут открутить фильтр необходимым по нормам Тойоты моментом, в итоге (с моего согласия) сняли с деформацией (со слов мастера пришлось откручивать непонятно чем...) крышки фильтра. Связался я первый раз с Орловкой, их ответ был таков: мы не несем ответственность за то, что делали другие. Все как бы верно, НО КТО СМОТРИТ КАК ЗАКРУЧЕН ФИЛЬТР??? Полный абзац.
На этом не закончилось, чуть позднее связалась со мной менеджер, вывод был таков: если вы сначала обратились на Орловку, то всегда нужно обращаться только на Орловку. Если вам накасачили на Орловке и до детали каким-то чудом дотронулся другой мастер (другая организация) - все, идите лесом.
У оф.дилера на Независимости получил полный пакет документов, где под печатью и подписью указано, что именно был пережат фильтр, но видимо у Орловки свое на уме...
Подумайте дважды перед тем, нужны ли вам проблемы перед тем, как сюда обращаться...
Отзыв мое субъективное мнение, основанный на объективных фактах.
13
سبتمبر 26 ، 2024
Качественные сервис, но цены космос.
2
سبتمبر 6 ، 2021
Хороший центр с позитивным обслуживанием. Насчет машин этой марки - дело вкуса и кошелька. Мне кажется, что снаружи они намного красивее, нежели внутри. Очень уж любят японцы недорогие пластмассы.
2
يناير 25 ، 2022
Обратился в центр с серьёзной проблемой, вода в салоне. Сам определить причину не смог , как и всевозможные мастера. Подумал, что только ЦЕНТР разберётся!! Записался, пригнал машину, трое суток ждал (выходные), и вот диагноз - только замена лобового стекла снимет все вопросы. Так как сам технически образован сделал предварительный визит для установления методов проверки. Всё устроило , теоретически подход верный. Но в результате: 99% вероятности протечки-лобовик, поменять его на месте 1900 рублей!!! Естественно заплатил 100 рублей за работу и поехал на замену стекла на точку в Ждановичах. Аналог оригинала- стекло японской фирмы AGC c установкой - 690 руб.Осмотр и продувка показали, что небольшой свищ или непроклейка есть, но незначительная, по капле пускала, а главное с другой стороны, с пассажирской, а лужа с водительской, о чём конечно было сказано и записано в заявке Тойота центр. По мой просьбе в течении часа сняли обшивку, фартук, облицовку и НАШЛИ точки протечки. Не специалисты!! И совсем в другом месте. Заплатил 20!! руб за проклейку и диагностику и поехал в третью сторону. Обещали всё сделать с гарантией за 150 -200 руб.И очень сильно смеялись - а за что вы отдали деньги?! Вот и я спрашиваю у мастеров и чиновников ЦЕНТРА, как это можно назвать обходясь цензурными словами!!
10
1
نوفمبر 30 ، 2022
Могут сломать например крышку масляного фильтра, неделю продержать авто, и после этого включить в счёт эту деталь. Машина гарантийная, предыдущее ТО делалось на этом сервисном центре. Это было обычное ТО. Зато звонят и интересуются как мне понравился их сервисный центр с завидной постоянностью.
Не рекомендую.
7
نوفمبر 13 ، 2022
Хорошие специалисты, удобное расположение, ес ь кафе где можно подождать и перекусить.
أكتوبر 18 ، 2023
Отличный сервис, оригинальные запчасти. Регулярно акции и предложения. Если не экономить на качестве, то это Ваш сервис.
1
أغسطس 9 ، 2024
Отличный сервис и автосалон