Toyota Tsentr Yekaterinburg Zapad

تقييم 4.9
2050 تقييمات
قيِّم هذا المكان

601 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Покупал в этом салоне авто с пробегом: на новую денег не хватило. Сотрудники помогли подобрать модель за приемлемую цену. Остался доволен сервисом и покупкой.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Покупал машину, всё прошло отлично, менеджер Виталий всё подробно рассказал, не в каждом городе такой сервис, спасибо!
3
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Это уже и не Тойота вовсе, хотя мастерам спасибо
2
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Пафосно, встречают прям с порога ! И прям так радостно встречают! Разве что коньяк не предлагают :) ( ведь что интересно у нас, думаю , 90% «обмывают» приобретение авто, вот было бы не ординарно при выдаче машины дарить покупателю бутылку шампанского !:))) ) Отвлёкся, ну так вот... встречают тебя на входе с хлебом и солью, а потом .... менеджер который (по заверениям) вот вот подойдёт видимо бегает с поисках и не может вас найти Или если вас определят к какому то конкретному столу , то сотрудник центра по важным делам, буквально перед вашим приходом, отлучился ... минут эдак на 20-40 , с появившись как ни с чём не бывало : «... Здравствуйте !...» . Прямо как доктор Ливси из мультика « Остров сокровищ» Итог - поехал в другой салон и купил другую машину. А потому, что не сложно предположить как будут выстраиваться дальнейшие отношения если при первой встрече так! Если бы я пришёл за бутылкой молока , то я бы ещё понял . И то , в магазине у дома больше честного отношения, нет реверансов , зато честно , бери что нравится , не нравится иди в другой.
15
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Совершенно безобразный сервис. Сотрудники только и ищут возможность для отказа в ремонте по ГАРАНТИИ. Болячка камри 70 "гремящие стойки" по их мнению это норма и таким должен быть автомобиль стоящий 2.5 млн. рублей. 2 раза на протяжении 2 месяцев диагностировали стук, разбирали измеряли чего то и в результате сказали что так и должно быть. Зазоры передних крыльев, болячка всех камри 70" уходят" зазоры, которые регулируются двумя болтами, решили произвести измерения потратить пол дня для того чтобы найти какие-то микро" диффекты" на БРЫЗГОВИКАХ которые видны только под МИКРОСКОПОМ и это все ради того чтобы отказать в регулировка по гарантии!!!!!! Уровень детского сада!!!!! Уровень бездарности просто зашкаливает....
9
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Автосалон посоветовали. Обратились, рассказали что хотим. Менеджер предложил посмотреть что есть в наличии. Нет пока что ничего J)))))))))) НО! Будет через месяц, заказали. Менеджер наверное час полтора про комплектации рассказывал в итоге выбрали! Ждем! Очень достойный сервис обслуживания. Все случилось!!! Ура!!!
2
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Автослесари не профессионалы даже не знают сколько масла нужно заливать, два раза обслуживал автомобиль и оба раза косячили переливали масло. Если бы не адекватные менеджеры то поставил бы 1 звёздочку.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
купил себе тойоту с пробегом. а дилер отказался предоставить информацию по обслуживанию, до моего приобритения... максимум что могут, это записать на очередное обслуживание)
5
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Хотел купить автомобиль в данном салоне. Обратился в салон с оценкой своего автомобиля, по телефону его оценили. Цена меня устоила, даже более чем при том, что цена в трей дин и выкупная одинаковая. Приехал и показал свой автомобиль. Цена упала существенно, причина снижения отсутствует. Причина существует только одна, сотрудник салона неправильно оценил автомобиль. Прежде чем выбрать данный салон хорошенько подумайте, я лично не рекомендую.
7
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший салон мне понравилось
3
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Отличный салон, покупала там два раза машины, потом обслуживалась постоянно по ним, оч все грамотно и качественно.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Сервис консультант Палешев Александр ответственный и честный, разьяснил все что необходимо сделать, провел работы качественно, в сроки уложился. Я доволен услугами.
3
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 17
Вся было сделано хорошо
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Удобная парковка, вежливые консультанты, быстрое и качественное обслуживание по гарантии.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Давно хотела купить модель fortuner и, наконец этот момент настал. От покупки осталась в диком восторге, но не могу не отметить, что мне было приятно отношение сотрудников. Сделали весь процесс покупки очень комфортным.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Отношение к клиентам очень хорошо
3
2
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Огромное спасибо Банных Игорю Васильевичу!!! В сервисе, в котором я был до посещения Тойоты на Металлургов мне пророчили смену коробки передач. В районе передней подвески был странный шуршащий вращающийся шум. Причём ехал я лишь узнать точную причину этого шума. Игорь Васильевич, увидев, что пробег 90 000 сказал, что у Тойоты на таком пробеге не может быть никаких проблем с коробкой, а тем более механикой. В итоге, покатавшись 10 минут по парковке, он вызвал мастера с балонником, который просто подтянул плохо прикрученное колесо🤦🏻‍♂️ Один болт к этому времени уже успел выпасть. И все! Проблемы не стало! С меня за это денег не взяли! А в сервисе, в котором проводили как бы «диагностику» до этого и поставили неправильный диагноз, взяли 500 р🤷🏻‍♂️ Сервис - известная сеть. Не хочу называть. Туда больше не поеду. Ну а в случае чего буду искать Игоря Васильевича. Спасибо ему! Так бы горе механики могли бы реально в «здоровую» коробку залезть🤦🏻‍♂️
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Чистенько, уютно без нареканий посещаю уже 15 лет
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Хороший центр, приятный и отзывчивый персонал
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Посещения Сервиса с целью поменять подшипник ступицы левый, где машина простояла с 11 утра до 18 вечера завершилось заключением специалистов, что надо поменять подшипник ступицы левый! Подшипник не поменян. Деньги за диагностику заплачены и все !!! Стандартизированный на всю голову сервис и клиентский отдел Тойота на Металлургов Сервис в котором вместо решения вопросов по ремонту автомобиля с конкретным обращением вам каждый будет раскатывать про стандарты. Обращение в клиентскую службу по решению вопроса будет отфутболено на 10 дней так же по стандартам. Каждый будет считать своим долгом рассказать и доказать тебе твою не осведомленность великим стандартам работы. Заниматься вопросом по поиску необходимой запчасти и ремонту авто не кому. Тотальная форма не уважения ко времени клиента, вы хоть и знаете но это нас не волнует мы убедимся а потом вас пошлём к нам ещё раз так как у нас стандарты и нам плевать хоть пять раз приезжайте. Мы не можем взять и посмотреть если деталь в наличии и вообще в рамках коронавирус или кризиса или чумы вселенской и по политики сокращения склада неликвидных запчастей мы не храним на складе левый подшипник ступицы но если вам надо его поменять и вы за этим приедете знать вам об этом не обязательно, надо будет приедете ещё раз. Заработали на диагностике тысячу рублей, но заработать 24 000 на ремонте стандартов не хватило. Приезжаешь в сервис заранее записываешь говоришь что нужно сделать, а нет делать не будем мы вам заранее не верим и к визиту готовится не будем. И вообще вы сами виноваты мы не услышали на записи что вы спросили про наличие запчасти.
11
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Качественно.
3
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Хороший салон подход менеджера к клиенту как обычно на высоте, все популярно объясняют, с годами держат марку первый раз я стал клиентом в 2007 году ,рекомендую. Перед ним был в тойоте север ко мне никто не подошел и даже посидеть в машине не удалось она просто закрыта ,а здесь менеджер Александр сразу предложил прокатиться .
9
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Тихо и есть выбор авто всегда
3
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Самый непрофессиональный сервис тойоты. Отношение к клиентам отвратительное. Даже не могут за два дня заделать развал. Приходится ехать в другой центр тойоты. Менеджер по работе с клиентами Анастасия Диденко обещала разобраться с претензиями, но увы только слова. Так что не рекомендую посещать этот центр.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Всё хорошо.жаль такси отменили.неплохо бы комнату отдыха организовать а то из области едешь всю ночь не выспавший хочется поспать немного но негде.и ещё платный сервис очень дорогой люди поэтому отказываются и идут в частные сервисы так как там дешевле. Хотелось бы у вас,но стоймость играет немаловажную роль.У вас бы конечно было бы качественее!Всего хорошего.
6
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Приобрели в этом автосалоне Камри с пробегом. Машина очень надежная, не дорогое обслуживание, редко ремонтируется. Салону благодарен, пригнали быстро, обслужили на уровне! Рекомендую!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
При проведении ТО повредили правую дверь, но при выдаче ничего не сказали, узнал об этом только тогда, когда приехал домой. Выдача авто происходила в темное время в связи с этим вовремя не заметил. Также было обращение по рулевой рейке, инженер по гарантии признал, что дефект действительно присутствует , но оформляя документы указали ( неисправность не выявлена) понятно зачем и почему Обязательно смотрите что подписываете, фотографируйте, снимайте видео (по закону разрешения не нужно) , а самое главное не оставляйте автомобиль без вашего внимания, так как потом ничего не докажете и записи с камер пропадут и документы отредактированными окажутся
7
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Хорошее обслуживание, добрый приятный персонал, к ремонту нареканий тоже нет. но и минусы есть - скучновато сидеть, развлечений нет, есть телик, но сами понимаете что включили то и смотрим. Есть 2 компа с интернетом, но он тупит и тормозит. В шаговой доступности нет никаких магазинов и торговых центров, это плохо конечно, до меги далеко идти, да и по трассе, где собаки бегают. 🥴
5
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Все на высшем уровне, как и всегда!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Обслуживание на высоком уровне. Весь процесс покупки авто вызывал только положительные эмоции! В салоне все удобства для комфортного ожидания, пока авто готовят к выдаче. Салон рекомендую!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Автосалон хороший но в кредитном отделе не подсказывают о кредитах от таеты банка толкают левые кредитные банки по завышенные процентные ставкам имейте в виду
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
По записи, не заставили ожидать. Вежливые, внимательные. По времени работ, озвучили 2,5 - 3 часа, закончили раньше. Рекомендую.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Профессионализм и внимание к клиенту!!!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Приезжал на ТО на Тойоте рав4 вариатор, рассказал о проблеме: рывки при переключение с передней на заднюю скорость. После 4 часов ожидания выдали машину, мастер-приёмщик сказал, что все в порядке. Затем мы вместе сели в машину и я лично продемонстрировал ему проблему. Мастер согласился, что это дефект. И теперь заново необходимо записывать в сервис на отдельную диагностику трансмиссии. В итоге потратил кучу времени впустую.
8
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Хороший Автосалон, очень вежливый персонал, всегда находят компромиссы решения разных проблем. С этим автосалонов около 4 лет только положительные эмоции.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам
3
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Отличный автоцентр, свою Тойоту только там обслуживаем.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Ценник аагонь!!!
4
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Алексейеов Виталий Александрович Лучший!!!!!!!
3
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Замечательный сервис Ребята стараются Расположен удобно, дорогу доделают и в принципе всё. Удачи вам))
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Хорошие менеджеры , спасибо !
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
ТО делали без проблем, выбор авто хороший
1
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Добрый вечер. Покупала здесь машину! Спасибо большое!! Менеджер Роман. Молодец, всё подробно рассказал, объяснил, ответил на все мои вопросы!! . В этом салоне покупаю третью машину за 13 лет. Отличный салон, очень довольна!!! Руководитель умничка!! Процветания Вам и успехов!! С уважением Татьяна!!!
6
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Все качественно и быстро. Относительно недорого, учитывая, что это ОД. Записать стараются в удобное время. Персонал вызывает доверие. Третий раз попадаю за 9-ый стол. Молодцы и спасибо, все так как должно быть и нечего добавить.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Взял здесь Тойоту с небольшим пробегом. Очень доволен, машинка хорошая, оформили всё быстро. И цена гораздо ниже, чем брать нову. Хотя состояние у неё практически идеальное.
4
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Хороший сервис для хороших авто
3
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Приобрел себе долгожданный авто у данного дилера. Очень слаженный коллектив, отдельно спасибо Степану Белоусову, просто на высшем уровне. Рекомендую, если вы задумались приобрести авто данного дилера, обратитесь именно сюда, так как вы получите не только желаемый товар, но и полное удовлетворение от приобретения!!!! 5 баллов
6
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Приобрели запчасти на Прадо в салоне. Как постоянным клиентам цена получилась радостной :))) Ценник на процентов 15 дороже чем в инете, но зато оригинал!
3
1
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Заезжал для консультации по программе Trade-in, сложилось такое впечатление, что сотрудники данного салона приходят на работу ради галочки ✔️. Больше оценивали меня, чем мой автомобиль ( авто так и не посмотрели).
6
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Вежливо, грамотно, корректно. Консультация менеджера в необходимом и достаточном объеме, быстрота обслудивания, вежливость персонала, чистота и блеск. Рекомендую. (Цены впрочем диллерские (соответствующие имиджу))....
3