Toyota Tsentr Yekaterinburg Zapad

تقييم 4.9
2050 تقييمات
قيِّم هذا المكان

601 مراجعة

مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Приятные люди тебя встречают при в ходе.Менеджеры очень внимательны к вашей проблеме, не упускают ни чего.Цены демократичны,всем советую.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Профессионалы своего дела, четко, коротко и по существу.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Профессиональные консультанты! Доп оборудование устанавливают хорошо! Сроки доставки соблюдаются!
3
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Хорошая серверная команда но цены просто космос
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Не смотря на коронавирус, организовались, обеспечили безопасность и провели мне ТО на машине. Чисто, быстро,качественно и полное доверие мастерам . Езжу сюда, несмотря на то, что машине уже почти 5 лет.
7
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2019
Отличный коллектив. Менеджер сервиса Андрей внимательный и скурпулезный специалист определил проблему а мастер электрик Сергей на пять баллов решил в кратчайшие сроки. Так же в процессе подключался Дмитрий помогавший делом и хорошим советом. Здесь работают отличные неравнодушные люди - высококлассные специалисты. Ещё особенно хочу отметить менеджера Наталью которая ранее помогала при покупке автомобиля в этом салоне. Всем респект.
8
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Покупал в этом центре камри. В нужной комплектации была только здесь. Менеджер Волочнев Владимир умничка. Сделал все четко и оперативно.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Отличный центр (особенно слесарный цех), рекомендую на все 100%, кроме кузовщиков. Их на 60%.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Шикарное место!
3
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Хороший центр. Хорошие консультанты. С мастерами - как повезёт))) в прочем как и везде))
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Салон норм, приобретали рав4. С выбором комплектации нам помог менеджер Лазуков Александр. Да, машину ждали долго, но как оъяснил нам Александр сейчас везде так, из за ковида и проводников каких-то нет у всех производителей.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
У меня у самого Тойота Королла. Каждый раз, когда необходимо, делаю ТО только здесь, потому что ТОЛЬКО ЗДЕСЬ работают настоящие профессионалы, которым действительно можно доверять. И должен сказать, цены вполне приемлемые, соответствующие. После каждого ТО беспокойства за свою машину у меня не возникает. Я знаю, что все будет в порядке. Но следует помнить, что немало зависит ит от нас самих, водителей.
6
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Вежливый и приветливый персонал. Чистота. Профессиональный подход к делу
4
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Много лет покупаем машину и обслуживаемся в этом салоне. Очень компетентные менеджеры. Приятная обстановка. Уважение к клиентам. Честность. Если бы цены на обслуживание снизить процентов на 20, то было бы здорово.
6
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Купил, авто, но к сожалению датчик давления шин оказался сломал, пришлось еще делать не большое вложения и терять время на это, обещали, что всё хорошо, проблем никаких.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Отвратительное обслуживание, некомпетентность менеджеров на первом месте, такое ощущение, что клиент прежде чем обратиться должен в ноги поклониться.В зоне ожидания кулер практически всегда пустой.При обращении (3 раза обращался) ни разу проблемы не устранили,хотя все 3 раза по гарантии. Никому не советую этот салон.
9
2
مستوى 21 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
В целом, обслуживание хорошее, но иногда общение с клиентами зависит от настроение менеджмента. И хотелось бы побольше образцов моделей.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Всегда по времени, всегда всё точно и быстро!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Не рекомендую, покупал машину новую, через время , проверил прибором на толщину лкп, оказалась пол кузова перекрашено, полный обман
4
5
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Очень давно пользуюсь услугами этого центра, и всегда все здесь на 10 из 10 баллов. В любой ситуации идут навстречу, прилагают все усилия, чтоб не осталось вопросов. Быстро, качественно, спасибо
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Отличный дилерский центр. Хорошее качество обслуживания. Уютная клиентская зона. Обзванивают после посещения и спрашивают о своих недостатках. Рекомендую для владельцев Тойот.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Классный салон. Сотрудничаю с 2008 года и не разу не было к сотрудникам нареканий.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Супер центр. Все по часам, ни очереди, ни задержек. Меняли по программе отзыва газораспределитель на подушку безопасности. Обслуживал Александр. Вежливый менеджер.
2
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Машин нет, выбора нет, консультанты работают не охотно(у них нет желания заинтересовать клиента) приехали за прадо их нет в наличии, ждать минимум 3-4 месяца
6
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Обслуживание на уровне, но цены запредельные.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
не понравилась заказываешь авто тебя ведет один менеджер ,как важные моменты заказ автомобиля оформление авто общаешься с другим менеджером
6
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Сервис на высоте. Всё толково все класно делают.
3
1
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Адекватный кузовной ремонт, ни разу не встречал такого. Очень хороший подход и исполнение
1
2
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Сипервого раза отремонтировать машину не удалось, но со второго раза справились. Меня устроило
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
С 2004 года только там с Крузей
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Хамские охранники, долгое ожидание, маленькая переполненая зона ожидания, не самые приветливые менеджеры, не рекомендую
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Автосалон , как и все представленные в Екатеринбурге автосалоны TOYOTA, обычный . Все приветливо улыбаются при входе , спросят по какому вопросу обращаемся , направят куда нужно , все покажут и расскажут ( звезда им за это) . Но это только при входе ! Менеджеры как то все заняты ... Потом правда у нас был личный менеджер Ольга, и это большой плюс . Она с нами как со своими , всё возможное для нас сделала ! Спасибо огромное( поэтому вторая звезда ей) !!! И все эти плюсы только при покупке автомобиля . А брали мы , на минуточку, LC200 новый . И всё бы ни чего ... но спустя месяц в автомобиле на панели приборов начал мигать индикатор датчика давления в шинах , что на одном из колёс какая то неисправность . Обратились в салон , где брали автомобиль , приехали ....и началось ! Автомобиль забрали на диагностику (благо бесплатно) и полтора часа ею ни кто не занимался , хотя мы предварительно записывались и нас как бы уже ждали . Потом за 15 мин осмотрели и сказали , что все в порядке езжайте .Визуально все было исправно до того момента пока автомобиль не начал движение . Снова этот датчик начал мигать . Мы обратно в салон , так и так мол ,проблема не устранена примите меры.... Опять автомобиль забрали . И всё бы ничего ... Через час позвонили и сказали , что наши какой датчик не исправен , что сейчас закажут его на складе и в течении получаса поменяют . НО через ТРИ часа пришит и говорят что он у нас , вдруг оказался , сломан . Ребята как так ????? И лица у всех , мягко говоря , поникшие (виноватые , что ли ...) . Предложили за деньги поменять его . Алё какие деньги , гарантия на что ? Начали давить на то , что мы его сам где то отломили ... КАК? Он внутри колеса находится ... были даже варианты предложены , что у нас хотели колесо якобы украсть третьи лица .... Полный ОБСУРД !!!! И это ещё не всё! мы конечно же отказались за деньги менять этот датчик . Предложили нам отдать этот датчик на экспертизу ( а гарантия на что ?) . В итоге мы уже на столько были возмущены и измотаны всеми их предложениями , сказали ставьте все на место и идите ........ И тут самое интересное они нам этот старый , сломанный датчик прикрепили на СКОТЧ, представляете на скотч двухсторонний . Сказали что до дома доедете ( очень цинично ) . До дома нам было очень далеко и пока мы доехали это датчик благополучно отвалился совсем и всю шину изнутри потер и поцарапал . Минус шина ,не критично но уже принципиально (этого бы не было ,если бы мастера были адекватные ) . В итоге семь часов потраченного времени в пустую . Решения проблемы не произошло , более того вымотали все нервы , испорченное настроение ,ещё и минус шина .Так что делаем вывод : гарантия ни что . И мастера в данном салоне так себе, если их вообще можно назвать мастерами своего дела . Конечно же нам сказали что будут искать виновника по камерам видеонаблюдения , и будут искать решение данной проблемы . В такой ситуации хочется обратиться к руководству автосалона , вы хотя бы смотрите кого принимаете на работу или по сильнее напрягите отдел по работе с кадрами . Благодаря ТАКИМ мастерам вы понижаете уровень качества обслуживания автосалона ! Это цирк ! И работают там клоуны ! Ни кому не советую .
18
6
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Хороший автосалон.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2018
Очень хороший автосалон грамотное ненавязчивое обслуживание. Все расказали, показали пошли на встречу так как ехали за одним авто а забрали другой. Небольшой казус получился после того как выехали с салона у машины кончился бензин через 100 метров но приехали залили бензин извенились сказали что забыли залить но я считаю что мы их то же очень торопили поэтому это произошло. Да и машины поменяли. В остальном все отлично.
3
4
مستوى 12 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Гарантийные обязательства не выполняют !
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Ремонтирют быстро и качественно. Оперативным сервисом довольна! Спасибо Ильиных Алексею
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Нормально всё!!!
3
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Вроде бы не плохо, но конкретного положительного результата, по выявленной проблеме в машине, нет. В случае исправления, или устранения поломки мастерами, обязательно дополню отзыв. Пока не зачёт. Как и обещал дополняю. Принхал с проблемой блока управленя зеркал, сидений. Диагностировали 2 раза. Определить источник поломки не смогли. Ценник за диагностику брали 2 раза(непонятно почему, продавцы так и не смогли пояснить). Первый раз 1050, второй 1600. На мои вопросы не ответили почему так. Согласно прейскуранта диагностика 2600. На мой вопрос зачем два раза диагностировать сказали что второй раз, т.к. первый раз не определили. В итоге, переругался, результата ремонта не, собственно как и ремонта. Мрак. Не советую
5
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Пока без нареканий
4
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Приобрёл машину , хозяин не знает что менялось что не менялось , обслуживалась в данном центре , позвонил на горячую линию хотел уточнить что делали что меняли , не ответили сказали приезжайте а я за 1000 тыс км , приехать за 1000 тыс км чтоб мне сказали она вся обслужена !
7
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
На мой взгляд, на протяжении многих лет данный автоцентр остаётся эталоном взаимоотношений клиент/продавец. Молодцы! Так держать! Спасибо Вам большое!
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Профессионалы.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Всё отлично работает.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Приезжал на тех. обслуживание. Все понравилось. Хороший сервис.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Были проездом , на панеле загорелся чек не доезжая до Екатеренбурга несколько километров , позвонили в салон , нас проконсультировали. На небольшой скорости доехали до салона. Очень быстро машину продиагностировали , устранили неполадку и мы поехали дальше в хорошем настроении. Спасибо за отличную работу!!!
4
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Автоцентр хороший, сервис на уровне, иногда в мелочах возникают разногласия, решаются очень трудно. Обслуживаюсь восемь лет, по тех части нет вопросов.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Пока только присматриваю, но уже решила, что буду брать машину только здесь. Мне очень понравилась консультация менеджера, не прячет слабые места, сразу предложил тест драйв, рассказал о программах. Все в такой вежливой и ненавязчивой форме, что захотелось вернуться и купить.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
С мужем клюнули на рекламу, и это был один из немногих случаев когда приезжаешь и реально скидки есть. Взяли машину со скидкой в 150 тысяч, еще и в подарок нам положили держатель для телефона и накидки на передние сидения.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Обслуживание - как бы сказать помягче, его нет. Девушка за стойкой поздоровалась со мной только после того, как я 3 раз глядя ей в глаза, поздоровался с ней. Качество - 0. Убитую турбину на Лэнд Крузер 200 и убитые форсунки не смогли увидеть🤣🤣🤣 по их словам заключение на руки не дают, а так все хорошо. Но почему-то оказалось не хорошо, может потому что продавец авто их любимый клиент???
9
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Салон просто никакой вместе с соседним лексусом. Машин нет, обслуживание нет, тест драйва нет. Менеджеры просто категорически не подходят к тебе даже после трёхкратных просьб. Ни нагой туда больше
9
2