Вода хорошая, приятная на вкус! А вот сервис по её доставке ужасный. Просьбы об использовании транспортировочных тележек игнорируются. Пока водитель донесёт воду до квартиры всю грязь в подъезде собирет бутылками. При этом воду позиционируют как premium класс, но менеджерский сервис и логистика просто на 0.
Водители постоянно хамят, менеджеры вместо решения вопроса просто предлагают вернуть деньги и всё.
Кстати зимой воду часто привозят со льдом внутри. На то, что воду можно хранить не ниже +2С°, ответ простой - зима же на улице.
Вообщем так себе история за свои же деньги.
При наличии альтернативы, я бы эту компанию обходил стороной.
василий иванов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3
Увидел 2июля24г в Рязани в магазине глобус бутылку этой воды. На вкус она оказалась такая же как та вода что я покупаю в автомате по продаже питьев.воды на зубковой 21. Стоит вода из автомата 3р.литр.
И у меня вопрос возник-а она точно из байкала.не дурят ли нас. Я думал вкус у нее будет особенный, вроде того как у воды псыж
Артём
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1
Заказал позавчера воду, мало того, что привезти должны были аж через день, так ещё и не привезли нифига!
С 9 до 12 ждал, никто не приехал, так мне даже не позвонили сообщить, что какие-то трудности, и когда ждать оплаченную воду.
В 12:30 позвонил им сам, мне сказали "ой, не знаем, сейчас позвоним водителю".
ПОДОЖДАЛ ЕЩЁ ЧАС!
0 реакции, 0 информации.
Позвонил в 13:30, мне сообщили, что "отправили заявку в службу доставки, но ответа не было ". Опять же, за весь час, мне никто не удосужился позвонить. Я отдельно сказал, чтобы мне перезвонили в этот раз.
И угадайте что?!
Прошёл ещё час. Ни воды, ни звонка, ни информации.
Больше ничего тут не закажу.
1
1
Екатерина Б.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10
Могла бы поставила 0
Это какой то кошмар!!!!!!!
Была заказана доставка
Первый раз я узнала что у них не поавильный адрес ТОЛЬКО после моего звонка
Перенесла доставку ОПЯТЬ ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ после времени назначеной доставки и что я узнаю???? Что из за того что первоначально была ошибка в адресе в этот раз они мне не привезут…..
При это требуют 100% предоплату!!!!!
Итог
Воды нет
2 дня из жизни вон из за ожидания курьера
Зависшие 5000……
Ужастное обслуживание
1
Денис Брезгин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25
Цена на официальном сайте в 1,5 раза дороже, чем в Москве в Ароматном мире. Вода разливаемая в Иркутске, стоит 150 р/бутылка, зато в центре Москвы за 5000 км она стоит 99 рублей. Вы в своем уме? Где адекватное и честное ценообразование?
Сколько же она реально стоит, если не аМ точно не может не учесть логистику, московскую з/п , свою наценку, другие ставки аренды.
4
1
Вера
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Может, вода и вкусная, но способы продажи мошеннические - как в автомобильном салоне.
Это когда ты видишь выставочный автомобиль, нашпигованный по последнему слову техники, видишь на нем ценник, а потом при общении выясняется, что это цена за базовую комплектацию без кондиционера и даже 1 колеса))
Также и здесь: по условиям акции для новых клиентов упаковка "2 х 4,9 л = 499 р, доставка бесплатная". Цитата с сайта.
1. Купона нет.
2. Регистрируемся.
3. В личном кабинете при оформлении заказа ничего не меняется в цене.
4. Звоним на горячую линию.
5. В разговоре - оформить только через оператора - ну хорошо. И еще: не "доставка бесплатная", а "доставка бесплатная от 2.000". Вот так*** накалывают.
6. Господи, ну давайте больше возьму - 4 упаковки, хотя НА ПРОБУ я не собиралась столько тратить. Нет, надо 5, иначе 4 рубля до 2000 не хватает.
ПРОДАЖИ ОЧЕНЬ МЕРЗКИЕ, ПАРШИВОЕ ОТНОШЕНИЕ, МЕНЯЙТЕ ПОДХОД
11
3
Илья Чернышев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1
Хорошая и вкусная вода, заказываю на сайте на дом, пьём всей семьёй!
Уханов Роман
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2
Отличная вода, очень понравилось, вся семья подсела.
Наталья Чикина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 3
Очень вкусная водичка.
сати х.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Пользуюсь уже 2013 года мы только эту воду и пьём и нашему ребёнку тоже даём эту воду,в чайнике ни капельки накипи нет после кипячения у меня два вида чайника и на плите и электрический после кипячения остаются чистимы как зеркало !а что касается операторам менеджерам очень вежливые и тактичные девочки доставка осуществляется тоже качественно благодарны мы все компании Байкал Аква….
6
3
Максим Диаковский
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15
Вкусная вода, наконец-то можно напиться :-)
1
1
Guillaume Algarra
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Вкусная вода, привозят в одноразовом бутыле для кулера по моему 9 или 10 литров.
У меня чувствительные рецепторы, но по вкусу вода превосходит Архыз в 2 раза, может быть из-за ph 7.7. Эта вода защелачивает организм, а так как любая пища после тепловой обработки закисляется, то кислоты много в каждом из-за этого происходит процесс брожения и ожирения. С этой водой сбрасывать быстро стал.
5
5
إظهار رد العمل التجاري
reardon
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Долгое время заказывали в офис негазированную воду Байкал в бутылках с официального сайта. В последней партии попалась бутылка с инородными «соплями» внутри. Лучше фильтруйте воду
5
Игорь Балашов
مستوى 25 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Отличная компания. Вкусная вода и быстрая доставка.
3
2
Кузнецов Игорь
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Вкусная вода
1
Вячеслав Кироев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Вкусная вода
1
3
Оксана Степанова
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Не знаю, о каких навязчивых звонках пишут предыдущие ораторы, я заказываю здесь воду уже не первый год. Мои дети пьют только данную воду, она действительно вкусная. по поводу качества работы компании вообще нет нареканий, да, звонит менеджер для подтверждения заказа, но это нормальная практика. я несколько раз указывала неверный адрес доставки, так как покупаю на два адреса и звонок оператора спасал в такой ситуации.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Туснолобов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Самая вкусная вода. Рекомендую всем!
2
3
Наталья В.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Отличная вода. Берем уже много лет. Очень вкусная. Доставляют быстро.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Lev
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Занимаются спам звонками! Не рекомендую к сотрудничеству и заказу. Позор для руководства компании заниматься таким маркетингом.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ф.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2019
Вкусная,а главное НАСТОЯЩАЯ водичка с Байкала. Доставка всегда во время, поднимают на этаж.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Королев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Все устраивает.
2
2
Anton M.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Достали навязчивыми звонками. На требование предоставить ИНН для размещения жалобы, тут же сливаются.