Лучший банк в России! А это отделение самое лучшее в этом банке. Всегда прекрасно обслуживают. Профессионалый, отзывчивый и добрый коллектив. Как только сил хватает! Успехов вам всем!
Галина
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Спасибо большое старшему менеджеру Анастасии - очень помогла с решением многих вопросов) вообще все сотрудники очень вежливые и искренне рады помочь! Закрыла старую карту с платным обслуживанием, открыла новую бесплатную, всё законнектили в приложении! Супер офис, спасибо от души!!!
Вероника Елькина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
Ужасное отношение, физ лицу дозвониться к ним по телефону не реально! А когда звонишь по другому номеру, то переводят и снова ожидаешь.
Сергей Стародуб
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 14
Хорошее отделение, приятные сотрудники.
Maks Lopatin
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Всё отлично! Лучший банк в стране!
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Банк хороший. Отделение небольшое, сотрудники вежливые. Очень поразительно, что несмотря на окончание рабочего дня, сотрудники обслужили всех клиентов, при этом задержались сверхурочно. Достойная политика!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бровка
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Рядом и головной и отделение. Иногда дают хорошие проценты и даже возникает очередь из клиентов.
1
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Рассинхрон работы операциониста и кассы, карту выдают в кассе и временнОй интервал для ее получения после оформления документов может составить пол часа. Кассир общается с клиентами как со своими подчиненными. Больше в отделение идти не хочется. К операционистам вопросов нет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Jacob Мартиросян
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
В частности сам ТКБ, как финансовая организация, хорош «коротким» контактом бухгалтер-операционист. Без безумных роботов сбера, тинькова и иже с ними. Человек-человек. А это отделение - особенно - и люди общительные и доступные и припарковаться можно всегда практически ))
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Плюсов нет.очереди постоянные.Есть счет и карта в этом банке.Мобильный банк в воскресенье не работает от слова совсем.2 раза пытался перевести деньги себе на карту,не получилось.Отстой зачем такой мобильный банк и такой банк.ужас.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Паршиков
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
5 звезд для Ольги Волковой за прекрасно оказанные услуги. Однозначно заслуживает премию.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
рома
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Постоянные очереди. Сидят 6 операторов. Одна обслуживает, остальные в пасьянс играют. Дополнительный офис типа под юр. лица сделали. Не хотят принимать. Чтоб внести деньги за ипотеку более 1,5 часа уходит. Как так? На Покровке всё намного быстрее и грамотнее работают.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Рафаиль Ахмедзянов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
В Центральном офисе по ипотечному кредитованию встретила меня Валерия Романовна как она представилась после долгой дискусии, вместо того чтобы просто выдать мне закладную, были долгие отговорки, что якобы это не она устанавливает правила в ТКБ банке. И мне следует явиться только по записи! И предложила мне покинуть помещение потому что мне не выдадут закладную либо ждать минимум 1час и то не факт, что выдадут. Это всё было сказано в грубом и дерзком тоне, после чего она стала нервно перекладывать бумаги! И только после моего звонка в горячую линию, Валерия Романовна убедила меня, что т выдадут документ для снятия обременения. И стоило мне кормящей матери нервничать и за Ваших некомпетентных сотрудников.!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Неизвестный
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Нет долларов нового образца.
Об этом ты узнаёшь, простояв в очереди 40 минут, в очереди из 2 человек.
Не работает монитор курса валют, печатают каждые 10 минут в ручную.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Обмен валюты в этом банке занимает несколько часов из-за долгой работы кассиров .
1 человеку на обмен валюты около 20-30 минут.
Кассир пенсионного возраста.
Администратор на ресепшен грубит.
Есть другие места по обмену в ближайшей округе с адекватным отношениям к клиентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шаталова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Живая очередь на обмен валюты из 10 человек, в зале ожидания нет стульев, девушка на ресепшене как будто забыла, как говорить, а когда и открывает рот, то это очень грубо и с надменным тоном.
На человека в кассе уходит по 10 минут минимум.
Отвратительно организован процесс
2
إظهار رد العمل التجاري
харитонов анатолий
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Не заехать, шлагбаум. Парковки как правило заняты ( городские)
1
إظهار رد العمل التجاري
ильиных екатерина
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Маленькое, душное помещение. Все окружающие слышат, что и сколько ты снимаешь и кладёшь на вклад. Четыре звезды только за отзывчивость сотрудников, которые всегда расскажут о продуктах банка и подскажут максимально удобный и выгодный вклад.
2
إظهار رد العمل التجاري
Заур Нажаев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Супер
1
Рина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Банку доверяю много лет
Часто хороший процент по депозитам .
Звезду сняла за отсутствие бесплатной карты
И за слишком ограниченные часы работы - чтоб попасть , надо или с работы отпроситься или в субботу утром не выспаться
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Мой ипотечный банк. Претензий у меня к нему нет кроме малого количества отделений. Но в принципе всё приемлемо.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Тис
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Я довольна данным офисом
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Очень хороший и отзывчивый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Зуев
مستوى 16 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Все очень хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Хороший процент давали по вкладам. Не знаю , как сейчас.
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита Б.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Можно двинуть кони, пока стоишь в очереди на обмен валюты
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Мало отделений
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кнышов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Сотрудники офиса обманывают или лукавят
2
إظهار رد العمل التجاري
Петр Матвеев
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
В целом все хорошо. Но сама процедура одобрения ипотеки очень долго.