Transportnaya karta

تقييم 3.8
142 تقييمات
قيِّم هذا المكان

62 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13
31 августа 21 г. попала в больницу с ковидом.Пока приходила в себя после болезни(не было сил даже ходить пешком)социальной картой не пользовалась.В ноябре решила выйти подработать,пошла на почту,чтобы ее пополнить,сказали,что она заблокирована.Я в соцзащиту,говорю,видимо вы обрадовались,что я сдохла и заблокировали карту.Они сказали,что это не они и направили меня на Некрасова.Там я была не одна такая,им я задала такай же вопрос,они тоже сказали,что не виновны.Работница преклонных лет,обрадовала меня,что подключила меня.Я села в 3й троллейбус.Кондуктор объявил,что карта не активна.Пришлось из последних сил опять идти назад.Дело освятилось,наконец-то.Еще засунули в такую дыру,что без помощи людей я бы и не нашла.Ужас!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Обнаглели уже дальше не куда. По непонятной причине отправили мою карту в стоп-лист, и при входе в автобус оплатить ей не удалось, заплатил мелочью, а через три недели списали с моей карты Сбербанка 43 рубля, списали, точнее украли. Получается что за услугу я заплатил дважды. Бардак. Вот так сейчас могут, без согласия клиента банка, списать с его карты сколько захотят всякие там Валдберис, и транспортные кампании.
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Здравствуйте сегодня с моей карты списали деньги за поездку. Которую я не совершала. У меня есть свидетель. В это время мы были вместе в машине. Верните мне деньги. Операция по карте прошла в 11:30 . Списали 43 рубля. Прошу вернуть обратно . Проживаю в Казани РТ. Если не решите проблему будет дальнейшее действия заявления напишу в органы власти и в суд пойду.
5
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1
В декабре на соц карту положила деньги на январь 2025г. Но в январе карту не активировала т.к. не ездила ни куда.Сегодня 1февраля решила проехать но оказалось денег на карте нет. Как быть? Куда делись деньги?
2
مستوى 21 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Сюда можно прийти, позвонить с любыми вопросами, касающимися транспортных карт, в том числе и именных, всегда помогут. Найти не сложно, если точно знать адрес, рядом остановки общественного транспорта.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Сегодня, 19 марта, я пользовалась общественным транспортом всего 3 раза, а списали с карты будто я 4 раза проехалась в автобусе!!! Списание произошло в 21.48, когда я находилась дома! И это уже не первый раз! Что за беспредел! ?? Куда обращаться, чтобы вернули за лишний списанный проезд!? Буду жаловаться!
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
У меня сломалась старая транспортная карта,я позвонила и заблокировала её,а через 2дня поехала перенести деньги на новую карту.Расположение Очень удобное,легко добраться из нескольких районов,народа нет,за 5минут перекинули деньги со старой карты на новую.Спасибо сотрудникам Транспортной карты.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Добрый день! Звонила 27.09. 2024 во второй половине дня в рабочее время, после разговора с автоответчиком звонки просто сбрасывались. Пробовала несколько раз, но так ничего и не получилось.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Быстро продлили, сотрудница очень вежливая, расположение офиса тоже очень удобное - на первом этаже
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Нет возможности активировать карту через валидатор в автобусе, при пополнении онлайн. Очень неудобно. Проще не пользоваться этой картой.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Бардак , чтобы оплатить 38 рублей которые не списала кондуктор , потратила пол дня , а сайт транс карты так и не открылся .
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Здравствуйте, не могу убрать карту из стоп листа . Очень сложно, звонила , сама пробовала . Не ужели нельзя упростить? Нужно пересмотреть работу, не удобно .
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Весьма оперативно решаются проблемы, связанные с транспортной картой, причём как дистанционно, так и при личном участии!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Карта жителя Татарстана которой я оплачиваю проезд с 22ноября в черном списке. Деньги на карте есть. В банке сказали обратиться в транспортную компанию. Дозвониться невозможно. То скрип в трубке то сразу сбрасывают после того как договорит автоответчик.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Очень понравилась женщина, выслушала, помогла написать заявление. Очереди нет. Все оказалось легко и просто
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень спокойный офисный центр, Чисто. Уютно. Тихо. Удобно добираться. В целом рекомендую для аренды. ( отзыв о здании Некрасова 24)
1
4
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Пополнил карту через приложение банка. Но активация на банкомате не проходит. Нашёл телефон горячей линии. Внимание:по воскресениям не работают!!! Это точно горячая линия?! А если это единственная возможность проехать до дома? Пунктов приема мало и работают с 10.00. Чудо! На дворе 21век
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Были вопросы по поводу проездного на общественном транспорте. Помогли в полном объёме. Работница офиса всё подробно разъяснила. Благодарю за помощь
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Целый день пы аюсь дозвониться, автоответчтк обещает ,что 1 освоб.оператор свяжется, после чего идет сброс! Это нормальная работа???? Возмутительно!
5
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Невозможно пополнить карту через сайт компании, через мобильное приложение банка. Почему все так сложно у вас устроено. Неужели сложно добавить более простой способ оплаты сбп или мобильное приложение банка.
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
По указанным номерам невозможно дозвониться. Хотела сообщить, что нашла льготную транспортную карту. Возможно, кто то ищет....
مارس 10 ، 2022
В метро пункты пополнения все зачем-то закрыли и сейчас пополнить карту какой-то мега-квест, телефоны на сайте transkart.ru 211-15-82, 92 ни один ВООБЩЕ не отвечают, нашел их группу в контакте, вот только там (!) указан работающий телефон 260-80-80, жмите сразу 9 для соединения с оператором )) По которому меня проконсультировали как оплатить с их сайта (тоже тот еще квест, каждый раз вводить свою почту и все данные банковской карты на их кривой сайт желания нет, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ сделать НА САЙТЕ просто ШТРИХ-КОД или КУАР-КОД с реквизитами для оплаты, куда просто номер транспортной карты нужно ввести и все), но ок, даже если я оплатил с сайта картой, все равно оказывается эту оплату потом надо сначала активировать у кондуктора, а люди в отзывах пишут, что часто не проходит активация, т.е. вы оплатили а кондуктор вас потом высадит т.к. деньги не зачислились, а в метро вы просто не попадете, т.к. там кондуктора нету ))) - в общем сплошной гемморой. В приложениях же моих банков в разделе "Транспорт" есть наверное реквизиты карт всех-всех городов РФ, кроме реквизитов АО «Транспортная карта» из Казани. Альтернатива - только идти стоять в очереди оплачивать на почте или в банке, только там сразу деньги активируются. Ура, Казань, самый типа цифровизированный город, а по сути та же дремучая деревня... P.S. Изобретателю дизайна этих карт дайте орден деbила с закруткой на спине - ЕДИНСТВЕННАЯ ПОЛЕЗНАЯ (кроме рекламы, у меня World Skills))) ИНФОРМАЦИЯ (НОМЕР самой карты) выполнен МАКСИМАЛЬНО МЕЛКИМ ШРИФТОМ ЧЕРНЫМ ЦВЕТОМ НА ПОЧТИ ЧЕРНОМ ЖЕ ФОНЕ, так что прочитать этот номер можно только с увеличительным стеклом даже при хорошем зрении, наверное пожилые люди особенно "благодарны". Вообще такое ощущение, что кто-то старался максимально осложнить людям жизнь с этими картами.
38
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Отличное место!))Настоящие профессионалы, всегда помогут, дружественная атмосфера.
1
5
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Дозвонилась быстро по 3му номеру. По телефону проконсультировали по вопросу пополнения онлайн новой карты без установленного тарифа. Все сделала как сказали, оплата прошла.
1
3
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Пополнять баланс данной транспортной карты отвратительно неудобно о чëм думало? руководство когда сократило всех операторов пополнения.
2
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Быстро четко по делу! Минус- нельзя тут же приобрести новую карту
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Пополнила карту в 15:45 (через банковскую карту , деньги списались), 18:30 в транспорте сказали карта пустая , денег нет!!!! Зашла на сайт " проверка баланса транспортной карты "0". Звонила на горячую линию, трубку не берут, дозвониться не возможно!!!! Полнейший бардак!!!!!
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Доброжелательный персонал
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Проблему решили, помогли разобраться с тарифами. Хотели отправить на почту, но не отправили)))
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Тяжело добраться и найти, хоть и находится в центре города. Посетителей немного, обслуживание быстрое.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Из-за закрытия пунктов пополнения ТК на станциях метро возникли проблемы с пополнением карты. Оббегала несколько мест прежде чем получилось пополнить. На сайте указана НЕДОСТОВЕРНАЯ информация об адресах пополнения карт. Например, в Тандеме указано что есть 2 сервиса для пополнения - Элекснет и АкБарс Банк. По факту пополнить можно только через АкБарс. В итоге пополнила через услугу "Отложенный платеж", надеюсь вечером проблем с кондуктором и оплатой проезда не будет.
6
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
На сайте нет никакой информации о возможности пополнения льготной карты через сервис отложенный платёж. В разделе вопросов тоже никакой информации. Попытки самостоятельно оплатить не дали результатов - система не реагирует.
4
مستوى 18 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Быстро восстановление проездной
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Что снова случилось с пополнением транспортной карты? На почте не берут, в пунктах пополнения не берут дебилизм полнейший
4
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Социальная карта инвалида в чёрном списке с9янчаря, непонятно почему. В соц. защите дали номера телефонов, ни один не отвечает. Карта пополнен QR код есть.. Не знаю что делать, это издевательство над инвалидом.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Кошмар положила денег 29 сентября на октябрь месяц.деньги ушли с карты а проезд на транспортной карте нет.
4
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Слово "автоматизация" в описании организации вызывает смех. Если есть под боком точка пополнения, то система вроде как нормально работает. Нет - придется бегать искать. Т.к. заработавший полгода назад функционал пополнения через интернет - "автоматизированно"(!) - по факту не работает. Чтоб деньги сели на карту, придется ехать в один из двух офисов, без вариантов.
7
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Пришла положить деньги на карту, а они не берут
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Пополнили баланс карты через сайт, деньги так не поступили на карту. Телефоны контактные не отвечают.
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Не отвечает ни один телефон, заблокировали карту, беспредел, карта пополнена, куар код имеется, а ездить не дают на автобусе, что за беспредел творится?!
5
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Офис не работает, хотя на сайте информация что открыт. Ни один телефон не отвечает. Бесполезно пытаться что то узнать. Карта заблокирована на 10 дней. Разобраться не возможно
3
مستوى 15 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Очень круто работают супер
1
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Все проблемы с транспортной картой решили быстро и качественно, респект
8
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Пополнить невозможно,пробовал через сбер, акбарс, автомат в ашане. Казалось бы ,элементарнейшая операция, прием денег на уровне кофемашины... Позорище!
8
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Удобно, пользоваться, но беда с быстрым пополнением и номер еле виден на карте
6
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Транспортная карта пришла в негодность, обращалась за перевыпуском. Визит прошёл быстро и успешно. Чтобы не совершать мою ошибку, сначала звоните, блокируйте старую карту, через несколько дней можно будет забрать новую.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Кто-нибудь знает, что делать, если деньги на тк не зачислились? Пополянала с помощью автомата
6
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Быстрое обслуживание.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Все четко разъяснили по телефону, никуда ехать не пришлось, спасибо.
3
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Объяснили, рассказали хорошо
4