Transportnaya karta

تقييم 3.8
131 تقييم
قيِّم هذا المكان

60 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13
31 августа 21 г. попала в больницу с ковидом.Пока приходила в себя после болезни(не было сил даже ходить пешком)социальной картой не пользовалась.В ноябре решила выйти подработать,пошла на почту,чтобы ее пополнить,сказали,что она заблокирована.Я в соцзащиту,говорю,видимо вы обрадовались,что я сдохла и заблокировали карту.Они сказали,что это не они и направили меня на Некрасова.Там я была не одна такая,им я задала такай же вопрос,они тоже сказали,что не виновны.Работница преклонных лет,обрадовала меня,что подключила меня.Я села в 3й троллейбус.Кондуктор объявил,что карта не активна.Пришлось из последних сил опять идти назад.Дело освятилось,наконец-то.Еще засунули в такую дыру,что без помощи людей я бы и не нашла.Ужас!!!
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Здравствуйте сегодня с моей карты списали деньги за поездку. Которую я не совершала. У меня есть свидетель. В это время мы были вместе в машине. Верните мне деньги. Операция по карте прошла в 11:30 . Списали 43 рубля. Прошу вернуть обратно . Проживаю в Казани РТ. Если не решите проблему будет дальнейшее действия заявления напишу в органы власти и в суд пойду.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1
В декабре на соц карту положила деньги на январь 2025г. Но в январе карту не активировала т.к. не ездила ни куда.Сегодня 1февраля решила проехать но оказалось денег на карте нет. Как быть? Куда делись деньги?
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Добрый день! Звонила 27.09. 2024 во второй половине дня в рабочее время, после разговора с автоответчиком звонки просто сбрасывались. Пробовала несколько раз, но так ничего и не получилось.
مستوى 21 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Сюда можно прийти, позвонить с любыми вопросами, касающимися транспортных карт, в том числе и именных, всегда помогут. Найти не сложно, если точно знать адрес, рядом остановки общественного транспорта.
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Нет возможности активировать карту через валидатор в автобусе, при пополнении онлайн. Очень неудобно. Проще не пользоваться этой картой.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Бардак , чтобы оплатить 38 рублей которые не списала кондуктор , потратила пол дня , а сайт транс карты так и не открылся .
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
У меня сломалась старая транспортная карта,я позвонила и заблокировала её,а через 2дня поехала перенести деньги на новую карту.Расположение Очень удобное,легко добраться из нескольких районов,народа нет,за 5минут перекинули деньги со старой карты на новую.Спасибо сотрудникам Транспортной карты.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Быстро продлили, сотрудница очень вежливая, расположение офиса тоже очень удобное - на первом этаже
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Карта жителя Татарстана которой я оплачиваю проезд с 22ноября в черном списке. Деньги на карте есть. В банке сказали обратиться в транспортную компанию. Дозвониться невозможно. То скрип в трубке то сразу сбрасывают после того как договорит автоответчик.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Здравствуйте, не могу убрать карту из стоп листа . Очень сложно, звонила , сама пробовала . Не ужели нельзя упростить? Нужно пересмотреть работу, не удобно .
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Весьма оперативно решаются проблемы, связанные с транспортной картой, причём как дистанционно, так и при личном участии!
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Очень понравилась женщина, выслушала, помогла написать заявление. Очереди нет. Все оказалось легко и просто
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень спокойный офисный центр, Чисто. Уютно. Тихо. Удобно добираться. В целом рекомендую для аренды. ( отзыв о здании Некрасова 24)
1
4
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Пополнил карту через приложение банка. Но активация на банкомате не проходит. Нашёл телефон горячей линии. Внимание:по воскресениям не работают!!! Это точно горячая линия?! А если это единственная возможность проехать до дома? Пунктов приема мало и работают с 10.00. Чудо! На дворе 21век
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Были вопросы по поводу проездного на общественном транспорте. Помогли в полном объёме. Работница офиса всё подробно разъяснила. Благодарю за помощь
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Целый день пы аюсь дозвониться, автоответчтк обещает ,что 1 освоб.оператор свяжется, после чего идет сброс! Это нормальная работа???? Возмутительно!
5
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Невозможно пополнить карту через сайт компании, через мобильное приложение банка. Почему все так сложно у вас устроено. Неужели сложно добавить более простой способ оплаты сбп или мобильное приложение банка.
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
По указанным номерам невозможно дозвониться. Хотела сообщить, что нашла льготную транспортную карту. Возможно, кто то ищет....
مارس 10 ، 2022
В метро пункты пополнения все зачем-то закрыли и сейчас пополнить карту какой-то мега-квест, телефоны на сайте transkart.ru 211-15-82, 92 ни один ВООБЩЕ не отвечают, нашел их группу в контакте, вот только там (!) указан работающий телефон 260-80-80, жмите сразу 9 для соединения с оператором )) По которому меня проконсультировали как оплатить с их сайта (тоже тот еще квест, каждый раз вводить свою почту и все данные банковской карты на их кривой сайт желания нет, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ сделать НА САЙТЕ просто ШТРИХ-КОД или КУАР-КОД с реквизитами для оплаты, куда просто номер транспортной карты нужно ввести и все), но ок, даже если я оплатил с сайта картой, все равно оказывается эту оплату потом надо сначала активировать у кондуктора, а люди в отзывах пишут, что часто не проходит активация, т.е. вы оплатили а кондуктор вас потом высадит т.к. деньги не зачислились, а в метро вы просто не попадете, т.к. там кондуктора нету ))) - в общем сплошной гемморой. В приложениях же моих банков в разделе "Транспорт" есть наверное реквизиты карт всех-всех городов РФ, кроме реквизитов АО «Транспортная карта» из Казани. Альтернатива - только идти стоять в очереди оплачивать на почте или в банке, только там сразу деньги активируются. Ура, Казань, самый типа цифровизированный город, а по сути та же дремучая деревня... P.S. Изобретателю дизайна этих карт дайте орден деbила с закруткой на спине - ЕДИНСТВЕННАЯ ПОЛЕЗНАЯ (кроме рекламы, у меня World Skills))) ИНФОРМАЦИЯ (НОМЕР самой карты) выполнен МАКСИМАЛЬНО МЕЛКИМ ШРИФТОМ ЧЕРНЫМ ЦВЕТОМ НА ПОЧТИ ЧЕРНОМ ЖЕ ФОНЕ, так что прочитать этот номер можно только с увеличительным стеклом даже при хорошем зрении, наверное пожилые люди особенно "благодарны". Вообще такое ощущение, что кто-то старался максимально осложнить людям жизнь с этими картами.
38
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Отличное место!))Настоящие профессионалы, всегда помогут, дружественная атмосфера.
1
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Дозвонилась быстро по 3му номеру. По телефону проконсультировали по вопросу пополнения онлайн новой карты без установленного тарифа. Все сделала как сказали, оплата прошла.
1
3
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Пополнять баланс данной транспортной карты отвратительно неудобно о чëм думало? руководство когда сократило всех операторов пополнения.
2
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Быстро четко по делу! Минус- нельзя тут же приобрести новую карту
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Доброжелательный персонал
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Пополнила карту в 15:45 (через банковскую карту , деньги списались), 18:30 в транспорте сказали карта пустая , денег нет!!!! Зашла на сайт " проверка баланса транспортной карты "0". Звонила на горячую линию, трубку не берут, дозвониться не возможно!!!! Полнейший бардак!!!!!
3
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Проблему решили, помогли разобраться с тарифами. Хотели отправить на почту, но не отправили)))
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Тяжело добраться и найти, хоть и находится в центре города. Посетителей немного, обслуживание быстрое.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Из-за закрытия пунктов пополнения ТК на станциях метро возникли проблемы с пополнением карты. Оббегала несколько мест прежде чем получилось пополнить. На сайте указана НЕДОСТОВЕРНАЯ информация об адресах пополнения карт. Например, в Тандеме указано что есть 2 сервиса для пополнения - Элекснет и АкБарс Банк. По факту пополнить можно только через АкБарс. В итоге пополнила через услугу "Отложенный платеж", надеюсь вечером проблем с кондуктором и оплатой проезда не будет.
6
مستوى 18 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Быстро восстановление проездной
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
На сайте нет никакой информации о возможности пополнения льготной карты через сервис отложенный платёж. В разделе вопросов тоже никакой информации. Попытки самостоятельно оплатить не дали результатов - система не реагирует.
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Что снова случилось с пополнением транспортной карты? На почте не берут, в пунктах пополнения не берут дебилизм полнейший
4
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Социальная карта инвалида в чёрном списке с9янчаря, непонятно почему. В соц. защите дали номера телефонов, ни один не отвечает. Карта пополнен QR код есть.. Не знаю что делать, это издевательство над инвалидом.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Кошмар положила денег 29 сентября на октябрь месяц.деньги ушли с карты а проезд на транспортной карте нет.
4
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Пришла положить деньги на карту, а они не берут
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Слово "автоматизация" в описании организации вызывает смех. Если есть под боком точка пополнения, то система вроде как нормально работает. Нет - придется бегать искать. Т.к. заработавший полгода назад функционал пополнения через интернет - "автоматизированно"(!) - по факту не работает. Чтоб деньги сели на карту, придется ехать в один из двух офисов, без вариантов.
7
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Пополнили баланс карты через сайт, деньги так не поступили на карту. Телефоны контактные не отвечают.
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Не отвечает ни один телефон, заблокировали карту, беспредел, карта пополнена, куар код имеется, а ездить не дают на автобусе, что за беспредел творится?!
5
مستوى 15 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Очень круто работают супер
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Офис не работает, хотя на сайте информация что открыт. Ни один телефон не отвечает. Бесполезно пытаться что то узнать. Карта заблокирована на 10 дней. Разобраться не возможно
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Все проблемы с транспортной картой решили быстро и качественно, респект
8
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Пополнить невозможно,пробовал через сбер, акбарс, автомат в ашане. Казалось бы ,элементарнейшая операция, прием денег на уровне кофемашины... Позорище!
8
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Удобно, пользоваться, но беда с быстрым пополнением и номер еле виден на карте
6
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Кто-нибудь знает, что делать, если деньги на тк не зачислились? Пополянала с помощью автомата
6
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Транспортная карта пришла в негодность, обращалась за перевыпуском. Визит прошёл быстро и успешно. Чтобы не совершать мою ошибку, сначала звоните, блокируйте старую карту, через несколько дней можно будет забрать новую.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Быстрое обслуживание.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Все четко разъяснили по телефону, никуда ехать не пришлось, спасибо.
3
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Объяснили, рассказали хорошо
4
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Пополнить транспортную карту проблема!
4
مستوى 16 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Ужасное отношение сотрудников, включая заместителя руководителя. До руководства не возможно добраться, контактный номер телефона приёмной отсутствует
3