Trial-Sport
513 مراجعات
أغسطس 10 ، 2024
Отличный магазин. Брал в 2024 в июне Jamis Renegede. Максим - отличный менеджер зала, подробно все рассказал, помог с выбором и настроил. В другой раз моему другу помогал другой менеджер, к сожалению не знаю имени. Что могу сказать, ребята здесь действительно любят велосипеды и разбираются в них. Это чувствуется. Если вы хотите купить велосипед, то это одно из лучших мест на мой взгляд в данной районе, уж точно.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Из всего магазина был один сотрудник, который заинтересован в помощи клиентам и в продаже. Посоветовал велосипед, но к сожалению у него не получилось приобрести, не было нашего размера, купили в триале, но в другом районе. В другой раз приехала для покупки ребёнку цепи на велосипед. Был 1 клиент на то. И двое сидели, мерили ботинки (они были вместе). Я уточнила про наличие. Померили размер, который нужен. И на этом тишина. Такое впечатление, что сотрудники работают для того, чтобы просто поговорить на работе. Мне кажется, не составило огромного труда бы вынести мне и пробить цепь. При том, что сотрудников было много. Простояла я в магазине 20 минут. Ко мне так никто и не подошёл. В итоге ушли без покупки. И хочу отметить, что это было будни днём. То есть я не представляю, что у них творится в выходные.
سبتمبر 18 ، 2024
Магазин с адекватными ценами на огромный ассортимент снаряжения, которое мало где можно найти. Из минусов - порой очень долго приходится ждать, пока принесут интересующий товар, и иногда сотрудники не очень заинтересованы в помощи. Однако в большинстве случаев опыт позитивный, хожу постоянно.
فبراير 11
Большой магазин с большим выбором, одни из лучших цен на спортивное снаряжение, прекрасный сервис, есть уникальные бренды, с приятной ценой
يناير 22
Чистый ухоженный магазин. Очень большой выбор.
Правда, сотрудники почему-то ставят свои велосипеды в зал на первый ряд будто-то стоит на продажу, это очень не понравилось.
أكتوبر 18 ، 2024
Широкий ассортимент всего спортивного. От обуви до оборудования. Оч.полезный магазин для людей активного образа жизни.
سبتمبر 18 ، 2024
Отличный магазин! Продавцы- консультанцы просто бомба. По скидке взяла коньки намного дешевле. Ранее мониторила рынок, даже бу столько не стоят.
يناير 13
Можно найти одежду и обувь, цены хорошие , брал ботинки для треккинга Борелл понравились в сравнении с ессо более подходящие для природы
يناير 2
Купил outleap wolverine elite на велосипеде есть небольшие коцки, но это скорее вопросы к фабрике на которой он производился. Такое ощущение что персоналу чуть наплевать на людей, а так все прекрасно
ديسمبر 8 ، 2024
Отличный магазин, более 10 лет покупаем там снаряжение. Замечательные отзывчивые продавцы: СПАСИБО
ديسمبر 26 ، 2022
Отличный магазин. Отзывчивый и квалифицированный персонал. В то же время, не навязчивый. Очень быстро помогают подобрать инвентарь. В курсе новинок и наличия. Велосипеды настраивают за 10 минут. По сноубордическому и туристическому снаряжению грамотно консцльтируют. Магазин находится от метро не близко, минут 15-20 пешком. С парковкой проблем нет. Выбор товаров достаточный, но не самый богатый по московской сети триалов. Лучше звонить и уточнять по наличию, можно забронировать. Скидки по карте клиента (актуальные цены на сайте и в приложении). Карту клиента получить 1 минута. Для этого надо зарегистрироваться на сайте или в приложении.
فبراير 2 ، 2024
Консультант Павел, очень хорошо помог мне разобраться какие подобрать велообувь, педали и чехол для транспортировки моего шоссейного велосипеда! Это мой первый опыт "углубления" в тонкости велотуфель и контактных педалей, все объяснил, рассказал какие могут быть варианты, на что обратить внимание, со склада раздобыл даже пару велотуфель на примерку (сейчас в торговом зале снаряжение только для зимних видов спорта)
1
أبريل 8 ، 2024
Хороший магазин, много товаров для спорта, самого разнообразного. Внимательный персонал, подскажут, помогут. Всё аккуратно расставлено по местам.
أكتوبر 29 ، 2023
Пришёл за пуховиком, пока выбирал, подошёл консультант Роман, предложил помощь и сделал акцент, что цены по карте значительно приятнее и много размером есть на складе, дальше принёс для примерки, не мог определиться с размером и тут снова Роман подошёл, подсказал, помог с выбором. Как итог продавцы очень доброжелательные и что самое важное не навязчивые, работают на 5, отдельное спасибо Роману за помощь в выборе. Помещение конечно не самое топовое, но для меня это не принципиально, пришёл купил, мне там не жить.
3
مايو 26 ، 2023
Магазин просто находка, намного лучше спортмастера и выбор хороший, и цены низкие. Купила здесь коньки профессиональные edea, очень удивилась что их здесь продают и цены ниже, чем в профессиональных магазинах, но оказался оригинал и выбор размеров хороший. Консультанты вежливые, но по размерам могут насоветовать на 2-3 размера больше, лучше ориентироваться по таблицам производителя. Летом большой выбор аксессуаров для велосипедов.
3
فبراير 5
Магазин отличный. Большой выбор хороших брендов. Приемлемые цены. Но вот продавцы-консультанты, полный отстой! Ничего не знают, ползают как сонные мухи
سبتمبر 19 ، 2024
Богатый выбор, профессиональные продавцы. Проконсультировали, помогли с выбором.
فبراير 6 ، 2024
Магазин нормальный, некоторые продавцы хорошие. После покупки велосипеда дома возник вопрос по настройке свободного хода ручки гидравлического тормоза. Позвонил в магазин за технической консультацией. Девушка переключила на специалиста. Молодой человек сообщил, что настроить регулировку невозможно, нужно обращаться в любой сервис, на моем велосипеде с бюджетными гидравлическими тормозами такой возможности нет и воо бще он не рекомендуетделать прокачку тормозов на моем велосипеде из-за производителя тормозов. Не проявил заинтересованности в моем вопросе. Я это дело так не оставил, разобрался в вопросе и по факту могу сказать следующее: регулировка свободного хода на тормозах моего велосипеда присутствует и тормоза прокачать можно без особых проблем. Только из-за таких консультантов-раздолбаев пишу отзыв и ставлю трояк. Либо обучите их клиентоориентированности , либо гоните в шею, т.к. они портят имидж вашей фирмы.
2
أغسطس 17 ، 2023
Отличный магазин. Покупал сыну велосипед, продавец внимательный и отзывчивый. Все рассказал, предложил несколько моделей, сын прокатился и сделал выбор. Плюс бесплатное ТО от магазина. Цены очень приемлемые. Всем советую.
3
أغسطس 25 ، 2024
Отличный магазин,цены на многие товары намного ниже чем в интернете. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Приду за великом к ним
يناير 17
Хороший магазин. Не очень большой. Брал лыжи, помогли по определиться в выбором.
يناير 31
Такое впечатление, что в этом магазине продавцам абсолютно до фонаря покупатели. Складывается впечатление, что они вам делают одолжение, рассказывая об интересующем товаре и продавая его.
أغسطس 31 ، 2024
Купил велик дочке по хорошей цене под конец сезона, все собрали, объяснили, вопросов нет. Приятно иметь дело. Однозначно советую.
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный магазин с качественным товаром и хорошими консультантами.
2
أبريل 7 ، 2024
Купили шлем. Приехали кататься, достаём, а он местами сильно пожелтел. Ну вариантов нет - катаемся.
Вернулись, отнесли в магазин, написали бумагу на проверку качества.
Получили ответ - мы его обо что то терли, причём преимущественно местами стыков и перегибов пластика, и якобы у них растворителем все отмывается.
Хорошо. Привезли домой, взяли разные жидкости, начали экспериментировать. Итог - жёлтизна отлично смывается, только вот вместе со слоем заводской краски!!!
Моё мнение - причиной желтизны является либо заводской брак либо результат воздействия внешней среды на складе или в зале магазина.
Уважаемый Триал-Спорт, я смирился, что потратил существенную сумму и теперь вынужден отправить некачественный товар на покой. Я ценю свое время и не желаю далее тратить его на борьбу с ветряными мельницами.
Но я так же считаю, что страна должна знать своих героев, возможные последствия спорных ситуаций и отношение к клиентам!
Фото товара и ответ на письмо о качестве прилагаю.
1
أكتوبر 24 ، 2023
Прекрасный магазин! Отличные продавцы, профессионалный подход к своим обязанностям,всегда готовы помочь в поиске товара и понятно проконсультировать покупателя по товару! Выбор товара большой!
مايو 5 ، 2024
Был несколько раз и попадал на очень крутого консультанта. Всегда был в восторге.
А последний раз заехал и пароль на чрезвычайно ленивых консультантов. Мы заняты, когда освободимся тогда и освободимся.
На вопрос подбора формы для бега сказали, что все висит в зале. Сами смотрите и выбирайте.
Очень сильно смазали мое впечатление от магазина.
2
يناير 30 ، 2024
Огромный выбор спортивной одежды. Много товаров со скидками. Продавцы не ленятся консультировать и помогать в выборе. Оплата картой. Далековато от метро.
سبتمبر 26 ، 2023
Отличное место квалифицированные продавцы и мастера по ремонту велосипедов быстро, недорого работают до последнего клиента даже перед закрытием магазина. Спасибо вам большое за консультацию.
فبراير 10 ، 2024
Приехали зимой за роликами, отличный продавец, не поленился на складе нашёл несколько вариантов роликов и терпеливо ждал пока ребенок и родители примеряли защиту и ролики. Спасибо за помощь! Порекомендовали своим знакомым этот магазин!
فبراير 22
Хороший магазин с приятным персоналом. Покупал коньки перед самым закрытием. Предварительно созвонились, обещали подождать, что и сделали. Всё показали, объяснили, дали примерить несколько вариантов на выбор.
Хорошее отношение закончилось приятной покупкой, поэтому рекомендую.
أبريل 15 ، 2024
Очень качественный товар, цены невысокие. Меня очень радуют размеры обуви, большие размеры и по хорошей очень трудно найти.
2
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный магазин. Жаль что из за санкций стало меньше любимых брендов
يوليو 17 ، 2024
Очень большой выбор. Пришли летом покупать зимний костюм. Без проблем достали. Все показали. Спасибо. Рекомендую
أبريل 2 ، 2024
отличный выбор для спорта. есть велосипедв нормального качества и обувь оригинальная от брендов. отлично!!!
ديسمبر 23 ، 2023
Шикарный магазин
Купил для сноуборда куртку, штаны и ботинки.
Ассортимент большой
Качество и фирмы шикарные
Спасибо большое!
Обязательно приду снова!
فبراير 29 ، 2024
Я видимо попал в фазу когда Меркурий перекрывал Юпитер. За 15 минут нахождения в торговом зале - ни один сотрудник не удосужился подойти и поинтересоваться зачем я вообще сюда пришёл. А всё почему? Ребята на кассе стояли , ролики палили в телефоне.Да и после того, как я попросил помощи, общались, как будто одолжение делали. Не понимаю такого отношения. Плохое настроение? Возьми отгул. Не нравится работа- заявление на увольнение подай. А не с кислой мной помогай людям.
2
يوليو 16 ، 2024
Магазин с потенциалом. А вот клиентоориентированность у персонала отрицательная. Надменность, игнорирование. Ощущение, будто ты как то накосячил в коллективе, и теперь в опале. Ты виноват и отношение к тебе соответствующее. Но ты всего лишь посетитель магазина, который хотел что то купить. Почитайте отзывы, я далеко не один с этим сталкивался
2
1
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный выбор. Вежливый персонал. Хорошие скидки.
مارس 7 ، 2024
Приехала в магазин днем, людей никого, что очень порадовало. Консультант очень помог с выбором трекинговых ботинок, спасибо ему. Хороший магазин, ненавязчивый сервис
يونيو 5 ، 2023
Огромнейший выбор товара.
Профессиональные продавцы-консультанты. Смотрел треккинговые ботинки, так просто был в восторге от отношения и правильности подхода консультанта к себе во время подборки и примерки ботинок. В этом магазине есть даже имитация покрытий определённой природной зоны для правильного подбора треккинговых ботинок.
Всем советую этот магазин.
1
فبراير 1 ، 2024
Сегодня купила ботинки для сноуборда ! Менеджер идеально подобрал размер, показал, объяснил . Подобрал и крепления и доску . Коллектив прекрасный !!
مايو 31 ، 2023
Со стороны обычного покупателя, который не разбирается в велосипедах от слова "совсем", хотел бы поблагодарить директора магазина и его команду за быстрое, качественное, а главное клиенто-ориентированное решение в моём вопросе. Мною было составлено обращение, по поводу технического состояния велосипеда после покупки. Со мной в тот же день вышли на связь и предложили несколько вариантов решения моей проблемы, что не маловажно, выбор всегда должен быть, в любой ситуации. Сошлись на том, что я оставил выбор решения за магазином, при условии "получить исправный велосипед". Буквально спустя несколько мгновений, повторный звонок и моя проблема полностью решена. Я бы хотел выразить огромную благодарность лично от себя, так как морально уже был готов к гарантийным поездкам и прочим тяжбам, но директор всё решила буквально щелчком пальцев, честно говоря, в наше сложное время розничной торговли, такой выбор вариантов решения моей проблемы и молниеносное его решение не оставили меня равнодушным. Как говорит мой директор маркетингового отдела "плохой отзыв напишет каждый, хороший...единицы". Мне бы хотелось оставаться пусть и в "единицах", но оставить исключительно честный и максимально положительный отзыв. Если буквально пару дней назад, я бы в будущем, задумался над вопросом "где покупать велосипед в будущем?", наверное мой выбор пал бы на другие магазины или торговые площадки.....НО, то, как отнеслись к моей проблеме и методы её решения, исключает выше указанный вопрос на корню. В будущем я вернусь только в ваш магазин и с удовольствием сделаю ещё одну, две, три и более покупок. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин друзьям, которые так-же как и я, не разбираются в велосипедах. Спасибо!!! от чистого сердца и без всякой тени обиды. Желаю вашей команде успешных высоких продаж, и все трудности, которые вы встретите на своём пути, оценивать лишь как "положительный опыт", которым вы сможете покорять все горизонты розничной торговли и не только. Ещё раз огромная вам благодарность, и последующие покупки по вело-тематике сделаю только в вашем магазине!
3
1
سبتمبر 10 ، 2024
Продавцы не заинтересованы в продаже товаров. Сидят общаются между собой, к клиентам даже не подходят
3
فبراير 24 ، 2024
Купили трекинговые ботинки в этом магазине, очень хороший персонал, подсказали, с размерами помогли, все объяснили, пользуемся этим Магазином не первый раз и вернёмся ещё!
مايو 2 ، 2023
Беру здесь расходники для роликов. Девушке взяли профессиональные коньки для фигурного катания. Хорошие цены. Есть из чего выбрать. Консультанты немного не разбирались в профессиональных коньках, но это не помешало совершить покупку ) все равно ставлю 5 заслуженно
2
يوليو 15 ، 2022
Спасибо большое консультанту Михаилу! Помог подобрать нужную обувь и рюкзак для похода. Приятно порадовала внимательность к деталям и понятное объяснение свойств и функциональности товара. Сам магазин чистый, все по полочкам, радует глаз) кондиционирование помещения летом это огромный бонус👍 плюс удобно, что можно приехать на велосипеде и оставить его под присмотром, пока отовариваешься
2
أغسطس 27 ، 2023
Крутая, качественная, профессиональная, экипировка и инвентарь!
Советую если еще думаете идти за покупками или нет!
Кстати, у них можно также и обслужить свой инвентарь ребята с техникой на - ты !)
ديسمبر 4 ، 2023
Выбор большой, но не купить в этом магазине гораздо проще, чем купить что-то. С учётом ценника ожидаешь, что будет хоть какая-то помощь продавца. На деле один курит, второй болтает. А ты тщетно ждешь помощи. В целом ощущение, что это великое одолжение, снизойти до покупателя. Такой сервис надо поискать в наши дни. Больше не приду.
2
1
يوليو 8 ، 2023
Хороший магазин. Приличный выбор спортивной одежды и спорт.инвенторя. Внимательный и квалифицированный персонал. Есть место для парковки.