Trin-Trava
85 مراجعات
نوفمبر 11
Спасибо большое за шикарную композицию, подарила маме, она в восторге от огромного букета, который собрали прекрасные девочки флористки, помогли с выбором и сборкой. Девочки очень клиентоориетированны, доброжелательны. Спасибо им большое, обращусь ещё не раз! ❤️
نوفمبر 29
Очень нравится сервис в этом цветочном бутике !
Красиво оформляют композиции , стильно !
Цветы свежие всегда . Стоят долго при правильном уходе .
Спасибо за организованную работу !
أكتوبر 11
Я конечно не супер требовальный клиент, не совсем постоянный, но возможно это спасет дальше ваш бизнес!
Хотел бы написать настоящий не очень положительный отзыв! Когда зашел к вам! Расстроился, букет был такой, что его сложно назвать букетом цветов! Так как низ букета шире и пышнее, самого букета! На фотографии выглядит совсем по другому! Смотрится гораздо больше! Вы или делайте реальные фотографии или предупреждайте, что букет будет меньше или больше! Это очень расстроило! Добавил с флористом еще хризантем, букет особо больше не стал, спасибо что быстро передали! Сразу пришла мысль в голову с Китаем! Заказываешь одно, приходит совсем другое! Не знаю себестоимость, но что аренда на Пушкинской стала большеМ не нужно урезать ваше качество товара! Я вас выбирал как одних из лучших! Но дальше, уехал и увидел что нет бокса, я ведь говорил, что букет должен проехать 4 часа в дороге(((
В следующий раз при заказе задумаюсь!!! На набережной у вас была парковка, здесь ее нет(
Вместо того, что бы сохранить меня как клиента! Меня убеждают что я не прав. Может потому что букет всего 3200 стоит! Но знайте! Вы потеряли клиента.
Будьте осторожны, при выборе букетов по фотографии!
نوفمبر 14
Спасибо большое за композицию. ВСЕГДА свежие цветы, сколько беру в этом магазине, ни разу не ошиблась. Всегда приветливы и отзывчивы! Как нужны цветочки, сразу пишу сюда, отвечают быстро! Флористы профессионалы своего дела! 🥰❤️
نوفمبر 30
Замечательные продавцы!!!
Внимательные, вежливые! Собрали
Шикарный букет по бюджету.
Спасибо Вам огромное!
يوليو 14
Ну вот собственно, не читая отзывов решила заказать маме букет, на юбелей. Очень жалею. Пора бы уже начинать читать эти самые ОТЗЫВЫ. Фото - ожидание и грустная реальность. Администратор, кстати, сказал что не видит в чем проблема...
فبراير 3
Магазин, который обманывает и вводит в заблуждение своих покупателей.
Прислала в директ конкретный букет, который хотела бы заказать. В сторис на этот букет стоимость была 1500₽. В итоге собрали букет как шутка «ожидание/реальность из Али экспресс». Дважды ввели в заблуждение:
1) когда выложили в сторис сумму букета в 1500₽ (я проконсультировалась со знакомым флористом после и мне сказали, что такой букет не может стоить 1500₽, так как их цена в закупке намного выше);
2) когда мне прислали фото собранного букета - даже для меня как человека не разбирающегося, было понятно, что это обычные розы, а не пионовидные, как было в примере. Они сказали, что это очень редкий вид кустовых пионовидных роз и они просто свежие и распустятся позже пышнее.
Заказывала букет своему косметологу. Хотела сделать приятно человеку, а в итоге чувствую себя обманутой и стыдно перед человеком 🫠 Но мой букет хотя бы не стоил 8-11000₽ как ниже в отзывах с такими же ситуациями.
6
2
نوفمبر 8
Заказала цветы на сайте. Привезли минута в минуту, букет даже лучше, чем думала. Подарили маме, стоит уже вторую неделю. Очень рекомендую.
يونيو 1
Букеты отличные 👍😊
Нужно было быстро и не запланировано . Все сделали быстро приехали и доставили тоже быстро ... все остались довольные и счастливые 🤗
1
يوليو 22
Спасибо за оперативную доставку, за час выполнили заказ и привезли, выручили, букет две недели уже стоит ♥️
نوفمبر 22
Спасибо большое за скорость , оперативность и за шикарные букеты !!!
فبراير 8
Очень классная компания и рада что открылись в нашем районе, я часто беру цветы и теперь есть где купить самый намтоящий эксклюзив!
2
سبتمبر 27 ، 2023
Стильные букеты, приятная атмосфера, свежие цветы. Очень удобно что можно написать через инстаграм и тебе сразу ответят. Спасибо ребятам за их труд ❤️❤️❤️
1
3
يونيو 20 ، 2023
Заказывала букет с пионами. Ставлю 10/10. Цветок свежий, красивый, все соответствовало запросу. Сориентировать и сделать заказ помогли быстро.
Доставили к нужному времени, порадовали близкого человека. Рекомендация от души!
1
أغسطس 11 ، 2022
Отличный магазин, высокое качество! Всегда есть выбор свежих интересных цветов , персонал с радостью поможет подобрать букетик.
Заказывали и онлайн. Отвечают очень быстро, вежливо, доставку привезли вовремя, фото букета прислали. Все свежее и соответствует фото . В общем, заказываем сами и рекомендуем друзьям!
1
سبتمبر 5 ، 2023
Доброго времени суток! Молодой человек заказал красивый будете на день рождения, но он не продержался даже сутки! Что-то завяло, а сам букет просто развалился! Директор сказал «мне параллельно» и ничего с этим сделать не может, и была выложена такая большая сумма (8500) за эмоцию, что я получила при получении. Ужасно! Больше никогда не буду брать в этом магазине!
Деньги просила вернуть не себе, а молодому человеку! Звонила на следующий день после покупки! Писали в магазин, где они просто принесли извинения!
5
2
نوفمبر 10
Покупала букет бабкшке на день рождения. Цветы свежие, как будто только сорвали😍 стояли две недели!!
يناير 17
С менеджером, обсудили все нюансы букета за 10000.Ожидание и реальность,фото прилагаю! В букете очень много вялых цветов,могли бы постараться сделать более свежий и похожий букет.Не советую данную компанию!!!
6
2
يناير 18
Вот уже который год подряд муж заказывает у них цветы и каждый год они отправляют ужасные букеты, просто стыдно мужу сказать там не заказывать . Но терпению пришел конец. букету меньше 10 часов и вот вид
Прошло еще 8 часов
Букету меньше суток а выглядит как мусор 5400₽ стоит этот мусор?
4
3
أكتوبر 8 ، 2023
Впервые заказал у них букет и не пожалел. Букеты соответствуют фотографиям, курьер приехал во время. И даже красивую открытку с подписью бесплатно положили. Удивляет что даже скрепочка для открытки выполнена в оригинальном стиле.
Очень советую этот цветочный магазин. И цены приятные, и сервис хороший, и ценник приятный.
1
2
مارس 18
Молодцы
Цветы стоят долго
Регулярные предложения к большим праздникам
Ни разу не подвели, хоть в 00:00, хоть в 6 утра
За 8ое марта большое спасибо)
1
أكتوبر 12
Очень понравились цветы, спасибо персоналу за работу😊
نوفمبر 12 ، 2023
Заказывала доставку подруге, я из Воронежа, поэтому долго мониторила и однозначно остановилась на них. Не заметить их букеты просто невозможно, мои 10 звезд!!! Обслуживание на высшем уровне, общаться необыкновенно приятно.
1
1
فبراير 9
Был в магазине, купил букет. Очень внимательны персонал и букеты очень необычные. Вернусь снова
يناير 2 ، 2023
Конец года выдался не самым удачным.
Проблемы на работе , в отношениях.
Эта фирма осуществила доставку букета, к которой прилагалась карточка с надписью ПРОСТИ.
Я не зная у кого проснулась совесть, попросила курьера сообщить мне кто отправитель , данную информацию мне не предоставили. Зато, как уже потом выяснилось сообщили отправителю что я интересовалась от кого букет , и написали ему что я сказала что провинившихся у меня несколько
Чем создали мне дополнительные проблемы в отношениях , испортив мне день рождения и новогодние праздники
Корректность Данной службы доставки отсутствует полностью
Умудриться испортить настроение сразу нескольким людям , просто доставив букет, это верх бестактности
Скрин шот прилагаю
Претензий к букету не имею
5
6
أكتوبر 20 ، 2023
Очень хорошая организация. Никогда не подводил, доставка вовремя, букеты илеалтнве, очень необычные и свежие, если надо удивить это к ним
أكتوبر 24 ، 2023
Вежливый персонал, всегда всё подскажут с оформлением, огромный выбор, вернусь ещё не раз
1
أكتوبر 27
Всё отлично👌 доставили быстро🫡
أغسطس 11 ، 2022
Уже давно здесь заказываю, хочу сказать, что команда очень ответственно подходит к своей работе. Цветы всегда отличного качества, букеты собираются со вкусом, доставка вовремя и с учётом всех пожеланий. Чувствуется, что ценят каждого клиента. Желаю процветания вашему делу!
1
يوليو 30 ، 2023
Искал где быстро и качественно сделают и нашёл теперь буду только здесь покупать самые красивые букеты
1
2
يونيو 2
Не первый раз раказыв цветы у них, всегда быстро ответят, доставят в лучшем виде😊
أغسطس 21 ، 2023
Если хочешь удивить красотой букета, то это сюда. Оригинальное стильное оформление. Не как у всех)). И главное пунктуальность
3
يونيو 21 ، 2023
Качество цветов всегда на высоте! Букеты стильные, необычные и свежие. Доставка всегда вовремя! Рекомендую !
1
أكتوبر 25 ، 2023
Очень рекомендую! Творческий подход, пунктуальность, качество и огромный выбор!
1
نوفمبر 9
Очень классная цветочная 👌♥️
مايو 13 ، 2023
Заказывала доставку подруге на день рождения,очень обидно что мне не сфотографировали готовый букет и даже не отписались что заказ доставлен, пришлось спрашивать у подруги пришли ли ей цветы и вообще в каком виде . Для меня такой уровень сервиса неудобен как клиенту.
2
1
يناير 3
Очень крутые букеты, лучшие флористы в городе, самые свежие цветы
1
1
أغسطس 11 ، 2022
Если нужен красивый букет, то заказываю всегда в Трын Трава. Удобно, что можно выбрать в инстаграме понравившийся букет и вживую будет точно такой же красивый и ещё вдобавок свежий запашистый!
1
ديسمبر 2 ، 2023
Очень приятное обслуживание, букет собрали изысканный и красивучий!
نوفمبر 24 ، 2023
Заказала букет,сделали быстро,красиво,аккуратно. Спасибо !
1
فبراير 8
Купил вчера букет! Девушка в восторге, говорит это лучший букет в городе. Я рад!
أغسطس 11 ، 2022
Одни из самых красивых букетов в Ростове!Разнообразные цветы и красивейшая упаковка!Заказ привезли вовремя,учли все мои пожелания и открыточку к букету добавили 🥰
فبراير 4 ، 2022
Заказывала букет из Санкт-Петербурга. Оперативно ответили, предложили варианты, советовали как лучше оформить. Согласовали по фото собранный букет. Сами созвонились с адресатом, доставили букет куда было удобно. Написали отчет, что доставили. Очень доброжелательный персонал, прекрасный сервис! Просто молодцы! Прекрасный букет!
4
نوفمبر 7 ، 2021
Первый минус. Заказали доставку букета на дом на определенное время. Пишу в Директ инстаграма, чтобы узнать где находится курьер, так как опоздание было уже на 30-35 минут. Говорят будет через 15 минут. В итоге не доставили, пришлось ехать к ним и забирать, так как опаздывали на праздник и, если бы подождали ещё, то опоздали бы к имениннице.
Второй минус. При заказе мы выбрали букет из актуальных сториз, цена была одна - 750₽. Отправляю фото выбранного букета, в ответ нам отправили актуальный вариант этого букета, но уже за 1000₽ (фото 1, с колосьями и др. декором). В итоге получаем совершенно другое (фото 2). Букет красивый, не спорим, но его размеры и внешний вид не соответствовали тому, что было представлено изначально. Из декора, кроме зелёных листиков и одного стебля хлопка не было НИЧЕГО. Спорить и выяснять отношения не было времени, так как спешили на праздник, но со стороны магазина можно было сделать небольшую скидку или хотя бы добавить обещанный декор. Поэтому отзыв получает 1 звезду, которую мы присвоили только из-за относительно хорошей свежести самих цветов.
3
3
مارس 3
Достойный магазин, вежливый персонал.
مارس 5 ، 2022
Просто безобразие. Заказываешь Цветы платишь не малые деньги и ждёшь , что доставят такой букет , который ты увидел среди их работ . А по факту пришёл обсалютно не такой букет. Цветы не свежие, коробка обсалютно другог размера (намного меньше), и букет просто не презентабельно выглядет. Ребята , так нельзя! Имейте совесть, научитесь продавать ту реальность, которую вы выкладываете в своём профиле . Больше не буду заказывать там цветы. И никому не советую.
3
2
فبراير 18 ، 2022
Это безобразие.
Первое фото - как букет должен был выглядеть. Это фотка из инстаграмма, которую присылают потенциальным клиентам. Следующая фотка - этот букет в реальности через сутки после получения. На ней часть засохших цветов уже выброшена. Осталось, так сказать, самое лучшее. При получении он уже выглядел вяло и не как предполагалось, но была надежда. Тщетная.
Заказывать категорически не рекомендуется.
2
سبتمبر 10 ، 2023
Заказываю не первый раз. Быстро, оперативном красиво. Получатель всегда доволен. Спасибо ☺️
أغسطس 11 ، 2022
Собрали чудо-букет в очень короткий срок и за приемлимую цену, именинница в восторге. Обслуживание на уровне. Огромное спаспасибо!
أكتوبر 5 ، 2022
Всегда присылали свежие цветы. Но крайний раз прислали цветок с явно вялыми цветами и отрицают это. Крайне недоволен. За такую сумму цветы должны быть достойного качества. Крайне недоволен!
1