True Gamers
175 مراجعات
أبريل 2
Очень ламповое место с самыми низкими ценами на районе. Везде новое железо. Порадовал очень отзывчивый сотрудник который провёл экскурсию и все показал. Даже влажные салфетки есть!
___________________
Отзыв выше я писал в феврале 22ого года. Сейчас вернулся, чтобы дополнить его.
Я перестал активно посещать этот клуб год-полтора назад, потому что дома появился заряженный ПК.
Тем не менее, раз в 2-3 месяца прихожу сюда с друзьями, когда хочется ощутить атмосферу буткемпа.
Одно из таких посещений состоялось 22 марта примерно в 22:00.
Так как в клубе в выходные редко найдутся свободные места, а мы пришли без брони, то нам досталась самая бюджетная зона, которая сейчас называется “Premium”. Раньше она называлась “Normal”, но админы нас убедили, что там новая периферия. Хз, конечно, но пусть будет так.
Одному из нас достался комп под номером 6. Ребята за соседними компами сразу предупредили, что он лагает, но других вариантов не было.
Как итог, за 2 часа игры у друга отключился компьютер 3 раза, что дало ему ЛП.
Неприятно, конечно, но такие технические проблемы бывают и в это не очень критично.
Больше мне не понравилось то, что нам не предложили абсолютно никакого решения.
Я сам попросил админа вернуть деньги моему другу за 2 часа игры (~200 руб.), абсолютно смешная сумма. Админ сказал, что сделать это самостоятельно не может - ему нужно согласовать это у руководства.
Я спросил, как будет выглядеть процесс (с кем мне связаться, когда получу ответ и т.д.), на что мне ответили что-то типа «Разберемся».
Со мной самостоятельно никто не связался и я понял, что тут придется «пинать» сотрудников клуба, чтобы как-то прояснить ситуацию. Понятное дело, что для меня был важен не сам факт возврата, а уровень вовлеченности клуба в решение ситуации.
Мне стало интересно, что будет дальше, и я на протяжении недели звонил в клуб 3 раза, снова и снова рассказывая ситуацию админам, с просьбой передать инфу руководству.
Прошло уже полторы недели, а со мной никто не связался и вряд ли уже свяжется.
К сожалению, я не нашел других каналов связи с клубом кроме как по телефону - даже хотел написать в поддержку, но в приложении клуба в форме ОС обозначено, что так вопрос с возвратом не решить (см. скриншот).
Не знаю уж на чьей стороне беда - админы ли забивают на просьбы или владельцам все равно, но факт в том, что я как клиент остался недоволен отношением клуба к решению моей ситуации.
Руководству клуба рекомендую продумать такие абсолютно базовые бизнес-процессы как возврат средств или сбор обратной связи от клиентов (может это и существует, но сам я не нашел, а сотрудники мне на них не указали).
Короче, раньше клуб был намного более крутым и я был готов ходить только ради атмосферы. Сейчас я сюда приду, только если не будет альтернатив.
فبراير 14
Хороший клуб для посиделок с друзьями, очень все понравилось, приятные и вежливый админ, который рад помочь,нормальные цены и отличное оборудование. Всем советую
فبراير 4
самый лучший компьютерный клуб подмосковья, я просто с него тащусь, Алиса Сергеевна лучший админ, веселая, мудрая и просто хороший человек, а еще у нее классный свитер, она такой, как зебра, у меня ассоциация с зеброй, в общем 10/10
نوفمبر 7 ، 2024
Хочу поделиться своим отзывом о данном компьютерном клубе. Я был одним из первых клиентов, протестировал все компьютеры и познакомился с владельцем заведения и женщиной из персонала.
До 2024 года всё было замечательно. Регулярно беру буткемп на 3 часа, но в последнее время возникли серьёзные проблемы. Компьютеры часто зависают и выбрасывают из игр. Когда обращаюсь к администраторам, в ответ слышу лишь “нужно переустановить систему” или что-то в этом духе. Время за такие сбои не компенсируют. Кроме того, несколько раз пробивали тариф “пятница”, хотя я приходил в среду, что, по сути, является обманом и нарушением правил, под предлогом “поддержки клуба”.
Проблемы с наушниками стали нормой. Постоянно приходится менять их с одного компьютера на другой, и в итоге кому-то всегда достаются неисправные.
В помещении часто неприятный запах, включая запах одного из партнёров клуба и, мягко говоря, запах ног некоторых клиентов.
Отношение администраторов к состоянию оборудования вызывает разочарование — им абсолютно всё равно. Владелец, похоже, находится в депрессии и не предпринимает никаких действий по улучшению работы клуба.
Надеюсь, этот отзыв дойдёт до руководства, и в следующий мой визит я смогу уйти с хорошим настроением, как это было раньше, а не с разочарованием.
«Цены повышаются, а качество ухудшается»
1934 номер
2920 номер
Время 17 октября 20:44
Время:
مايو 26
Первый раз пришли в клуб
Поиграли хотели еще продлить.
Оплатили на кассе, а там поойка не работает, ждали пол часа нечего не смогли сделать в итогу ушли. Никаких компенсаций.
Второй раз забронировали заранее, пришли поиграть с другом плойку, а тут тупо нету пульта от телевизора, и админ нечего не решает, не понимает.
Итог: без настроений, 0 обслуживание.
فبراير 13
Отличное место! Администраторы не зря получают деньги. Особенно хочется отметить администратора Даню. Приходя в клуб в его смену, можете быть уверены, что сможете поиграть в игры, не ожидая пока они обновятся. Всем советую
فبراير 13
Заведение хорошее, приятный персонал и в целом атмосфера царит очень приятная. Всем советую, компы бомба!!!!
مارس 3
5 звезд ставлю только за админа Алексея, всегда обслуживает на высшем уровне, быстро и качественно, отзывчивый
فبراير 2
Пришёл поиграть в Доту, была не скачана игра! Компы дико лагают, интернет плохой. Администратор вместо того что бы помочь, сидел в телефоне и общался с друзьями. Смотрел как у соседей крашится комп! БЕЗОБРАЗИЕ! Минус деньги.
2
فبراير 15
Топовое место, хорошие админы, достойные компьютеры, хожу сюда давно и всем советую, классный компьютерный клуб
يناير 31
Кибер клуб такое себе. скорость интернета еле тянет, не возможно скачать игру, у друга комп вообще выключался сам по себе, не советую.
700 р отдали за ночь, по итогу расстроились и ушли, деньги не вернули.
1
مارس 14
Отличный клуб, замечательные админы очень чистый и приятный клуб атмосфера клуба замечательная!!!!
فبراير 23 ، 2024
"Отличный компьютерный клуб для всех возрастов! У них есть современное оборудование, широкий выбор программ и игр, атмосфера дружелюбная и уютная. Прекрасное место для работы, общения или просто отдыха за компьютером. Рекомендую всем!"
1
فبراير 4
Классная атмосфера, кайфовые компы. Комфортно в плане температуры в помещении и коммьюнити топ
1
نوفمبر 23 ، 2024
ходила туда несколько раз и хочу сказать, что самый добрый и вежливый админ, это Алина. всегда чисто 😭😭 и если что-то не так или что-то не понятно, то поможет. а так, пк клуб хороший очень, мне понравился
отдельный респект за топового админа
1
1
أكتوبر 16 ، 2024
Топовое место. Админы отзывчивые и приятные люди. Играть удобно, компы хорошие. Расположение очень удобное хожу сюда каждый день
يناير 4
Все круто,очень нравится ,если есть какие то проблемы их быстро исправлют сотрудники клуба
سبتمبر 13 ، 2023
Отличный клуб , играем там уже больше года , все круто
Но недавно произошли изменения , который расстроили и не одного меня(
Бонусы списывать можно только 50% (50% с баланса денежного) и теперь при покупке пакета , для добавления времени , если не хватило пакета придется либо бежать срочно пополнять баланс акаунта , либо сразу закладывать большую сумму
Также хочется, чтобы администрация клуба обратила внимание на микрофоны , рабочих микрофонов в вип зале штук 5 и приходиться бегать по клубу искать рабочий микрофон, иногда даже нет микрофона на наушниках и приходится играть без него(
يناير 31
Кибер клуб испортил настроение.
Компьютер постоянно крашился и много раз перезапускался. Игры не скачены, душьно, грязно. Деньги на ветер
1
أبريل 28 ، 2024
Отличный компьютерный клуб с приятными ценами. Рекомендую брать вип или будкемп. Из плюсов хорошие компы, приятные люди, есть буфет.
Приходите всем рекомендую!
سبتمبر 10 ، 2023
Очень нравится этот компьютерный клуб. Рядом с домом, админы очень чуткие и вежливые. Но политика клуба - suks. Микрофоны сломаны у 2/3 наушников. Теперь еще и оплатить бонусами можно только 50%. Ситуация: мне необходимо было пополнить на 10-20 минут, чтобы доиграть. У меня были бонусы, но мне все равно пришлось прерываться и идти пополнять баланс, чтобы доиграть. Кажется, что это не очень круто.
أكتوبر 12 ، 2024
Крутой компюторный клуб. Админ Дмитрий классный 😎😎😎😎
Клуб в хорошем состоянии все замечательно 🤟🤟
1
فبراير 23 ، 2024
Лучший комп клуб, комфортный, админы очень общительные, самое лучшее место чтобы расслабиться, заботяться о своих клиентах , одним словом самое лучшее место. я очень доволен временем которое я там трачу, ведь я получаю там удовольствие!
مارس 6
Очень крутой кк, был не один раз, буду ходить еще, все нравится!🔥🔥🔥
يناير 21 ، 2024
До этого оставлял отзыв, что два раза приходил и не мог скачать игру, потому что она качалась максимально долго. Со мной связался управляющий, объяснил что проблема не с интернетом у них, а с отдачей с сервера. Хорошо игру мне действительно поставили на ПК, начислили 1000 бонусов. Но дело в том что пришёл в клуб снова в надежде поиграть, оплатил из своего кармана 2 часа, потому что полную стоимость нельзя оплатить баллами. Ладно если можно было бы после этого поиграть, но нет же, получается я просто сижу и жду
3
نوفمبر 16 ، 2022
Живу недалеко, раньше ходил в колезиум, сосед подсказал этот клуб. Соотношение цена-качество просто на высоте. Персонал адекватно все объясняет, есть напитки и покушать (не только батончики), часто разыгрывают ништяки. Участвовал два раза. В первый раз выиграл 75р на счет, а на второй раз двушку 😅😅 очень приятный бонус. Лучше места не найдете, советую! По железу хз, играю в дотку - ни разу вопросов не возникало. Короче смело газ сюда
2
أكتوبر 3 ، 2023
Ужас все орут как ненормальные! Админы постоянно новенькие которые не в чем не помогают и не разбираются и не делают замечания тем кто орёт в клубе ! особенно граждане СНГ в клубе кричат так что без таблетки нурафена не поиграешь и не расслабиться! бардак уважения к постоянным посетителям нет нас человек 10 ходит чуть ли не каждый день но теперь мы вынуждены покинуть навсегда этот клуб и искать замену достойную где не будет проблем с наушниками и с клавиатурой и где будет понятно за что мы платим деньги. Как найдём достойное место обязательно отпишусь что бы не тратили деньги в пустую в этом клубе. Так же постоянно пропадает интернет.
أبريل 29 ، 2022
Место пушка , играл во многих компьютерных клубах , но сдесь дёшево железо на высоте , админы топ всех знаю , админы всегда помогут подскажут , с ними можно сыграть в кс что делал я , буфет тоже очень хороший есть выбор , энергетиков много , есть сэндвичи которые очень вкусные , у них часто происходит розыгрыш в инсте в котором можно выиграть 200 бонусов , что очень даже хорошо . Короче вывод компьютерный клуб на высоте лучший в Реутове 🔥🔥🔥🔥👍
5
2
مارس 6
Все супер! Муж в восторге
Приличное место
مارس 4
Компьютеры хорошие,но орущие граждане СНГ,которые сидят там просто так напрягают
أكتوبر 12 ، 2024
Классный клуб, Администратор Дмитрий тоже.
Клуб в отличном состоянии, условия класс! 👍👍👍
يونيو 22 ، 2023
Каждый день ходим в этот ПК, очень нравится
Админы просто прелесть, всегда помогут❤️
Ходили раньше в колизиум, было не то...
И плюсом находится еще рядом с домом
Иногда бывают перебои с микрофонами, но админы быстро исправляют это и в крайнем случае дарят бесплатный час, что очень приятно 😁
Короче говоря, советую!!!
ديسمبر 16 ، 2022
Отличный клуб. Отзывчивый персонал, мощные пк. Всегда чисто и уютно. Разнообразный бар и красивое оформление. Но редко бывают проблемы с интернетом. А в целом это прекрасное места для провождения времени.
1
يوليو 12 ، 2023
Очень понравилось место. Хорошее оборудование и комфортное помещение. Добрый и отзывчивый персонал. Вообщем место очень крутое всем советую его посетить!
يوليو 27 ، 2023
Прекрасный кк, низкие цены и хорошие админы, помогли освоиться, можно купить попить, железо тоже хорошее, в общем всем хорошее место для время сопровождения
مارس 24 ، 2023
Отличное место для времяпрепровождения,приятный состав админов.
Советую это место,если думать стоит ли идти,однозначно стоит.
Вкруг чистота и игровая атмосфера,не жалею о том что стала одим из клиентов 😊
2
نوفمبر 19 ، 2024
Ужасный клуб,не проветривают клуб,девочка на админке ко будто не знает что такое работа,и как надо разговаривать с людьми,девайся не протирают,клавиатура вся в крошках,коврики отвратительные,если вам без разницы где играть,то я даже этот клуб не посоветую,0 чистоты,0 вежливости от администратора,полный 0
1
سبتمبر 20 ، 2023
Клуб нормуль , но бывают люди которые не играют их просто впускают и они заходят и смотрят что ты делаешь и как играешь это не норм
Заводят с тобой диалоги не о чем
Бывает клавиш нет -это минут
Микрофон тоже бывает отсутствует -минус
مايو 14 ، 2024
Отличный компьютерный зал, удобное расположение, хожу не в первый раз 🔥
مايو 3 ، 2023
Этот комп. клуб честно очень хороший. Цены отличные, не большие! Админы понимающие и так сказать на одной волне:) Так же есть бесплатный час каждому новому клиенту! Мне прям понравилось!
فبراير 28
160 рублей час и пабг на низких лагает
سبتمبر 30 ، 2023
Топовый клуб,отдельный респект выражаю Данилу Малаховскому,который вежливо общается с клиентами и создает уют!
1
نوفمبر 3 ، 2022
Крутой комп клуб, в районе самый лучший, хорошее железо, крутые сотрудники и посетители. За плойками играть одно удовольствие крутые и мягкие диваны. Цены адекватные. Все друзья сюда ходят.
يناير 7 ، 2024
Хорошее место для отдыха,админы на высоте,дивайсы отличные,приятное место отдыха
يوليو 7 ، 2024
Комьютерный клуб хороший, добрые и отзывчивые админы сами комьютеры не глючат
نوفمبر 18 ، 2024
Лучший пк клуб и симпатичная одминестраторша алина
نوفمبر 18 ، 2024
Хороший пк клуб и симпатичные администраторши (Алина)
مارس 27 ، 2023
Отличный ПК клуб, обожаю сюда ходить всегда!
Всем рекомендую прийти, есть кальяны, можно даже с девушкой потусить и расслабиться)
مايو 3 ، 2023
Хороший компьютерный клуб, играю тут часто все нравится. Хорошие характеристики компьютеров, доброжелательные админы. Всем советую к посещению.
يونيو 17 ، 2022
Самый лучший клуб в Реутове по соотношению цена-качество
Очень хочется отметить, что редко возникают технические вопросы с компьютерами, но даже если и возникают, админы легко справляются со своей задачей. Персонал вежливый, понравилось, что при загрузке обновления/скачивании игры, потраченное на это время компенсируется бонусами
4
2