Trustbankʼs Tashkent Branch
الاتجاهات
Novza
340 m
Novza metro bekati
460 m
46 مراجعات
ديسمبر 18
сегодня подсунули рваную купюру 50 долларов . Я очень доверяла им раньше.. Теперь знаю , что проверять надо обязательно. И ведь столько отрицательных отзывов , а ничего не меняется . Кто нибудь эти отзывы читает из руководства ?
столько лет хожу в этот банк и не ждала такого бессовестного отношения . Потом сами же обменяли на целую купюру за
32 тысячи сум
يونيو 8 ، 2023
Не работает табло. Взяли квиток, и стоим ждём. Сотрудники на расслабоне сидят в смартфонах и ноль внимания на клиентов. Ресепшен вообще даже голову не подняла, пока ее охрана не пнула. Ок, подошли к сотруднику. И тут услышав наш вопрос сказала что все займет 10 рабочих дней. Но в другом филиале мы закрыли счета за 10 минут!!!!!! Я стала возмущаться, время сократилось до завтра, потом до 3х часов, но все телодвижения начнут только после обеда. До обеда ещё 30 минут!!!!!!. Понимаю что качаться на стуле куда приятно, чем работать. Вообще сотрудники не квалифицированны, и на клиента не ориентированы вообще. Услуга по закрытию счета так и не оказана.
Спустя 4,5 часа мы все ещё ожидаем когда девушке операционисту дадут доступ чтоб закрыть счёт. Позвонила на телефон доверия, все обращения фиксируют на словах. Прошу номер, говорят , но дату не произносят, даже после просьбы. Подошла к управляющему, тот занят чем то своим, ходит с кружкой чая. Выслушал, уточнил у сотрудницы причину. Ситуация не изменилась. День потрачен на ожидание в этом филиале. Просто ужасный банк!!!!!!
1
سبتمبر 26
Сервис отвратительный, никто не знает ничего. Кассира на выдачу нет на месте. Подсовывают грязные купюры