Отмечали новый год в доме «Райский» - по итогу праздник оказался испорчен.
Про дом: на сайте была информация о 6 спальных местах, на деле их 4 (на втором этаже две спальни). Вероятно два других спальных места - это кожаный холодный диван на первом этаже, но одеял, подушек, постельного белья просто не было. Одна из спален на втором этаже - комната без окна, спать там просто невозможно из-за духоты.
Еще из интересного - тараканы. Мы снимали номера в их же отеле через дорогу, там тараканы бегали по стенам и полу группами. В доме видели только одного у бассейна, но уже это отбило желание купаться в принципе.
Бассейн со стоячей водой, никак не фильтруется, пока вы находитесь в доме. Фильтр включают только после выселения гостей.
А теперь самая мякотка нашего отдыха - мы сидели без света все первое января (выключили примерно в 12 дня). Соотвественно воспользоваться услугами дома мы просто не смогли. Мы не смогли сходить в душ, потому что вода подогревалась бойлером, не сходили в сауну, просто сидели в темноте с фонариками на телефонах. Отопление тоже было от котла, поэтому в доме было еще и холодно. Холодильник протек, куча еды в нем испортилась. Администраторы просто пустили ситуацию на самотек, предложили только «подарить бесплатные часы сауны». Генератора у них не было, нам предложили просто «ждать». Всю информацию о поломке мы выбивали из них сами, никто не пришел в дом и не сообщил о сроках ремонта. Даже фонарик мы получили только с третьего подхода к ресепшену. В итоге, подождав в темноте около четырех часов, мы уехали. После нашего очередного возмущения, администрация предложила написать заявление на возврат денег, которое «возможно рассмотрят после 9 числа».
И вот наступило 23 января. Несколько раз мы звонили, чтобы узнать о судьбе нашего заявления и наших денег - нас так и продолжают кормить завтраками. Вероятно, денег нам не вернут. Вывод: если вы уважаете себя - не выбирайте данное место в качестве места для отдыха. Помните, что вас тут ждет только наплевательское отношение к гостям и антисанитария.
1
1
Елена Михеева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Замечательное место для отдыха большой или маленькой компанией. Возле домиков есть зона для барбекю. Уютные дома с сауной, бассейном и игровой зоной. Очень понравилось здесь отмечать юбилей с друзьями!!!! Огромное спасибо Гостиному дому за подарок-сюрприз: вкуснейший торт с клубникой!!!
1
Илья Филатов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27
прекольно но баня мне не понравилась
Константин Баранов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Беседка, отличное решение для большой компании. Был и в доме, с сауной, но именно погулять большой компанией, лучше беседка. Все есть, все необходимое под рукой.
Марина К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Ужасное место. Не советую туда ехать. Обслуживание никакое. Двери в туалет и душ сломаны. В бассейне очень много хлорки. Мы отравились. Уехали оттуда на день раньше, хотя он был оплачен, деньги не вернули и даже не извинились. Отдых был испорчен.