Центр государственных услуг Мои документы
الاتجاهات
Детский сад
263 m
أماكن مشابهة قريبة
60 مراجعات
ديسمبر 7
Грубый персонал. Особенно сотрудник Юлия. Принемают очень медленно. Ещё и грубят. На протяжении двух дней приходили в это мфц с ребёнком,по итогу отправили нас, даже не приняв документы. При этом мы отсидели кучу времени. Не первый раз обращаюсь в это мфц и какой раз отфутболивают.Дают не верную информацию. Такое ощущение, что работать вообще не хотят. Прошу руководство провести беседу с сотрудниками, как нужно разговаривать и общаться с клиентами.
يوليو 7 ، 2023
МФЦ расположен в Тополево , здесь нет предварительной записи, поэтому людей всегда много. Помещение маленькое , 3 окошка, работает, как правило только два окна. Кондиционер не справляется , так как дверь постоянно открывается, люди толпятся , стульчиков на всех не хватает. Я приходила за услугой 3 раза за один день. Практически провела весь день в МФЦ, и наблюдала за работой. Сотрудники очень агрессивные, кричат на людей , особенно пожилых. Электронной очереди нет, поэтому бывают конфликты. Я отстояла час в очереди , мне сообщили, что копии документов не делаем, пришлось идти делать в другое место. Объявлений об этом нигде нет. Вернулась, а в МФЦ обед. Очередь после обеда была 20 человек на 2 окна, 3 сотрудница была, но она не приступила к работе, много людей стояли на улице на жаре. Оплатить невозможно, банкомата здесь нет.
На 3 попытку я попала к окну номер 1. Сотрудница Зурилина А.С отнеслась внимательно, разговаривала вежливо , спокойно , в отличие от другой сотрудницы, которая грубила всем подряд, особую неприязнь у неё вызывали люди другой национальности, и пожилые, с ними она разговаривала особенно грубо. Сотруднице Зурилиной А.С большая благодарность,она хорошо, быстро работает, за двоих, разговаривает в рамках протокола.
В МФЦ в Тополево надо приходить со всеми копиями , платёжками, иначе с первого раза не пройти. Рекомендую запастись терпением перед посещением этого МФЦ, пожилым взять с собой бутылку воды и успокоительное.
2
2
مايو 8
Не понравилось, некоторые услуги не оказывают.Заявлено как МФЦ,но по факту контора с узким спектром услуг.Очень маленькое помещение и отношение сотрудников ( не всех) оставляет желать лучшего
1
1