بحث

Центр госуслуг района Косино-Ухтомский

5.0

5083 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александра

مستوى 8 خبير محلي

Обратились в МФЦ — в целом впечатление положительное. Ресепшн на высоте: девочки доброжелательные, быстро и чётко всё организовывают. Операторы за столами — разные: кто-то работает оперативно и профессионально, а кто-то — не очень. Есть над чем работать. Однажды меня отправили домой за какими-то документами, хотя они изначально не были нужны по услуге. Это вызвало недоумение и потратило время. Поставили 5 только благодаря работе ресепшена, без них оценка была бы ниже.

إظهار رد العمل التجاري

Николай

مستوى 10 خبير محلي

Неплохой центр, удобно расположен, хорошая транспортная доступность. А вот с парковками автомобиля беда, но это общегородская проблема. Работа организована неплохо, но часто результат зависит от квалификации и человеческих качеств конкретного специалиста. В целом, хотелось бы от сотрудников больше доброжелательности, участия, заинтересованности, стремления помочь.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Самитов

مستوى 10 خبير محلي

Стандартный МФЦ. Вежливый персонал, все чётко организовано. Район благоустроен, всегда можно найти место припарковать автомобиль. Внутри центра всегда чисто, туалеты убраны и обеспечены расходниками.

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

К работе сотрудников мфц жалоб нет, они работают прекрасно. Вопросы есть к работе сотрудников мвд: я пришла за новым паспортом, со своей стороны сделала все так, как указано в инструкции на госуслугах. В ответ я получаю некачественную печать и по-хамски разговаривающих сотрудников мвд, которые ведут себя так, будто я им что-то должна! Они же мне предъявляют претензии, что я пришла без записи, а свою ошибку в виде НЕКАЧЕСТВЕННО сделанного паспорта (главный документ на секундочку!!!) они в упор игнорируют. Им еще хватает совести пытаться убедить меня, что все нормально сделано, как будто я совсем дура и не вижу их выполненную на тяпляп работу. В итоге сказали прийти по записи, ближайшая кстати через две недели. То есть мне нужно снова ждать полностью из-за их вины, и не факт что они что-то сделают, когда я приду снова. Я спросила на стойке, что мне с этим всем делать, сказали обратиться к начальнику отдела мвд в этом здании - а его на месте нет! Потрясающе работают ребята, спасибо! Ждите жалобу, уважаемые сотрудники мвд.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Береговская

مستوى 22 خبير محلي

Все просто супер!!! Чисто, красиво, светло!!! Персонал доброжелательный, доходчиво рассказывают, советуют, объясняют!!!

Белик Дарья Сергеевна

مستوى 8 خبير محلي

Любимый мфц, очень компетентные сотрудники, все расскажут, подскажут. Терпения вам ребята, с таким количеством людей работать и сохранять улыбку на лице в течении дня, ну это высшая степень стрессоустойчивости ♥️

Alexey

مستوى 14 خبير محلي

Отличный центр с большим количеством окон, два этажа, очередей практически нет, работают быстро. В помещении чисто, сотрудники очень любезны.

Камал Багиров

مستوى 10 خبير محلي

Могу отметит только плюсы. Сотрудники компетентны, исключение единичные, в целом мне нравится. Просторно, окон много, время ожидание минимальное. Ставлю твердую 5

Амин Мусаев

مستوى 5 خبير محلي

Самый отвратительный МФЦ, который я посещал. Пришел с мамой для получения СНИЛС. Сказали повышенная очередь на 3-4 часа. Талон взяли в 13:05, вызвали только к закрытию в 19:40. На мой вопрос, почему так долго и успеем ли мы все сделать, мне ответили, что ответ дать не могут и возможно мы не успеем, общались максимально недоброжелательно на ресепшен, как с человеком второго сорта. Оператору большое спасибо, единственный человек, который прекрасно выполняет свою работу, поэтому здесь 2 звезды, не одна. Организация целью которой является помощь людям, решают вопросы очень медленно.

إظهار رد العمل التجاري

Лена К.

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный мфц, пишется время работы до 20:00, так они за 10 минут до закрытия закрывают двери на замок, пока разбираешься с хамкой охранницей 5 минут, что время рабочее до 20:00, потом администраторы на ресепшен отказывают в услуге, чтобы ПРОСТО забрать справки . Если вы закрываетесь в 19:50, то и в графике работы тогда это время ставьте. Ни ногой туда больше, лучше в соседние районы буду ездить по всем вопросам, которые через МФЦ надо делать. Т.к в мфц Кузьминках соблюдаются часы работы и в 19:50 никто не закрывается! Справку( сами администраторы сказали ) получить 5 минут, в 19:50 прийдя - я спокойно могла бы получить, если бы не та охранница. Да даже по логике, то в 19:55 бы тоже могла !

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Юрьевна

مستوى 11 خبير محلي

Плохо стало ,всех отсылают делать электронное ,только не у них((( Сотрудников не хватает видимо ,очень плохо((( Были на Рязанском пр-те вот там сотрудников много, даже сотрудники ГАИ сидят там и принимают. Да, но не у всех есть электронная ((( Раньше идёшь и тебе помогают, сейчас всех отшвыривает. Может тогда закрыть МФЦ,какой толк от вас не понимаю😡🤬😪

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Яковлева

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение, несмотря на большое количество людей, обслуживание очень быстрое. Персонал вежливый.

Ольга Екимова

مستوى 10 خبير محلي

Центр многофункциональный. Оправдывает своё название. Может иногда кто-то и злится, что сотрудник не помогает при работе на компьютере, .. лично несколько раз наблюдала, за несказанным терпением сотрудников💯 Я бы так не смогла🤣 Они вежливы и терпеливы. Грамотно и лококонично отвечают на поставленный вопрос. Рекомендую.

Амина М

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники, подскажут и помогут. Мне как инвалиду и многодетным все комфортно и чисто везде .

Фроловский Сергей

مستوى 7 خبير محلي

Не понятно чем занимается этот центр я обратился с проблемой оплаты платёжки (включили видеокамеры в платёжку 180 руб. хотя я и большинство жильцов были против) меня с этой проблемой дальше ресепшена не пустили сказав эта проблема известна и ни чего менять в платёжке не будути к оператору меня нет пропустят.

إظهار رد العمل التجاري

Всеволод Тараненко

مستوى 6 خبير محلي

Обращались с женой с вопросами по проекту "Демография" в части освоения новых профессий. Порядок приема граждан налажен отлично, быстро прошли к специалисту центра занятости на втором этаже. Консультацию получили, однако ушли практически ни с чем: мы, оказывается сами должны выйти на сайт, и сами найти в автоматическом режиме подходящее направление. Результат пока что нулевой. Видимо, процесс пока не отлажен.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Гудков

مستوى 12 خبير محلي

Очень приятный персонал, идут на встречу, действительно стараются помочь. Ребята, вы молодцы, так держать!

Dariya

مستوى 7 خبير محلي

Лучший мфц в Москве. Всегда все сотрудники милые и приветливые. Ответят на все вопросы и всегда помогут.

ольга родина

مستوى 6 خبير محلي

Нечасто посещаю мфц, но когда прихожу, то команда работает отлично, быстро, слажено, сразу понимают суть посещения, к пенсионерам относятся с уважением и пытаются помочь, сдержанно объясняют несколько раз, если старые люди не сразу понимают работника мфц, отдельное спасибо за помощь в зоне компьютеров, где мы посетители не всегда бываем корректны с работниками, и тем не менее наши обращения всегда выполняются. Спасибо!

Андрей Алишерович

مستوى 12 خبير محلي

Хороший МФЦ. Современное здание. Вежливые сотрудники. Не всегда разбираются во всех вопросах, но всегда стараются помочь. Есть лифт на второй этаж, автоматы с кофе и шоколадками.

Виктория Муштакова

مستوى 3 خبير محلي

5 часов ждали очередь ,2 месяца не можем сделать документы ,гоняют из окна в окно Сервис на нуле ,сотрудники сами не знают что говорят Отказываются помогать Каждый раз то гос услуги сломались ,то еще что-то Ужасно …просто ужасно

إظهار رد العمل التجاري

Jaguar

مستوى 5 خبير محلي

Недавно. в ноябре 24г. Мы с мамой зашли в мфц чтобы распечатать необходимые документы. Возле рецепции образовалась длинная очередь, пришлось подождать около 20 мин.. а мама -человек в возрасте, но всё равно терпеливо ждала. Нас проводили к компьютерам. и сотрудница обещала помочь. но незаметно исчезла. бросив нвс с мамой и еще нескольких пенсионеров, которые беспомощно сидели и не знали что делать в компьютере, куда нажимать, как найти нужный раздел, распечатать и т. д. Прошло 20 мин. ничего не поменялось, только людей прибавилось: многодетные матери, старики. да и молодые растеряно сидят стоят и чего-то ждут... , хаос. Я попросила девушку с рецепции подойти помочь, она ненадолго подошла и помогла наполовину только мне, а потом отбежала к своей стойке из-за образовавшейся очереди. Опять мы остались одни, а рядом пенсионер сидел и смотрел на меня, как на последнюю надежду. Я снова ринулась вглубь зала и тут на моё счастье из дверей вышел молодой человек, сотрудник мфц, который охотно откликнулся на просьбу, подошел, помог найти и распечатать нужные справки не только нам, но и всем кто сидел и нуждался в профессиональной помощи: и дедушке-пенсионеру, и многодетной матери и другим людям. Сделал всё быстро, легко и главное ОДНОВРЕМЕННО ! Я подошла и поблагодарила приятного молодого человека, который вовремя появился и всем помог! Спасибо ему большое и зовут его Бикри!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 10 خبير محلي

Рада что оформляла документы на приватизацию в этом мфц. Грамотные специалисты, чистота, в помещении приятно находиться. Процесс приватизации оказался очень быстрым чего я не ожидала. Всем специалистам огромное спасибо! Вы делаете мир получения услуг лучше :)

Валентина Гудкова

مستوى 7 خبير محلي

Как же хорошо стало с появлением МФЦ. Удобно, понятно, быстро. Сотрудники очень внимательны и терпеливый. Благодарим коллектив за отличную работу. Успехов вам

lillakatten

مستوى 3 خبير محلي

Дают разную информацию у стойки ресепшена и в кабинетах, постоянно никто ничего не знает, проблемы решить не могут. +Выдали здесь паспорт с очень кривыми строчками, вот так и выглядит главный документ гражданина РФ, позор.

إظهار رد العمل التجاري

Гулинай

مستوى 4 خبير محلي

Ужас просто жду 3 часа всё ещё не приняли выдали только талон 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️, мало этого очень долго обслуживают мест присесть очень мало, душно, жарко. Все положительные отзывы накрученные не понимаю как тут стоит 5 звёзд.

إظهار رد العمل التجاري

Goarik Ambartsumyan

مستوى 27 خبير محلي

Один из лучших центров госуслуг. Комфортное ожидание, удобное расположение, приветливый и доброжелательный персонал. Ожидание правда бывает длительное, но это в зависимости от услуг. Всегда все чисто и аккуратно, на втором этаже есть аппарат, где можно бесплатно сделать копии. Одним словом, если в МФЦ, то только сюда!)

Иван Мишин

مستوى 12 خبير محلي

Добрый вечер, хочу поблагодарить, Начальницу отдела, Черкасову. Т. И. За человечное отношение, помощь. А также, девочкам на ресепшене, которая и посоветовала обратиться именно к ней. Спасибо, что помогли и ад в три месяца метания, закончился. С наступающим, вас всех! И оставайтесь, в любой ситуации, всегда людьми. Народу, дофига, людей мало! 😊

Vasya

مستوى 21 خبير محلي

Очень удобный мфц , очень вежливый и отзывчивый персонал)) Решают любую задачу!

любовь м.

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший Центр. Всегда вежливо, терпеливо встретят и объяснят на стойке информации. А сотрудники "у окошек" - вообще выше всяких похвал. Все выяснят, терпеливо, объяснят, посоветуют. И так всегда! Сегодня для меня сделала Специалист такую работу!!! У меня и моей семьи нет слов для благодарности!! Спасибо большое! Здоровья, благополучия всем сотрудникам!

Павел

مستوى 8 خبير محلي

Отличный МФЦ, практически никогда нет больших очередей. Дружелюбный персонал, хотя конечно не без исключений.

Елена .

مستوى 10 خبير محلي

Центр госуслуг мне очень нравится! Всегда встречают приветливые сотрудники, которые готовы решить любые сложные вопросы. Может мне всегда везло, но меня обслуживали постоянно профессионалы!

Алексанр Голубев

مستوى 8 خبير محلي

Отлично все , очень нравиться !!! Я еще учусь им пользоваться , но очень удобно . Я вообще люблю наш район , хоть и проживала в центре ранее . Развивается район очень !!!

gds stock

مستوى 15 خبير محلي

Вопрос решили быстро. Дольше до них ехал. Окон много, очереди минимальные. Персонал вежливый и внимательный.

Тамара Л.

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасный МФЦ! Квалифицированные, профессиональные сотрудники всегда готовы прийти на помощь! Спасибо, обращалась не раз! Всем спасибо!

Катя К.

مستوى 9 خبير محلي

Очень неоднозначное впечатление. Есть смены с которыми легко общаться, которые готовы помочь и разъяснить как решить ту или иную проблему, а есть некоторые просто продавщицы из прошлого, те которые "вас много, а я одна"! Их уже знаю в лицо и ухожу если вижу, потому что общаться бесполезно, т.к. слышат лишь себя и отвечают лишь то, что выучили, достучаться до разума нереально. Не знаю, меняются ли заведующие, но та, к которой я попала прошлый раз, из "помощи" смогла лишь начертать на клочке бумаги общий телефон департамента, мол, все вопросы к ним. Телефон известен всей Москве и они то за разъяснением проблемы и отправили в ближайшее МФЦ. Короче, милый советский метод "по большому кругу".

إظهار رد العمل التجاري

SvetlanaRu

مستوى 30 خبير محلي

Добротное помещение, внутри лестница наверх винтовая под куполом стеклянным проходит. Много кабинок, удобно. Ждать все равно очередь надо. И на рецепшне и в электронной очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший и добросовестный персонал. Единственное МФЦ, где дают грамотные и квалифицированные консультации. Выражаю огромную благодарность всему персоналы за скорость в обслуживании. Вы лучшие!!

Safiyashah

مستوى 15 خبير محلي

Очень удобное расположение из далека можно увидеть внутри так очень красиво чистенько удобно лифт работает сотрудники вежливые рекомендую 👍

Александр Ткаченко

مستوى 8 خبير محلي

Очень удобный центр. Добраться легко, расположен рядом с остановкой. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Все вопросы, по которым я обращался, решались быстро и легко.

Igr'n

مستوى 19 خبير محلي

Приветливый персонал!!!! Всё объясняют очень быстро и чётко!!!!!!!!

Мария Т.

مستوى 5 خبير محلي

Это лучший МФЦ, который я когда-либо посещала. Небольшие очереди, удобная система ожидания по талончикам, квалифицированные специалисты, всегда готовые помочь, проконсультировать по различным вопросам. Хожу по бумажным делам в этот МФЦ с удовольствием)

Виолета

مستوى 3 خبير محلي

Пришли с сыном получить выдачу по услуги 22.08.24 в 19ч44м. на его имя, и спросили можно ли сделать отказ от биометрии на него, все документы, свидетельство и паспорта у нас были, на что специалист на решепшине сказала, мы такого не делаем. Я ещё раз повторила, что это делается во всех МФЦ. Другая специалист сказала, что в окне скажите при выдачи. Отказ делать должна была я, как мать несовершеннолетнего. Прождали 12 мин. до 19ч56 в окне 32 специалист сказала, что она этого не делает. Я попросила связаться с ресепшеном, она отказала. Я побежала со второго этажа вниз на решешен, объяснила ситуацию. Специалист, высокая женщина в очках спросила, а почему вам отказали, я говорю, я не знаю. Она подала плечами и сказала приходите завтра, хотя подошла я ещё было 19ч58. Я возразила, и сказала почему вы не дали два талона, если это я должна была делать, и попросила ещё талон, она отказа. Я попросила вызвать главного решить ситуацию, т.к. нам не дали сразу на двоих два талона,она сказала что она начальник и уже поздно. Почему нельзя было сразу выяснить куда дают талон и что там в 32 окне нам не окажут услугу!?

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 5 خبير محلي

впечатление от места не особо четкое. есть смены, где посетителям готовы объяснить каждую мелочь, а есть смены где женщины просто кричат на тебя, чуть ли не матом, с целью выгнать тебя из помещения. особенно, такое отношение распространено на еще юных молодых людей, не окрепших и не защищенных, которые не могут постоять за себя и не всегда понимают свои права. надеюсь, в будущем сотрудники не будут так резко и грубо относиться к молодому поколению.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Сергеевна

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю начальника ОВМ ОМВД по району Косино-Ухтомский по адресу Святоозерская 12 2ой этаж Черкасову Татьяну Ивановну за профессионализм, содействие, решение проблемы несмотря на технический сбой 27.12.24 и человеческое отношение! Спасибо Вам ещё раз. С уважением, Буторина Алёна Сергеевна

Konstantin Piletskiy

مستوى 6 خبير محلي

Всё удобно в одном здании и шаговой доступности. Консультанты всегда помогут и направят в нужный отдел, но обязательно формулируйте правильные вопросы.

Светлана Чумакова

مستوى 7 خبير محلي

Всегда вежливый, доброжелательный, грамотный персонал, всегда подскажут, объяснят. Очень довольна работой нашего МФЦ. Всегда чисто, бывает очередь , но как правило, быстро распределяется по нужным специалистам.

Ксения К.

مستوى 6 خبير محلي

Приветливый, вежливый персонал. Быстро получила необходимую услугу.

кристина попхадзе

مستوى 8 خبير محلي

Ни кто не хочет работать. Очередь идёт медленно . Половина окошек что принимают пустые нет сотрудников. Жду очереди уже четвёртый час еа оформление документов.

Мария .

مستوى 3 خبير محلي

Огромная благодарность Михайловой Анастасии Михайловне за качественную работу, ответственный подход к делу и просто по-настоящему человеческое отношение. Пришла со сложной ситуацией, сильно переживала, Анастасия Михайловна помогла, поддержала, сделала все запросы по делу, помогла с документами и оставалась на связи, не давая начинать нервничать по этому поводу. Очень рада, что попала к этому замечательному и компетентному специалисту! P.S. Хотела написать отзыв в книгу отзывов МФЦ, но, к сожалению, после просьбы принести её так и не дождалась...

Центр госуслуг района Косино-Ухтомский

1640 مراجعات