بحث

Центр госуслуг района Теплый Стан

4.9

4513 تقييمات

قيِّم هذا المكان

дмитрий Ш

مستوى 14 خبير محلي

Внешне и внутри всё стандартно, время ожидания терпимое, всегда можно найти место для парковки, рядом автобусная остановка. Отдельно отмечу сотрудников именно этого отделения - ни разу не слышал повышенных тонов, в общении создаётся ощущение, что тебе действительно хотят помочь

КЛАО Звезда Солнцево

مستوى 6 خبير محلي

Отличный МФЦ. Приятные и компетентные сотрудники. Вежливые девушки-администраторы Катя и Ира. Отзывчивый Алексей. Огромнейшая благодарность сотруднику 23 кабинета, инспектору ОВМ, Константину. Смотря на отношение сотрудника полиции, веришь, что остались среди полиции хорошие люди.

Anna Savostina

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший МФЦ ,сотрудники очень вежливые и очередь быстро проходит ,время ожидания очень короткое ,что очень удобно .Несмотря на то что по моему адресу другой МФЦ ,но я часто пользуюсь именно этим ,на улице Варги .Спасибо сотрудникам за профессионализм и уважение к клиенту !

Михаил Лисицын

مستوى 8 خبير محلي

Недавно я решил оформить социальную карту москвича через МФЦ «Тёплый Стан». Сотрудники МФЦ были очень вежливы и внимательны, подробно объяснили мне все этапы оформления карты. Очередь была небольшой, ждать пришлось недолго. Весь процесс занял около 15 минут. Оформление прошло быстро и без проблем. Теперь у меня есть социальная карта москвича, и я могу пользоваться всеми её преимуществами. Я рекомендую обращаться в МФЦ «Теплый Стан» для оформления социальной карты москвича. Здесь работают профессионалы своего дела, которые помогут вам быстро и легко получить этот важный документ.

Саакян Анна Армановна

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание, сотрудники очень грубые. Задаешь вопрос, только и говорят мы не знаем, это нас не касается. Попросили талончик на госуслуги. Из дома не можем войти и даже когда пароль меняем. Начали грубить и не давали талончик, только и говорят, мы ничего не можем делать. После 10 минут спор, согласились давать талончик со словами Вы готовы 40 минут подождать. Кто им дал право грубить клиентам, чем они лучше? Разве их работа не заключается в том, чтоб помочь людям? Как можно разрешить таких сотрудников обслуживать людей, они только и умеют грубить и орать, но работать, к сожалению, их никто не научил!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Стрелков

مستوى 26 خبير محلي

Замечательный, хорошо организованный и высокофункциональный центр. Очень оперативно решаются все запросы, персонал грамотный, хорошо организованный, конструктивно ведут диалог и всегда помогают. Спасибо организаторам

Дмитрий Ковальчук

مستوى 14 خبير محلي

Расположение не очень, впрочем как и персонал во главе с руководителем! Парень там совсем не компетентный и не на своем месте!!! Ему бы в дверях встречать население, а не пытаться работать с нами и не знать элементарных ответов на вопросы! Соответствующие заявления мы с семьей направили на сайты, а так же в главный офис!

إظهار رد العمل التجاري

oleg Sho

مستوى 10 خبير محلي

Очень большое разочарование этим офисом, просто не ожидал такого безобразного отношения к старикам и не только. Сегодня 15 марта примерно в 11:15 при обращении на ресепшн где находились две сотрудницы, по поводу оказание помощи в оформлении самозапрета на кредиты для бабушки 87 лет, ей было предложено приходить осенью или идти и само обучатся компьютерной грамотности , так как им некогда и помогать не будут, в результате неоднократных просьб помочь, пришлось уйти нечего не оформив. Безобразное отношение к старикам, которые не владеют компьютерами и интернетом.

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Стукова

مستوى 11 خبير محلي

До этого ездила во флагманский офис. Там меня отправили в УК, в УК меня пнули обратно в Мои документы. По пути заехала в этот офис. Девушки на ресепшн были не особо любезными, отправив меня снова в УК. Пришлось проявить настойчивость. Скрипя зубами мне дали талончик. И вот там меня встретил ангел во плоти. Сотрудница мало того,что помогла разобраться в платежах, ещё и показала,как добавить аккаунт в рассылку платёжек. Большая благодарность ей за это.

إظهار رد العمل التجاري

Denis R.

مستوى 3 خبير محلي

02.05.2025 около 12:00 постетили данный мфц. Нужна была регистрация иностранного гражданина. НИКАКОЙ ПОМОЩИ НЕ БЫЛО ОКАЗАНО! Просто сказали сесть за компьютер и самостоятельно зайти на госуслуги. Допереть своей головой,что пожилым людям не просто пользоваться компьютером особенно с таким "чудесным" сайтом как Госуслуги видно не получилось. Достойное отношение к пожилым людям. Когда возник вопрос они с издевкой предложили записать на курсы активного долголетия для освоения компьютера. БРАВО Просто браво!!!! в офисе в это время поч не было народу. В итоге пришлось ехать в другой мфц. Имена сотрудников которые безобразно относятся : Антонов Егор и вторая девушка по фамилии Самойленко. .

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна Рассказова

مستوى 30 خبير محلي

Вот 100 баллов работникам этого отделения! Просто мо-лод-цы! И,главное,что моё мнение совпадает с мнением моих друзей и знакомых. Как такое не написать! Всегда прекрасное обслуживание! Помогут, уточнят,что требуется. Люди вовлечены в свою работу! Браво! Так держать!👍👍👍

Наталья Степанова

مستوى 8 خبير محلي

В основном, очередь подходит быстро, специалисты квалифицированы и всегда стараются помочь, подсказать как и куда обратиться. Но иногда такие очереди, что просто невозможно дождаться своей очереди и тогда, конечно, совсем не хочется туда ехать…

إظهار رد العمل التجاري

Аким Курбанов

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятно,что есть такие квалификацированные,компетентные сотрудники всегда помогут в решении вопросов с документами и точно назначить время,когда явится для того,чтобы забрать.

Татяна Федотова

مستوى 5 خبير محلي

23 января посетила"Мои документы" на ул. Варга 26А. Подать заявление на перевод пенсии, нужно было реквизиты банка вписать, девочки отправили меня в отделение Почта банк. хотя можно было и в телефоне узнать в поисковике(до меня это потом дошло), но мне никто из них не подсказал, мне пришлось от Тропарёво пешком туда и обратно идти(при высоком давлении это было тяжело) Ближайшие отделения банка не было. Так, что помощь не получила, жаль видеть такое отношении к пожилым людям.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Полякова

مستوى 2 خبير محلي

Очень нравится МФЦ.Особенно благодарна консультанту Ольге,которая помогает в комнате,где компьютеры.Очень помогла настроитьЕМИАС, 2 парня работнички даже не подошли.

Виктория Беляева

مستوى 5 خبير محلي

Всё быстро и все сотрудники вежливые. Единственное, что - записаться на загранпаспорт проблематично, особенно, если хотите в один день с членами семьи попасть

إظهار رد العمل التجاري

Елена Орлова

مستوى 14 خبير محلي

По многим вопросам обращалась в данный «мфц» практически все разрешены. Специалисты грамотные, делают все достаточно быстро, без проволочек. Рекомендую данный центр.

Галина Уракаева

مستوى 7 خبير محلي

Мне нравится. Электронная очередь. Внимательные и знающие своё дело сотрудники. Всё быстро и чётко.

Алексей

مستوى 9 خبير محلي

За прошедшие пол года был в этом МФЦ три раза. Сотрудники МФЦ вежливы и внимательны. Без какого-либо негатива, хамства и возмущения помогли восстановить документ из ЗАГС и получить необходимые справки. Плюс чистое и опрятное помещение.

Анастасия Решетникова

مستوى 8 خبير محلي

Приехал молодой человек забрать свой бланк свидетельства о расторжении брака, заявление было по обоюдному согласию и пошлина оплачена по 650 руб с двух сторон , но специалист на ресепшене не уточнив информацию отправила оплачивать пошлину в размере 5000 рублей. проведите инструктаж повторно с сотрудниками ресепшена на знание пошлин при расторжении брака.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Козлов

مستوى 4 خبير محلي

Большое количество окон, вежливый персонал. Всё что необходимо делают и довольно оперативно.

Максим Чадов

مستوى 28 خبير محلي

В целом , все хорошо. Персонал вежливый, соответствует контингенту. Центр маленький, уютный. Туалеты есть, места ожиданий тоже есть, кофе, снеки есть. Очередь не долгая. Все расскажут как своим, помогут.

Светлана Хмельницкая

مستوى 6 خبير محلي

Не помогают, встать на очередь а санаторий, если не умеешь пользоваться компьютер и эти ужасное приложения мос ру не умеешь пользоваться, направляют к помошникам, три компьютера 2 помощника, ужасное и мфц.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Конюхова

مستوى 12 خبير محلي

Вчера обратилась в мфц, чтобы узнать какие документы нужны для оформления пособия по уходу за моей дочерью инвалидом 1гр. Пособие решено было оформлять на мою маму пенсионера. Милейшая девушка на рецепшн пошла к начальнику мфц и узнала можем ли мы это сделать. Сказала - можем и дала мне бланк доверенности для моей мамы. Когда я сегодня пришла оформлять пособие, то сотрудник мфц мне отказала в оформлении по причине того, что моя мама является пенсионеров и получает пенсию. На неё нельзя оформить пособие. На что я спросила-я же вчера приходила специально узнавать. И сотрудник мфц (фамилия и имя у меня записаны), сделав недовольное лицо мне говорит-могли бы и в интернете почитать! А теперь вопрос-это профессионально? Так разговаривать с людьми. А не хочет ли эта сотрудник на приёме у врача услышать-почитайте в интернете как лечиться!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Снималась с регистрации в этом центре, прописалась по другому адресу в Москве, так информация о смене прописки шла месяц, были нужны документы о прописке в новом месте и месяц ничего не могла делать. Неужели нельзя передать по интернету за одну секунду.

إظهار رد العمل التجاري

Аркадьевич

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобное расположение, все продумано до мелочей. Добоожелательные специалисты)

Алик Х

مستوى 3 خبير محلي

Нужно было изменить данные снилс, сотрудники сказали что якобы с 1 май не обслуживают иностранных граждан. Пришлось ехать в другое отделение, как оказалось эти сотрудники просто солгали, в другом отделение все сделали.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 18 خبير محلي

Очень хорошо организованный центр услуг. Учтивые и грамотные консультанты на входе, по всем вопросам. Очередь идет быстро, если бывает. Специалисты квалифицированные.

Вера Абрамкина

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошо, но большой минус в обслуживании одна на 10 чел. Час просидела за компьютером звала раз десять так и не подошла, пришлось все самой делать по вацапу. Ужас игнорируют.

إظهار رد العمل التجاري

Y V

مستوى 5 خبير محلي

Замечательно, работают быстро, внутри всегда чисто, персонал отзывчивый.

Евгений Вавицкий

مستوى 15 خبير محلي

Удобное расположение. просторная парковка и быстрое обслуживание клиентов

Инкогнито 3423

مستوى 3 خبير محلي

Возможно этого требует законодательство РФ, но имея электронную визу на русском языке данные которой были проверены соответствующими госслужащими при въезде в страну, требуют официально (нотариально) заверенный паспорт. Не вижу смысла.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия З.

مستوى 6 خبير محلي

Удобный центр госуслуг, была утром, людей практически не было, очень вежливые сотрудники, подробно рассказывают и объясняют всё доходчиво (наблюдала, как сотрудник в окне вежливо отвечала бабушке на её вопросы, вопросов было очень много).

Денис Кузнецов

مستوى 11 خبير محلي

Работают прекрасные специалисты. Сотрудники на входе имеют стальные нервы и могут выдержать любую несвязную речь посетителей, по-другому я сказать не могу,

Alina Serova

مستوى 21 خبير محلي

Недавно мне понадобилось посетить Центр госуслуг района Теплый Стан на улице Академика Варги, 26А в Москве, и я хочу поделиться своими впечатлениями. ### Удобство расположения и внешний вид Центр госуслуг удобно расположен в районе Теплый Стан, на улице Академика Варги, что делает его легко доступным как для пешеходов, так и для автомобилистов. Здание МФЦ современное и чистое, с удобной парковкой, где всегда можно найти свободное место. Вход в здание хорошо обозначен, что позволяет быстро найти нужное помещение. ### Обстановка и организация пространства Внутри МФЦ всё организовано очень удобно и функционально. Просторные залы, комфортные места для ожидания и удобная навигация помогают быстро найти нужное окно или кабинет. Атмосфера в центре приятная и спокойная, что особенно важно при решении бюрократических вопросов. ### Процесс обслуживания Процесс обслуживания в МФЦ оставил у меня только положительные впечатления. Я пришла без предварительной записи, но, несмотря на это, время ожидания было минимальным. В центре работает система электронной очереди, что позволяет избежать хаоса и беспорядка. Сотрудники центра оперативно и профессионально справляются с потоком посетителей, обеспечивая быстрое и качественное обслуживание. ### Качество обслуживания Персонал Центра госуслуг района Теплый Стан очень вежливый и профессиональный. Сотрудники готовы ответить на все вопросы, помочь с оформлением документов и дать необходимые консультации. Мне понадобилось оформить несколько документов, и весь процесс прошел быстро и без лишних задержек. Специалисты центра подробно объяснили все нюансы и помогли заполнить нужные формы. ### Удобства для посетителей Центр госуслуг оборудован всеми необходимыми удобствами для посетителей. Здесь есть удобные кресла для ожидания, информационные стенды с полезной информацией, автоматы с напитками и даже детская зона, что особенно важно для родителей с маленькими детьми. Кроме того, в МФЦ есть бесплатный Wi-Fi, что позволяет использовать время ожидания с пользой. ### Общие впечатления Посещение Центра госуслуг района Теплый Стан на улице Академика Варги, 26А оставило у меня исключительно положительные впечатления. Удобное расположение, современная обстановка, высокий уровень организации и профессиональное обслуживание делают этот МФЦ отличным местом для решения любых бюрократических вопросов. Я с уверенностью рекомендую этот центр госуслуг всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.

Светлана Фурцева

مستوى 9 خبير محلي

Заметно улучшилось качество и скорость обслуживания. Сотрудники на входе профессионально и корректно консультируют по интеремующему вопросу и направляют к специалисту... Очередь идет быстро, ожидание комфортно(кондиционер). Специалист мой вопрос иешил за 5 мин👍

Светочка

مستوى 7 خبير محلي

Это ужасно!! Пришла в вопросом замены карты москвича. Мало того что на ресепшен недовольная сотрудница объясняла жестами а не словами куда нужно подойти . По залу ходил сотрудник ( совсем не компетентный от слова СОВСЕМ). Стоят бабушки с палочками,которые еле дошли, он впихивает им буклеты,и говорит езжайте по другому адресу, здесь много народу. ЭТО КАК? Дальше подошла в 12 окно, там просто кошмар. Я просила помочь написать заявление на замену карты москвича, очень раздражительный сотрудник вышел из за своего окна ко мне,и начала очень громко разговаривать ,показывая всем видом,что я тупая.У меня очень плохое зрение даже в очках,на мою просьбу помочь,она сказала,что она не обязана. Не получив нужной информации я просто ушла. Я понимаю,что будет отписка,что сожалеем что вы с этим столкнулись. Пожалуйста проведите контроль над вашим сотрудникаом окно √ 12, 3 октября. Спасибо! Очень буду признательна на ответ по отзыву! Буду писать на сайт мэра!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Васильева

مستوى 3 خبير محلي

19 ноября в период с 15:30 до 16:00 не была оказана услуга. Заявитель пришел со всеми документами, чтобы подтвердить льготу на оплату капитального ремонта, но с порога был в откровенно издевательской манере отправлен сделать это самостоятельно через местные компьютеры. Заявитель-пенсионер, не вполне владеющий компьютерными технологиями и сказавший об этом, был в издевательской манере отправлен на курсы компьютерной грамотности. Какое право сотрудники имеют так общаться с посетителями? Зачем существует эта контора, если людей отправляют решать вопросы самостоятельно? Прошу дать мне обратную связь с указанием ФИО "специалисток" ресепшена. Надо знать "героинь" по имени!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Гнездилов

مستوى 26 خبير محلي

В приципе обычный многофункциональный центр госуслуг города Москвы. Удобно расположен, рядом есть парковка. Количество народа зависит от времени. В целом всё норм

Знаток города

مستوى 8 خبير محلي

Огромная благодарность всему коллективу МФЦ, за отзывчивость и профессионализм. Рекомендую,всегда идут на встречу в решении возникших вопросов, посоветуют. Услуги оказываются в сроки. Также огромная благодарность руководству и сотрудникам отделения МВД за профессиональную и оперативную работу.

Сергей Кузнецов

مستوى 10 خبير محلي

Все хорошо, но ощущение немного перестроечное -90-е, какое-то здание и расположение внутри дремучее

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Спорыхин

مستوى 4 خبير محلي

Подавал заявку на временную прописку. Сказали что будет готова в течении недели В документе который дали написано что в течении 2 недель. Прошло 3 недели в прописка ещё не готова

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Флорин

مستوى 10 خبير محلي

Удобно так как МФЦ работает до 22-00 то есть возможность сделать всё после работы,время ожидания до 15 минут, персонал компетентен,в общем и целом всё для нас

Цитун

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю искреннюю Благодарность сотрудникам МФЦ, а именно Наталье на ресепшене, за Вашу грамотное объяснение по всем интересующим меня вопросам, внимательное отношение, терпение👍 И Вере Анатолиевне в окошке за высококваллифицированную помощь в оформлении документов!

Дмитрий Ковалёв

مستوى 26 خبير محلي

Отличный сервис! 🔥 Всё быстро, чётко и без лишних очередей. Сотрудники вежливые, помогают разобраться. Очень удобно! 😊👍

евгений поляков

مستوى 6 خبير محلي

Отлично народу нет совсем всё решают быстро особая благодарность работникам МВД

777 Е.

مستوى 5 خبير محلي

Выражаем благодарность сотрудникам МФЦ Корогодовой Ирине Валерьевне и Михалевой Анастасие Александровне за профессионализм и доброту. Побольше бы таких чутких и неравнодушных людей. Хоть рабочий день и закончился, но проблема была решена. Просим руководство данного МФЦ премировать данных сотрудников.

Сергей Кузин

مستوى 17 خبير محلي

Небольшое помещение. Но команда работников отлично все знает и очень профессионально делает свое дело. Помогли решить все возникшие вопросы. Большое человеческое спасибо за работу.

Ольга Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Не всегда получаешь полную информацию по доступности услуг. Советую подходить к разным сотрудникам стойки информации

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный МФЦ с очень доброжелательными и стрессоустойчивыми сотрудниками)). Отдельное спасибо фотографу Владиславу за экстренное фото на паспорт, на которое, к своему удивлению, смотрю с удовольствием🙂

Центр госуслуг района Теплый Стан

1499 مراجعات