بحث

Центр госуслуг района Замоскворечье

4.8

3754 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина П.

مستوى 5 خبير محلي

За 10 минут сменила фамилию ЗАГС огонь 🔥 А вот МВД по смене паспорта РФ - очень плохо! Работают 2 сотрудника, из которых одна постоянно уходит на больничные с ребёнком. Подала документы на паспорт 28.03, готов только сегодня 19.04! Сразу сказали записаться через 10 рабочих дней, нарушая законодательство. Я пришла в назначенный день и развернули: будет готов завтра - приходите по живой очереди. К счастью, очередь оказалась небольшая. И ВСЕ подтвердили, что у них аналогичная ситуация. Будьте готовы, в общем

إظهار رد العمل التجاري

Яна Попова

مستوى 4 خبير محلي

Приехала получить справку о зарегистрированных лицах для юридического лица, которую спокойно получала в окне месяц назад, в услуге отказали, сказали: очень жаль, что в прошлый раз Вам пошли на встречу, идите оформляйте церез портал Mos.ru не надо к нам ездить! Юр. Лица оформляются тоже через mos.ru !Сотрудник: Филина Наталья Витальевна, 32 кабинет. Зашли на сайт Mos.ru, как юр. лицо написано русским текстом: справку можно получить через МФЦ , для юр. лица услуга недоступна!!!!

إظهار رد العمل التجاري

тимур закиев

مستوى 6 خبير محلي

Несколько раз пользовался услугами этого центра. Все было хорошо. Приятная обстановка, хорошая работа сотрудников! Поэтому негативный отзыв в целом не про организацию, а про конкретного сотрудника. Попал на некоего Максима Сытова. Уже при сдачи документов обратил внимание, что парень плохо образован и не знает наименования субъектов РФ искренне полагая, что это где-то за границей. Он озабоченно хмурил лоб и делал важный вид при внесении данных со свидетельства о рождении в бланк запроса. После чего при проверке я нашел несколько ошибок, и он их исправил. После этого выяснилось, что он перепутал пункты и вписал мои данные в неверный пункт бланка запроса. По итогу из-за его ошибки я получил уведомление об оставлении запроса без рассмотрения. Был вынужден повторно заполнить запрос и оплатить госпошлину. В общем некомпетентность Максима, его отношение к работе портит все впечатление от работы всего коллектива. Если не нравиться работать и она не получается, то может не надо мучиться и мучить других!!!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила А.

مستوى 14 خبير محلي

Была там пару раз, но осталась довольная на 100% все вежливо и быстро. В нутри ремонт, находится там приятно.

Екатерина

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю благодарность главному специалисту Булгаковой Алине Владимировне за качественно выполненную работу! Документ и справка оформлены четко и быстро!

Юлия Журавлева

مستوى 10 خبير محلي

Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание! Рекомендую

tymba y.

مستوى 8 خبير محلي

Приятный офис и толковые сотрудники, приехал и быстро помогли.

Е.К.

مستوى 15 خبير محلي

Большой МФЦ в центре Москвы, работает очень удобно все дни с 8 до 20. Мою ситуацию персонал сделал на отлично, быстро и четко, но народу много, особенно в будни вечером, в выходные почти никого.

Виктор К

مستوى 18 خبير محلي

Спасибо работникам, все быстро и качественно сделали

Майки Майк

مستوى 20 خبير محلي

Хороший, удобный МФЦ! Всё решается в одном месте! Удобно, что рядом с домом! Персонал молодцы - выдержаны, вежливы, стрессоустойчивы)))

юлия ш.

مستوى 9 خبير محلي

Всегда была довольна работой МФЦ К Кунцево-Можайский. Все вопросы решались четко. Но тут мужу надо было оформить карту москвича. И начался дурдом. Надо самому заходить на мос.ру. ; компьютера, очередь на часы. " стажерки, которые сами не в теме(смотрела как загружают фото.Это что-то. Мань,а как тут? А попробуй так! " 2 раза пришел отказ. Пришли выяснить что не так. Стоят те же и опять не в теме. Пришла тетка, что вы ругаете их. Они стажерки. Оказалась начальник их. Время еще нет !9.00, одетая в уличное, не представилась. А почему вы назвали меня "какой то бабой?" У меня вопрос "зачем эти люди и за что им платят зарплату?(из наших налогов). И почему такое хамское отношение к пожилым людям? И если все через ПК, то почему в помощь неумелым старикам некомпетентные сотрудники?

إظهار رد العمل التجاري

Катерина К.

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное место , где не могут выдать вовремя паспорт, непонятно по какой причине. Сколько ждать свой документ непонятно

إظهار رد العمل التجاري

Марина Д.

مستوى 3 خبير محلي

Задерживают сроки! 10.06.2024 подала документы в МФЦ р-а Замоскворечье на замену паспорта РФ в связи со сменой фамилии из-за регистрации брака. По регламенту новый паспорт должны выдать в течении 5 раб. дней. По состоянию на 20.06.2024 паспорт не готов т.к. МФЦ передаёт документы в МВД, и из-за большого потока людей структура не успевает уложиться в регламентированные сроки и сколько еще ждать новый паспорт, неизвестно... а из-за задержки паспорта, соответственно, нет возможности подать док-ты на замену остальных документов.

إظهار رد العمل التجاري

ирина

مستوى 12 خبير محلي

Грамотные менеджеры- сразу уточнили, какой у нас вопрос и предложили подняться на 2 этаж. Несмотря на то, что и на 1 и на 2 Этаже было достаточно многолюдно, через 3 минуты нас уже пригласили для оформления. Также менеджер, который оформляла наши документы, изучив весь пакет пакет, предложила расположиться на ближайшем диване и там подождать 40 минут пока шло оформление. Спасибо ! Отличный Мфц

Юлия

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное МФЦ,просто издеваются над людьми заставляя по 7 раз переписывать заявления,крайне не рекомендую это отделение,в 42 кабинете сидит мужик весь в перхоти,орет хуже,чем на рынке на мигрантов и издевается над русскими гражданами

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Злоказова

مستوى 16 خبير محلي

Была здесь 3 Рада и всегда быстро и качественно сотрудники решают мой насущный вопрос связанный с документами. Благодарю центр гос услуг Замоскворечье за прекрасную работу

Ольга Коваль

مستوى 15 خبير محلي

Меняла документы в связи со сменой фамилии. Благодарю сотрудников на ресепшен - молодые, доброжелательные ! Прием документов - благодарность сотруднику МФЦ окно 3 Афонина Лэйла,она помогла правильно заполнить формуляр и позвонила мне , чтобы вернуть забытый документ . Получила паспорт и в МФЦ мне предложили поменять данные в остальных документах,благодарю сотрудника Максима Сытова- чётко, понятные ответы на мои вопросы , доброжелательность ! Отдельная благодарность сотрудницам ЗАГСа, быстро, внимательно ко всем нюансам ! Посещение данного МФЦ прошло максимально приятно благодаря сотрудникам!

Григорий А.

مستوى 14 خبير محلي

А мне дуют в уши, что в "Мои документы" не бывает очередей. Бывают и уже на входе! И обещанного кофе за 15 минут ожидания уже вызова на обслуживание не предложили.

إظهار رد العمل التجاري

Matrashov

مستوى 15 خبير محلي

все хорошо только нет бесплатной парковки для посетителей

إظهار رد العمل التجاري

Юзер Егоров

مستوى 9 خبير محلي

Очень тесно, неудобное расположение мониторов для отслеживания очереди, а то, что говорят по динамику, можно разобрать только находясь у стойки информации(

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Е.

مستوى 4 خبير محلي

Подавала заявление на загран через госуслуги. Для подачи документов выбрала это отделение и только потом почитала отзывы. Было много негативных, когда шла готовила себя к худшему. В итоге меня добродушно встретили, выдали талончик, подсказали куда идти. В ожидании я была минуты 2. В кабинете 18 работает прекрасная женщина. Всё посещение заняло не больше 10 минут. Так же при получении паспорта, я пришла без записи, мне выдали талон и направили к нужному кабинету. В очереди передо мной было 3 человека. Но все так быстро, что в общей сложности весь мой поход в МФЦ занял не более 10 минут. Не знаю откуда негативные отзывы, у меня сложилось положительное впечатления как от чистого офиса так и от доброжелательного персонала

Илья горбачёв

مستوى 9 خبير محلي

обещали заменить паспорт на 20 лет за 5 дней, причем не говорили сроки от и до, просто 5 дней, в итоге жду уже 15 дней. никак отследить стадию изготовления нельзя, на сайте просто написано «заявление в обработке» пришел разбираться, админ разводит руками, говорит у меня запланированная даты выдачи была еще 2 дня назад а я сегодня должен был уезжать в другой город, теперь даже не могу купить билеты и не знаю на какие сроки рассчитывать, учитывая что с 9 по 12 числа будут выходные ужасная система

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Таранов

مستوى 17 خبير محلي

Обменял паспорт по достижению 45 лет, права, также загранпаспорт и своевременно получаю справки. Карта болельщика. Все отлично работают! Идут навстречу, умеют выслушать и помочь!

Дмитрий Майоров

مستوى 6 خبير محلي

ЖУРАВЛЁВА НАДЕЖДА АЛЕКСЕЕВА. ОКНО. 39 НЕ ОДЕКВАТНАЯ ЛИЧНОСТЬ статья 137 УК о разглашении персональных данных. . Я СТОЯЛ РЯДОМ С МАМОЙ ..ХАМИЛА И ГРУБИЛА.РАЗГЛОШАЛА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ. НАРУШАЕТ ЗАКОН И ПРАВА ЧЕЛОВЕКА..Есть видео фиксация И жалоба в прокуратуре и в мери в Москвы ..Уволить не одекватную она не должна работать гос услугах.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Кондрашев

مستوى 3 خبير محلي

Нашлось время за 2 недели сходить забрать паспорт в МФЦ, пришёл и там было написано не работаем только 4 ноября в итоге заберу паспорт через месяц примерно. В интернете никаких оповещений нигде ничего не сказано

إظهار رد العمل التجاري

Дарина

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное место. Не понимаю зачем существует запись в это заведение, если по факту все по живой очереди. Раздраженный персонал которым нет до посетителей дела. Ужасным это место делают сотрудницы выдачи паспортов. Отвратительное общение. Приходить к вам абсолютно больше не хочется .Буду выбирать в следующий раз другое мфц.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 14 خبير محلي

Большой МФЦ. Вежливые сотрудники. Все понравилось

Tenoroid

مستوى 2 خبير محلي

Вежливые участливые сотрудники, мастера своего дела! Особую благодарность хочу выразить Надежде из 39 окна, которая виртуозно разрешила сложнейший кейс с расторжением международного брака!

Юлдашев Михаил Юрьевич, нотариус города Москвы

مستوى 4 خبير محلي

Ежкова Илона, сотрудник МФЦ, при обращении к ней с просьбой принять без очереди ввиду присутствия новорожденного ребенка, ответила грубо отказом. Считаю такое поведение сотрудника МФЦ неуместным. Даже другие люди в очереди несколько раз ей об этом указали. После чего мы усе-таки были приняты без очереди. Спасибо неравнодушным гражданам!

إظهار رد العمل التجاري

SHERZOD KARIMOV

مستوى 11 خبير محلي

Хамское отношения сотрудниц по национал ному признаку:-) Как только я начал говорить внятно и чётко на русском переобулся:-)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Очень удобный МФЦ, приветливый, дружелюбный персонал, всегда помогают. Спасибо!

Анна Ю.

مستوى 4 خبير محلي

В этом отделении даже паспорт ребенку 14 лет не умеют правильно изготовить( хотя ребенок с рождения зарегистрирован на ул. Люсиновская),вчера пытались выдать документ без регистрации о месте жительства, требуют документы о которых нигде нет информации( форма 8, выписка из домовой книги).Нет желания помочь и разобраться в ситуации, как и всех на стойке отправляют на свои " госуслуги". Складывается впечатление что МВД и сотрудники МФЦ между собой не взаимодействуют абсолютно, хотя находятся в одном здании.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Баранова

مستوى 8 خبير محلي

Нравится! Удобно расположен, грамотный, доброжелательный персонал работает быстро, практически не бывает очередей, замечательно организована поддержка( можно задать вопрос на ресепшн )

Naglaya miss

مستوى 11 خبير محلي

Страшное место из-за огромного количества приезжих. Такое ощущение, что попадаешь не в МФЦ, а в миграционную службу. Сотрудник отделения отказалась помочь мне в подключении одного приложения, сказав, что это не входит в их должностные обязанности. Хотя в приложении русским языком было написано, что для подтверждения надо обратиться к сотруднику МФЦ

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Atanov

مستوى 9 خبير محلي

В воскресенье утром народа вообще нет. Так что лучше часиков в 10 приходить. Всё чётко и быстро

Dima Shirokov

مستوى 19 خبير محلي

Старенькое, видавшее виды , приспособленное помещение для нужд простолюдинов. Ничего выдающегося и привлекающего внимание ни с точки зрения сервиса, ни с точки зрения локации. Персонал полусонный, малограмотный , плохо воспитанный. Ничего нового!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир А.

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю большую благодарность Инне Васильевне за ее доброту и оказанную помощь. Огромное ей человеческое спасибо. Если бы все так выполняли свой функционал, не пришлось бы мне ходить по замкнутрму кругу. Еще раз большое Вам спасибо, уважаемая Инна Васильевна.

Leo Magdesyan

مستوى 9 خبير محلي

За годы работы только хуже стали. Много неквалифицированных сотрудников. Количество услуг резко снизилось. Негативный опыт

إظهار رد العمل التجاري

prizrak8778

مستوى 12 خبير محلي

Супер лайк этому мфц, тут такие милые девушки. Профики

molonok@mail.ru

مستوى 8 خبير محلي

Это то, чем можно гордиться. Доброжелательные компетентные сотрудники, широкий спектр услуг.

С К

مستوى 10 خبير محلي

А основном вежливый персонал, умеющий работать с людьми, но на стойке приемов молодой человек просто не умеет общаться, на заданные вопросы не может ответить, просто убегает от разговора.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Лямкина

مستوى 13 خبير محلي

Отличный центр госуслуг. Имеет удобное месторасположение. Очень чисто и красиво. Очень внимательные и вежливые сотрудники.

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Отличное МФЦ. Не первый год посещаю и никак не могу привыкнуть, что теперь получить государственные услуги можно легко, быстро и без нервотрепки. Очередь электронная, не больше 15 минут и приветливый персонал.

Наталья Иванова

مستوى 8 خبير محلي

много раз обращалась в данный центр и в начале года был сложный случай, более 400 тысяч задолженности по ЖКУ в купленной квартире, внимательно и с пониманием отнеслись к моей проблеме, все разъяснила, очень довольна и огромное спасибо сотрудникам и зам руководителю Елене Сергеевне

Рин13

مستوى 16 خبير محلي

Мне очень нравится данный МФЦ. Легко быстро решал все свои вопросы. Сотрудники центра компетентны и отзывчивы!

Оксана Чайка

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место для решения всех проблем

Ангелина Дерябина

مستوى 12 خبير محلي

Удобно, комфортно, все вежливые. Но самое приятное, когда получился сбой записи на госуслугах, директор(заведующая) этого отделения(на 2 этаже кабинет девушки) помогла решить вопрос всё равно. Считаю высоким уровнем обслуживания -быстро решать вопросы в нестандартных ситуациях! Поэтому однозначно 5 звёзд. Лайфхак-парковка есть рядом, в 2 раза дешевле, в 1-м Новокузнецком переулке на углу с Бахрушина.

Руслан Шахшаев

مستوى 13 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники! Помогли наилучшим образом! Особенная благодарность очень красивой сотруднице Хамиде Ибрагимовне! 🌹

Анатолий.

مستوى 3 خبير محلي

В конце Августа 6ароду было немеренно, только за талоном очередь стабильно состояла не менее 10 человек, не говоря, что люди к специалистам проводили время в ожидании решения вопроса своего от получаса до нескольких часов, и при этом ни слова информации со стороны обслуживающего персонала, что если клиент прождал более 15 минут и его не пригласили к специалисту, то ему полагается чашка кофе в подарок, только этого не было сделано, что вас совсем мне красит, вы должны были сами предлагать людям. Позор вашему руководству.

إظهار رد العمل التجاري

Elena K.

مستوى 5 خبير محلي

Замечательные специалисты, отзывчивые

Центр госуслуг района Замоскворечье

1336 مراجعات