Tsentr implantologii, ortodontii i esteticheskoy stomatologii
العنوان
جهات الاتصال
+7 (961) 280-50-65
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 7:00 م
الاتجاهات
Железнодорожный вокзал
148 m
أماكن مشابهة قريبة
54 مراجعات
ديسمبر 15
Моя любимая стоматология❣️
Делала полностью зубы безметалловая керамика, включая импланты. Сергей Станиславович Размазнин доктор с самой обаятельной улыбкой и золотыми руками. Всегда с заботой и пониманием. Медсестры феечки. Полюбила всю команду💋💋💋
أغسطس 21
Ужасная клиника. Пришлось обращаться, чтобы выравнять сыну зубы и улучшить прикус. Мурыжили нас несколько лет. В итоге в прошлом году приехали летом и обратились в эту клинику, так как нижний зуб снова стал кривым и постоянно отклеивался ретейнер. Мы обратились в клинику 25.07.2023 года к нашему врачу Наталье Александровне Ш. Нам было предложено приклеить снова брекет и выравнять зуб. Мы согласились, но единственное, что нашу карту мы забыли дома в Москве. Нам сказали, что ничего страшного, записи внесут в карту, которая в клинике, а потом перенесут в нашу. Ок. Мы ещё приходили несколько раз, оплачивали лечение. Чеки нам выдавали. Я волновалась, что записи потом не внесут, так и оказалось. В этом 2024 году в августе я снова обратилась в эту клинику с целью получения справки для налогового вычета и переноса записей в нашу карту. Оказалось, что запись за 25.07.2023 отсутствует, но в журнале она же есть, я лично видела, когда медсестра записывала и выписывала нам квитанцию на оплату. Иначе на основании чего бы нам предоставили сумму к оплате? Сейчас я обнаруживаю некорректно внесённые записи в карте и отсутствие записи за 25.07.2023. в итоге я не могу получить вычет на сумму 4250 руб. за этот день. Посмотреть журнал и внести корректировки персонал отказывается, главврач в отпуске, персонал хамит. Никому не пожелаю связываться с этой клиникой. Ни лечения толкового, ни денег.
6
سبتمبر 14
Это просто кошмар. Пол часа прождали врача. На наш вопрос к медсестре долго ли еще нам ждать, нам ответили что это не их вина, у них экстренный случай. При том ответ был далеко не в извинительной манере, а Я видимо должна была почувствовать себя виноватой. А перед нами сидел еще один пациент, то есть нам ждать было еще около часа. Администратор в это время гулял по магазинам, вернулся с пакетом продуктов. При этом ходила гулять она все в том же медицинском халате. Нервно выдала мне жалобную книгу (запись №10 в ней) и громко и вызывающе пожелала нам всего доброго. Абсолютное отсутствие воспитания и клиентоориентированности у обоих. Мы ни раз лечились в этой клинике, постоянно видели хамство в сторону других пациентов - теперь получили и в свой адрес. Очень жаль этих недалеких женщин. Видимо, пациенты для них возможность самоутвержиться в своей никчемной жизни.
5