بحث

Tsentr obshchey vrachebnoy semeynoy prakticheskoy meditsiny Familiya

4.3

275 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алёна Баранова

مستوى 7 خبير محلي

Детская поликлиника, не все процедуры есть, что нужно, но уютно, чисто, персонал приветливый и квалифицированный. При подъезде весной и осенью огромная лужа, но почему-то всегда есть, где припарковаться, не смотря на небольшую парковку.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая клиника, приём ведут хорошие специалисты, внимательное отношение к детям, адекватная цена за прием!!

إظهار رد العمل التجاري

о о

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники в регистратуре приветливые, доброжелательные,отзывчивые и вежливые. Действительно, в последнее время есть некоторые сложности с дозвоном в клинику, надеюсь, это временное явление, но с 2-3 раза удавалось дозваниваться. Ребенок наблюдается в этом медицинском центре более 10 лет у Татаркиной Е.А., специалист компетентный и приятный человек.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Кулизина

مستوى 2 خبير محلي

Просто ужасная организация записи в клинику: не дозвониться, оставляешь заявку на сайте не перезванивают. Также стоит отметить отсутствие порядка на близлежащей территории: не обустроена парковка в весенний период вместо нее просто море воды. Одна звезда именно администрации и хозяевам клиники. Врачи пока не подводили

Olga

مستوى 11 خبير محلي

Всегда вежливы администраторы. Приятно детям ,есть зона для игр. Цены приемлемы. Доктора отличные, подход профессиональный. Рекомендуем. Ездим 10 лет.

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Обратились в данную клинику с дочерью. Попали на приём к педиатру Рутковской Татьяне Васильевне. Сказать, что это замечательный доктор, ничего не сказать!!! Она великолепный специалист и просто хороший человек!!! Чуткий, внимательный, профессионал своего дела!!! Хочется, чтобы таких врачей было как можно больше и для детей, и для взрослых) Единственный минус клиники, очень сложно дозвониться (

إظهار رد العمل التجاري

Кошка

مستوى 2 خبير محلي

Специалисты внимательные,ничего не имею против.Постоянно у них наблюдаюсь,но нельзя дозвониться от слова совсем.Ни я ,ни моя подруга ни разу не дозвонились.Живу рядом,иду ножками и записываюсь.Не пойму такое отношение к людям.Как к ним вообще кто то дозванивается.

Виктория дубровская

مستوى 7 خبير محلي

Внимательный и добрый персонал, была конечно не у всех врачей, но у тех что была, все очень компетентны и реально помогают в решении проблемы, а не просто выписывают кучу исследований и лекарств

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 4 خبير محلي

Отличная клиника, врачи хорошие. Но двор в котором она расположена просто ужас, постоянные лужи и грязь перед крылечками

Татьяна Райлян

مستوى 4 خبير محلي

Мне понравилось все. Внимательный персонал, максимально быстрое оформление документов. Про врача отдельно хочу сказать, на приеме провели вполовину больше времени, чем отводится по расписанию. Витовцева Анна Николаевна очень тщательно подошла к осмотру и опросу, получили грамотные рекомендации. И все это за весьма умеренную цену. Однозначно буду обращаться ещё в случае необходимости

إظهار رد العمل التجاري

анастасия сушилина

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая клиника, прекрасные врачи

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета

مستوى 8 خبير محلي

Не дозвонилась, все утро звонила. Как записаться на приём? Нет времени ходить по неудобно у сайту, искать окно записи. Телеграм у вас есть? Там можно записаться на приём?

إظهار رد العمل التجاري

юля гавриш

مستوى 7 خبير محلي

Очень профессиональные врачи, доступно объясняют пациентам диагноз, после их рекомендации быстро идешь на поправку

Ксения Жикина

مستوى 6 خبير محلي

В грязную погоду не подъехать, воды целое озеро. С маленьким ребёнком на руках еле добралась до лестницы. Девочки на ресепшене даже не поздоровались

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Филинова

مستوى 11 خبير محلي

Очень хорошая клиника с рождения ходим именно сюда, хотя проживаем на Ильинке. Любимые врачи Батискина Наталья Васильевна и Светлана Александровна. Рекомендую.

римма з.

مستوى 3 خبير محلي

Колл центр данной поликлиника не для помощи позвонившим заболевшим, а цель их работы - снимать деньги со счетов мобильных операторов. 6 февраля 2023 г с 10 утра до 13.00 я звонила и по указанию автоответчика ждала, когда ответит освободившийся оператор. В итоге с симки Мегафон пришло сообщение о минусовом балансе. А с симки МТС - уаедомление, что счет близок к нулю. Хорошо устроились зарабатывать деньги. Операторам звонить не надо - люди сами позвонят и отдадут. Возмутительно. Бессовестная работа. Организация колл центра вызывает большие вопросы по своим целям.

Янсон Т.

مستوى 11 خبير محلي

Неоднократно обращались с детьми к специалистам. Прием в удобное время, качественное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия

مستوى 19 خبير محلي

Чисто всё, аккуратно. Есть гардероб, но тамбкр для колясок очень маленький, неудобно.. девочки в регистратуре очень приветливые и отзывчивые.

Олеся Е.

مستوى 3 خبير محلي

Обманщики! Вывесили, что у них работает Соломин, запись только один день в месяц с 8 утра, звонила без остановки с 8:00, тупо не брали тпубку, взяли в одиннадцатом часу и бодренько сообщили, что уже всё на месяц расписано и лист ожидания тоже. Вывод: Соломин у них не работает, вывесили для престижа и людей заманивать (сразу предлагают к другим специалистам записаться). Вот такая весёлая схемка обиана нас с вами, дорогие доузья.

Сергей Владимирович

مستوى 12 خبير محلي

Мне нравится. Проблема записаться к некоторым специалистам. А так, хороший медцентр для всей семьи. Квалифицированный и вежливый персонал. Рекомендую!

196820 Пушкина

مستوى 2 خبير محلي

Колл центр хуже,чем в муниципальной поликлинике.25 мин и столько же нервных клеткок потрачено.Только ради одного единственного врача туда пойду.Больше не ногой!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 13 خبير محلي

Центр,как мне кажется,неплохой, но очень неудобное место,где ресепшн. Когда много пациентов,а ещё все с маленькими,ребенка не раздеть,гардероб постоянно полный вещами. Здесь же очередь по оплате услуг. Тесно,проще говоря.

Пономарева Н.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно! Зачем открывать центр, если дозвониться просто невозможно. Звонила 24 раза, но так никто и не взял, ещё и номер не бесплатный, весь трафик съел. Куда смотрит руководство, деньги считает!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

людмила зайцева

مستوى 11 خبير محلي

Хороший центр, ходили на прием к Рогожниковой Наталье

Наталья Хабибулина

مستوى 12 خبير محلي

Вообще позорное отношения к людям. Приехала с грудным ребенком 2 месяца ребенку к гастроэнтерологу и опоздала на 15 мин. так как ехала с байдаевки на дом быта и двух графиков автобусов не было . Так на ресепшене такой вид сделала как будто я попрошайначить зашла и с токим тоном что я с ребенком опоздала на 15 минут, и эти 15 мин как пол дня и всё принимать нас не будут . И сказали звоните и записывайтесь по новой, записываются по новой даже при опоздании на 5 мин., а мы с ребенком 2 месяца опоздали на целых 15 мин. Это какой то кошмар , буд то я к ним бесплатно пришла и ещё специально пришла не вовремя , заставила себя ждать. Вообще не считаются с людми тоесть с детьми, у меня у ребенка вражденная патология и мне нужно пройти гастроэнтеролога и причем платно, так я не могу это сделать так как опоздали и потом только звонить узнавать когда запись , а ребенок инвалид. Я прошу руководство пересмотрите своих работников , так как и дети страдают от такого бордака и у вас доход меньше. И теперь если в инвалидности ребенку откажут из за того что не пройден гастроэнтеролог , то я поеду в Кемерово и буду жаловатся ..... Тем более мне всё равно в Кемерово ехать ....

Натусик

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное отношение к записи пациентов!!! Звонила сегодня раз 150 с 8 до 9 чтобы записать ребёнка к Соломину, все занято просто постоянно линия занято, когда позвонила после 10 сказали запись полная на февраль? Как такое возможно, руководители, пожалуйста разберитесь с этим бардаком в записи к специалисту Соломину, вы что места на приём продаёте???

Анна Маркина

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая клиника, обращались с ребёнком к ортопеду за помощью. Оказал квалифицированную помощь, очень внимательно и понятно всё рассказал , объяснил.

Макс Исаенко

مستوى 10 خبير محلي

Отлично, понимание, вежливость, компетенция, очень приятные врачи и персонал

Алёна К.

مستوى 4 خبير محلي

Не возможно дозвониться, оставляю заявки никто не перезванивает. И так уже 3 дня. Пишу в соцсети на электронку тишина. Вы закрылись?

إظهار رد العمل التجاري

Алена Кузнецова

مستوى 6 خبير محلي

Здравствуйте, хотелось бы поделиться впечатлением об этой клинике. Были на приёме 11 марта у невролога, к специалисту в общем то вопросов нет, осмотрел, выписал лечение. А вот к персоналу на ресепшене есть вопросы. Девушки вели между собой такие разговоры, которые слух просто резали. У нас приём был утром и до нас там уже были пациенты, в каком кабинете уже вёлся приём и закричал малыш, так они даже не постиснялась и высказались "ну началось!!!", потом проходит некоторое время, они заполняли наши карточки так, как мы пришли первый и....опять разговор про оплату приёмом “лучше бы подняли приём до 5000 р, чтобы вообще никто не ходил “, я сдержалась, потому что не хотелось поднимать скандал с утра, впереди ещё много людей придёт.... Но обращаюсь к руководству данной клиники, обратите внимание на сотрудников, мы приходим и приводим детей, чтоб получить хорошее обращение , хорошее лечение, а не хамство, которого и в поликлиниках достаточно!

Ольга Г.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительно организована запись. Запись к конкретному неврологу осуществляется только в последнюю пятницу месяца. Дозвониться невозможно. Телефон даже не многоканальный, в очередь звонящего не ставят, а сразу сбрасывают.

Лилия Найдёнова

مستوى 3 خبير محلي

Были с ребёнком на приёме у гастроэнтеролога. Врач назначила лечение, сказала сдать анализы и прийти на приём через месяц. Мы все рекомендации выполнили. В регистратуре сказали, что запись на апрель будет проводиться 28 марта. Я несколько часов звонила с 08.00, но телефон либо был занят, либо трубку никто не брал. В 14.30 мне ответили, что записи на апрель уже нет......Ситуация ужасная.....Вынуждена обратиться с жалобой в администрацию Кемеровской области, так как администрация клиники "Фамилия" не может самостоятельно отрегулировать правильную работу с записями на приём. Многочисленные жалобы помогут " фамилии" изменить своё отношение к детям и их родителям.

Валентина Украшения-Для-Волос

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам! Хотели записаться на приём к Соломину. Позвонила 26 апреля, сказали, что запись к нему будет на следующий месяц и звонить 29 апреля с 8 до 9. 29 апреля начала звонить с 8 часов, сделала 59 звонков, было занято всё время, один раз ответил мне автоответчик, прождала 3 минуты, ответа ноль. Смогла дозвониться к ним в 10-30, сказали, что запись на май закончилась. Как так может быть, кто это так успел назаписаться на целый месяц. Как же столько клиентов успели дозвониться, а я нет. Что за обман? Вам не нужны клиенты?

Маруся

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительынй сервис. Сложно дозвониться. Звонила около 40 минут, чтобы записаться к определенному врачу, но так и не успела из-за того что никто не взял трубку.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Г.

مستوى 2 خبير محلي

Наблюдаемся у гастроэнтеролога записаться на приём очень не просто, а сегодня это оказалось просто невозможным. Из-за отвратительной работы администраторов, мой ребёнок остался без консультации специалиста, трубки просто не брали, а когда с горем пополам я в обед дозвонилась все уже было занято и лист ожидания в том числе. Подскажите уважаемая Администрация как работают ваши сотрудники и работают ли они вообще?! Работа администраторов, а точнее её отсутствие очень портит общее впечатление о центре.

юлия Г.

مستوى 3 خبير محلي

Зачем нужна такая клиника. Запись раз в неделю. Гудки идут, а трубку никто не берёт. Звоню 30 итнут без остановок, а толку ноль. Безобразие. После такого и не хочется идти в такую клинику. Ни одной звезды не заслуживают

Улитин Виталя

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый персонал , с дочерью к многим специалистам ходим всё устраивает .

Екатерина Н.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная клиника. Сервиса никакого. Начиная с того, что дозвониться нереально. Чтобы записаться дозванивалась все утро. Администратор грубая. В клинику идут в основном с детьми, дети просят пить, стоит кулер, но никогда нет стаканчиков. Даже маску одноразовую, сказали, не выдают. И это при том, что цены за услуги выше среднего.

Ксения К.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное отношение не возможно записаться на приём. Были с ребёнком на первичном приёме, было назначенно лечение, но записаться не возможно!!!!!! Значит нужно пересмотреть консультативный приём смысл , в нём если нет возможности пройти процедуры, и дела до этого никому нет, просто забивают очередь не задумываясь о пациентах обычное отмывание денег. Стыд и позор думаю нужно обращаться, на сайт губернатора.

Даша Царапкина

مستوى 4 خبير محلي

Помогли нам очень! Большое вам спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Лушникова

مستوى 10 خبير محلي

Ужасно. Были один раз, осталось очень негативное впечатление. Персонал не компитентен, записаться на приём к врачу невозможно, звонили с 3 мобильных и с стационарного телефона в течении 2 часов все время занято о каком лечении или консультации можно говорить если в течении 4 месяцев не можем записать ребёнка к врачу.

Елена А

مستوى 4 خبير محلي

Хорошие и грамотные специалисты, приветливые администраторы

гульнур ш.

مستوى 5 خبير محلي

Обычная платная.Комфортно

Екатерина Школьникова

مستوى 5 خبير محلي

Могут перепутать время, будьте внимательнее.

Юлия Д.

مستوى 3 خبير محلي

хотела записаться к Соломину Позвонили, сказали что только живая запись, приехала из другого города. Мало того что на ресепшене нахомили, так ещё и Говорят, что запись ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ И ТОЛЬКО 25 ЧИСЛА!! В итоге дозвонились спустя полтора часа и нам сказали что уже все расписано! Ужасное, безалаберное поведение персонала!!!!

Алексей Антонов

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие специалисты .

pushkarev.n pushkarev.n

مستوى 5 خبير محلي

Пора уже ремонт сделать. Нет парковки. Зимой снег не убирают.

إظهار رد العمل التجاري

Евгеша Ивановна

مستوى 2 خبير محلي

Клиника по опыту принимает к Соломину только своих, приближенных, или как ещё выразится. Вроде бы звонишь в определенный день на общих условиях с 8.00, за 2 часа линия занята, в итоге мест нет. Закрытый клуб какой то.

Светослав Солодовников

مستوى 5 خبير محلي

Ходили с ребёнком на приём, очень квалифицированный персонал

Лилия З.

مستوى 2 خبير محلي

Запись с 8 до 10, всего 2 часа, дозвониться не возможно. Звонила 25.03.22 всё утро так и не дозвонилась. Звонила 40 раз, абонент занят и как записаться к нужному врачу?

Tsentr obshchey vrachebnoy semeynoy prakticheskoy meditsiny Familiya

89 مراجعات