Ставлю высшую оценку за отношение сотрудников предприятия к людям. Помогут, проконсультируют, разъяснят всё подробно. В кабинете с задолженностью спокойно вас проконсультируют и дадут совет как лучше поступить
Татьяна П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7
Возникла сегодня 7.05.2025 необходимость разобраться с платежами и появлением новой строки в платежках ЖКУ, посоветовали обратиться на Московское шоссе, 83(центр СБК), время было 16-00, среда, не предпраздничный день, в режиме работы прописано, что работают до 17-00, на дверях большой замок, жалюзи закрыты. Неуважение к клиентам.
2
Rustik1984
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
3.03.2025 105 кабинет,мы открыли дверь,на нас наорал оператор что якобы с 10.00-10.15 у них санитарное проветривание.Лают как собаки на людей,по человечески тут не общаются,полное неуважение к клиентам.
2
Лариса Е.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Грубый, сонный оператор, лицевой счёт за клиентом повторяет не верно, спит на ходу, но при этом грубит и бросает трубку, имя назвала Мария.
3
Юлия Зазуляк
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Вообще не хотят разговаривать, ничего не объясняют. Я принесла им заявление, а они и принимать не захотели, на нашем бланке надо писать. Что за чушь? Когда сказала какие у меня претензии, прибежала одна мадам и орала на весь этаж на меня: не оплатила, а хочет, чтобы ей деньги вернули! Причём даже слушать меня не стала. Я всего лишь спросила почему мне прислали квитанции с начислением услуги соцнайм, если я уже три месяца, как являюсь собственником жилья? Вместо того чтобы разобраться и объяснить что они накуролесили в квитанциях, она целый час визжала на весь этаж на меня. Вобщем, не офис, а шаражкина контора. В администрации говорят, это не к нам, идите в СБК, а в СБК говорят обращайтесь в администрацию. Два месяца меня шпыняли из одной дыры в другую, пока мне не надоело и я не написала заявление. Так и тут не Слава Богу, облаяли и ушла от них со своими бумажками разбираться сама.
4
Елена Иевлева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
отравтительные работники службы поддержки. ничего не объясняют, умеют только орать. психовать и посылать куда подальше. отвратительно.
3
Наталия Л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Сталкиваюсь с постоянными проблемами по начислению коммунальных платежей. Трудно свести концы с концами в квитанциях. Распределяют и списывают деньги по своему усмотрению, в частности на компанию " Саяны", которая не имеет отношения к СБК, от них получаю персональные квитанции, без заключенного с ними договора. А СБК мне выставляет потом несуществующие "долги".Это коммунальный беспредел!!!
3
Пугачева Пугачева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Хочу поблагодарить оператора Жанну за решение моей проблемы, которая не давала мне покоя 4 месяца. Профессионал своего дела. Доходчиво объяснила, что и как нужно сделать. Оказалось, что мою проблему можно решить даже удалённо за 5 - 10 минут. Огромное спасибо.
2
Оптимист
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Громко названо,,Центр».Работают как в частной лавке,грубят и бросают трубку.Начисляют платежи которые уже давно оплачены,а на исправление собственных ошибок требуются месяцы.
2
trojan
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
В данном отделении работают крайне не приятные особы, народу никого, палец о палец не хотят пошевелить. Разговаривают , так как будто я у них милостыню прошу.
2
Светлана
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Думала будет как во всех учреждениях, где бумажная волокита,была приятно удивлена, что там не так. Повезло, взяла, что нужно с первого раза.
Кошкина А.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
На негативный отзыв о сайте сбк быстро отреагировал сотрудник. Связалась со мной по телефону, все объяснила, на доступном языке. Спасибо!
1
иван комаров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Персонал вежливый и отзывчивый.Все сделали очень быстро.
Иван Васильев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Странная контора, платежки шлет какие то левые.. Сайта нет, ЛК для показаний счетчиков - нет. Звонишь - разобраться с какого перепугу платежи не видят, что бы акт сверки сбросили - хамят..
Придется через ГЖИ общаться.
3
1
Анастасия Сергеева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам. Элементарно общаться с людьми не умеют операторы. Перебивают , повышают голос, нормально на вопрос не отвечают. Что за организация ?!?! Научите сотрудников общаться с людьми!!!
7
герман завражных
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Обратился первый раз, всё объяснили, помогли. Девочки молодцы.
1
Борис Борисов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
Ужасно организованная работа с людьми, полное безобразие и безразличие к клиентам! Ждёшь ответа оператора очень долго, когда подходит первая очередь идёт сброс звонка и сообщают, что все операторы заняты. Они просто от себя издеваются над людьми, многие из которых престарелые и не могут запросто доехать до конторы ихней бездеятельной даже в ответах на звонки! Попробуйте сами дозвониться 2621920
5
1
Leo U.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
квитанции приходят на абсолютно случайную оплату, вечно приходится разбираться, сообщают об изменениях в работе только пост-фактум когда их сам ткнешь
Ужасно, не даром единица стоит
2
не хочу
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Безобразное отношение к людям ,особенно к пожилым! Они вынуждены звонить несколько дней по телефону, чтоб передать показания счетчика,в ответ слышат одно и тоже -В очереди перед вами более двадцати человек! Более двадцати- это сколько? Тридцать? Пятьдесят? Сколько эти звонки стоят для пенсионеров? Или собирайся и иди лично передавай свои показания! Стоимость - только проезд в общественном транспорте А как с КОВИДОМ?
6
Людмила -Риелтор
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Каждая сторона старается услышать друг друга и решить вопрос положительно
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Проблемная контора... Нет слов
1
Елена Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Сайт не работает не могу передать показания счетчика. Сегодня 9 число.
Зашлапосмотреть
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Хамское отношение при обращении
2
Анна С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Звонила на номер абонентской службы. Не дают задать вопрос до конца, объяснить ситуацию. Сразу прерывают, говоря не нужную информацию. На мой ответ, что я не поняла, мне ответили: тогда не знаю, как вам объяснять. И кинули трубку.
Для чего тогда существует эта служба, если не могут даже нормально ответить и объяснить по нормальному?
4
Светлана О.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Все 3 дня сайт у них не работает, показания не возможно передать
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Был в понедельник или вторник с самого утра - все объяснили, дали необходимыми бумажки.
1
Ольга Кашаева
مستوى 13 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Отвратительная организация. Концов не найдешь . С третьего раза может или обращения к ним могут подумать как отвечать . Не знаю что и как работает программа .
2
E
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Все работает хорошо. Не совсем понимаю, какие могут быть проблемы, чтобы передать показания счетчиков
6
Алиса Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Не работает сайт второй месяц подряд.
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Если одним словом, то "БАРДАК". Ужаснее конторы не видела.
2
Мария Кармаева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Попала с утра без очери, оператор попался вежливый
1
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Хамство , наглость, самодурство- основные навыки сотрудников этой компании)
1
Серега
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
31 октября, платёжных документов до сих пор нет!!!
1
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2019
Пользовался услугами, всё оформили быстро и качественно. Хорошая организация.
3
Master.HH
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 20 ، 2019
Бюрократический офис... Вопросы вроде решаются, но как-то из под палки... "Вы оплатите квитанцию с проблемами, а мы потом посмотрим, может Вы и правы, и мы вернём!"
Евгений Викторович
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Постоянные очереди и это как то не по душе.
Виктор П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2018
эта бестолковая надуманная контора защищает интересы своих хозяев и существует сама для себя как ненужная прослойка между потребителем энергоресурсов, услуг и компаниями поставляющими энергоресурсы,услуги. Почему население заставляют содержать их.
9
مراجعة مجهولة
ديسمبر 3 ، 2018
Бестолковая, ненужная, неработающая организация! Пустая трата средств на содержание её "работников"!
Моё мнение, что её нужно закрыть, а "работников" распределить на места соответствующие их компетентности, т.е. на места технического персонала по уборке помещений и улиц!
11
Вера С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2017
Все телефоны молчат. Невозможно передать показание счетчика. По всем вопросам надо приезжать самой в СБК. Вера.
1
1
Валерий
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Ужас, никакого сервиса..
1
Наталья Зарубина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2021
Ужасно
3
станислав в.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2017
Сайт не работает третий день!!! Невозможно передать показания счетчиков(((
1
Александр С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2017
Сайт не работает!!! Невозможно передать показания счётчиков!
1
Анастасия Молостова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2017
невозможно передать показания счетчиков по холодной воде (группа счетчиков)