Tsentr Zdorovogo Sna
233 مراجعات
فبراير 14
Кардиолог посоветовала пройти велоэргометрию ,т.е. работа сердца под нагрузкой .13 февраля я её прошла .Медцентр очень понравился .Везде чистота ,вежливый персонал ,квалифицированные специалисты .Много было посетителей с детьми ,думаю ,уже не в первый раз .Я была впервые. Процедуру проводили врач Евгения Сергеевна и медсестра ,к сожалению, имя не спросила .Врач просто умница ,всё сделала и расшифровала быстро ,чётко, со знанием своего дела. Остались самые хорошие впечатления. Собираюсь записываться на приём к кардиологу
1
أكتوبر 29 ، 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-неврологу Тукало Марине Ивановне за высокопрофессиональный прием, четкую и качественную работу. Обследование на высочайшем уровне и очень грамотнй подбор препаратов, который помогает решить даже самые трудные вопросы. Также ценны и сопутсвующие рекомендации по восстановлению здоровья. Внимательная, понимающая, в общем, мастер своего дела. Спасибо Вам ,Марина Ивановна, за Ваш не легкий, но нужный труд. Табуцадзе Т.
2
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Сразу заметна скорость и качество выполнения работы, внимание к деталям и теплота в общении. Это все создает уникальный опыт и желание обращаться снова в случае чего. "Центр здорового сна" это место, где заботятся о каждом пациенте. Профессиональные врачи, современное оборудование и дружелюбный персонал. Здесь я не просто получаю медицинскую помощь, но и чувствую заботу и внимание. Благодарю за профессионализм и за то, что бережёте наше здоровье!
أكتوبر 22 ، 2024
Центр вроде и неплохой. Персонал вежливый. Но вот врач - постараюсь больше никогда к нему на прием не попадать. Кардиолог Лапицкий Д.В. Хотелось бы думать, что он просто был без настроения в тот день. На процедуру вызвал меня с опозданием минут на 20 точно. Не извинился. Конечно, это необязательно. Хотя на мой взгляд - это элементарная вежливость. За одного пациента передо мной он прямо таки был вежлив и пожимал руку другому пациенту (может быть это конечно его брат/сват/друг). Когда сделал мне процедуру и я просил результат, то получил ответ: "все не так уж и плохо". Когда я начал возмущаться, что это за ответ (уже накопилось во мне негатива с момента сидения в очереди лишнее время), то доктор невежливо предложил купить у него консультацию. А вот тут я не понял. Я оплатил процедуру и имею право (как мне кажется) спросить о результате. Я не просил его лечить меня или ставить диагноз. Просто объяснить мне результат. Врач высшей категории объявил результат процедуры: все не так уж и плохо. С одной стороны я рад конечно, что все не так уж и плохо. Но с другой стороны, не хочется больше обращаться к такому врачу.
4
نوفمبر 30 ، 2024
Хороший центр,достаточно быстро записали. Все аккуратно,мед персонал вежливый,врачи внимательные. Делали много различных манипуляций,все быстро и качественно.
سبتمبر 25 ، 2024
Отличный медицинский центр. Удобное расположение, вежливый персонал, грамотные врачи. Хожу сюда более года - ни разу об этом не пожалела. Прием всегда вовремя, в коридорах чисто и есть где посидеть.
ديسمبر 11 ، 2024
Гостеприимный персонал у ресепшена, в здании чисто, уютно, аккуратно. Детский аллерголог -мастер своего дела, проконсультировала по аллергияи ребенка полтора года.
مارس 1
Была на приеме у эндокринолога сегодня, по заявленной цене на сайте 50.40. К врачу претензий нет, замечательный и толковый врач., поставила бы 5 звезд. Претензия к администраторам. Как цена могла с 50.40 вырости до 70.08?
Конечно, я оплатила, ибо мне важна была консультация у хорошего специалиста и за грамотную консультацию денег не жалко. Но сам факт! на месте не удосужились объяснить, как так резко выросла стоимость консультации без доп услуг.
Или меняйте прайс на сайте, либо проводите обучение своим сотрудникам, чтобы не списывали сумму больше, чем нужно.
Смотрю по отзывам, это не первая ситуация.
Если бы не грамотный специалист, написала бы жалобу в высшую инстанцию
1
ديسمبر 30 ، 2024
Я очень разочарован лечением в вашем центре. Ваш психотерапевт, ведя меня пару месяцев, зная, как работает мой мозг и какие у меня проблемы, всерьёз сказала, что ключом к выздоровлению будет соблюдение «баланса» жизни. По её словам я, находящийся в моральном истощении, обязан вставать по будильнику, делать зарядку, правильно питаться и работать, а затем отдыхать. И всё это, напоминаю, в состояниях, исключающих любую силу воли и мотивацию к жизнедеятельности. Впридачу, по сути, такой «баланс» жизни и привёл к усугублению моего состояния. Жить в розовом мире, где работа может быть любимой и приносить не только доход, но и радость жизни, конечно, хорошо, но мы не живём в такой реальности. Очень легко быть таким врачом, когда единственное, что нужно сделать - отправить пациента в гос. учреждение за диагностированием заболевания, которое ещё и оказывается несуществующим, и потом лечить его по методичке из книжки таблетками, которые еле справляются. Я понимаю, что в нашей стране руки частных мед. учреждений связаны, но в таком случае уж лучше вообще не оказывать помощь, чем убивать всякую веру в выздоровление. И «тысячи мед. карт ваших пациентов, довольных вашими услугами» это просто люди, которые верят, что раз они заплатили, то их точно вылечат. На самом же деле, помощь ваша номинальна и не несёт за собой никакой твёрдой почвы. Чтобы удостовериться в этом, я услышал мнения и других пациентов вашего учреждения. Подруга также обращается к вам уже в течение полугода, проходит курс лечения и при этом её состояние сильно не изменилось, а в некоторые периоды и ухудшилось. После такого опыта я не вижу никакого смысла обращаться к вам за помощью.
5
2
سبتمبر 13 ، 2024
Непрофессиональная работа администрации. Не принимают онлайн запись через сайт, но принимают запись через doc.by. В день приема назвала свою фамилию и к какому врачу - сказали проходите к кабинету и ожидайте. Проходит 30 мин, доктор все еще с другим пациентом. На ресепшен оказывается, что на сайте произошла путаница и свободного времени не было. Просто так сидела под кабинетом 30 минут и ждала по вине администратора. Мне позвонили 1 раз в 10.01 утра сообщить информацию про путаницу со временем. Я была на работе и не увидела звонок. Рассылку смс с уведомлением не делают для удобства клиента (почему?), на сайте запись не аннулировали (почему?). Не умеют решать спорные ситуации- на мои логичные вопросы не вежливо ответили, что это я ДОЛЖНА им звонить и уточнять про запись, что я под кабинетом 30 минут просидела по моей вине и что я обманываю и мне звонили более 1 раза, скрин входящих смотреть не захотели.
Что рекомендую улучшить:
1. вежливость и доброжелательность сотрудников.
2. Внимательность - о таких ситуациях следует на входе сообщать, а не спустя 30 минут ожидания!
3. В случае путаницы делать смс рассылку, писать сообщение в мессенджер или аннулировать запись на той платформе, на которой они принимают запись онлайн. Так клиент увидит уведомление.
Одну звезду ставлю за хороших врачей.
4
نوفمبر 3 ، 2024
Проходил в этом мед центре физио процедуры, ударно-волновую терапию и магнит. Врач физио терапевт Былино Е.Р. оказалась очень профессиональная и внимательная, грамотно подошла к моей проблеме, расписал курс лечения, который в скором времени дал свои результаты. Персонал на ресепшене вежливый. О предстоящей процедуре напоминают заранее по смс
1
سبتمبر 26 ، 2024
Записалась 6 сентября на онлайн-консультацию на 25 сентября на 19.30 к врачу, ждала консультацию 2,5 недели. 25 сентября в 18.29 приходит смс с ссылкой на консультацию, я готовлюсь к консультации, жду. В 18.38 поступает звонок, но звонок был настолько коротким, что я не успела поднять трубку(хотя телефон был рядом). Перезванивать не стала, так как номер мне неизвестен и на сайте в разделе "Контакты" он не указан. В 19.25 перешла по ссылке и ждала консультацию, прождала до 19.45, врач так и не подключился, позвонила сама в Ваш центр и администратор мне ответила, что доктор не проводит онлайн-консультации и она не состоится, и ничего с этим сделать не могут. Даже за такую ситуацию администратор не извинилась, не было предложено никакого решения данной ситуации (например, записаться неонлайн на другой день).
Вопросы: 1. Почему я узнаю о том, что врач не проводит онлайн-консультацию в день консультации во время самой консультации?
2. Почему администратор заранее не знает какой врач проводит онлайн-консультацию, а какой нет?
3. Почему у вас есть такая услуга, но по факту Ваш центр её не оказывает?
По итогу я прождала 2,5 недели в ожидании консультации, за это время я могла сходить к другому врачу и не ждать консультации в Вашем центре.
1
أكتوبر 18 ، 2024
Постоянный клиент данного центра,и вот сегодня 18.10.2024 была на приеме у Лапицкой Елены Владимировны,делали узи-сердца.Врач очень внимательная и аккуратная.Доброжелательность данного врача на высшем уровне,что сейчас крайняя редкость.Благодарная данному врачу за компетентность и хорошее отношение.Дала рекомендации по здоровью.Однозначно рекомендую.
مارس 1
Посещаю данный мед.центр, качеством услуг довольна - врачи компетентные, принимают вовремя и назначают лечение, решающее вопросы с которыми пришла. Персонал на ресепшене всегда улыбчивый и готов помочь, подсказать или подобрать лучшее время записи
نوفمبر 8 ، 2024
Очень разочарован визитом в центр и к этому сомнологу. Платил за консультацию ~70 рублей, но помощь так и не получил. Сначала доктор послушал мои жалобы на проблемы с сном, потом заявил, что нужно похудеть, хотя я и сам знаю, что у меня лишние 6 кг. Далее доктор сказал делать гимнастику от храпа. Когда я спросил, какие именно упражнения для этого делать, она ответила, что мне нужно просто зайти на YouTube и найти видео. Это абсолютно непрофессионально! Я ожидал получить конкретные рекомендации и помощь, а не такие пустые советы. Дальше, мне посоветовали арендовать у них аппарат для измерения сна, за много денег, конечно. Наверное, чтобы потом посоветовать вторую серию лечения храпа, на Ютубе.
В итоге время и деньги потрачены зря. Мама, кстати, тоже говорила мне не идти к сомнологу — теперь понимаю, почему. Не рекомендую этого врача и клинику
3
فبراير 28
Хорошее место, близко к метро. Приятный персонал и просторный хол, можно взять кофе. Были у ЛОРа врач знает свое дело. Приятно что нет долгих очередей как в поликлинике
ديسمبر 18 ، 2024
Спасибо центру за оперативное решение моих вопросов. Нужно было срочно сделать УЗИ нервов верхних конечностей. Девочки администраторы нашли свободное окошко, перезвонили, сообщили о свободном времени и я, оперативно получила нужную услугу. Врач Лапицкая Елена Владимировна проявила заинтересованность, задала много вопрос о состоянии здоровья, что говорит о её искренней заинтересованности и профессионализм. Всем спасибо.
يوليو 15 ، 2024
очень гостеприимный персонал у респпшена, в здании работает кондиционер, что звучит как приятный бонус, очень чистенько и аккуратненько всё
спеуиалисты и правда мастера своего дела, осталась довольна, последующие свои обследование подобного рода буду посещать тут! спасибо всем!
1
يوليو 22 ، 2024
Очень хороший центр, обращались по необходимости к врачам разных специальностей всей семьей (возраст 36, 37, 10 и 5 лет) Были полностью удовлетворенф результатом посещения. Грамотные специалисты, отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую, буду обращаться еще!
سبتمبر 29 ، 2024
Хотелось написать слова благодарности Врачу с большой буквы Руслану Николаевичу Курленко. Обратился за консультацией в медицинский центр, получил достаточно развернутые ответы на интересующие меня вопросы. Более того, врач дал дополнительные рекомендации моей жене. Спасибо за работу, заботу и просто человеческое отношение. Будьте счастливы здоровы.
ديسمبر 30 ، 2024
Доброжелательный персонал, приятный персонал, оперативно записали на процедуру. Была на УЗИ,все делали аккуратно. Отношение к клиентам на достойном уровне)
ديسمبر 16 ، 2024
Выражаю благодарность мед.сестре Филимоновой Наталье Васильевне за её профессионализм.Делала ФВД с бронхолитиком.Приятно осознавать,что младший мед.персонал работает на высочайшем уровне.Рекомендую делать это обследование именно у неё!Огромное спасибо!
نوفمبر 6 ، 2024
Сервис ужасный. Девочки на рецепшене будто шли мимо. Отменяют записи по своему желанию. А когда приходишь на своё время, то ответ такой: "Можем послушать звонок, отказались или нет, но врач не примет уже..." Диалог на грани хамства и не понимания, что вообще тут делает пациент.
Когда пригла га последний сеанс магнитотерапии, забыла зонт. Девушки любезно предложили ждать, когда через полчаса выйдет пациент с процедуры: "Иначе никак". Постучалась - доктор вынесла. Неужели было сложно сделать это? Казалось бы мелочь.
К процедурам нет вопрос, но менеджеры - экл кошмар.
2
أغسطس 30 ، 2024
Проводили в вашем центре ЭЭГ. Все очень понравилось. Результат сразу выдаётся на руки. Специалист все рассказала, разьяснила, была доброжелательна. В центре уютно, чисто, современно.
أكتوبر 21 ، 2024
Услуга энмг (доктор Оксана Полевая).проведена на высшем уровне , доктор дал развернутый комментарий, очень внимательно общался с пациентом, дал большой список рекомендаций для последующего лечения.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Хорошая клиника, советую всем. Понравился персонал, хороший врач. Проверили и быстро выдали результаты. Очень довольны сервисом и красотой интерьера!!
نوفمبر 13 ، 2024
Была на приеме у Инессы Валентиновны, очень внимательный специалист, прием понравился.
Медицинский центр располагается удобно, очень приятный персонал.
ديسمبر 1 ، 2024
Выражаю благодарность специалисту колл-центра Светлане за чуткое и веимательное отношение к моей просьбе. Обратилась 01.12.2024 в этот медцентр . Оперативно помог колл-центр закащать талон к врачу -пульмонологу. Мой случай : Пневмония. Дорога каждая минута. Жду приема врача .
يناير 19
В конце декабря записалась на приём к специалисту. Когда уточнила у оператора адрес, она ответила, что не стоит волноваться, перед приёмом придёт смс.
Приём сегодня, смс нет, решила позвонить. Получила "Вас вообще нет в базе, на сегодня записан другой пациент". Я записывалась по телефону именно для того, чтобы с записью не было никаких проблем, ждала приёма месяц, и в итоге получила вот это. Хорошо хоть, что позвонила, а не поехала зря.
2
أغسطس 1 ، 2024
Посещали всей семьёй в этом центре врача эндокринолога Пугавко Т.Б. Врач очень внимательная, полностью осматрела детей и взрослых. Проконсультировала и дала рекомендации. Мы остались очень довольны! Очень квалифицированный врач! Спасибо большое!
يوليو 15 ، 2024
Очень хороший центр, с прекрасными врачами, удобным расположением, приятным персоналом и комфортной обстановкой! Отношение к клиентам очень хорошее, обращаюсь в клинику 4 раз - качеством лечения довольна!
1
يناير 24
Не в первый раз обращаюсь сюда. Всегда доброжелательный персонал,приятная атмосфера,приемлемая цена. Спасибо за Ваш труд!
يوليو 14 ، 2024
Была на узи вен ног весной, приемом оказалась довольна- врачу бы 5 звезд поставила, 1 звезда работе администраторов что по телефону , что на месте, девочки либо не знают прайс и ленятся смотреть и проверять корректность цены или сознательно пытаются взять оплату за услугу выше почти в 2 раза, ходила весной на узи вен с ног стоимость 43.70 . На этапе записи девушка называла сумму 78 с чем-то, говорю на сайте у вас такая, она я перепутала с другой услугой( прихожу, девчонка с черными густыми бровями оформила, не супер приветлива, прихожу на оплату и мне опять называют сумму 70 с чем-то рублей, говорю стоп девушка, у меня такое-то узи и оно стоит столько-то, та пошла выяснять к коллеге , таг оворит да, так 43 рубл., мы тоже путаем, как можно путать цены на РАЗНЫЕ УЗИ даже в названии????и так , что цена обязательно ничайно повышается в пользу мед центра. Будьте внимательны, если б я не посмотрела и не уточнила цены заранее и не знала прайса, то переплатила по вине девушек в 2 раза(((( я не медик, и то легко запоминаю процедуры и цены,а они каждый день только этим занимаются, задайте задачу на дом, изучить прайс клиники и услуги. Врач понравилась. Но из-за попытки обсчитать не могу рекомендовать. Это странно.
3
2
سبتمبر 30 ، 2023
Хочу выразить благодарность физиотерапевту Былино Елене Ромуальдовне
за зобрьбу с моим недугом. Обратился я впервые к ней и был приятно удивлен) Качественно сделала осмотр перед продцедурой (даже врачи у которых был на приеме когда обследовался слабенько както проводили осмотр) чувствуется крепкий специалист с большим опытом. К ней хожу не только ради процедур, но и всегда могу обсудить с ней текущие изменения связанные с моей болезнью. Всегда откликается и выслушивает, чувствуется что человек заинтерисаван в здоровье людей. Очень приятно. Елена Ромуальдовна врач практик, а это очень ценно поверьте. Практик это не тиоретик, а врач конкретно работающий с вами и вашими болячками и видит, как чувствует себя поциент до и после физиопродцедур. Елене Ромуальдовне большое спасибо, за ее терпение и огромный труд. Благодарю Вас) Рекомендую данного специалиста. Просто ОГОНЬ)
Медицинский центр тоже на высоте. Люди приятные и вежливые.
Еще раз спосибо и всех благ. Всем здоровья.
Берегите себя и своих родных и близких.
2
مايو 21 ، 2024
Впечатления от посещения положительные :)
Все чисто, аккуратно, персонал приветливый.
Была на приеме 21.05.24 у кардиолога Довнар Н.М. Доктор внимательный и компетентный, просмотрела все обследования , дала рекомендации и назначила лечение по моей проблеме :)
Рекомендую
1
سبتمبر 20 ، 2024
Чудесный медицинский центр с не менее чудесными и, что самое главное, профессиональными специалистами, самоотверженный подход которых не может не оставить уверенность в том, что я в надежных руках!
فبراير 28
Прекрасный центр, неоднократно посещаю. Вежливые администраторы, высококвалифицированные врачи, сервис на высоте 10/10.
سبتمبر 12 ، 2024
Перепутали запись, приехали на пару недель раньше, чем надо, но нам помогла администратор центра и врач принял нас через 19 минут. Это очень важно для нас, так как наш диагноз времени ре ждет. Были у пульмонолога. Хороший центр, доброжелательный коллектив)
أكتوبر 20 ، 2024
Прекрасные специалисты, ходила сюда со старшей дочерью, за несколько консультаций у доктора Азема справились с энурезом. Сейчас обратились с младшим, даже и мыслей не было куда идти - только сюда.
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший центр. Администраторы вежливые. Внутри чисто. За день до приёма приходит оповещение, что очень удобно😊
يونيو 4 ، 2024
По рекомендации известного и грамотного врача педиатра-инфекциониста я с малышом (1,4 года) попала на прием к аллергологу Бондарь-Ляшук Н.С. Сказать, что приемом я осталась довольна, ничего не сказать. Очень здорового осознавать, что есть еще врачи, которые так относятся к своей профессии, несмотря на "многобумажковую бюрократию" и изменения отношений врач/пациент в сторону обслуживающего персонала...увы...
Доктор не просто назначила антигистаминный препарат, сказав, что у вас аллергия, и все пройдет. А дала комплексную оценку болезни, выслушала меня тревожную маму, ответила на все мои многочисленные вопросы НЕ ЗЛЯСЬ, дала развернутые рекомендации по лечению, тактике, обследованию. Наталия Сергеевна обладает глубокими медицинскими знаниями. Очень рекомендую!
يناير 26
В конце сентября 24 г.записывалась онлайн в лист- ожидания к неврологу. В январе решила узнать как обстоят дела. И оказалось,что меня в базе нет. Стала изучать отзывы,оказывается таких много.
Отзыв для того,чтобы люди желающие обратиться к вам в центр были готовы к таким сюрпризам.
1
مايو 4 ، 2024
Очень хороший центр, пользуюсь услугами уже давно. Всегда получала квалифицированную помощь. Персонал приветливый и всегда идет на встречу, если необходимо быстрее попасть к врачу. Именнов этом центре делаю всю функциональную диагностику.
نوفمبر 5 ، 2024
Хочу оставить отзыв о враче Кравцова Наталья Николаевна,после отдыха в Египте вдруг на голове и лице появились болючие шишки, температура 38,при обращении к доктору было грамотно,подобрано лечение,вежливая,внимательная,доктор,спасибо Вам!
مارس 4
04.03.2025 была на приема у врача узи-диагостики Галицкой Анны Юрьевны. Всё быстро, аккуртно, врач приятная. Рекомендую 👍
يناير 28
Пришли к кардиологу со всеми анализами на руках, из за хороших отзывов. Посоветовали сходить к психологу и больше гулять на свежем воздухе 👍 консультация 60р. Спасибо пожалуйста
1
سبتمبر 11 ، 2024
Современный центр. Приятная атмосфера, девочки на ресепшене приветливые. Всё нравится
يوليو 20 ، 2024
Были сегодня на ЭЭГ . Все прошло доброжелательно и в спокойной обстановке. Персонал был очень внимательным. Результат получили быстро. Мед. центр комфортный.
نوفمبر 20 ، 2024
Обращаюсь второй раз. Здорово, что не нужно было ждать записи к психотерапевту месяц, как в Лодэ. Консультацию получила. Надеюсь, что рекомендации помогут наладить эмоциональное состояние👌
ديسمبر 27 ، 2024
Замечательный персонал, приятные цены, широкий спектр предоставляемых услуг. Спасибо за прием.
