Минус звезда, только за то, что дозвониться проблематично, но возможно. На третий день дозвонился))). Зато при посещении Мосэнерго, решили мою проблему сразу. Спасибо Нечаеву А.М. Вопрос касался оформления документов.
2
4
Александр Александров
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
отключают горячую воду когда им удобно не оповестив жителей, проводят работы по устранению протечки между домами целую неделю, целую неделю нет воды, устранили даже не закопали трубы, ужасный вид из окна уже месяц, наверное ждут планового отключения что бы лишний раз не копать, весь двор изуродован. видимо руководитель мосэнерго человек купивший диплом в переходе, не может или не хочет наладить работу в своем подразделении
9
Надежда
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
В ночь с 23 на 24 октября было автоматическое отключение отопления по ул. Новозаводская д.7,8,9. С утра жильцы этих домов стали звонить в единую диспетчерскую службу, на горячую линию и в местную администрацию. Во всех этих службах нас заверяли, что заявку направили и аварийная бригада уже выехала. В результате , только к вечеру, в 19.15 сотрудники ТСК соизволили подъехать к ЦТП и потратили всего 5 минут, чтобы включить нам отопление! Это что получается, в выходные дни никто не дежурит в указанной котельной? Раньше всегда был дежурный на ЦТП, а теперь если вдруг автоматы вырубятся и всё, будем ждать почти сутки приезда аварийной бригады? Народ замерзать должен? Куда смотрят руководители?
14
1
Андрей Белоусов
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Работают! Тепло будет!
Елена
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Проживаю в Химках более 10 лет. И район вроде новый…но вечная проблема горячее водоснабжение. Отключают и зимой и летом, вечно у них какие то аварии, то трубы они меняют , то метеорит видимо падает и вся теплотрасса в хлам. И вот опять, только за окном выглянуло солнце и пзд… Откуда вы берёте трубы, что они вечно у вас в аварийном состоянии????
11
Илья И.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Отключают воду когда хотят, объявления не вешают. С понедельника нет напора горячей воды, всю неделю ничего не делали, пока люди на работе, к выходным отключили горячую воду. Вообще в этом году то отопление зимой не было неделю, воду отключили горячую на 3,5 недели вместо 2-х. Надеюсь руководству, жизнь одним местом повернётся
7
Никита Титов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Молодёжная 76, отсутствует горячее водоснабжение в первую половину дня и отопление. Во всех комнатах ставим радиаторы. ВСК-Сервис (УК в Новокуркино) отписываются об аварии на теплосети, и её устранении. Никакой дополнительной информации о сроках никто не сообщает. Мёрзнем и терпим…
5
Лена Петрова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Здравствуйте я счастливый обладатель квартиры в Химках с конца сентября 22 года
И я уже недовольна 😠 толком не топят
Вода из горячего крана тёплая
Че за беспредел ! Рубцовой 7
Примите меры! За что вам люди платят по услугам жкх !
3
🍁
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Больше половины домов в химках без отопления! Многие и без горячей воды. А все потому что отмыли деньги и не сделали должного.
Сегодня ночью на молодёжной 1 проснулись от того что в квартире ооооочень холодно
4
Контрольная закупка
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Городской округ Химки, вдоль платной дороги, международное шоссе! Уже 3 неделю пар столбом до неба, а где- то нет горячей воды и мучаются люди! Никому дела нет, ни по одному из тел теплосети не дозвониться! Так и живем(🤦♂️
1
Eugene E.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
С начала отопительного сезона, температура в квартире выше 19 градусов не поднималась. Батареи еле теплые были. С 8 декабря отопления нет, в квартире 16 градусов. Химки 9 мая д.3. Отличная работа!
3
Лиля Шевчук
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
На юбилейном 32 отключили отопление прям 31 декабря, весь день кормили тем, что скоро включал, уже второе декабря ОТОПЛЕНИЯ НЕТ! ЭТО НЕВОЗМОЖНО! Вы уже обнаглели, вы вообще не хотите ничего делать! Люди живут в холоде в январе!!!!!!!!
4
Юлия
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Отвратительное отношение к людям. Дозвониться невозможно. Подать обращение через сайт невозможно. Данная функция не работает. Пишешь на почту, подтверждают получение письма, но ответ не дают. Контролирующих органы, обратите внимание на такое хамское поведение.
3
1
Владимир Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Лентяи, чтобы ваши врачи вас также лечили, как вы работаете. Как огромные счета по коммуналке оплачивать, так жители долдны до 10-го оплатить, а как трубы в порядке содержать и обеспечивать водоц, так вы крайние. Прокуротуры на вас не хватает с учетом качетсва труб, при вашем обслуживании, которые в этом году все жители химок имели счастье лицезреть.
10
1
Денис ы
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
запомните, люди, ооо тск мосэнерго вас всех вертело. бывший сотрудник этой помойки. там не осталось ни одного нормального специалиста ни в одной службе. одни приспособленцы и слабоумные. зарплаты там копеечные у работяг 35 ... у мастеров 40. Сокращения каждые 2 года ... отстранения из-за короВАвируса на ура и плевать, что работать некому. С момента, как в химки пришло тск мосэнерго в сфере теплоэнергетики с каждым годом всё хуже и хуже) зато они привели свой чоп и посадили на каждой котельной по 8 охранников, которые кошмарят работяг, а вы/мы оплачиваете этот чоповский отмыв бабок)) Самое интересное, что там теперь ТРИ директора ухахаха. они в 2019 году зачем-то (хотя понятно зачем) поделили теплосеть на три теплосети и три директора маразм и тупь)). Над обычными рабочими просто издеваются. Делают всё, что бы максимальное кол-во увольнялось. По какой причине отклоняется отзыв?
34
1
Анастасия М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Отвратительное обслуживание!!! Дозвонится не возможно! Постоянно случаются аварии в новых химках! Ирония состоит в том , что они случаются после «планового отключения горячей воды» ! На неделю дадут горячую воду, и понеслась по всем Новым Химкам аварии в котельных! Единственный вопрос, Вы когда будете делать свою работу качественно??!!!
11
denis g.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Химки, Ленинский проспект 35к2. После планового отключения горячей воды с 16 по 30 августа, горячую воду не дали. На 22:22 05.09 воды до сих пор нет. На улице 8 градусов тепла. На вопросы о причине отвечают просто: "Ведутся работы, там большой участок, много бригад работает, но где это происходит - мы не знаем".
3
Dimitry
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Сказать что это одна из самых прогнивших контор — все равно что ничего не сказать. Почти месяц не было отопления, а в итоге посчитали отопление, как никогда не было за последние 10 лет, когда отопление было всегда — 5000 рублей за ледяные трубы. Круто?! И ведь они признали проблемы и можно было сделать перерасчет, но зачем?! Им нужно заявление принести и акт от управляющей. Вот так гос компания и грабит наше население. И вспоминая знаменитый мем Жириновского так и хочется ответить, - да, это Россия!
3
Olga Shneyder/Kolodyazhnaya
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Итак.... Сегодня 22декабря и за окном -20 с лишним градусов мороза и уже около 2-3 недель по Юбилейному проспекту 40 по нашему именно стояку нет нормального отопления. У меня маленькие дети, в квартире 16градусов! 16, мать вашу, градусов!!! Заявок в дежурную мной было оставлено 3-4штуки плюс повторные обращения по уже поданным заявкам ибо ничего не изменилось, тепла так и нет. Жду сегодня последний день, т. к. Мосэнерго "пообещал" проверить, что происходит с отопительной системой в нашем подъезде. Дальше буду обращаться в прокуратуру.
11
мама
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Работаю, стараются, вытянут Химки на уровень Москвы. Я уверена
2
3
Сергей Грякалов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Очень вежливый персонал, но очень долгое рассмотрение любого вопроса, включая проход на территорию (только в сопровождении, сотрудника тск).
3
Ирина Сафронова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Дозвониться не реально. На обращения с сайта не отвечают. Качество услуг отвратительное. На улице минусовая температура, батареи холодные, а за отопление платим по полной программе.
3
Светлана Иванова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Может кто-нибудь объяснит, чем эта контора вообще занимается?! На Панфилова 4, уже 2,5 месяца проблемы с горячей водой, ее включают по неизвестному для жителей графику, но отключают именно тогда, когда она необходима - в выходные дни, и в будни утром, вечером и ночью! С отоплением такая же непонятная история - с момента включения отопления батареи чуть тёплые! Жители уже устали звонить и оставлять заявки в диспетчерскую, т.к. в самой диспетчерской говорят, что Химкинский филиал Мосэнерго давно игнорируют и не отвечают на претензии и заявки жителей! Куда утекает горячая вода, за которую жители регулярно платят?!
18
Руслан А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Самая отвратительная организация в Подмосковье! Горячей воды нет 20 дней и никто не спешит ее давать. В «очко» пьяные специалисты стоят над трубами 5 дней и решить проблему не могут. Аж целый консилиум собирали и безрезультатно.
4
1
مراجعة مجهولة
أكتوبر 23 ، 2022
С 10.10.2022 по 19.10.2022 было отключено центральное отопление,также ГВС.Никто четкого ответа дать не может.Приезжало телевидение и 19.10 включили цо,но 23.10.снова отключили.Местная власть никак не может повлиять.
3
Анастасия Анисина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Зимой еле тёплые батареи. Отключали отопление на сутки в морозы без предупреждения. Часто отключают горячую воду. Дозвониться невозможно чтобы узнать в чем причина отключения. В доме на Молодежной улице уже 2 дня нет горячей воды. Никакого обаяния нет о причине. Такого в Новых Химках за 40 лет не было. Ужасная компания.
4
Павел Ященко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Ватутина 1 горячая вода из под земли бьёт больше 2х недель, никто ни чего не делает, зато во дворе вырыли 2 ямы в Декабре прошлого года и тоже ми чего не делают
3
Мария Ковалёва
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Это просто издевательство! Итак отключают воду на две недели (тут идёт непередаваемая игра слов на матном языке), так и ещё не могут включить когда положено! Чтоб у вас там выросло во лбу! Поменяйте руководство, почините его что ли уже наконец-то!
3
Shukysa
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Узнать какую нибудь информацию по поводу отопления и подачи горячей воды - совершенно не возможно. Диспетчер не компетентный совсем, грубит и ответ на все вопросы один - звоните директору, он должен отвечать.
3
1
Анастасия Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Это какой то ужас , а не компания!!! Третий день нет горячей воды, Дружбы 10. Дозвониться просто нереально!!! А после прочитанных отзывов, понимаю, что звонить туда бесполезно!!
В администрацию города тоже звонили, заявку приняли, а толку просто нет!!! 21 век, а живем как в средневековье !
5
Евгений Смирнов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Гавно а не контора, самое печальное, что ни как не исправить ситуацию, прокуратура или кто-то другой отпишется и ничего не предпримет.
В Химках не соблюдается график отключения гор. воды, якобы аварии, отключают то гор. воду, то холодную.
4
Алла Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отвратительная работа! Вторые сутки без горячей воды и никто не знает когда она появится. Для чего отключают воду ежегодно на 2 недели??? Если в течении года постоянные отключения воды из-за ремонта!!! Надоело платить за услуги, которых постоянно нет!!!
6
Юрий Л.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Полтора месяца нет горячей воды, с 23.05.22 по сегодняшний день. Всем наплевать.
Частенько из крана идет вода цвета кофе и я не преувеличиваю.
Воду отключают без предупреждения и на неопределенный срок.
Самое ужасное, что их даже невозможно прижать за это.
5
Анна Ефремова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Это просто какой-то ужас 🤬
Я такого безразличия к выполнению своих обязанностей ещё не видела!!!
Уважаемые товарищи, занимающие руководящие должности в данной организации, возможно я открою Вам великую тайну- отключение горячей воды в летний период производится для того, чтобы произвести диагностику оборудования и при выявлении каких либо несоответствий исправить ВСЁ, для того чтобы до следующего лета всё работало исправно!!!!!!!!!!!
Видимо Вы товарищи этого не понимаете!
11
2
Valery Kokorev
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Не пускают внутрь. На телефон не отвечают. Тем не менее присылают судебные требования по «задолженности». Обслуживания не заметил. Время ожидания 2 месяца. ИЕРЦ информации не имеет
3
1
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
В Химках всю зиму в квартирах прохладно. Батареи теплые, вода тоже теплая, вместо горячей! Бардак! А платим как за полное предоставление услуг.
3
Юлия Деняева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Химки, Пролетарская 11. С начала отопительного сезона нет отопления в доме. Делаем заявки, акты, но все без толку. Батареи еле тёплые. А цена за услугу полная!!!
3
Ольга Гриогрьева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Отключили горячую воду, без предупреждения, сидим вторые сутки с холодной. Звоню им, а они "перезвоните на этот номер, добавочный 5" и всё! Теперь сколько не звоню, на все номера, автоответчик говорит "соединение невозможно"!!!! У них что, блокировка на номера, которые с жалобой позвонили????
6
Юлия А.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Прочитала отзывы ниже и стало обидно, что такие компании вообще есть. Как такое возможно в 21 веке!! Средний бал чуть больше единицы и они продолжают существовать! Позор! Никаких мер. Они проводят работы в жилом доме в Москве и по их заявке отключают электричество с 12 часов!!На объявлении указано до 17:00 будут проводиться работы!!!Кто-то работает из дома, про отключение холодильника я вообще молчу!
10
Елена Д.....
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Марии Рубцовой дом 1 Химки нет горячей воды, сколько можно мучить людей? Почему администрации города и области все фиолетово? Куда ещё жаловаться?
2
Ирина Калуцкая
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Ужасное отношение! За полгода уже около 8-10 раз отключали горячую воду , то на день, то на несколько дней! Хоть строй частный дом и из квартиры переезжай, сил уже нет это терпеть
4
Антон Соболь
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Химкинским теплосетям надо заварить вентили на ГВС!!! 02.06.2022 г. уже сутки(!!!) нет горячей воды! Желаю, чтоб тому, кто перекрыл подачу горячей воды 01.06.2022 г., перекрыли кислород! Жаль, нет ползвёздочки, даже 1 звёздочки не заслужили!
6
6
Екатерина рыбакова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Людей не пускают, просят позвонить по номеру написанному в объявлении на стене, по номеру взяла секретарь перевела на другой номер, там сказали что вам не в эту организацию. Дезориентация клиентов, звонишь в мособлеиц отправляют в Мосэнергосбыт, 1000 организаций которые никак не связаны с друг другом, перенаправляющие туда сюда!
4
Ольга
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
14.11.2022 - опять нет отопления!!! Сломались котлы. Котельная разваливается. Отвратительно. Зато за отопление дерут максимальную стоимость
5
Nadin
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Трубы ржавые, постоянные прорывы, отопления в домах на Юбилейном нет уже неделю. Управляющая валит на Мосэнерго, а Мосэнерго на УК. Хотя даже администрация города подтверждает, что это вы, Мосэнерго, ведёте работы. Тришкин кафтан, а не система отопления! Если рядом с Москвой такое безобразие, то боюсь даже представить, что в регионах творится. Хотите людей заморозить???
13
Надежда Шапорова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
До сих пор в доме занижены параметры центрального отопления, и ничего не хотят делать
3
leshik1963-1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Когда наведете порядок сотключением горячей воды и отоплением.Отключают без предупреждения больше суток.Разрыли ямы,так уже три месяца.Что за беспридел.Нет управы!
3
Вячеслав
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Плачевная ситуация с отоплением в Химках осенью 2022, кругом порывы, весь октябрь не могут подать отопление, в квартире 20 градусов, батареи 30 градусов. Ходим в теплой одежде всей семьёй
5
Феофан
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Одну звезду ставить жалко. День в день никогда отопление после двухнедельной профилактики не включают. И готов биться об заклад, что после того как включат, через день-два будет «авария» и отключение на сутки или больше. Трубки не берут. Ремонтники когда их приезжают человек по 7-8 (+водитель), один что-то делает не спеша, а остальные стоят животы выкативши. Конченные
12
Сергей Сергей
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Мичурина 33 24 и 25 февраля 2023 нет горячей воды и отопления, и 26 февраля так же уже три дня.Это что за издевательство?Информации нет