Добрый день!
К сожалению, пишу отрицательный отзыв!
Покупка была совершенна 8 марта 23:49, цветы были с коричневыми пятнами по бутонам, но тк это подарок, значение не предала (плюс как флорист, такие цветы спасти возможно), при распаковке в 00:14 обнаружила, что крайние лепестки уже опущены вниз, а бутоны были мягковатые. Срезала под углом, поставила в вазу, с нужными добавками.
Чудо не произошло, в 03:02 обнаружила цветы в ужасном состоянии. Бутоны уже сами отрывались от стеблей.
Данный цветочный по адресу Полежаева 97 круглосуточный, поэтому в 3:36 мы выехали туда. В 3:49 мы вышли оттуда, нам сказали приезжать по графику директора данной точки.
11 числа молодой человек, с этими цветами, приходит что то решить с данной ситуацией. Предложили обменять данный букет, но посмотрев на такое состояние цветов в их холодильнике, снова увидеть дома букет на 2-3 часа отказались. На просьбу вернуть денежные средства в полном размере, как говорит 18 закон «о защите прав потребителя», они отказались.
Галина Богатова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Выбирала букет, один не понравился спасибо девушке продавцу, что оказалась очень внимательной .. Посоветовала другой . Чудо, а не букет,. Прелесть. Очень понравился именнице . Спасибо большое!! (
Татьяна Логинова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16
Не всегда цена соответствует качеству цветов! Но на вкус и цвет товарищей нет, можно пойти в другой магазин. Всегда можно зайти и выбрать цветы, потрогать в присутствии продавца бутоны, чего не разрешают почему-то в других магазинах
2
Татьяна А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Цветы ужасного качества! Завяли за пол дня! Деньги возвращать в этот же день отказались (привезли в этот же день), хамское отношение, сказали, что могут только переделать букет, чтобы и этот через пол дня завял? Чеки не дают, оплата только наличкой или переводом, дурдом. Начальство, обратите внимание! Будем писать жалобу!!
Элина Нестерова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28
Оплата только наличными или переводом. Не принимают оплату картой . ребенок покупал цветы, сказали можно только перевод. Отсюда вопрос так уходят от налогов? Или продавцы себе в карман кладут? На сайте оставили жалобу, так никто и не связался
Анна Рябченко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Планировали букет приподнести к дню рождения. 1 января обошли более 5 различных цветочных салонов в центре города, выбора цветов не было нигде, в этом цветочном салоне " Йветочный ряд" был большой выбор свежих цветов, флорист Марина сразу услышала пожелания по цвету и стилю букета, достаточно быстро собрала букет, который оправдал все наши желанияи очень обрадовал именинницу! Благодарим всех сотрудников салона и отдельно Марину! Вы- большие профессионалы! Успехов вам в работе!!
Букет все так же свеж и прекрасен, как и 1 января))Рекомендуем всем этот салон!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Салимов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Огромное спасибо за чудесный букет на юбилей для моей тети. Индивидуальный подход, все сделали и доставили очень быстро. Девушка помогла выбрать и все доступно объяснила.
1
Марина Маринина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
В салоне цветов нашла прекрасный букет для своей дочери. Яркие цветы оживили ее комнату и принесли много радости. Цветы были свежими и красивыми, спасибо за такой прекрасный выбор!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Соловьева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Магазин цветов - настоящее открытие! Цены- супер! Персонал отличный! Еу и главное красивейшие букеты и свежие цветы!
Зарина Кадиркулова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Люди, не покупайте тут цветы! Цветы в ужасном состоянии, разочарование полное, отдали огромные деньги за букет. Праздник испорчен…
Николай
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Отличный выбор цветов в магазине. Букет для жены был прекрасным, а подруга была в восторге от заказанного цветка.
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Отличный магазин цветов! Заказал цветы для своей девушки, она в восторге. Быстрая доставка и свежие букеты.
1
Матвей Раткевич
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Купил цветы в магазине, получил огромное удовольствие от выбора и обслуживания. Букет оказался прекрасным.
евгения варлашкина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Супер классный магазин, постоянно берем тут цветы 🌺
Часто делают нам скидки и от этого ещё приятнее приходить сюда ❤️
2
Аня Маринчук
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Надежный магазин цветов с широким ассортиментом. Отличное обслуживание и качество цветов.
1
Ольга Глазова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Заказывала букет на день рождения подруги. Цветы оказались свежими и красивыми, доставка была вовремя!
aftayserg
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Купил букет, через 2 дня цветы завяли. Не рекомендую брать в этом магазине
Катюшка Осипова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Заказывала букет на день рождения подруги - цветы свежие, доставили вовремя, очень довольна!
Ангелина Новикова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Отвратительный цветочный, цветы вянут не успеваешь до дома доехать! Стыд и позор!
Ирина Толкач
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Заказала букет на свадьбу. Все было сделано идеально, спасибо за красивую работу.
Данил Назаренко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Шикарные букеты!доставка во время!очень помогли порадовать человека,который от нас далеко!)
Спасибо
1
Анжелика Степанова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Красивый и свежий букет цветов, доставили вовремя. Очень рада покупке.
Алина Титова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Покупала цветы на свадьбу - все оказалось прекрасно. Спасибо за профессионализм!
1
Тихон Уваров
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Заказывал здесь букет из кустовых роз, очень понравился. Доставка моего заказа выполнена вовремя, претензий не возникло.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Семина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Просто шикарные малиновые розы удалось здесь купить. Магазин могу однозначно порекомендовать.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Кобзарь
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Быстро доставили букет который необходим был срочно. Очень благодарен
Илья Мацуцка
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Отличный выбор цветов и быстрая доставка, всегда радуете!
Михаил Тябляшкин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15
Цены как везде,только выбор больше
Егор Санников
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
У них есть доставка что бывает очень удобно. К качеству цветов нет замечаний
Дьякова Олюшка
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Всегда покупаю только здесь кустовые розы. Они просто изумительные и по цене норм стоят.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Р.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Сколько раз зарекался не покупать в этом цветочном магазине цветы, ну опять наступил на эти грабли. Купил розы средние в 10 вечера, упаковали в бумажную защитную пленку. Дома был уже спустя 6 минут. Сразу поставил цветы в вазу с водой.... Утром половина роз завяло. Я был очередной раз в шоке 🤣 опять двадцать пять 😂 если не хотите испортить праздник то рекомендую обходить этот цветочный магазин стороной..
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Пименов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Всегда свежие, всегда красивые и вкусно пахнущие цветы!
إظهار رد العمل التجاري
Гульназ Бадыкова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Приятный персонал , всегда рады помочь с выбором и посоветовать что то из готовых букетов , либо на ваш вкус и бюджет собрать свежий букет. Цветы находятся в хорошем состоянии , мне понравился данный цветочный магазин . Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
12.04.2023 в 6 утра зашел за букетом для жены. Продовец сказала, что собрать букет не может. Как так то?!
«Выбирайте из того что есть!»
Очень неприятно. Пришлось искать другой магазин.
Хотя качество цветов хорошее. Неоднократно покупал, но такое отношение к клиентам отбивает все желание приходить снова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня В.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Муж хотел порадовать меня букетом. Зашел в этот цветочный магазин и выбрал сборный букет. Соблюдая все требования, чтобы цветы дольше сохранились, я надеялась, что хотя бы 3 дня букет будет меня радовать , но уже на второй день большинство цветков завяли.
В этот магазин больше не придем и знакомых тоже предостережем.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Я.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Мне тоже испортил праздник букет тюльпанов из этого магазина. Букет спустя пару часов превратился в веник. При чём цены на цветы аховые, а как оказалось за качество не отвечают. Разговаривать не хотят, ссылаются на интернет сайты ( левые). Не советую этот цветочный магазин👎
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Стешина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Ужасно!самое ужасное!сделала заказ!заказ приняли!цветы не доставили!говорят ,что другой менеджер принял заказ!а меня это должно волновать?!самая ужасная служба доставки!уберите ее из города!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Самый ужасный цветочный с которым я столкнулась . Букет завял через несколько часов после вручения.
Mary
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Я что то немного вообще не поняла ситуацию,которая произошла когда я хотела купить цветы…
Выбрав нужные цветы ,попросила женщину собрать букет,на что она мне ответила «вы хотите чтобы я собрала Вам букет !!!???Приходите днём ,флорист работает только днём!»
Ничего не поняв,кто это был,зачем эта женщина там,если она не может собрать букет уже из выбранных цветов,я направилась в другой магазин,где собрали замечательный букет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Р
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Цветы хорошие, обслуживание на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бриневец
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Часто беру цветы жене в этом месте. Всегда красиво
إظهار رد العمل التجاري
Zinka
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Хороший ассортимент, компетентный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Кулямина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Всегда вежливое обслуживание, хороший ассортимент и свежий цветок. Букеты просто сказка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
svetl.sht.1973
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Отвратительное обслуживание!!! Вчера заказала на сегодня доставку. Цветы не доставили. Никто не берет трубку, не отвечает. Даже не верится, что в настоящее время так могут безобразно относиться к клиентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Новокрещенова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Нравится местоположение, ассортимент и девочки- флористы. Хотелось бы, что бы цены на цветы оставались приемлиемыми для любого кошелька
إظهار رد العمل التجاري
Лилия К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Если вы хотите купить вялый букет, который осыпется за 2 дня, то вам сюда, цветы которые должны стоять неделями, просто осыпаются, видимо что похуже отправляется в букеты , прикрываются красивой оберткой и продаётся за огромные деньги, вообщем если хотите потратить 2-3 к на веник и ещё потом все собирать по квартире, то вам сюда
Отношение ужасное, за то время что простояло в очереди 4 клиента вместе со мной успели поругаться. Права потребителей не соблюдают вообще, я просто в ужасе.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила К
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Очень много покупали там цветов, но вчера подсунули гнилые цветы и не захотели менять! Ужас! Настроение испортили, а заодно хорошее отношение к ним! Буду всех теперь отговаривать от этих магазинов
3
إظهار رد العمل التجاري
Нана Комекова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Здравствуйте!
Когда я покупала цветы было полночь и не смотря на это флористка смогла для меня оформить красивый букет(во многих магазинах флористы работают до 8 вечера) который я хотела. Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ей😘😍🤩. Но я забыла спросить имя, так что просто напишу число и время 25.07.2021 23:35.Спасибо вам за милую флористку. 😍🥰🥰❤🧡💛