Не раз покупали цветы, всегда без нареканий. До одного момента. Молодой человек купил букет (5 больших жёлтых тюльпанов). Спустя три дня — следующая картина: цветы буквально рассыпались при попытке обрезки. Была замечена плесень в сердцевине одного цветка (видео ниже). Вопросов к цветам, которые просто завяли, у меня нет, вопрос есть к наличию плесени. С данным вопросом я обратилась в магазин. Сотрудники в пренебрежительном тоне общались со мной по телефону, очень яро намекая, что наличие плесени — моя вина. Я бы не обратилась в магазин, зная, что допустила ошибку в содержании цветов, однако такое количество плесени в домашних условиях не могло вырасти за 3 дня. Хотелось бы отметить, что цветы стояли не на солнце, в тёплой квартире и были подрезаны вовремя. В качестве решения проблемы мне было предложено получить 3 цветка. Придя в магазин, мне также стали очень яро и, по моему мнению, агрессивно намекать, что я сама виновата; прямым текстом сказали, что ответственности за это не несут. Немного сгладило ситуацию и впечатление лишь формальное проявление лояльности магазина, хоть и сквозь зубы.

Сергей Патрин

مستوى 3 خبير محلي

Лучшее место, всегда покупаю только здесь, цветы всегда свежие

Валиуллин Дамир

مستوى 2 خبير محلي

отличный магазин, добрые продавцы, и очень свежие цветы

Tsvetochny salon Kolibri

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

18 مراجعات