TTK

3.6

332 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Set Terrad

مستوى 7 خبير محلي

раз в неделю регулярно пропадает инет.. при чём в пятницу или в субботу.. ни чего не объясняют.. говорят перезвонят, ни разу не перезвонили.. сегодня.. спустя год сказали что нужно было сделать какую то настройку, попросил повторить и пояснить что за настройку надо сделать было о которой год ни чего ни кто не говорил.. сказала что позвонит мне техник и всё объяснит.. ни кто не объяснил и не перезвонил.. а подключили с четвёртого раз, первый раз просто ни кто ни пришёл, объяснили что специалист один на район или город.. второй раз тоже не дошли, сказали тчо надо кабель тянуть, а специалист один.. один он не может.. третий раз опять единственный в городе екатеринбурге специалист не дошёл.. не успевал, в четвёртый раз всё таки подключили.. но заработало тока часа через три.. ну вобщем не советую.. очень плохое отношение как к работе так и к клиентам..

إظهار رد العمل التجاري

Никита Вайсман

مستوى 3 خبير محلي

Душу любил вашу контору,у вас какие-то неполадки? Ждите мастера месяц, хотите отдохнуть дома в свои выходные без интернета,подлключайте ттк,они заботятся о вас чтобы вы провели больше времяни на свежем воздухе,у вас горят долги по учебе? Нужно написать диплом? Подключайте ттк и просрите все сроки, любите стримить?вести социальную жизнь? Подключайте ттк и живите спокойно ибо залить модную фотку в инстаграм не получится,никогда в жизни больше не подключу этого оператора, испортили все выходные,еще за мои же деньги как бы это странно не казалось,жду оплату за создание лозунга вашей конторы,спасибо за внимание

إظهار رد العمل التجاري

))) )))

مستوى 3 خبير محلي

Я подключила ттк. Монтажник подключал интернет два часа. Я сходила оплатила интернет. После оплаты интернета не было. Сегодня четвертый день, время 23.00 интернета до сих пор нет. Прошло четыре дня с момента подключения, интернета нет. Я много раз звонила на горячую линию, один и тот же ответ: вам позвонят из службы технической поддержки. Старшие менеджеры также говорят вам позвонят из службы технической поддержки. Никто не звонит. Интернета нет. Офиса ттк в моем городе нет. Позвонить напрямую в службу технической поддержки возможности нет. У меня четвертый день после подключения нет интернета. Кто-нибудь что-нибудь собирается с этим сделать.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Смирнов

مستوى 12 خبير محلي

Самая ужасная компания, которую я встречал за всё время существования интернет провайдеров! Не реагируют на проблему с интернетом, только один способ устранения неполадок достать вилку роутера из розетки и заново вставить. Назначит выезд специалиста за сутки не смогли, расторгнуть договор для меня оказалось целой проблемой, так как при подключении неверно указали мою фамилию. Не рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Иришка А

مستوى 3 خبير محلي

Наплевательское отношение к своим абонентам! Что это такое, три недели назад оставила заявку на замену Wi fi роутера до сих пор перезванивают( потавили роутер через 3 дня сам по себе начал отключается, приходится перезагружать 10 раз в день, ждут когда сделаю не зависимую экспертизу и в суд пойду?) За сломанный роутер еще платить 3 года

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Синий

مستوى 2 خبير محلي

Хуже провайдера нет. 2 недели нет интернета, никто ничего не знает, ничего ничего не делает, тех поддержка отписывается , сроки не знают, сплошные незнайки, зато абонентскую плату списывают, остановить списание не могут, вернуть могут когда сделают, когда сделают не знают. ТТК это дно, бегите от них.

إظهار رد العمل التجاري

abobus

مستوى 3 خبير محلي

Классический оператор с капелькой вранья. Указанная стоимость тарифа не соответствует действительной, т.к. к стоимости тарифа прибавляется обязательная дополнительная (удивительное сочетание слов) услуга. Скорость интернета за частую чуть ниже заявленной. Не было бы обмана с дополнительно-обязательной услугой - не было бы и вопросов

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Фартышева

مستوى 10 خبير محلي

Супер - провайдер ! Цены - красота!!! Моё мнение - на сегодняшний день и бюджетно и комфортно. ТВ на 10 баллов , интернет 10 баллов из 10. Ребята так держать !!!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан В.

مستوى 4 خبير محلي

Неделю без интернета и ТВ, хотя абонентскую плату списывают ежедневно. Ежедневно сам звоню, никаких сроков не дают, даже не перезванивают… в личном кабинете уже трижды заявку создавал, 0 эмоций от провайдера)))))

إظهار رد العمل التجاري

арина агаркова

مستوى 3 خبير محلي

Являюсь абонентом ТТК почти год. Плюсы: 1) Невысокая стоимость тарифа, скидки для новых пользователей. 2) Быстрое подключение, мастер приехал на следующий день после моей заявки. 3) В целом стабильная скорость интернета. 4) Удобный личный кабинет. 5) Четкая картинка при просмотре тв. Минусом для меня является, что скорость иногда падает, правда не на долго, но тем не менее.

إظهار رد العمل التجاري

Amboostmem

مستوى 5 خبير محلي

Оформил заявку на подключение 12го декабря. Договорились, что подключение состоится 20го декабря с 11 до 13 часов. Отпросился с работы, сижу жду мастера. Время 13 часов, никого нет. Сам дозвонился до провайдера с вопросами, сказали перезвонят. Через минут 30 перезвонили и сказали, что мастер заболел и больше нет мастеров на весь город. Спрашиваю, почему клиента не проинформировали - не знают ответили. Смогут подключить только когда мастер с больничного выйдет. Типа удобно ли мне будет 26го? Ну конечно нет, мне интернет вчера нужен был. В общем не советую, останетесь без интернета и никто ничего делать не будет т.к. мастер в отпуск улетел.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Мысаков

مستوى 2 خبير محلي

Хотел приобрести сим карту. Переводили меня между специалистами 7 РАЗ! В итоге просто поставили мой звонок на паузу на 15 минут ничего при этом не сказав. Отношение ужасное!

إظهار رد العمل التجاري

Aндрей

مستوى 8 خبير محلي

Жаль нет варианта без звёзд. Ибо 1 даже не заслуживает. Два дня ожидание , переноса подключения и в итоге в день подключения за 10 минут как выйдет время прихода инженера, звонят и говорят, что ваш адрес не может быть подключен. Это что, сервис нынче такой ? Как по мне это контора, а не компания с клиентским сервисом. Перечитал комментарии, и вижу что не один такой "расстроенный" мягко говоря. Рекомендация- НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ЗВОНИТЬ ИМ. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ЗАШКАЛИВАЕТ, а низкий ценник на услуги это все показывает, уверен, что в процессе работы с ними ещё больше неприятностей наберётся

إظهار رد العمل التجاري

Regina

مستوى 6 خبير محلي

Очень нравится ТТК! В нашем доме вечная проблема была с другими провайдерами, интернет и ТВ еле еле. С данной компанией смотрим одновременно ТВ и сидим в интернете, все спокойно грузит, не лагает. Подключили довольно таки быстро, благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Федин

مستوى 2 خبير محلي

Не обращайте внимания на положительные отзывы, компания абсолютно не компетентна и не ориентируется на своих клиентов. Оставлял заявку на подключение, в назначенную дату и время никого не увидел, никто не удосужился связаться и предупредить… после моего звонка кормили ожиданиями на линии, потом обещаниями перезвонить в течение 30 минут, разумеется без обратной связи. Шляпа, а не контора, очень жаль, что в моем доме только 3 интернет-провайдера и глаз упал на ТТК с лживыми отзывами…

إظهار رد العمل التجاري

Асмеева

مستوى 6 خبير محلي

Сложно сейчас найти провайдера у которого было бы все идеально. Интернет мне подключили буквально на следующий после того как я оставила заявку через оператора службы поддержки. За свою цену скорость хорошая, проблемы бывают, но редко.

إظهار رد العمل التجاري

Ксюша Торопова

مستوى 4 خبير محلي

В прошлом году подключила Интернет и телевидение от ТТК. Адекватные цены, стабильная скорость интернета, четкая картинка при просмотре телевизионных программ, хорошая служба поддержки.

إظهار رد العمل التجاري

yav

مستوى 5 خبير محلي

Подключил в декабре 2024 г. никаких проблем. Самое выгодное предложение среди провайдеров, ставлю 5 баллов

إظهار رد العمل التجاري

Марина Б.

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь уже много лет, все отлично работает . Абоненская плата не большая, скорость тоже нормальная. ТВ не пользуюсь так как нет обходимости в этом. Учавствую в акциях получаю дополнительные бонусы , потом можно ими оплачивать абоненскую плату. Так что все нравится , делайте больше розыгрышей буду рада. Лицевой счет № 661235768

إظهار رد العمل التجاري

л к

مستوى 9 خبير محلي

Сплошное хамство операторов! Информация на сайте не соответствует действительности, полный обман и мошенничество с тарифами!

إظهار رد العمل التجاري

Alexey V.

مستوى 2 خبير محلي

Удобное расположение не далеко от остановок общественного транспорта. Персонал вежливый, консультирует грамотно, не приходится выдавливать информацию клещами. Другие сотрудники помогут пройти в нужный отдел. Подключают не стабильно: могут приехать час в час, а могут морозить. Здесь как повезет. Разные акции помогают экономить на интернете, телевидении, данный провайдер обходится дешевле других.

إظهار رد العمل التجاري

Виталина Г.

مستوى 5 خبير محلي

Выбрали ТТК, потому что ближе не оказалось ничего - и не пожалели. Специалист подключил все на следующий день после заявки. За все время пользования, не было никаких нареканий, все работает исправно. И если что, мы живём рядом, быстро можно решить любую проблему. Персонал отзывчивый.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Говорухина

مستوى 8 خبير محلي

Звонят , что бы предложить домашний интернет. При этом общаются хамски, на прямые закономерные вопросы не отвечают.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Б

مستوى 3 خبير محلي

Подключила телевидение своей тете год назад. В пятницу ездила с ней обновить тариф и данные договора (старшее поколение, хотят все вживую!). Нареканий нет, тетя хоть и смотрит 3 канала, всем довольна)))

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 7 خبير محلي

Недорогой интернет, качество на хорошем уровне. Пользуюсь пакетом интернет+телевидение, всё устраивает, проблем не замечала.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Вдовкина

مستوى 6 خبير محلي

Компетентная сотрудница на днях помогла, все заполнили вместе под диктовку - я плохо вижу, (очки дома оставила), очень понравилось обслуживание. Спасибо за помощь!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Е.

مستوى 6 خبير محلي

Пользкюсь услугами ТТК уже 4тый месяц , полностью все устраивает, нареканий по скорости интернета нет. Цены приемлемые

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Яковлева

مستوى 5 خبير محلي

За те деньги, которые я плачу в качестве абонентской платы однозначно хороший провайдер. Выход в интернет стабильный, ничего не ломается, без проблем могу посмотреть видео в хорошем качестве без лагов.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 5 خبير محلي

Подключёна к ТТК давно. Довольна качеством услуг и ценой. Скорость не проседает. В службе поддержки в случае проблем отвечают на вопросы. Не буду говорить за других, но лично у меня с этим проблем не было.

إظهار رد العمل التجاري

Айнез Рагимзаде

مستوى 5 خبير محلي

После того подключилась к ТТК, забыла, что такое частые проблемы с доступом в Интернет. Скорость отличная, зависаний практически не бывает, я довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Софья Строгинова

مستوى 8 خبير محلي

Меня устраивает скорость работы Интернета,ничего не тормозит,удобный личный кабинет клиента и цена за услуги приемлемая для Екатеринбурга.Для меня эти факторы являются определяющими.

إظهار رد العمل التجاري

Амбер Ксения

مستوى 5 خبير محلي

Персонал прекрасный, в пример офисам обслуживания других компаний. Пару раз сюда ездили, но претензий никаких. Все быстро и по делу.

إظهار رد العمل التجاري

Мортис

مستوى 3 خبير محلي

Являюсь пользователем их интернетов лет 7. С перерывами. Поначалу всё было отлично: скорость меня устраивала, стоимость тоже, проблемы были нечасто и быстро (в течение пары часов) решались, до поддержки дозвониться было просто. Со временем подключил агентский договор (года 3-4 назад) - нашёл рекламку в подъезде. Интернет был 250 р. до 100 мбит\сек (дешевле, чем любой из тарифов на сайте). В этом году стоимость (учитывая регулярные повышения, несмотря на уверения агента) достигла 530 р. Зайдя на сайт обнаружил, что самое дешёвое у них предложение - 490. Стало очень интересно, как так вышло. Оставил заявку. Перезвонила сотрудница (буквально неделю-две назад) и предложила ту же скорость за 350 р. Думаю, как и в других подобных организациях (сталкивался по предыдущей работе), в этой постоянно уменьшается штат сотрудников, что негативно сказывается на качестве услуг. Нынче, например, чтоб дозвониться до оператора охладевшей линии, нужно прождать с минуту болтовни автоответчика, понажимать кнопочки и (если звонишь вечером), провисеть на линии минут 5-10. Хорошо хоть номер бесплатный. Там какая-то акция будто проходит, поэтому номер счёта - 661212185.

إظهار رد العمل التجاري

Dima G.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания Приостановил услуги а они загнали в большой минус и только потом сообщили об этом

إظهار رد العمل التجاري

Анжела З.

مستوى 6 خبير محلي

Пользуемся всей семьей уже два года, ТВ и интернет - полет отличный. Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить))))

إظهار رد العمل التجاري

Алла Миргаязова

مستوى 10 خبير محلي

Промучалась год: интернет постоянно слетает, вечные технические проблемы, бывало, что интернета не было все выходные. Сначала привлекли ценой, но позже ее подняли, а качество осталось прежним. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Никитина

مستوى 4 خبير محلي

Провайдер дешевле других, поддержка толковая, если бывают сбои - помогает. Расположение офиса удобное.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь услугами ТТК уже около года, все устраивает. У нас подключён пакет интернет+телевидение. Нареканий нет, хорошая скорость, доступные цены. Также плюсом можно выделить скидки для новых клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Юля Комарова

مستوى 6 خبير محلي

Нравится бонусная программа, позволяет раз в несколько месяцев сэкономить на абонетке.Скорость инета на уровне ,ТВ тоже.

إظهار رد العمل التجاري

dasha.chudinova.04

مستوى 4 خبير محلي

Они даже 1 звезды не заслуживаю. Договорились на подключение интернета ,ждали 2 недели своего обговорённого дня. Ждала и радовалась, что наконец то подключат. И вот когда день настал, мне звонят и говорят что не смогут сегодня подключить. Предложили подождать еще 2 недели!!! Все предложенные варианты, были днём и утро в рабочее время. Вообщем, не советую!!!!! Я была просто в ярости, лучше бы прикрыли свою компанию.

إظهار رد العمل التجاري

чёрный лавелас

مستوى 2 خبير محلي

3 раза за 2 недели "аварии", из-за которых нет интернета, и у которых нет чётко установленных сроков - это сильно. делайте выводы :)

إظهار رد العمل التجاري

Павел М.

مستوى 14 خبير محلي

За свои деньги хороший провайдер, скорость интернета стабильная, у меня редко что- то тормозит. Служба поддержки работает, долго ответа ждать не приходилось.

إظهار رد العمل التجاري

yelena yushkina

مستوى 3 خبير محلي

С компанией ТТК более 10 лет и менять не планирую. Качество проводного интернета устраивает полностью, тех. поддержка раньше была более доступна и оперативна, хорошо, что необходимость в саппорте редко возникает. Да, тарифы повышают, но это как у всех. Печально, что постоянным клиентам нет никаких привилегий. Вот бонусная программа вызывает вопросы неразрешимые, столько лет на связи, но даже на уровень Всегда онлайн 6 мес не переводят, как так то?? Лицевой счет № 661206236

إظهار رد العمل التجاري

Мария С.

مستوى 2 خبير محلي

Офирмила заявку на подключение по телефону, ждала неделю, отпросилась с работы в понедельник и ждала мастера весь день, девочки на горячей линии не хотят общаться и почему мастер не пришел не знают, но обещают его поторопить. Вывод: данная компания не ценит своих потенциальных клиентов, не тратьте своё время и нервы.

إظهار رد العمل التجاري

Mihka

مستوى 9 خبير محلي

За 2 года что я пользуюсь услугами ТТК,всего лишь несколько раз были проблемы с Интернетом, но их устраняли очень быстро. Для меня важна хорошая скорость Интернета,без серьезных сбоев в работе, иначе я бы давно сменил провайдерам))))

إظهار رد العمل التجاري

Пётр К.

مستوى 5 خبير محلي

Уже на стадии поиска провайдера, закрыл для себя эту компанию. Не умеют общаться с клиентом от слова совсем, не планирую к ним повторно обращаться.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Орлецкий

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь интернетом ТТК очень давно – с 2010 года. Скорость передачи данных всегда высокая и соответствует тарифному плану. В последние годы иногда стал пропадать сигнал, но в в настоящее время это случается очень редко. А вот телевидение часто сбивается на сетку других часовых поясов и содержание телепрограммы не соответствует тому, что фактически транслируются. Чтобы добиться соответствия приходится перезагружать телеприставку, а это происходит долго, с поиском каких-то обновлений, с блокировкой телеприставки, с загрузкой обновлений, которые в итоге загрузить не удается из-за того, что для их загрузки не хватает места... И все это время вместо телевидения ты смотришь "зеленого андроида")...

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Южакова

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь услугами ТТК уже 7 лет,в общем устраивает и качество интернета,и отзывчивость на запросы в техподдержку. Очень порадовалл,что удаленно помогли настроить роутер,дабы исключить из пользования проводной интернет,за что отдельное спасибо. Приятно,что звонят и предлагают акционные предложения,напрмер в прошлом году в ноябре 11.11 по моему акция под названием черная пятница проходила, очень выгодно. Один огромный минус,который напрягает,для того чтобы внести изменения в условия договора нужно лично посетить непосредственно человеку,на которого заключен договор,офис ТТК, который территориально находится не совсем удобно (сортировка). Если изменить этот минус,в возможность удаленно решать вопросы через личный кабинет ТТК,то цены нет провайдеру!👍ЛС 661283171

إظهار رد العمل التجاري

Ерлан Бисенов

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная компания когда то подключил их интернет и все было хорошо ровно до того момента как собрался закрыть договор. И ТУТ Я УЗНАЛ О ТОМ ЧТО я не могу расторгнуть договор если нп оплачу оставшееся время а это 9 месяцев по 250 руб забил позвонили попросили внести оплату за роутер я внес как мне сказали что я выкуплю его и за него не должен но вот прошел год и тут они снова звонят и требуют оплатить еще 1200 руб звоню им узнаю они делают запрос на абонентскую службу которой как мне кажется не существует,говорят ждите день и вам позвонят и обьяснят но вот прошел почти месяц и мне никто не позвонил звоню им сам они мне уже другое говорят кароч мой вам совет не суйтесь в эту шарашкину контору ну а я пойду в суд . И еще когда им звонит жена они ей втюхивают дичь а как звоню я отключаются не дослушав лс 562001252

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Курилов

مستوى 5 خبير محلي

Не далеко от дома, в одном районе. Скорость устраивает, техподдержка всегда помогут разобраться в проблеме. Интернет соединение всегда стабильное и скорость хорошая.

إظهار رد العمل التجاري

TTK

177 مراجعات