Я пользовался услугами компании на протяжении последних шести месяцев и хотел бы поделиться своим опытом.
Сначала хочу отметить качество связи. Звонки всегда четкие, без помех, а интернет работает стабильно и быстро. Я не сталкивался с проблемами, связанными с обрывами связи или низкой скоростью интернета, что для меня очень важно, так как я часто работаю из дома.
Что касается обслуживания клиентов, то здесь тоже все на высоком уровне. Сотрудники компании всегда вежливы и готовы помочь. Я несколько раз обращался в службу поддержки с вопросами по тарифам и настройкам, и каждый раз получал исчерпывающие ответы в кратчайшие сроки.
Цены на услуги также выглядят вполне разумными. Я выбрал тарифный план, который полностью соответствует моим потребностям, и не жалею о своем выборе. Часто проводятся акции и специальные предложения, что делает сотрудничество еще более выгодным.
Единственное, что можно было бы улучшить — это расширение зоны покрытия в некоторых удаленных районах. Иногда возникают небольшие проблемы с сигналом, но, надеюсь, компания работает над этим.
В целом, я доволен своим выбором и рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера связи
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша цой
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Я хочу поделиться своим опытом использования интернета от компании Транстелеком. С момента подключения я осталась очень довольна качеством услуг.
Скорость интернета полностью соответствует заявленным характеристикам, и я никогда не сталкивалась с проблемами, такими как зависания или медленная загрузка страниц. Это особенно важно для меня, так как я часто работаю из дома и нуждаюсь в стабильном соединении для видеозвонков и передачи больших файлов.
Техническая поддержка также заслуживает отдельного упоминания. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или небольшие проблемы, сотрудники компании быстро реагировали и предоставляли квалифицированную помощь. Это создает ощущение надежности и уверенности в том, что я могу рассчитывать на их поддержку в любой момент.
Кроме того, я оценила удобство подключения и настройки оборудования. Все прошло гладко и без лишних хлопот.
В целом, я рекомендую Транстелеком всем, кто ищет качественный и надежный интернет. Это действительно компания, на которую можно положиться!
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Р
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
На троечку провайдер. 4 день отсутствует интернет. На 3й день решил им позвонить, прослушал весь этот бред голосового меню(3 минуты потерянного времени). К слову автомат предлагает при отсутствии интернета, оставить обращение в личном кабинете(тот кто это придумал, чтоб тебе когда тонуть будешь, предложили с алика спасательный круг заказать). Спрашиваю у оператора,-"Будет ли у нас когда-нибудь интернет?". Отвечает что ведутся работы. Спрашиваю-"Когда ориентировочно завершатся работы?". "У нас нет этой информации" 3й день не работает у всего района!!! И вы даже не знаете что у вас сломалось! Поломщика видать из Москвы выписывают и чтоб подешевле, поездом, сегодня наверное должен подъехать.
Дополнение к отзыву за 19 ноября.
Меняю на 1 звезду т.к. ТТК даже расторгнуть договор не могут по человечески. Офис для физ.лиц закрыли, написали позорную надпись про ковид(в 2024г.!) Был вынужден скачивать, распечатывать и отправлять заявление в личном кабинете. Которое они полностью игнорировали 2е суток. Прошло уже 3 недели, деньги со счёта так и не вернули! Очень проблемная организация стала.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Не понимаю как в 2024 году федеральный магистральный провайдер может предоставлять услуги уровня дна…Не советую пользоваться услугами данной «компании». Потихоньку пододвигаемся к 3 дню без доступа к Интернету, благодаря «компетентным» работникам. Начало истории было таким: по истечению почти дня без Интернета обратился в поддержку данной компании, мне ответили, что все отлично, «по вашему адресу информации об аварии нет, с вами свяжутся технические специалисты». «Технический» специалист позвонил через полчаса с заверениями, что с оборудованием провайдера все ок, давайте оформим визит инженера, мой ответ о том, что визит инженера не спасет от отсутствия присвоения IP-адреса, не возымел действия. Ладно, оформляем-инженер приедет с 20-22. На часах 22:00, инженера нет, звонок в поддержку-ожидайте. Пока ожидал появления чародея компании ТТК, мое оборудование стало выдавать ошибку «Конфликт IP-адресов» - оказывается маршрутизатор начал выдавать адреса подсети которые присваиваются всеми домашними роутерами для сети Wi-Fi…Как вы уже понимаете чуда не случилось, инженер не приехал, попутно перенеся сначала визит с 20 на 21 час, а потом и вовсе на следующий день. Как я должен был об этом узнать история умалчивает, инженер решил себя не напрягать звонком абоненту. На следующий день с утра поняв, что видимо надо о себе напомнить, с радостью узнал, что инженер приедет посреди дня, когда освободится…Инженер соизволил так. позвонить, и обозначить что прибудет к 13 часам - в итоге приехал в 15.40. Ладно…начинаем заниматься прозвоном витой пары, зачем это делать, если оборудование выдает IP-адрес история умалчивает. Раздербанив электрический щиток и поняв, что дело все-таки в оборудовании провайдера инженер удалился…Проходит 3 часа-Интернета нет…Подозреваю, что инженер расписавшись в своем бессилии в устранении проблемы решил уйти по-английски, звоню в поддержку-получаю ответ, что инженер перенес свой визит на завтра по причине отсутствия доступа к оборудованию.И вновь у меня вопрос-как я должен был узнать, что данный «персонаж» закончил свою работу на сегодня не позвонив в поддержку? Продолжение следует…
А пока лишь вопрос как федеральный провайдер может иметь таких «профессионалов», которые сами решают как и когда им работать. Почему за 2 дня нельзя решить штатную, а не аварийную ситуацию??? С формулировкой «нет доступа к оборудованию».Удобно скрыться от своих абонентов за 8-800 и строчить со слов клиента в тикет его негодование, рассматривая жалобы сутками и ничего не предпринимая. Надеюсь, что в 2025 году я расстанусь с таким «сервисом».
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Наталья
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
Более ужасного провайдера я не встречала! Начиная с наихудшего качества интернета! И заканчивая хамским отношением операторов, в том числе на горячей линии! Общение неуважительное, решения вопросов нет! Изменен тариф в одностороннем порядке, о котором узнаю НЕВЗНАЧАЙ! При этом утром оператор говорит о сохранении танифа и сумме 499 р в месяц. Внесли! По инструктажу опепатопа на линии! А интернета как не было так и нет!!
А измененная политика и установление финансовой блокировки повлияло на то, что интернета нет уже сутки. После оплаты. После третьего дозвона, оператор заявляет о смене тарифа! Почему говорили предыдущие операторы другое-«она ответственности не несет»! Шарашкина контора , да и только! Теперь требуется внести ещё 200 рублей по измененному тарифу (о котором ВДРУГ заявили только после 100% пополнения по предыдущему тарифу). Итог один: интернет, требуется именно на 1 сутки, на сегодня-нет, и не будет
Вот политика компании! Ну это точно не та компания, в которой я останусь! Никогда и никому не советую пользоваться услугами данной конторки!
Ужасное, ужасное все!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Lana
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
За 4 месяца пользования качество интернета совершенно не устроило. Все постоянно зависало. При переезде решили отказаться от данного провайдера. И тут началось самое интересное. С ними приходится взаимодействовать дистанционно, ищите бланк договора на сайте. Заполняйте . Ждите ответа. И оказывается вы не в аренду взяли оборудование, а купили его в рассрочку. Я думала, такие разводы остались в прошлом. Читайте мелкий шрифт. Вход рубль- выход два.
2
إظهار رد العمل التجاري
Nikita NN
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Недавно мне представилась возможность посетить телекоммуникационную компанию в Красноярском крае, и я бы хотел поделиться своими впечатлениями. Как человек, интересующийся технологическими новинками и сферой связи, я был очень рад увидеть, как функционирует эта важная часть инфраструктуры.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Ужасная компания, интернет неделями не работает, постоянно какие то поломки , как не позвонишь ведут работы, еще и плюс оборудование у них выкупаешь, а если интернет и работает то вечером постоянно все виснет, скорее бы уже выплатить за эту приставку и уйти от них , и кстати когда неделю ничего не работает перерасчёт они не делают
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Авдеева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Здравствуйте, хочу поделиться с вами своими впечатлениями об этой компании. Уже очень долгое время пользуюсь интернетом от ТТК, работаю на нем каждый день. Посоветовала своим друзьям, все перешли на ТТК, всем очень понравилось. Стабильность и скорость вам обеспечена.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Задорожный
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26
Если хотите платить за отсутствие интернета вам сюда, тех поддержка отсутствует от слова совсем, если вы напишите им, вам ответит робот, ведутся восстановительные работы, 26 января они ведутся 4 день, и когда закончатся не известно, вообщем не рекомендую никому эту компанию, выброшенные деньги ул. Крупская Красноярск.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сарайкина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Интернет не могли подключить 2 недели, то программа у них не работает, то специалисты не специалисты вовсе, последний раз прислали мужчину в возрасте, взял стул, пошел проводить кабель, пропал на час, в итоге ничего так и не сделали, зря потраченное время и нервы
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Хочу поделится с абонентами, дном которое преодолела компания ТТК. Месяц назад мне подключили самостоятельно, без моего ведома подписку Премьер, Я естественно ни слухом ни духом и тут захожу посмотреть баланс и вижу чудо подписка, Естественно я её отключила в Л. К. Позвонила оператору, он мне сказал, что подключила я, сегодня срок подписки истек и она опять подключилась сама!!!! Это что за чудо сервис? Ни приложением ни фильмами этого сервиса я не пользуюсь принципиально. Придётся при следующей попытке подключения менять провайдера.
7
إظهار رد العمل التجاري
Матлай Владимир
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Сильно испортилось впечатление! Достаточно давно пользовался услугами провайдера. Качество вполне хорошее, сбои за всё время единичные. Ценник правда увеличивался незначительно (видимо в рамках текущий тарифов), в общем терпимо. Появилось желание иметь скорость интернета свыше 100 мб/с. Оставил заявку через ЛК (приняли, согласовали время приезда тех. специалиста для организации новой линии), НО на следующий день перезвонили и сказали, что в моем доме нет технической возможности предоставить такую услугу. Соответственно решил менять провайдера и необходимо расторгнуть договор и тут полный провал: 1. Офис у нас в городе всего один!
2. Режим его работы и на оф. сайте и на картах города показывает в будние до 19:00, а так же работа в субботу. Приезжаю я в субботу, а офис закрыт и на стекле бумажка: режим временно изменен - только в будние дни до 18:00.
Видимо, чтобы людям было максимально не удобно..
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivan L.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Много лет уже пользуюсь интернетом от ТТК, работаю каждый день удалённо, поэтому стабильность для меня важна. Перевёл и родителей на ТТК, а при переезде в новую квартиру очень обрадовался, когда увидел в коридоре кабелёк с коннектором RJ45 моего верного провайдера! Просто вставил его в модем и продолжил работать - авторизация произошла автоматом:)
л/с 241706031
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кулакова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
лс: 241 100 508
ТТК, провайдер дорогой,
Очень и очень довольна тобой.
Скорость загрузки моментальна,
Поэтому десятый месяц я с тобой.
Страницы сайтов открываешь быстро,
Увлекая в виртуальный мир.
А так как я сотрудник удаленный,
Интернет мне так необходим!
Случился как-то перебой в сети,
Но твой помощник быстро всё решил.
Поддержка вежлива, внимательна, тактична
И её терпенье безгранично :)
А кто-нибудь знает, почему же ТТК?
А я скажу – ТрансТелеКом, друзья!
Седьмой год компании в России,
И я желаю ТТК, расти и дальше без усилий!
17
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Добрый день.
К сожалению, подтверждаю, что это самый безответственный провайдер + никакой клиентский сервис.
Раз в неделю стабильно на протяжении уже года у ТТК происходит поломка на линии по моему адресу (г Зеленогорск). Я понимаю, что ситуации бывают разные, но раз в неделю — это уже не «форс-мажор», это такая работа сотрудников, устраняющих поломки.
А сотрудники, которые работают на линии, даже не хотят извиниться за ситуации и созданные неудобства. Они — лицо компании, а ощущение, что роботы, которым чужда эмпатия.
Расторгаю договор завтра.
14
إظهار رد العمل التجاري
Инна Давыдова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отвратительные!!! Я уже не выдержала! Решила написать ,чтобы люди не надеялись на ваши слова и обещания ТТК!!!!! *** и обманщики!
Я заключила договор с этим провайдером,как юр. Лицо. В нашей компании все зависит от интернета стабильного и Честного!! Ттк в свою очередь вообще о стабильной и честной работе ничего не знает!! Через день я сталкиваюсь с очень медленной работой интернета, техника которая напрямую работает от интернета из-за постоянных проблем выходит из строя!!! На протяжении года Я постоянно сталкиваюсь с отключением раньше срока! Люди по ту сторону провода каждый говорит мне абсолютно разные даты оплаты ! И в этот уже последний раз перед тем как заключить договор с другим провайдером я позвонила в ттк чтобы узнать до какого числа в этом месяце я могу стабильно расчитывать на интернет! Мне дали четкий ответ до 5 сентября!! Я уточнила , точно ли информация верна на 100% . И в этот раз я даже записала разговор с сотрудником ! И вот снова отключение раньше срока !! Не советую никому с этим провайдером связываться!!! Слишком низко пали вы в глазах многих !!! Горите в аду ттк!!!
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Крячко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Я, поняла как работает "ТТК"по звонку, если у вас проблемы с интернетом, позвоните, и тут же он работает прекрасно. С октября месяца так и делаю, интернет работает по звонку, т.к. пользуюсь не постоянно, а плата взимается ежедневно, то это очень выгодно компании........ Кстати, клиентский сервис работает отлично, все включается после общения......
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилиа Саакян
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Супер !!! Хорошая работа!! Спасибо что вы есть у нас💗💗
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей З
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Провайдер расклеил рекламу в подъезде на конструкциях не предназначенных для этого, лифте, щитках электроснабжения и тд. Тем самым портите общедомовое имущество. При звонке по номеру который указан в объявлении сказали ТТК. Что за пещерный маркетинг.
إظهار رد العمل التجاري
Шпак Елизавета
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Самая плохой провайдер!!! Не чего не объясняют, не предупреждают, а просто начисляют не пончтно за какую связь и ещё за приставку насситали 8000 тыс, которой я не пользуюсь??? В понедельник пойду в прокуратуру.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Lenyska999999
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Очень разочарована данной компанией интернета нет 2 ые сутки техподдержка не отвечает выяснить причину никак не удается при этом деньги списываются регулярно, получается им на своих клиентов просто наплевать, офис в городе единственный в каком-то захолустье и работающим людям попасть возможности практически нет. Буду отказываться от их услуг.
9
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Товарищи - это жесть. Постоянно интернет отключают, поломки на 6 ч. Через 4 дня снова поломка. В основном нет смысла в подключении. Переход на другую сеть
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Смертоносный Буйвол
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Решил оставить заявку. До подключения один день, почитал отзывы и понял что лучше с ними не связываться, решил позвонить по номеру, с которого мне звонили и.... Трубку не взяли, тот, кто взял мою заявку, тоже трубку решил не брать, позвонил на горячую линию, ждал 20 минут и всё же не дождался, что делать, не знаю...
2
إظهار رد العمل التجاري
Darina K.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Долгое время пользовались ТТК. В один прекрасный момент интернет стал постоянно пропадать. Вскоре переехала в другой город, позвонила на горячую линию, что бы расторгнуть договор. Сказали, что все можно сделать дистанционно. В итоге дистанционно договор расторгнуть нельзя. Интернетом я не пользуюсь (меня физически нет в том месте уже как год), за роутер я давно сумму выплатила, а долг почему-то уже 700р )) За воздух в комнате, наверное, где провод ТТКшный лежит. Догоовр на руки тоже не отдаю, только бумажку-анкету. На сайте тоже найти договор невозможно, тариф меняют сами, как хотят. Еще и судом угрожают. Самим-то не смешно?
7
إظهار رد العمل التجاري
Иван Андреевич
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Добрый день. К интернету вопросов нет. Заключил тариф 01.07.2022 назывался стандарт. По телефону обещали стоимость 250. По факту подключли тариф за 350. После разбирательств, сделали тариф как и обещали 250 рублей. Года не прошло изменили мне тариф на 300 рублей, теперь тариф называется стандарт «финал». Без каких либо уведомлений. Я узнал об этом когда зашел в личный кабинет. На вопрос оператору - почему вы в одностороннем порядке меняете тарифы? Ответа не получил. Жаль что меньше 1 звезды поставить нельзя. Изначально договор начался с обмана и теперь продолжается… ужас в общем!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Горьков
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Несколько лет назад устанавливал интернет по акционному тарифу. На тот момент было самое выгодное предложение, пользуюсь тарифом до сих пор. в целом все устраивает, Иногда бывают отключения интернета, но не слишком часто. Из минусов могу отметить плохую техподдержку. была ситуация, когда мне нужно было заменить роутер. В техподдержке сказали что нужно вызывать мастера для подключения нового роутера, В другой раз сказали что нужно ввести данные из договора. На деле же все можно было сделать самому за минуту, только поменяв MAC адрес роутера.
Лицевой счет № 241627007
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Азов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Норм провайдер. Более чем приемлемая цена за тырнеты и телевидение. Заходил в отделение, что бы узнать про плюшки, которые можно получить старым клиентам, девушка помогла.
2
إظهار رد العمل التجاري
елена волосач
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Здравствуйте, сотрудники офиса ТТК. 12.01.2023 я посетила ваш офис в 8:30.
Благодарю вас, за доброту ко мне и за профессиональное решение моего вопроса. О вас хочется сказать: "Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро..." (Библия)
Спасибо, вам за ваш труд.
Успехов вам и благодарных клиентов!
Волосач Елена.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Градиский
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Самый стрёмный провайдер в стране.. не включают интернет с ТВ сутками, хотя всё оплачено в больших размерах, кормят одними завтраками, что всё скоро заработает, но на самом деле это не так, совсем не так. Сидим сутки уже без интернета и ТВ.👍🏻
8
إظهار رد العمل التجاري
лев зуев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Содрали 4000 за интернет с арендой роутера, хотя я не пользовался интернетом и просил его отключить мне. Никакой реакции. Попытался дистанционно расторгнуть договор так как нахожусь в другом городе в котором нет офиса ТТК. Не получилось, мои заявки просто игнорируют при этом продолжая с меня снимать деньги ни за что! Служба поддержки никак не помогает и не разбирается. Уже несколько раз звонил, они ничего не делают! Грабёж средь бела дня! Дистанционно не могут расторгнуть договор хотя заявляют об обратном, было бы время судился бы с этой бандитской конторой! Совершенно плевать на клиентов! Ужасный сервис!
12
إظهار رد العمل التجاري
Алена Шарф
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
С 29.12.2023 года сидим без интернета! Уже сегодня 02.01.2024 интернета так и нет. Ужас а не провайдер! В ноябре то же все праздничные выходные сидели без интернета!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergei B
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Подключил недавно, сразу закинул деньги на лицевой счет, не пришли, через день ещё закинул, не пришли(У других операторов в течении 5 минут деньги на счету). Отключили интернет за неуплату. Через день ещё два раза закинул с разных карт, с разных банков, из разных приложений и личного кабинета - не пришло. На счёту минус увеличивается с каждым днем, а интернета нет (удаленно решить никто ничего не может или не хочет, офис один единственный в другом конце города работает до 18.00) 21 век, говорят надо ехать в офис, по-другому решить никак не получится. Обещанный
платеж включить нельзя. Отправлял заявки с чеками и выпиской из банка, всё тщетно. Заинтересованности в решении проблемы никакой нет!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий З.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Пока все неплохо, подключился недавно все работает.
На данный момент самое выгодное предложение Интернет +ТВ = 410 руб. и через год всего будет 415 руб. ( не как у не которых, через 3 месяца от 700 руб. тарифы)
Роутер и приставка свои, самые бюджетные из магазина.
Гараздо выгодней чем брать в аренду или в рассрочку и не будет лишних заморочек.
Скорости Инета хватает и для ТВ и для онлайна.
Лицевой счет № 241629989
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Стебунов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Ежемесячно звонят предлагают подключиться, уже надоели, может перестанете использовать коллекторские методы, а начнёте честно работать повышая качество услуг и привлекая клиентов другими способом.
6
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кольман
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Все было отлично когда компания была Красноярская Взлеткаnet,сейчас сплошное безобразие.Интернет с перебоями,кабельное телевидение 4 дня через день,а то и через два.Сегодня 31 декабря,а телевидение на 0.Позвонила в службу,а они еще и хвалится стали своими неудачами,мол у них вся Ростовская область без интернета и телевидения и перебои по всей стране.Браво!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9695
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Целый день интернет исполняет,отключиться включиться и так уже семь часов.Сотрудники говорят что нет никаких работ,после приходят смс о восстановление чего там.Короче пользуясь три года.И понимаю что нечего не поменяется,просто ужесное обслуживание интернета!
4
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Плеханова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Хоть я и отказалась от ТТК услуг ( возможно именно в моем доме связь плохая ) но сотрудники там работают приятные , и техник пришел вовремя все установил , и девушка в офисе приветливая , все вопросы быстро решили .
إظهار رد العمل التجاري
Лариса К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
День добрый! Более 10 лет пользуюсь услугами компании ТТК. Довольна всем. И оперативность , и качество услуг и если надо, то при минусовом балансе не отключают. Крайне редко, по сравнению с другими компаниями ( со слов пользователей ) бывают перебои на сервере. В случае чего всегда можно дозвониться на горячую линию и получить необходимую информацию. Довольна всем.
Номер 241109687
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Мазун
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Лицевой счет № 241612068 (Мазун В.А.) Пользуюсь интернетом от ТТК уже более 5 лет. Все отлично, без нареканий. Цены очень конкурентные. Скорость вполне удовлетворяет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Аббас Рахматоа
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21
Не стоит у них подключиться
роман с.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Подключаю 2 устройства, и всё.... Интернета не хватает. Телевидение без приставки работает с перебоями. Вечером HD каналы смотреть не возможно. Виснут. Звонил в службу боддержки, аператор говорит: так это тебе самому нужно в программу ролтера заходить и менять там какие то настройки... Оочень интересно, как человек не понимающий в этом может это сделать??? Говорю оператору что в этом не понимаю и проще тогда мне вернуться в Рос телеком. Говорит мне: Оке 👌 да, говорит, так будет лучше🤗 вот это я понимаю, забота о новых клиентах👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Брехливая компания. Просишь оборудование в аренду, втюхивают в рассрочку. Виновата, что сразу не посмотрела, не думала, что такой накол будет! И цену одну оборудования обещали, оказалась дороже. Всё перепроверяйте!!! Маркетинговая компания красиво говорит, но по факту все не так прекрасно. Результат: потраченные нервы, время, а решения никакого. В Ставрополе офиса нет, роутер уже отнесла бы, но увы!!!!!! По качеству даже проверять не хочу, осадок остался.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Григорьев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Положительных слов нет от слова «совсем». Качество -0. Сервис - 0. Зато звонки каждую неделю по 3 раза с навязыванием услуг, которые уже либо подключены, либо не интересны (причём, просишь больше не звонить, отвечают «Хорошо, сделаем пометку в базе, чтобы не звонили» и на следующий день другой оператор опять да потому). Была бы возможность поставить (минус) 5 звёзд - поставил бы. Крайне не рекомендую данную шарагу, именуемую себя «федеральным оператором»
9
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бриткова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Добрый день, пользовалась интернетом этой компании и при переезде в другое место хотела пользоваться ей но они мне не смогли предоставить свои услуги и теперь за оборудование начисляют по 800 рублей в месяц, а теперь они оборудование уже могут у меня забрать как б/у по сниженной цене, они мне не смогли предоставить услуги и я еще осталась должна. Ужасная компания не кому не советую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий В
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Более 2-ух лет подключен к интернету и телеку к ТТК. Всё ровно, услугами доволен. Особенно понравилось что при подключении выдали оборудование с отсрочкой платежа небольшими равными частями оплатил, теперь оборудование моё. Один раз был сбой связи, позвонил узнать что и как, сказали разрыв линии. На следующий день всё заработало. В целом, интернетом и ТВ доволен, пользуюсь только не всеми опциями, нет времени развлекаться контентами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Парфёнова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Безобразный навязчивый обзвон, я устала просить удалить мой номер с базы обзвона. Почему такое отношение? Услышьте людей которые отказываются от ваших услуг, прекратите названивать!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Юдина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
С каждым годом все хуже и хуже услуга. ТП не реагирует 🤷🏻♀️а как выходные так и во все его нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
K1r1zaN
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Всё хорошо, не как у других провайдеров, где интернет со скоростью 100 мбит/сек спустя год будет стоить 650 рублей.
Здесь же тариф "Рулевой" будет стоить первый год 350 далее 400, всего лишь!!!
И пожалуйста отсыплете бонусов 241100062 ))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Alsu
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Время от времени пропадает интернет на несколько часов.