Tula samovars
77 مراجعات
أبريل 9
Магазин сувениров и подарков "Тульские самовары" - это удивительное место, где традиции встречаются с современностью. Здесь я нашел не только великолепные самовары, но и разнообразные авторские изделия и подарки, которые подойдут для любого случая. Атмосфера магазина наполнена теплом и гостеприимством, а сотрудники всегда готовы поделиться своими знаниями о продукции. Качество товаров впечатляет, и я остался полностью доволен своим выбором. Рекомендую всем заглянуть в "Тульские самовары" – не пожалеете!
3
فبراير 20
Отличный магазин!!! Приветливый персонал помог подобрать самовары в подарок. Еще купили костюм, валенки, папаху, брелки, подносы, сервиз, ножи, подстаканники, наборы с чаем, фарфоровые фигурки, чайники. Родственники были довольны. Качество на высоте. Советую посетить эту организацию.
5
ديسمبر 11 ، 2024
Когда подходит время выбора подарков-прихожу в магазин самоваров. Вежливый и квалифицированный персонал всегда с удовольствием помогает с выбором. Ассортимент товаров большой. Рекомендую всем !
4
يناير 4
Очень интересный магазин. Очень рад, что такие магазины ещё сохранились. Здесь представлен широкий ассортимент самоваров тульского производства; императорский фарфор; чайные сервизы.
5
ديسمبر 22 ، 2024
"Самоварная мафия" и недобросовестные продаваны.
Кое-как наотлюбись отремонтированные самовары продают под видом "антикварных".
Во-первых, приезжает не то, что на картинке в интернет-магазине.
Во-вторых, весь грязный внутри. И нет, это не "нормально". Почистить самому, конечно, можно, но что Вы там сами делаете перед продажей? И одно дело почистить краник, другое дело все внутренности.
В-третьих, грубое лужение (покрытие оловом латунного самовара изнутри) с многочисленными косяками. Никаких сопроводительных документов кроме УПД. Ни инструкции, ни паспорта, ни тем более хоть какого-то "сертификата" (слово пацана), что самовар антикварный.
Ручки к самовару начала 20-го века прикручены современными шурупами, которые просвечивают сквозь олово. Места стыков плохо обработаны. Изъяны на корпусе. Да, самовар не новый, но это всё элементарно исправляется на стадии восстановления, если приложить руки, а не делать "на поток" с чувством, что "и так сойдёт".
В целом, если относится к самовару не как к антикварному, а как к восстановленному/отремонтированному - норм. Наверное, грубое лужение не влияет на качество. Но, я был разочарован и решил самовар вернуть и почти в теже деньги на заводе Штамп купить новый самовар.
Без энтузиазма, но самовар обратно принять согласились. Привёз им. Сразу на карту вернуть средства не смогли, пообещав, что вернут "на днях" надо немного подождать. Ну хорошо. Уехал. На сайте красиво расписано, что возвращают без проблем.
В итоге, по прошествии 16 дней после возврата самовара, средства вернули. Но вернули только после бесчисленных моих им звонков, написанной мной письменной досудебной претензии и подключению банка, который оспорил транзакцию, благо платёж был посредством карты. Возможно, в банк стоило пойти сразу.
В общем, ИП Митрохин Вадим Сергеевич показало себя недобросовестным юридическим лицом.
5
ديسمبر 10 ، 2024
Очень колоритное место! Посетив его получил огромное удовольствие. Красивые и грамотные девушки рассказали про самовары, помогли сделать выбор, посоветовали. Самоваром очень доволен я и вся моя семья. Используем угольный самовар каждые выходные. Топить и пить чай из угольного самовара - особые впечатления. Вкус чая совсем другой, неповторимый. Советую всем сомневающимся попробовать хоть раз чай из угольного самовара!
3
يوليو 10 ، 2024
Чудесный сказочный магазин. Отличная идея для подарка - самовар на любой вкус. Сами реально пользуемся. Дети и внуки собирают шишки, рубят чурочки и разжигают самовар с настоящей трубой. Вкус чая с листьями смородины, мяты и малины - восхитительный! И пусть, самовар потускнел со временем, но всё лето мы с волшебным чаем с дымком!
3
ديسمبر 13 ، 2024
Спасибо большое! Самовар замечательный! Выглядит красиво! Упакован для транспортировки безопасно. Ожидание оправдалось на 100 процентов
4
فبراير 22
Выбор большой, но магазин всего один, было несколько по городу. Но зато присутствует грамотный консультант, что радует
1
ديسمبر 10 ، 2024
***. На сайте указано, что возможна 30-дневная безусловная гарантия обмена или возврата денег. ЭТО ЛОЖЬ. Самовар оказался неисправен, выпадает кнопка. Это опасно для жизни, можно получить удар током. Забрать некачественный товар отказались!!!!
1
4
أبريل 19
Прекрасный магазин. Покупал своей бабушке подарок, а персонал помог мне с выбором. Рекомендую
أبريل 16
Место бомба все качественное в общем подходит по тематики и не завышенные цены
يناير 7 ، 2024
Самовар покупался в подарок на новый год!!!
Остались довольны покупкой! По телефону продавцы более приветливы, а вот в магазине как-то чувствуешь себя не очень комфортно, будто открываешь продавцов от ничего не делается! Единственное что хорошо дали и скидку и бесплатную доставку сделали.
1
ديسمبر 11 ، 2023
Магазин получил деньги за самовар 18 сентября, но товар я до сих пор жду. Ссылаются на то, что в Туле он и вот-вот будет. Кормят меня этим уже третий месяц. Написала письмо - претензию, посмотрим, что будет.
Уважаемые граждане, абсолютный косяк магазина. При всем этом, ни один из сотрудников не принял ни одного действия, чтобы хоть как-то повлиять на доставку товара. Естественно, я вынуждена обратиться в органы, защищающие мои законные права увидеть свой оплаченный самовар.
Дополнение истории: огромное спасибо оператору Татьяне (надеюсь, она одна, не знаю фамилии), единственный небезразличный понимающий человек,которая не поленилась потрудиться и вуаля спустя 6 дней от разговора с ней самовар в наших руках.
Уважаемые покупатели, по моей истории выводы Вы делаете сами. Покупка, совершенная 18 сентября, оказалась у покупателя в декабре. Магазинов самоваров ещё очень много, чтобы настолько тратить свои нервы у недомагазинов.
2
3
سبتمبر 2 ، 2023
Удобное расположение магазина, 5й этаж без лифта, большой ассортимент самоваров. Искала самовар на шишках/угольный, не новодел, нашла отличный вариант. Компетентные менеджеры, цены... не дешёвые, срок гарантии 3 года.
3
ديسمبر 19 ، 2023
Очень классный магазин!!! Большой выбор ассортимента, на любой цвет и вкус. Выбрала подарки всей семье на новый год💐 на 8 марта приду себе за сервизом😍
3
يونيو 20 ، 2022
Купил восстановленный самовар. Магазин, консультант, сервис - на уровне. Привез на дачу, опробовал. Всё хорошо. Поместил на почётное место в доме.
Единственно что - хотелось бы при покупке антикварного самовара немного истории. Скажем, бумажку в комплекте: найден там то в таком то году, восстановлен тогда то таким то мастером, проведены такие то работы. Один абзац на два-три предложения, и будет совсем другое дело. Вся информация у вас наверняка есть. Тогда будет твердая пятёрка.
1
1
ديسمبر 19 ، 2023
Покупаю уже не первый самовар. Высокая квалификация сотрудников, которые всегда качественно консультируют. Огромное количество самоваров, есть из чего выбрать!
2
سبتمبر 3 ، 2023
Прелестный магазинчик для любителей качественной и красивой посуды, уюта и теплой домашней аимосферы.
Огромный выбор фарфоровой посуды и самоваров.
Купила чашечки и блюдца.
Есть в продаже и отдельные блюдечки - подобрала себе вместо разбитого.
Продавец - замечательная девушка с хорошим вкусом.
Чего же ещё? Я рекомендую от души этот магазин.
2
أبريل 24
Покупал самовар в подарок. Всё чётко, вопросов нет
فبراير 23 ، 2024
Магазин супер🫶, большой ассортимент самоваров , фарфора и всякой всячины для чаепития☕️🥯
يوليو 5 ، 2024
Мне понравился магазин. Удивлена была ассортиментом, так как вживую увидеть представленное на сайте оказалось круче. Девочки, которые там работают, знают ассортимент, не смотрели на меня как случайно зашедшего в магазин.
Я порекомендую данный магазин для подарков и себе, и своим друзьям-близким.
يونيو 29 ، 2024
Было очень приятно, там не только самовары и сувениры тоже есть
2
يناير 12 ، 2023
Большой выбор самоваров и всего для чая. Есть очень красивые антикварные. Нет рядом парковки совсем. Ищите место заранее. Магазин рекомендую.
2
نوفمبر 28 ، 2022
Категорически не советую этот магазин. Покупала у них чайную пару из фарфора, после нескольких использований обнаружила скрытую трещину, которая окрасилась из-за кофе. Мало того, что они не дали мне чека при покупке, так еще и даже не стали со мной разбираться в ситуации. Покупая у них, будьте готовы, что при возникновении проблему с вами никто разговаривать не будет. Буду обращаться в соответствующие органы.
2
2
أغسطس 1 ، 2022
Хороший магазин с большим выбором, грамотным подбором и доставкой. Взял сначала не ту модель через интернет с доставкой (оказалась меньше, чем я думал), потом приехал поменять, без проблем заменили за 3 минуты. Очень приятное обслуживание, так держать!
أغسطس 30 ، 2023
Прекрасный самовар приобрели, ещё и со скидкой. Спасибо.
أكتوبر 28 ، 2019
В магазине покупали новый чайный сервиз. В наличие довольно большой выбор (хотя основной ассортимент наверное все же самовары).
Понравилось хорошее обслуживание и выгодные цены. При заказе через сайт, менеджер предложил плотную подарочную упаковку (для транспортировки и хранения).
Доставили за два дня бесплатно, оплату приняли наличными.
8
فبراير 5 ، 2021
Ужасающий сервис сотрудников данного сайта!!!
На сайте заявлен один товар, с фото и характеристиками, по факту, после оплаты, доставили совершенно другой товар.
После того, как мною было написано не одно письмо об ошибке на почту менеджера, письма не были отвечены. По общему номеру хамски общалась менеджер Жанна, кидая трубки и ссылаясь на коллегу, которая мне все это продала, которая будет только в другой день.
В вотсапе также абсолютно никак не помогли на этот счет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Абсолютно не клиентоориентированные, не профессиональные сотрудники.
Прилагаю фото всех разговоров.
Первое фото с сайта, то что было заказано мной.
Второе фото - реальный товар
8
فبراير 23 ، 2020
Много раз покупала в этом магазине подарки друзьям и себе. Сам магазин как-будто музей, можно ходить и смотреть. Красота да и только! Коллектив замечательный, приятный, заботливый и квалифицированный. Очень приятно там находиться и покупать красивые и качественные товары.
1
أغسطس 29 ، 2021
купил самовар за 15000, сказали, что он, конечно, сделан в Туле, но я сомневаюсь, что 21 веке в Туле есть такие криворучки, которые паяют криво носики и ставят текущие краны, по моему это китайское полелье.
Ну и на 2е: взялся рукой за ещё теплую трубу и краска с неё окрасила ладонь.. Да так что не отмывается..
3
يوليو 3 ، 2023
Отличный выбор самоваров, фарфора.
أبريل 1
Грамотный подход
مارس 23 ، 2019
Удобный и интересный магазин. Покупала здесь несколько раз для себя и подарки друзьям.
Себе покупала большой сервиз, забирали из магазина на машине. Магазин расположен удобно, можно доехать на метро (Серпуховская ближе всего) и стоянка есть рядом с магазином.
На подарки покупала разные сувениры и приборы для сервировки. Заказывала через сайт, чтобы не ездить из-за небольших товаров.
Платить удобно, принимают карты и в магазине и на сайте. Доставляют за 1 день.
4
يوليو 28 ، 2019
Хороший магазин самоваров и посуды. Покупал здесь самовар, понравился большой выбор в наличии и адекватные ценники.
Продавец помог найти оптимальный вариант - электрический самовар в наборе (самовар, заварочный чайник и поднос).
Проверили перед оплатой и гарантию выдали на три года.
4
سبتمبر 25 ، 2020
Покупала ломоносовский фарфор в этом магазине. Осталась довольна. Цены от завода, большой ассортимент. Много интересных товаров представлено. Как в музее
3
أبريل 27 ، 2019
Покупали здесь чайный сервиз для себя. В магазине понравился большой ассортимент товаров (самовары, посуда, сувениры) и доброжелательное отношение продавцов.
Нам предложили на выбор несколько недорогих и красивых сервисов с хорошей комплектации.
3
أبريل 18 ، 2019
В магазине привлек большой выбор посуды и сувениров. Покупал здесь недорогой чайный сервиз для личного использования.
Продавец помог выбрать оптимальный вариант (недорогой, на 6 персон и 20 предметов).
Аккуратно все упаковали, оплату приняли наличными.
3
أبريل 1 ، 2021
Огромный выбор самоваров на любой вкус и любой системы. Когда-нибудь я куплю здесь настоящий угольный самовар. С сапогом
1
يوليو 1 ، 2019
Купил здесь несколько товаров для дачи - коптильню, казан и недорогой набор посуды. Понравилось хорошее отношение продавцов и адекватные цены.
Заказ приняли онлайн и доставили бесплатно. Курьер принял оплату по кредиткой карте при получении заказа.
4
فبراير 25 ، 2019
Лично мне магазин нравится, покупал здесь пару раз.
У них есть интернет магазин, но я всегда покупал прямо в магазине. Мне так удобнее, перед оплатой подержать в руках и все проверить. До магазина легко добраться. Можно общественным транспортом, или на машине. Рядом есть парковка.
Брал здесь небольшие наборы для личного использования и на подарки.
По ценам довольно большой разброс. Но даже дорогие товары стоят своей цены.
По качеству исполнения на достойном уровне.
4
نوفمبر 18 ، 2020
Громадный выбор самоваров и аксессуаров, продавец владеет информацией по товару, вообщем все отлично!!
3
يناير 29 ، 2019
Купили здесь два набора посуды (столовый и чайный сервизы). Покупали для застолий поэтому искали либо большой набор, либо в одном цвете и узора.
Продавец предложил хороший вариант расцветки - кобальтовая сетка. Приятный ненавязчивый рисунок.
От предложенной доставки отказались, забрали сами.
По цене конечно получилось не дешево, но качество и исполнение сервиза стоит того.
3
ديسمبر 25 ، 2021
Магазин по назначению. Товар соответствует. Можно найти много интересного.
3
سبتمبر 25 ، 2019
Покупал здесь чайный сервиз. Понравился ассортимент на сайте и выгодные условия по доставке.
Заказ оформил сам, просто выбрал большой сервиз (на 6 человек из 20 предметов) на сайте.
Доставили за один день, бесплатно по условиям магазина. Оплатил наличными.
9
نوفمبر 29 ، 2019
Купили здесь новый чайный сервиз. Покупали для личного (повседневного) использования. Поэтому выбрали недорогой вариант на 6 персон из 20 предметов.
Оплатили сразу при оформлении заказа на сайте.
Привезли на следующий день, доставку сделали бесплатно.
3
يونيو 1 ، 2019
Недавно купил на дачу новый электрический самовар. Заказал через сайт и доставили быстро.
Понравилось обслуживание и выгодные условия. Выбрал на сайте недорогой самовар, заказ подтвердили в течении часа.
Доставили за один день. При этом доставку сделали бесплатно, оплатил только стоимость товара при получении.
3
أكتوبر 10 ، 2020
Ассортимент хороший, гарантийное обслуживание выше всяких похвал. Доброжелательный персонал
3
يناير 21 ، 2020
Заказ через интернет. Самовары на любой вкус и кошелек. Быстрая доставка. Самовар в отличном состоянии, хотя заказывала отреставрированный.
3
مارس 5 ، 2021
Большой ассортимент, качественная продукция, доступная цена.
3