Ужасное отношение в г. Узловая. Пришли специалисты на тех. обслуживание, вынесли заключение (колонка стоит неправильно). Мы сами сделали ремонт, вызвала повторно Горгаз на подключение газового шланга. Сотрудник Полякова Дарья Александровна прикручивая газовый шланг к колонке, сломала водяную заглушку на ней, тем самым принесла ущерб мне и во времени и материально. Газ к колонке мне она отказалась подключать, оставив мне без горячей воды по своей вине. Сама она толком не может объяснить что конкретно сломано и какую деталь купить. Руководство горгаза г. Узловая слушать ничего не хочет, бросает трубки, мастеров по ремонту колонок не предоставляют. Вопрос зачем такие некомпетентные сотрудники работают в данной организации и приходят на ремонт к людям, если толком не могут ни сделать, ни объяснить. И главный вопрос - за что мы платим им по техобслуживанию???

Наталья

مستوى 13 خبير محلي

В принципе ничего нового не могу сказать .. пришло сообщение, что ваш договор готов, пришла.. отстояла очередь примерно час(режим одного окна) пришла показываю сообщение, типа я за договором. Девушка ушла.. что-то узнала приходит и говорит, мол договор не подписан, а рассылку делает портал, мы же вам не звонили.. зла на них не хватает.. спрашиваю а чтож портал не написал, что не обращайте внимание на наши письма.. и т д и т п.. жалко потраченое время на дорогу и ожидание очереди.. просто гнев

إظهار رد العمل التجاري

sunshine

مستوى 5 خبير محلي

Наплевательское отношение к людям в г.Туле, такое ощущение, что работают для себя, а не для людей. Отключили газ в подъезде, чтобы заменить старую газовую трубу. Приварили часа за три, в конце рабочего дня подключать газ не стали. На три дня оставили людей без газа, дозвониться к ним сложно, то переключают звонки внутри горгаза, то отправляют в управляющую компанию. Интересно сами они пробовали жить без плиты и без горячей воды. Есть пока надежда , что на 4 день включат