Tulalift

3.6

61 تقييم

قيِّم هذا المكان

Олег Маршал

مستوى 8 خبير محلي

Здравствуйте!Хочу оставить отзыв о работе диспетчеров,более хамского и отвратительного отношения я не встречал ещё,от слова СОВСЕМ.Адрес:гарнизонный проезд 2г,4-й подъезд.Поменяли лифт на новый,обслуживает Ваша организация,появились перебои в работе лифта-звонил в диспетчерскую ШЕСТЬ раз,включая сегодня,диспетчер даже заявку ни разу не зарегистрировал,Я не знаю кто там дежурит,но такое впечатление,что отвечает на звонки не совсем адекватный человек,звонил по тлф 345725,все недостатки по работе указал при звонке диспетчеру.Шум при работе лифта,сигнализация световая и голосовая не работают,дверь изнутри внизу закрывается не до конца.Прошу руководство,если конечно оно там есть и оно читает эти отзывы,навести порядок в своём подразделении. С уважением О.А.Жуков

Ангелина

مستوى 5 خبير محلي

Не могут починить лифт в доме , около полутора недель не работает. Общаются по телефону, как будто им все должны. Когда позвонили, сказали что лифт простаивает и может быть когда выйдет сотрудник с больничного попробуют починить запчасть, но это вообще не точно. По срокам намекнули, что им вообще заниматься не планируют. Не фразу «никогда не починят» просто попрощались. На улице считай зима, с коляской и ребенком на высокие этажи подниматься одной невозможно, плюс в доме в основном пенсионеры. Лифт новый, недавно установили, но по итогу проработал недолго. Не понимаю, почему такое халатное отношение к жителям города.

juliachernova

مستوى 3 خبير محلي

уже около месяца не работает лифт на ул. Мусоргского, 49,2 подъезд. С коляской невозможно , ч одной руке ребёнок, в другой коляска. В подъезде живут пожилые люди , много семей с маленькими детьми. На звонок 2'недели назад сказали, что сломалось реле и когда придёт, починят. Но квитанции выставляют в оплату. Кто знает кому жаловаться? Невозможно уже

Puchok r

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительная компания! Лифт на обслуживании. Часто ломается. Полдня никто не может приехать! Дети пешком до 6 этажа, курьеры пешком, с сумками поднимаешься пешком! У них не хватает сотрудников!!! И это в 21 веке!! Может надо как-то решить уже эту проблему?!

Huge Hamster

مستوى 8 خبير محلي

Уже пол года не могут починить нормально лифт по адресу проспект ленина 129 каждый день в нем кто то застревает или он вообще не работает неделями

Impress159

مستوى 5 خبير محلي

Для всех недовольных,что их заявки не принимают после 20:00 Как бывший работник данной организации объясню Действительно данная организация работает круглосуточно,но специалисты с нужной квалификацией имеют 12 часовой рабочий день.Аварийная служба не устранит поломку физически,потому что у них нет на это разрешения и квалификации В целом,как житель дома , который обслуживает Тула лифт притензий не имею,потому что знаю как много подводных камней

Sevil Kurbanova

مستوى 3 خبير محلي

Всегда отвечают на звонки и на поставленные вопросы.Оперативно работают по заявкамСпасибо!

Ольга Бубнова

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо огромное мастеру, который вызволил на Бондаренко 19. Было очень душно, связи не было, диспетчер оперативно сработал, мастер быстро приехал и помог вылезти из застрявшего между этажами лифта (лифт застрял очень быстро и не было вообще понимания где какой этаж...) К сожалению после духоты даже не спросила имя спасителя. Побольше бы таких мастеров. Спасибо.

ника и.

مستوى 5 خبير محلي

Перепад напряжения в доме был в 14.06 сейчас 20.50.Звонила уже трижды вызывала лифтера- заявку приняли, но мастер так и не дошел. На сайте пишут что работают круглосуточно, по факту после 20 часов можно ночевать на улице- лифт до утра чинить никто не собирается.

АНДРЕЙ К.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная компания! Не выполняет свои обязанности !!Постоянные отговорки диспетчеров и начальника участка Димы! Бегите от обслуживания этой НЕдокомпании! Ужасное обслуживание!!!

Oxymor

مستوى 4 خبير محلي

Пришла деталь на лифт, на вопрос "когда установят?" отвечают, что уже два дня делают, но мастеров как не было так и нет, нагло врут, работать не хотят!

Елена С.

مستوى 4 خبير محلي

В очередной раз сломался лифт по адресу Пузакова дом 19, 3 подъезд. Была оставлена заявка в аварийную службу, диспетчер Уварова пояснила , что мастер будет после 8 ч утра. На просьбу о ремонте лифта после 20.30 было отказано! Муж с переломом ноги, мы проживаем на 8 этаже и уже неоднократно приходилось спускаться и подниматься по лестнице. В подъезде проживает большое количество пожилых людей, инвалиды, беременные женщины, малолетние дети. Поломка лифта регулярное явление по данному адресу! Служба круглосуточная, но почему то после 20ч ничего не делают

Людмила

مستوى 6 خبير محلي

Большое спасибо, бригаде которая выезжала 14 февраля на Староникитскую 105. Сработали быстро и качественно)

Даша Мартынова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно уже только 2 дня назад ломался лифт на 2-ой проезд Гастелло дом 24 подъезд 2 и уже опять сломался и ничего не говорят и не предпринимают . И это не первый раз.

Анна Ж.

مستوى 2 خبير محلي

29.03.2022 в 13:06 обратилась в ООО "ТУЛАЛИФТ" с проблемой. Уронила беспроводной наушник в шахту лифта. Через час приехал механик Рогов Сергей и за пару минут достал наушник. На предложение взять денежку в благодарность, Сергей категорически отказался. Хочется отметить вежливость, быстроту выполнения и отзывчивость механика. Спасибо Вам еще раз большое!

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная компания. Гарнизонный проезд 2Е постоянно после дождя не работает лифт. И ни кто ни чего не предпринимает

Ольга Р.

مستوى 30 خبير محلي

Уронили ключ в шахту лифта... Подумала, что все пропало... Оставила обращение по телефону и нам помогли в течение часа. Не думала, что на такую, казалось бы, мелочь, быстро среагируют. Спасибо.

Veda Calaxy

مستوى 9 خبير محلي

Отвратная организация. На заявки не реагируют лифт работает 10 минут после ремонта, и опять встает мёртвым грузом Д.Ульяного 2 подъезд 5. По телефону связаться практически не возможно.

Геннадий Геннадий

مستوى 7 خبير محلي

На выходные трижды ломался лифт. Специалисты компании повторно приходили и все терпеливо исправили. Адрес. Красноармейский проспект.4 подъезд 3. Спасибо всем и специалисту В. Страхову. С уважением - Геннадий.

Татьяна Ускова

مستوى 3 خبير محلي

Самая плохая организация в туле, сломалась панель в лифте, делать не хотять, звоните в ук, а ук валит на них, концов не найдешь . С жильцами разговаривать не хотят, за что мы деньги платим?

Иван Киреев

مستوى 23 خبير محلي

В очередной раз прочитал правила и не нашел где я нарушил их отзывом: "Автоматом ставлю одну звезду слыша "тулалифт". Этот самый тулалифт обслуживает наши лифты по графику 1 день ездим, 3 пешком ходим. И где я опять был не прав?

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Абсолютно не исполняют свои обязанности

fine.sab2478

مستوى 4 خبير محلي

Была заявка на поломку, вежливо уточнив есть ли кто в лифте, приняли звонок. 12 часов спустя так никого и нет. А зачем торопиться?! Ведь маленькие дети, старики не нуждаются в лифте! Наплевательское отношение!

Дарья

مستوى 3 خبير محلي

Дозвонилась с первого раза. Отвечают добродушно. Заявку приняли и в течении получаса лифт заработал. Хорошая организация, спасибо за оперативность!!!

olesya c.

مستوى 7 خبير محلي

Два раза обращалась за помощью в эту организацию, один раз застряла сама в лифте, второй раз уронила вещь в шахту лифта, оба раза оперативно была оказана помощь по спасению и меня и моей вещи, в наши дни не все отзывчивы, а тем более уж вещи доставать... Спасибо за хорошую работу!

Елена Тула

مستوى 4 خبير محلي

Высококлассные специалисты.

Nurlan90SH

مستوى 9 خبير محلي

Оперативно приходят на выручку если застряли. Даже, если лифт не работает и двери заклинило и не закрываются.

Николай Старых

مستوى 5 خبير محلي

Застряли в лифте с ребенком в Заречье, не успели позвонить техник уже прибыл и все починил! Спасибо большое вам за работу!

НИНА С.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая организация, доброжелательный коллектив.

А. А. Б.

مستوى 30 خبير محلي

При нахождении рядом не спешат на ремонт, а к застрявшим приходят минут через сорок. Зато по договору с организациями работают оперативно.

ДМ

مستوى 10 خبير محلي

Самая адекватная обслуживающая организация

Добродетель

مستوى 4 خبير محلي

Работают профессионалы!!!

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Все хорошо

Tulalift

33 مراجعات