Turgenev
98 مراجعات
سبتمبر 14 ، 2024
Великолепный апарт-отель! Кровать очень удобная, номер стильный, сантехника качественная, очень классно сделано освещение в номере - многоуровневое, создаёшь себе уют на свой вкус. Ковровое покрытие в номере очень приятное, хочется по нему босиком ходить, а не в тапочках (тапочки, кстати, есть).
На кухне всё необходимое, неплохая посуда. Вообще чувствуется, что поработали дизайнеры интерьеров. Всё радует глаз.
Расположение отличное! До променада и Курортного проспекта буквально 3 минуты. А если надо в Калининград, то рядом вокзал (который совершенно не мешает, он современный и тихий).
На ресепшене очень приветливая девушка, помогает решать проблемы, если они вдруг возникают у гостей (мы, например, зубные щётки не успели купить, нам их любезно предоставили).
Вообще впечатление исключительно положительное. Отель сделан с любовью, это чувствуется!
5
أكتوبر 21 ، 2024
Очень рад, что выбрал именно это место для нашего 4-х дневной поездки. Идеальное расположение! Качество отеля наивысшее. Жаль, что не всё здание пренадлежит именно отелю.
Ресепшен профессионален и очень отзывчив и приятен! Спасибо девушкам за качественный сервис!
Номера не просто чистые, они новые. Качество материалов, белья, средств для гигиены ооочень хороши.
Напольное покрытие сделано прекрасно. Дверь в душ бесшовная на магните. Душ, туалет, раковина... Высший балл!
Свет в номере отдельная песня. Зональный и приятный. Еще бы цвет менял, не было бы цены ).
Брали машину на ресепшене. Приемлемая цена и машина ок для поездок по округе, на косу. В основном пользовались поездом, который виден из окна номера. Вокзал никак не напрягал, а наоборот придавал месту кибер антураж ). Улицу не слышали.
Фотки решил не прикладывать, потому что рекламные полностью соответствуют действительности.
В следующий раз приеду только к вам. Всем друзьям и родственникам уже рекомендую этот отель.
Чуть завышенная цена, но цены диктует регион и расположение.
4
نوفمبر 19 ، 2024
Удобный отель с расположением в самом центре города. Рядом автобусные остановки, ж/д вокзал, достопримечательности города, центральная улица и 5 минут до моря.
В номере тихо, с улицы ни один звук не поступает.
Очень чистые новые номера с новой мебелью, удобным матрасом, новой посудой, полотенцесушителем, кондиционером, телевизором с доступом в интернет.
Забронировали номер через сайт, оказалась ошибка офиса, номер без доп. места. Занервничала. Администратор сразу же нашла выход из ситуации, подобрала подходящий номер, еще и дорожный набор для ребенка подарила.
Очень приятное общение.
У администраторов есть дождевики и зонтики на прокат, очень удобно, т.к. отдыхали с 16-19 ноября.
Спасибо, вы сделали наш отдых супер комфортным! Хочется вернуться
2
يناير 2
Отель в центре города в двух шагах от вокзала, рядом вся необходимая инфраструктура: магазины, аптеки, кафе. До главной прогулочной улицы совсем недалеко.
Номера чистые, персонал приветливый, мебель вполне новая.
Нет ресторана в отеле, зато в номере был холодильник, микроволновка, столовые приборы, посуда, даже электроплитка.
Единственный минус, который нужно учитывать-отсутствие лифта. Отель на 3ем этаже, может быть проблематично подниматься с тяжелым багажом.
Также в отеле есть двухуровневые номера, в них лестница в спальную зону достаточно крутая - этот момент тоже нужно учитывать-может быть не для всех удобно.
أكتوبر 21 ، 2024
Для меня это был отличный отель, номер двухуровневый, что добавляет романтики ко сну. В номере удобно, чисто, есть все необходимое. Несмотря, что это апартаменты, замена полотенец происходит почти ежедневно (при вышей необходимости); с 20:00 в отель можно войти только по коду, что очень удобно, нет никаких посторонних; до моря 5 минут прогулочным шагом, вы сразу в центре, откуда можете выбрать в какую сторону прогуляться или выбрать поездку в Калининград, так как вокзал рядом (2 минуты, поезда новые и их не слышно вообще); так же в этом здании на углу кофейня «Королевский пекарь», с ежедневной свежей выпечкой и вкусным какао. Вообщем, рекомендую ;)
3
ديسمبر 27 ، 2024
Отличный отель, вполне порадовал.
Персонал - вежливый, идут навстречу. Приехали раньше, номер ещё не был убран, сразу предложили взять вещи на хранение.
Номера чистые, уборка хорошая, ремонт свежий. Кондиционер.
Брали двухуровневый, очень удобно, спящий не мешает находящимся в основном зале. Лестница крутовата, но удобна, наверху голова помещается даже у высоких. Матрас Аскона, не идеальный, но из хорошей серии, прекрасные теплые одеяла.
В номере кухня с посудой, плиткой, микроволновкой и т.д, маленький сейф. Полотенец много, гель для душа и жидкое мыло есть. Фен. Тапочки были, но на 44 размер не налезали.
Звукоизоляция приличная, соседей особо не слышно.
Телевизор есть, не включали.
Из минусов, которые не огорчают:
Вода. Понимаю, что не проблема отеля, а местного водоканала, но она сверхмягкая. Смыть с себя мыло по ощущениям невозможно. Сама вода даже без мыла оставляет ощущение намыленности, это весьма раздражало.
Вид из окна - привокзальная площадь с мини рынком.
أكتوبر 30 ، 2024
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Гостиница находится в центре города. Сантехника красивая, добротная. В номере есть все для комфортного проживания( от кофе до швейного набора).Дочке подарили мини набор для личной гигиены, ей очень понравилось. Особенно мимишная зубная счетка. Удобный матрац и подушки. Постельное белье хрустит, это бомба! Воспользовались арендой авто в отеле. Да и рыбки в аквариуме, которых при заселении дали ребенку, очень порадовали ребенку! Спасибо за эмоции! Классная идея.)
2
أغسطس 10 ، 2024
Отдыхали в отеле Тургенев и остались в большом восторге! Номера с классным дизайном, двухэтажные, все очень чисто, стильно, в номере есть все необходимое, посуда, бокалы, даже плита. Очень комфортные кровати, удобные подушки. Удобно, что в номере есть диван, который раскладывается, ребенок был в восторге. Нельзя не отметить, очень приятных и дружелюбных хозяев, было классно всем вместе поиграть в настольные игры, пообщался и посмеяться. Атмосфера отеля очень светлая и дружелюбная. Обязательно вернемся сюда!
10
نوفمبر 29 ، 2024
Отдыхали с подругой в октябре в отеле Тургенев.Номер у нас был категории Студия.Очень уютный,чистый и стильный номер!Все новое,современное.Очень красивый дизайн у отеля в стиле лофт.Еще заметили,что на лестнице и зоне ресепшена очень вкусно пахло)Девушки администраторы очень приветливые,добрые и красивые)Я езжу в Калининградскую область более 10 лет,и могу уверенно сказать,что отель Тургенев один из лучших в Зеленоградске!Единственный минус,который все равно покрывают плюсы,это отсуствие лифта.Тяжело тащить чемоданы)Если не будут задирать цены,отель будет всегда битком!Лично я планирую приехать в Тургенев в августе 2025 года!♥️
أكتوبر 11 ، 2024
В целом этот объект размещения оставил приятное впечатление.
Начну с плюсов:
Новый ремонт, следовательно все чистое и свежее. В номере есть все необходимое, даже плита, посуда, кастрюли и кухонная утварь.
Чистая сантехника. Полотенца. Отличное постельное белье. Идея с вторым этажом мне очень понравилась.
Идеальное расположение отеля не посредство напротив ЖД вокзала и на самом рынке.
Внизу есть много кафе, супермаркет и туристическая инфраструктура.
Заселили на час раньше, приятно.
Что не понравилось:
Была доплата за балкон, на фотографиях я нигде его не увидел. По факту это маленький французский узкий балкон с видом на внутренний двор отеля, на который не было желания выходить. Не стоит переплачивать деньги за эту услугу.
Вход в отель, сразу и не найдешь. Скромная вывеска. Нужно проходить сквозь торговый центр и микро магазинчикам как на рынках. Поднимаюсь таким образом на 3 этаж. Сомнительная история. Не очень уютно
Крутая лестница на второй этаж, не рекомендую номер лицам с ограниченными возможностями здоровья
3
ديسمبر 7 ، 2024
Мое мнение:
Раз в месяц мы с супругом и моим двумя детками обязательно выезжаем в наши прекрасные города) одним из наших любимых это Зеленоградск 🩷
В Зеленоградске мы уже побывали во всех по моему гостиницах и апарт-отелей. Но очень всегда хочется соотношении цены и качества! Буду честна, заказывая номер я очень боялась ЧУВСТВА "ОЖИДАНИЕ И РЕАльность",но зайдя в номер наши страхи рассеялись !!!☺️
Я давно не встречала такого уютного номера,домашнего ,в номере было все для того,чтобы мы действительно отдохнули от повседневной жизни!
Когда ты едишь с детьми ,очень важно ,чтобы в номера была микроволновка и чайник ,холодильник все есть ,тарелки,ложки,плошки и т д Я действительно в полном восторге! Отель Тургенев теперь в нашем избранном мы однозначно будем его посещать и еще не один раз) Вы наш семейный апарт отель😌Ах,да благодарна за маленькие подарки деткам! Я очень надеюсь ,что ваша политика отношения к своимм гостям не изменится!
Месторасположение:
Оно одно из самых лучших, напротив вокзала города Зеленоградск, мимо вы не пройдете !
Рядом все магазины,аптеки,развлечения,море,прогулочная зона.
Оснащеность:
Мы выбрали номер Апарт делюкс ,2-х уровневый, телевизор с различными каналами на разных языках и мультики. Тапочки, белье чистое без резкого запаха ,это очень важно ! Тапочки. Вообщем ,если вы хотите действительно отдохнуть душой и телом ,вам сюда, но... есть и минусы),как бы красочно я бы все это не описывала ),но они есть.
МИНУСЫ:
ЭТО ЭТАЖ) и без лифта , когда ты с багажом и коляской, а если я бы была без супруга и двумя детьми ,я бы прокляла все на свете 😂это еще тот квест).
Это единственный минус ,который я увидела !
Итог:
Вернусь ли я еще в данный апарт отель? Однозначно да и прошу Вас ,не меняйтесь ,когда популярность вам вскружит голову!!! Благодарю Вас за гостеприимство!!!! Удачи и процветания !!!!!!!!
أكتوبر 7 ، 2024
Отдыхали с подругой в отеле в октябре.
Номер большой, чистый. Все необходимое есть: полотенца, тапочки, чайник, кухонные принадлежности, микроволновка, кондиционер и тд
Кровать большая, удобная. Стол со стульями, большие окна.
Хоть наш номер выходил на вокзальную площадь и зону и магазина, все равно было тихо.
На ресепшн всегда кто-то был, персонал приветливый, учтивый
Отель находится на втором этаже торгового центра, но это ничуть не омрачает. Единственное, нет лифта
Мы остались в восторге! Здорово жить в новом комфортном стильном отеле!
1
أكتوبر 10 ، 2024
Очень классный отель! Просто отличное расположение, все рядом. Современный, чистый, ухоженный . Не хватает завтраков ) остальное все супер! И ещё не понятное расположение центрального входа)) 25 раз мимо прошли и не увидели, а большая вывеска висит у запасного выхода, всем своим видом показывая, что надо подняться вверх по винтовой лестнице )) но нет , в итоге вход через торговый центр))) .
Брали номер люкс с кроватью на втором этаже)). Если ещё поедем в Зеленоградск, обязательно остановимся у вас)).
3
ديسمبر 24 ، 2024
Тургенев классный!!!
Одним словом новый отель!!!
Чистенько, аккуратненько, персонал приветливый, доброжелательный!!!
Тематика литературная, даже ёлочка из книг сделана - прикольно!!!
Расположение максимально удобное, тут тебе и море под боком, и магазин, и вокзал (тут же стоят экскурсоводы, готовые прокатить хоть на косу, хоть куда скажите)
Можно прокатиться до Калининграда на электричке - есть своя романтика в этом…
Кстати, еду готовили прям в номере;)
В общем - рекомендую!!!
أكتوبر 13 ، 2024
Очень уютный и приятный отель, находиться в идеальном расположении: рядом море, центральная улица, вокзал, около отеля продуктовый магазин. В номере чисто и красиво. Персонал отеля, всегда поможет, решит любую проблему. Также у отеля можно воспользоваться каршерингом, тоже очень удобно и плюсом всегда парковочное место у отеля. Мы восторге. Спасибо за прекрасный отдых!
3
سبتمبر 16 ، 2024
Новый отель в самом центре г. Зеленоградск. Дизайнерские номера с комфортабельными кроватями и приятным постельным бельем. Номера оснащены мини- кухнями и всем необходимым для комфортного проживания .
Приветливый персонал и отличная геолокация. В отеле можно взять в аренду сапы и авто. На первом этаже размещен супермаркет, а в пешей доступности все самые лучшие рестораны и кафе.
3
سبتمبر 1 ، 2024
Какой же классный отель! И сочетает в себе не только удобство номеров, стильный ремонт,но и расположение это самый центр города Зеленоградск. До вокзала 2 минуты, до моря минут 5, до пешеходной главной улицы то же минут 5, магазин ночной в этом же здании, кафешки, аптека, и маленький рынок, где можно прикупить свежие домашние фрукты, овощи, и забытые вещи😂.
Отдельно хочется уделить внимание номерам, всё чистое, новое, очень красивые номера. Мы жили в двухуровневом номере, отдельный плюс за кухонку в номере, она вроде маленькая, но там есть всё и микроволновка, и чайник, и приборы все, и даже маленькая плиточка со сковородкой и кастрюлей....
У нас у ребёнка аллергия на комариные укусы, так что очень порадовала москитная сетка на окнах и фумигатор ( если залетят с открытого балкона).
Так же хочется сказать о кроватях: удобная подушка, комфортное одеяло, а матрас просто сказка, белоснежное белье, а ещё и после морюшка спали как младенцы. Даже диванчик, на удивление, оказался очень удобным!
Так что смело буду рекомендовать его своим друзьям, так как даю ему 100/100.
4
1
أكتوبر 27 ، 2024
Спасибо администратору Светлане, которая показала все свободные номера и помогла определиться с выбором. Все сотрудники вежливые и клиентоориентированные.
Видно, что владельцы заинтересованы в качестве отдыха гостей и старались сделать отель максимально комфортным. Продумали все с точки зрения дизайна и эргономики.
Отличные, мега-удобные матрасы, хороший текстиль и необходимая посуда для приготовления.
Ночью не было никакого шума с улицы, спасли с открытым окном.
То, что хотелось, чтобы улучшили: Не совсем приятно подниматься через ТЦ, надеюсь этот вопрос скоро решат альтернативным входом.
Нигде внизу нет предупреждения о помощи с чемоданами.
Кондиционер установлен так, что охлаждает только нижнюю часть номера. На втором уровне нам было душно. Возможно экран для кондиционера, помог бы улучшить ситуацию, направив воздух вверх.
Отель рекомендую, нам было приятно отдохнуть именно здесь.
Upd очень мягкая вода, некомфортно мыться и даже элементарно мыть руки. Это все превращается в какой-то бесконечный процесс.
1
أغسطس 26 ، 2024
Очень неоднозначное впечатление осталось от пребывания в этом отеле. Из плюсов – действительно всё новое, хороший свежий ремонт, номера симпатичные, да и персонал в целом вежливый, хоть и видно, что они в своём деле плавают.
Но вот минусы сильно портили впечатление. Во-первых, духота жуткая. В номерах спать просто невозможно, потому что очень жарко и душно. Кондиционеры типа "ещё не везде поставили", а вентиляторы не справляются, особенно в двухэтажных номерах. Оправдываются тем, что хотели побыстрее открыться, но тогда бы не брали полную стоимость за это, и так проживание, мягко говоря, недёшевое
Во-вторых,
1
6
ديسمبر 21 ، 2024
Классный отель! Останавливались всего на сутки, но все очень понравилось! Отель новый, все чистенькое, стильное, практичное! Локация-бомба! В здании отеля большой супермаркет, в 50 метрах жд вокзал, до моря 5 минут неспеша, это самый центр города ❤️персонал-выше всяких похвал, помогли со всеми вопросами, админы умнички!
Спасибо, обязателтно вернемся
أكتوبر 20 ، 2024
Чистый и просторный номер со всем необходимым. Приветливые и дружелюбные сотрудники ресепшн. В номере современный и стильный ремонт в стиле лофт (спасибо вам за новые идеи для ремонта!)
Сам отель находится в шаговой доступности от автостанции и ж/д вокзала, так что можно быстро и бюджетно путешествовать по соседним городам.
أكتوبر 14 ، 2024
Хороший отель. Все в шаговой доступности. В низу находиться супер маркет спар, с другой стороны рынок. Через дорогу можно пройти на набережную и прогуляться в доль балтийского моря. Рядом жд вокзал и автобусная остановка от туда можно добраться до Калининграда. В номер отеля была плитка для готовки еды, холодилькик , посуда. И много магазинов с сувениров и ярмарка. Вообщем все понравилось, спасибо.
1
ديسمبر 31 ، 2024
Бронировала двухуровневый номер с балконом в отеле на Новогодние праздники вместе с питомцем. По приезду встретила очень доброжелательная администратор, в номере чистота и уют, современный лаконичный интерьер, для хвостика были приготовлены лежанка и миски, что говорит о том, что всем гостям рады и всех ждут (мелочь, а приятно)!
Отличное расположение отеля-центр города, все в шаговой доступности: набережная и море, курортный проспект, рестораны, магазины.
В общем рекомендую!
أكتوبر 15 ، 2024
Отель отличный! Номер идеальный для короткой поездки, есть все что нужно: чайник, чай, полотенца, микроволновка (!), даже фен.
Чисто, все современное, как новое. Расположение идеальное. Единственное что подкачало это то что вечером отвалился местный интернет совсем, не могла никак подключиться, но это видимо из-за общей нагрузки…
ديسمبر 8 ، 2024
Все было отлично!
Номер очень стильный, с разным освещением- можно подстроить под себя. К сантехнике нареканий нет, матрасы удобные, полотенца мягчайшие. Администраторы приветливые и вежливые.
Мы были с малышом, ему подарили набор для гигиены и чистки зубов, было приятно!
Расположение прекрасное- рядом с главной Курортной улицей, до набережной тоже рукой подать.
نوفمبر 20 ، 2024
Чудесный уютный отель в удобной локации! Номер-студия с кухонькой и всем необходимым очень порадовал: стильно, чисто, свежий ремонт, классная кровать с комфортнейшими подушками и одеялом. Доброжелательный персонал. Отдельное спасибо администратору Светлане за тёплый приём! Отель однозначно рекомендую.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Прекрасное место для отдыха. Удобное расположение в центре города, недалеко от основных достопримечательностей. Уютные номера, вежливый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Хорошая инфраструктура вокруг отеля, множество ресторанов, кафе и магазинов. Все условия для комфортного пребывания. Рекомендую!
1
ديسمبر 8 ، 2024
Новый отель, прекрасное расположение в центре города. Прямо у вокзала. Номер делюкс- небольшой, но очень уютный, с мини кухней, отличный вид из окна. Прекрасная мебель, сантехника, постельное) очень радушный , улыбчивый персонал!!! Отдых очень понравился, буду рекомендовать всем знакомым🥰
1
ديسمبر 22 ، 2024
Отличная гостиница и приветливый персонал, уютный номер со свежим ремонтом. Отлично отдохнули и провели выходные в Зеленоградске. Гостиница расположена в самом центре города. Магазины и кафе в шаговой доступности. До моря 5-10 минут пешком. Рекомендую.
2
ديسمبر 9 ، 2024
1. Идеально чисто
2. Удобнейшая кровать и мягкое свежее белье. Подушки и одеяло -кайф♥️
3. Удобный, красивый санузел
4. Просто очень красиво и эстетично
А, да, находится прямо рядом с вокзалом и главной праздничной улицей- Курортной🎄
سبتمبر 29 ، 2024
Хороший отель. Все новое, в апартаментах есть необходимая посуда. Учитывая, что в этом же здании есть большой продуктовый магазин, очень удобно. Вся мебель новая, постельное белье шикарное. Там же можно взять авто напрокат, дешевле, чем в городе. Администраторы приветливы, не все пока делают быстро, но думаю научатся.
3
سبتمبر 18 ، 2024
Очаровательное место и приятный персонал. Немного шумно из за площади рядом. Чисто, уютно и очень вкусная булочная на первом этаже👌 питалась там все 4 дня)
Рядом вокзал, море в 10-15 минутах пешком. Всё определенно понравилось)
أكتوبر 19 ، 2024
Подкупило то, что отель только открылся. Современный интерьер, вежливые сотрудники. Расположение очень удачное - рядом жд и авто вокзалы, набережная, главная прогулочная улица города, продуктовый магазин, рынок с сувенирами, кафе итд.
سبتمبر 25 ، 2024
Тапочки, рожок для обуви, много вешалок, утюг с гладильной доской по запросу, новая отлично работающая сантехника, полотенцесушитель с регулируемой температурой, чайник, плита, посуда, микроволновка, ХРУСТЯЩАЯ ПОСТЕЛЬ для сладких снов.
У меня номер был с окнами во двор, в целом тихо, только по утрам открывались жалюзи рынка, а я люблю свежий воздух.
Круглосуточный ресепшен!
Отзывчивый персонал!
За углом кофе и выпечка, на другом углу Spar.
Хорошее расположение.
3
سبتمبر 21 ، 2024
Это место совместило в себе уют апартаментов и сервис отеля. Чистые номера, свежий ремонт, можно взять напрокат автомобиль или сап) расположение отличное, до всех главных мест притяжения города рукой подать. Нам все очень понравилось, приедем ещё!
2
نوفمبر 1 ، 2024
Останавливалась в данном отеле на одну ночь. Хочется отметить превосходный сервис. На ресепшене персонал вежливый и всегда готов помочь. Отель имеет хорошее расположение: близко к ЖД вокзалу и основным достопримечательностям. Сам номер очень уютный и чистый. Есть всё необходимое для комфортного пребывания. Рекомендую!
ديسمبر 11 ، 2024
Можно оценить на 4. Из плюсов: чистота, уют, наличие в номере необходимой бытовой техники ( приятно удивило наличие кухонной плитки и посуды). Из минусов: отсутствие одноразовых тапочек и средств личной гигиены (одноразовые зубные пасты, щётки). В целом неплохо.
نوفمبر 22 ، 2024
Отель имеет очень удобное расположение. Гостиничные номера оборудованы всем необходимым, и что еще важно новым оборудованием и электроприборами. Спасибо девочкам на расепшене, подсказали какие места посетить. Оценка 10 из 10.
أغسطس 16 ، 2024
Отель хороший. Рядом с морем. На первом этаже Спар супермаркет (карточку не забудьте взять :)) где можно купить продукты и приготовить еду в номере. Есть плита, микроволновка. Отель новый, только открылся мы первые посетители :). Номер убирают каждый день и выносят мусор. Приветливый персонал. Утюг если надо приносят в номер. На окнах москитные сетки ребенка не покусали комары. Рядом находится кафе Круасанн очень вкуная еда.
5
1
ديسمبر 13 ، 2024
Минусов лично для меня нет , отличный отель , расположение 5+
Нужен был отель чтобы передохнуть и переночевать , все необходимое для этого есть.
Номер чистый , номерной фонд большой , ценник адекватный , персонал вежливый, отзывчивый , на просьбы реагирует быстро .
В общем советую
أكتوبر 17 ، 2024
Очень хороший отель. В номере все есть, все новое, чистое. Местоположение отличное. Рядом магазины, до моря минут 5 пешком. Не слышно соседей. Очень понравился. яв следующее путешествие я снова к вам
أكتوبر 24 ، 2024
Отличный отель, удобное месторасположение, вежливое обслуживание, очень чисто и тихо, есть все необходимое для проживания,. Если приеду ещё в этот город, то остановлюсь именно в этом отеле!
1
ديسمبر 1 ، 2024
Очень чистый ,новый отель ,стильный ,все удобства ,находится в самом центе Зеленоградска ,на первом этаже Спар,что очень важно ,море в пяти минутах ,персонал приветливый и внимательны ,хочется вернуться в этот отель снова ,хотя 3 звезды ,но по факту тянет на твёрдую четверку .
1
سبتمبر 16 ، 2024
Отдыхаем в Зеленоградске. Разместились в отеле Тургенев. Новая гостиница, удобное расположение. Замечательный чистый номер, прекрасный душ. Персонал внимательный. Все хорошо!
3
أغسطس 29 ، 2024
Хороший отель со свежим современным ремонтом. Приятно находиться в номере. Расположение хорошее, до всего рукой подать. Но есть один минус - по ночам под окном люди любят орать, но это решается закрытием окон и включением кондиционера.
3
1
سبتمبر 2 ، 2024
Классный отель!!! Переживала за рейтинг на Яндексе, но все намного лучше! Кайфовая постель, все чисто, стильно. Красивый ресепшен в стиле книг, нам очень понравилось. ОЧЕНЬ.
سبتمبر 16 ، 2024
Очень чисто, аккуратно, приятно. Милые девушки администраторы. Очень удобная локация! Море совсем рядом, вокруг кафе и рестораны на любой вкус и кошелёк.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Удобное расположение отеля, центр города, близко к морю. Уютные номера, чисто. Вежливые, приветливые администраторы и другие сотрудники отеля. Рекомендую.
سبتمبر 14 ، 2024
Свежий ремонт, очень удобная локация, вежливый персонал. Спасибо горничной, очень отзывчивая. Не хватает завтрака, но это не критично. Есть кондиционер и бризер. Спасибо!
1
نوفمبر 20 ، 2024
Забронировала отель отель на майские. Планы изменились, бронь отменила, деньги не возвращают 10 дней!!! Я уже начала писать в вотсап/тг, самое интересное, что при отмене брони не приходит никакого подтверждения на почту и тд. Отмена была 27 октября, сегодня 6 ноября, денег нет. Девушка администратор позвонила, пыталась что что-то решить, к ней претензий ноль. Претензии к владельцу отеля, как выстроена система и почему такой низкий уровень сервиса? Такое чтобы я «вымаливала» свои деньги со мной впервые. Если бы не такое отношение, возможно я бы забронировала отель просто на другие даты, но увы, теряете клиентов.. p.s. всё ещё жду возврата и платите своим сотрудникам нормальные деньги, чтобы им хотелось работать и поддерживать уровень сервиса.
Upd: отель ответил якобы я указала реквизиты не полностью 🤡 при брони указывается только номер карты и всегда во всех отелях это возвращается автоматически. Если у вас «иная» система из двухтысячных, можно сразу об этом сообщить, а не заставлять клиента ждать неделями, пока вернут его деньги. Когда я позвонила администратору, она сказала что ей нужно уточнить как производится возврат денег. Странная ситуация, вроде типовая, а отель не в курсе как производятся банальные вещи))) зря телефонный разговор не записала) мне сказали что бухгалтер в отпуске, поэтому им было не до меня видимо)))
2