Turisticheskoye agentstvo Sladky Tur
الاتجاهات
Škola № 11
87 m
مميزات
استخراج تأشيرات الدخول
التأمين
تحويل
رحلات رخيصة
جولات:للحوامل, لركوب الخيل, بيئية, مدهشة, جولات لياقة بدنية, جولات صيد وصيد سمك, لذوي الاحتياجات الخاصة, جولات طلابية, جولات ركوب أمواج, سياحة ريفية, للمتقاعدين, خاصة, للتزلج على الثلج, جولات تسوق, أيام العطلة, سياحية, بالحافلات, جميع أنواع الجولات, جولات رياضية, للعطلة, شاطئية, حج, تعليمية, صحية, زفاف, رحلات بحرية, إجازة على اليخوت, شبابية, رحلات سفاري, مغامرات, ترفيهية, عطلة جماعية, رحلات عمل, سياحة مائية
بلد:موريتانيا, موريشيوس, ليختنشتاين, بوليفيا, غينيا بيساو, غواتيمالا, جامايكا, أوسيتيا الجنوبية, سيراليون, جزر فارو, الكونغو, جزر القمر, ناورو, ناميبيا, ميانمار, موناكو, مولدوفا, أنتيغوا وبربودا, ميكرونيزيا, القارة القطبية الجنوبية, مايوت, مدغشقر, لبنان, الكويت, كوستاريكا, كوريا الشمالية, قيرغيزستان, المغرب, جزر المالديف, ملاوي, زيمبابوي, زامبيا, غرينادا, جبل طارق, غوادلوب, غانا, هايتي, الغابون, فانواتو, أذربيجان, رومانيا, البرتغال, بولندا, الإمارات العربية المتحدة, النرويج, هولندا, موناكو, مالطا, لوكسمبورغ, ليتوانيا, كوبا, الصين, تشاد, جورجيا, ماليزيا, أيرلندا, فيجي, أوكرانيا, الأردن, إندونيسيا, إسرائيل, جمهورية الدومينيكان, الدنمارك, ألمانيا, هنغاريا, بلغاريا, بلجيكا, أستراليا, مصر, تركيا, روسيا, نييوي, لاتفيا, أنغيلا, جزر البهاما, جمهورية جنوب أفريقيا, موزمبيق, بنين, بوتان, نيكاراغوا, فيتنام, برمودا, المملكة المتحدة, النمسا, تيمور الشرقية, الهند, أنغولا, أثيوبيا, ليبيريا, ساموا الأمريكية, البحرين, الفاتيكان, اليونان, الجزائر, توجو, ألبانيا, إيطاليا, سلطنة عمان, بيلاروسيا, ساحل العاج, الأرجنتين, أرمينيا, أروبا, أفغانستان, بنغلاديش, بربادوس, سانت مارتن, جزر تركس وكايكوس, جزيرة نورفولك, نيبال, نيجيريا, تشيلي, الاكوادور, البوسنة والهرسك, غينيا الإستوائية, بوتسوانا, السلفادور, البرازيل, إريتريا, بروناي دار السلام, بوروندي, سلوفينيا, الولايات المتحدة الأمريكية, تايلاند, تايوان, فنلندا, فرنسا, الجبل الأسود, التشيك, سويسرا, السويد, سيريلانكا, إستونيا, صربيا, سيشيل, سلوفاكيا, كوريا الجنوبية, اليابان, جميع الدول, تونس, المكسيك, غوا, أندورا, بالي, أبخازيا, ليسوتو, جزر كايمان, أيسلندا, إسبانيا, قبرص
التعاون مع شركات الرحلات:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, Anex
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
8 مراجعات
يونيو 23
Выбрав данное турагентство не думали, что столкнемся с таким отношением туроператора Алёны. При заказе тура делали акцент на песчаный пляж в отеле, в итоге по приезду никакого песчаного собственного пляжа (как уверяла нас туроператор) не было. Придя в турагентство, когда были готовы документы по туру, турагент отдала их просто в обычном файле (в то время, как в других агентствах собирают папку со всеми документами, ручкой, блокнотом, образцами заполнения карточек в аэропорту по прибытию) со словами «Хорошего отдыха». В смысле??? Никаких объяснений от неё не было, ни про бронь посадочных мест, ни про визу, ни про регистрацию за сутки, заинтересованности в том, чтобы мы вернулись к ней за туром ещё раз тем более. Бронь мест в самолете она тоже сделать не смогла (здесь отдельное спасибо Данику, он решил помочь и у него все получилось с 1 раза). Регистрацию онлайн на сайте «Белавия» мне пришлось делать самой. После прохождении регистрации я отправила скриншот турагенту, чтобы убедиться, что я сделала все правильно и действительно регистрацию прошла. На что последовал ответ от неё (дословно): «ну да, в аэропорту точно узнаете». Что значит в аэропорту точно узнаете? Уже тогда закрадывалась мысль, что человек не компетентен в своем деле. По прилету в аэропорт, как оказалось, мы были единственные, у кого не было образца заполнения миграционной карты, об этом наш турагент не позаботился. Через день отдыха наш турагент решил спросить как мы долетели и те ли места у нас были в самолете, которые нам бронировал Даник!! Не она!!! Когда я стала предъявлять конкретные факты, которыми мы остались не довольны и что не увидели того, на что делали акцент при бронировании тура нам было сказано: «Не вы первые в этом отеле, там всё есть, просто нужно говорить конкретно, правильно просить, не видитесь на разводы и т.д.». Как оказалось фраза «Не вы первые там, у меня летали 20 человек до вас и всем все понравилось» это её любимая фраза. На мой вопрос про миграционные карточки в аэропорту, а точнее почему нам ничего не дали поступил ответ: «Карточки заказали новые, они закончились, поэтому не выдали». Но при передаче всех документов нам про это никто не сказал, не обратил на это внимание, хотя можно было бы просто распечатать образец из интернета, хотя бы от руки пометить что куда нужно писать на русском языке (как было у других). Затем в переписке к чему-то нам снова она сбросила информацию об отеле, которую я давно уже прочитала в интернете сама. С пляжем отдельная история. Оказалось человек сидя в агентстве доказывал мне, что пляж песчаный там есть, просто мы его не нашли. Полный бред. Никакого песчаного пляжа там не было, при неумении плавать человек просто остался без моря, с пантона нас не устроило вообще (это оговаривалось при бронировании, но нас уверяли в обратном). В итоге получили абсолютно не то, что хотели. На все мои претензии четкого ответа не поступило, всё вокруг и около, даже не было слов извинений, а некоторые сообщения до сих пор остались не отвеченными. Турагента не посоветовали бы никому!!! Вернуться в это агентство ещё раз - НИКОГДА!!! Как минимум, ещё 3 потенциальных клиентов они уже потеряли, «сарафанное радио» никто не отменял!
يوليو 25
Слетали в свадебное путешествие на Мальдивы со Сладким туром. И это был лучший отдых в моей жизни. Спасибо Алёне за терпение и внимание!
Отель был потрясающий, где практически все было на 11 из 10, как ожившие картинки из интернета. Невероятной красоты пляжи, белый мелкий песочек, по еде - казалось там было все, что только можно представить. Постоянно были рыба и морепродукты (креветки, кальмар, осьминог, и др). Потрясающий выбор фруктов, практически все - экзотика!! - питахайя, ананасы, манго, маракуйя, сметанное яблоко, джекфрут, саподилла, гуава и много других!
При бронировании тура мы предупредили, что мы будем молодожены, и турагент попросила сбросить сразу после свадьбы свидетельство о браке и написала письмо в отель с просьбой сделать нам подарок ко дню свадьбы. И как было приятно, когда мы приехали на остров и узнали, что нам в качестве подарка на одну ночь повысили категорию номера и дали водную виллу (к слову, самый дорогой вид проживания на острове). Круто!!! Спасибо!!!
Сам отдых был невероятно кайфовый, самый настоящий рай на земле!
Спасибо сладкому туру, что учли все наши капризы (ни пересадок в РФ, ни аэрофлота, ни неудобных пересадок, ни неудобного трансфера там на Мальдивах). К слову, нам был так подобран отель, что мы очень быстро и без ожиданий добрались до своего острова, т.к. он недалеко от аэропорта и у отеля свои яхты, на которых они с комфортом забирают/отвозят небольшие группы туристов из/в аэропорт.
Ну и еще один плюс нашего продуманного тура - целый день в Дубае. Прилетели рано утром, улетели ночью. И еще в итоге целый день погуляли по Дубаю и посмотрели город.
Турагент еще помогла определиться с категорией путевки, за что ей отдельное спасибо! Т.к. в итоге у нас была возможность бесплатно пользоваться ВСЕМИ плюшками острова (а это и гольф, и теннис большой, и падел теннис, и каяки, и еще кучей всего). Мы там не потратили ни копейки, т.к. у нас была супер полная путевка. А таких людей на острове было не много, кстати)))
По дороге назад нам было неудобно проходить электронную регистрацию на рейс (из-за разницы во времени, а мы ложились спать рано), турагент вошла в наше положение и в свое личное время, почти в 10 вечера нужно было, зарегистрировала нас на рейс с хорошими местами.
Спасибо Сладкому туру и лично турагенту Алене за наше незабываемое свадебное путешествие!
1
نوفمبر 18
Очень внимательный, вежливый и заботливый персонал. Подберут отдых на любой вкус и бюджет.