المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
6.05.25 Дорогой наш Туземец отправил нас с мужем на Байкал. Подобрали под наши желания гостиницу с невероятно красивым видом на горы и озеро. Для нас важен красивый вид из номера. Поэтому было приятно оказаться в чистой уютной гостинице с вежливым персоналом, да еще аж 2мя ресторанчиками в здании с вкусной едой. А еще менеджеры поинтересовались все ли хорошо тут у нас - чувствуется забота о своих клиентах🙏благодарим, Туземец❤️. Приятно с вами отдыхать !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Нугуманова Кристина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Здравствуйте. Не благодарю офис на Савиново компании Туземец ( а конкретно менеджера который ведёт наш тур, не знаю как зовут). Много раз мы путешествовали семьёй от данной компании и впервые очень разочаровались! Всегда оставшуюся сумму нужно было заплатить за две недели до вылета и в договоре прописано тоже самое Но в этот раз ( я понимаю) тур оператор изменил сроки. Сроки изменения были выставлены 20 числа от туроператора а наш менеджер предупредила нас 24 числа день в день до просрочка оплаты. Т е за 10-12 часов где хочешь там и бери 75 т. Люди рассчитывают свои возможности, свои сроки. Если происходят изменения то менеджер обязан предупредить людей заранее об этом а не ставить перед фактом! Звонишь выяснить ( естественно возмущённо) а тебе говорят что ты еще и виноват, кричат и хамят! Очень не компетентны сотрудница, да и директор данного офиса также не очень и заинтересован в своих клиентах. Откадешься от тура, еще и ты обязан заплатить штрафы за то что тебя не предупредили заранее! Самый ответственный сотрудник данного офиса это Регина. Отвратительное отношение в этот раз мы испытали к себе. Последний раз мы обратились в данную компанию! Спасибо
Regina I.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Добрый день! тур оператор Александра (Савиново) очень оперативный и внимательный сотрудник, грамотный и знающий свое дело. В этом году поехали отдыхать в Адлер. Отель "Анатоль"мне очень понравился. Единственное что в этот период был ремонт, работала техника и большой бассейн быстро реконструировали в маленький, начали менять входные ворота. В номере всегда чистота и вежливый персонал. В путевку был включен завтрак. Очень все вкусное и в большом объеме. На выбор 2 каши/ омлет,запеканка, сарделька/ветчина+сыр/круасан, булочка с корицей/хлопья, шоколадные шарики/чай,кофе,вода с лимоном, молоко/творог+сметана/джем,сгущенка,мед. После такого завтрака за 350 руб можно выкатываться, как колобочек на пляж. До пляжа минут 15-20 мин. Это как раз, что нужно, после еды. Пляж чистый и вода тоже. Народу не так много, как бывает в Анапе, что лечь не где. Удобно, что в ночь забрал трансфер, не нужно было думать во сколько выезжать. От Отеля "Анатоль" примерно 15 минут езды до аэропорта г.Сочи. В самолете компании "Аэрофлот" кормили и детям дарили подарочки. Благодарю тур фирму "Туземец" за прекрасный отдых.