Tvinnet

تقييم 4.3
252 تقييمات
قيِّم هذا المكان

96 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Смотрим на химике телевизор через этот интернет,через день нет сигнала на тв,интернет есть.работники на звонки отвечают служба поддержки не перезванивает ,воз и ныне там,думаю прощаться с ними,одни отговорки перезагрузить роутер?присем здесь ооутер когда нет сигнала на тв.
3
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8
Интернет отвратительный работается очень плохо. Как интернет пропадает до оператора, нельзя дозвониться либо постоянно отключён, либо занят. Вызывали неоднократно специалистов, сначала дело было в проводах, потом в роутере всё поменяли, всё сделали роутер купили хороший дорогой, а толку нет интернет работает отвратительно.
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Постоянные обрывы соединенич, до поддержки не дозвониться, 10 минут ждёшь потом тебя просто скидывают. В личный кабинет вообще не зайти, постоянно ошибку выдает. Платеж тоже осуществить невозможно ни через какую из предложенных систем оплаты. Вот как с таким провайдером вообще можно работать???
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
А как пополнить интернет,если он отключён?Вы сказали по телефону,что для того,чтобы зайти в лк интернет не нужен ,так чтобы оплатить с банка он как раз таки и нужен!Только в офис чтоли приходить получается ,спасибо…..
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Ну что могу сказать, отвратный интернет ! Отключения интернета ночю и до 8-9 утра это норма для них. Установлено 200 мегабит , так вот это фейк они работают только при измерении скорости, на самом же деле их там нет ! Если вы занимаетесь стримингом , то обходите этого провайдера стороной, так как скорость прыгает от 200 до 0 ! Провайдер отвечает , что так и должно быть, так как скорость не может быть постоянной , ну в прочем наверное как и работающий интернет.
9
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Отвратительный интернет ,постоянные отключения, тех поддержка вообще не работает не может решить проблемы,одна отмазка перезагрузить роутер и на этом все.Если нет интернета делайте перерасчёт я за что плачу деньги !!!!
7
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Отвратительный стал инет от твиннет. Отваливается то и дело. Сервис ниже плинтуса! Пытались убедить, что проблема с роутером, но он-то как раз был исправен. Думаю на какого провайдера менять.
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
12 февраля в Камешково не работает интернет, телефон оператора и службы поддержки не доступен, если аварийная ситуация, могли бы разместить оповещение, не понятно, как подать заявку
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22
Ужасный интернет, который уже несколько дней выносит мозги своим отсутствием. Сегодня ночью, его неожиданно выключили, спасибо большое за такое отношение к клиентам.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Интернет Супер, скорость и скачивание вообще на высшем уровне , но минусов почти нет кроме этих: 1. ночью бывают отключают Интернет бывает на 5-30 минут, а бывает на всю ночь , до самого утра или обеда , пока не позвонишь не узнаешь. 2. Дозвониться не возможно когда надо узнать на счет интернета, поэтому 4 звезды:)
4
5
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Раньше было более менее. Поддержка отвечала на звонки если что-то не так и интернет был более стабильный, редко когда не работал. А сейчас стал каждое утро не работать до 9:00, бывает даже днем не работает. Поддержка трубку не берёт. Скорее всего мы расстанемся с этим провайдером.
6
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Всегда помогут, качество на высоком уровне и цена приемлемая! спасибо вам!!!
1
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Скорость работающего интернета приемлемая. Перебоев не наблюдалось в течение 1 месяца после подключения. Но сегодня произошло массовое отключение сети (о чем, конечно же, заранее компания не предупредила). Когда пытаешься дозвониться в службу поддержки на сайте - сбрасывается телефон, нет возможности связаться и в моменте решить вопрос. региональный тех.специалист (кто подключал провайдера) в грубой форме переводит всех на эту не работающую поддержку на сайте, и также не владеет информацией когда будет решен вопрос с доступом в сеть. За сервис, поддержку пользователей и перебои с интернетом сняла звезды.
5
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
обслуживание хорошее, персонал быстро реагирует время ожидания маленькое, все работают быстро
1
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Интернет подключен в Камешково. Из плюсов то что 200 мбит/сек не у кого нет и цена нормальная. Из минусов постоянно отключается особенно вечером, причем когда опять включается скорость все в порядке но работает минуту и опять выключается и так раз пять потом все норм.Отключается и на телевизоре он через WiFi и на компьютере он через провод подключен. В поддержку не обращался так как пока звонишь все начинает работать хорошо. А так интернетом доволен был опыт с ростелекомом но в другом городе 4 года длились споры о нестабильности работы в итоге почему то именно у меня работать стало все хорошо а у соседей нет.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Интернет был проведен 8 лет назад.Сначалр все устраивало. Но 2 года назад стал зависать.Звонила оператору, жаловалась на плохой интернет.А сейчас совсем все плохо.Буду менять оператора раз ничего не делают, чтобы улучшить качество.
8
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Хороший интернет, просадок не замечал скорость достойная, пользуюсь уже больше 2ух лет никаких претензий не имею.
1
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Самый худший интернет в городе. Каждые выходные постоянно не работает. При обращении в поддержку, твердят каждый раз одно и тоже, перезагрузьте оборудование. Зачем такая поддержка вообще нужна, которая ничего не решает. После 20ч вообще не берут трубку. Плачу по 800 руб в месяц вместе с смотрешкой, которая постоянно не кажет. Не рекомендую проводить от этой компании интернет. Не тратьте свои деньги и нервы.
8
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26
Доброжелательные работники,всегда подскажут
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хорошее качество и скорость интернета! Быстрая и профессиональная помощь в случае неисправности. Вежливый персонал. Приемлемые расценки.
2
7
مستوى 17 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 Всем бодрого дня!!! Хочу порекомендовать замечательного провайдера!! В небольшом городе, как Гусь-Хрустальный, добиться стабильного интернета бывает тяжело! А для таких майнеров и геймеров как я это особенно важно !! Так что стабильная сеть это круто !! Ребятам огромное человеческое Спасибо! Отдельно хочу поблагодарить Александра (Фамилию не знаю), Он консультировал по телефону и удаленно помог решить проблему с роутером. Пользуюсь уже года три. Мгновенная поддержка !! Всем рекомендую к сотрудничеству !!! 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥
5
7
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Тех поддержка не работает. Звоню уже 5 раз, дохожу до 1 в очереди и звонок скидывается. После повторного звонка в очереди 3 или 4….отвратительный сервис.
4
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Часто нет подключения к интернету! Самый отвратительный провайдер!!! Если бы была возможность поставить ноль звёзд, так бы и поступила!!!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Все на высшем уровне,пользуемся этим интернетом уже 3 года,никогда не было ни каких проблем,все работает отлично,попробуйте не пожалеете,персонал хороший отзывчивый,если что они всегда на связи и реагируют мгновенно!советую только твиннет
4
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Интернет хрень, стабильно каждую неделю его нету, иногда даже чаще постоянно какие то работы, однажды вырубился интернет, я ушел на работу, прихожу на след. День, ложусь спать, и в общем спустя около 24 часов интернет не работал, пока я не написал в поддержку которая ответила на следующий день.. Тем более если вы сидите часто вечером или ночью, то советовать его нельзя, потому что в это время работоспособность критически низкая.Единственный плюс это то, что интернет работает, и сотрудники отвечают, к слову сотрудники работают нормально, все понимают с полуслова, но вот качество интернета... Посмотрел комментарии и у многих в последние месяцы появились такие проблемы, года полтора назад такого небыло, не знаю менеджеры тут отвечают или работники, но скажите, зачем к примеру мне париться, звонить кому то, если проблемы на вашей стороне, почему я должен тыкнуть человека, что бы он проверил качество сети, а нету сотрудника который этим занимался хотя бы раз в 3-4 дня?
9
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Провайдером доволен, с нормальным оборудованием интернет стал очень стабильный, спасибо
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
До оператора дозвониться практически невозможно
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
С декабря 2024 года звоню в тех. поддержку, чтобы сменить тариф, и каждый раз отвечают позвоните на следующей неделе. Никому не советую Твиннет.
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Хорошая контора.все вежливо и спокойно.давал заявку 2 раза за 7 лет.приходили мастера в течении 20-30 минут.все решали за очень короткое время100+
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Очень качественная связь
2
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Было все отлично, но в последнее время постоянные сбои, дай бог все может наладиться
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Не заходит в личный кабинет
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Хороший, стабильный интернет. Те кто пишет про разрывы связи, просто сэкономили на оборудовании. Если роутер хороший, то и скорость отличная.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Пользуемся услугой ,больше 10и лет, нареканий 0. Быстрый, качественный трафик. Грамотные специалисты. Огромное спосибо! Удачи в продвижении ребята!!!
4
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Работает с перебоями...
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь их интернетом с 2018 года, все замечательно. Удобно пользоваться личным кабинетом. В тех.поддержку обращалась пару раз - проблему решали в тот же день. Всем советую.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
В целом все нормально но часто бывают технические проблемы + меняют стоимость тарифа ставя перед фактом без предложения выбора
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Отличный интернет и тв.Пользуюсь их услугой с 2013 года
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Отличный Интернет-провайдер!!! Очень демократичные цены и по качеству связи проблем нет. Один раз были неполадки, после обращения в тех поддержку проблема моментально была решена. Рекомендую!!!!
5
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Плохой интернет
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Контора Рога и Копыта.... Когда интернет пропадает ...к ним не дозвониться...НЕ СОВЕТУЮ
3
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Интернет стал просто ужасным то есть то нет.А раньше очень радовал.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Нормальный интернет, но с недавних пор стали они абоненскую плату с первого числа брать, полностью за месяц. Раньше было лучше, вот есть у тебя 200 рублей оплатил за N дней, потом ещё оплатил, так было гораздо удобнее. Сейчас не удобно.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
У меня была подключена услуга смотрешка. Позвонил, отказался, что бы не снимало деньги т.к. она стала не нужна. На следующий же день банк снял за нее деньги, а на мой вопрос к сотрудникам твиннет «почему так случилось» ответили что возможно это ошибка банка. Ничего не понятно но деньги никто так и не вернул
4
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Класс я им пользуюсь и мне ндравиться
2
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Каждый день в 23:30 пропадает интернет Гусь-Хрустального ул. Осьмова
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Отличный провайдер со стандартными проблемами серверов других провайдеров , при устаревшем или самом новом роутере всегда связь на 99% топ , операторы всегда на связи в любое время ,
2
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь интернетом более 5 лет. Все работает, вопросов нет. Отдельный респект тех. Поддержке, ребята всегда на связи. 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
3
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Всё нормально, меня всё устраивает. Техподдержка грамотно подскажет и разъяснит если есть вопросы, а так же оперативно направит специалистов если это потребуется.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Пользуюсь интернетом этого провайдера больше пяти лет. Никаких нареканий нет, скорость стабильная, фильмы при просмотре на ТВ не виснут, а редкие технические неполадки устраняются оперативно. Рекомендую.
3
3