Tvoy-Roll
130 مراجعات
سبتمبر 12
Вчера у Знакомой был День Рождения,она попросила меня посоветовать Доставку вкусных ролл с быстрой доставкой ,и заказать,так как неожиданно пришли гости с утра.
В 11:14 я делаю заказ 6 Супер -роллов ,
на сайте «Твой-ролл» (заявленное время начала работы с 11:00)
Обычно сразу перезванивает оператор,для подтверждения Заказа.Тишина.Звоню сама , прошу добавить ещё несколько роллов , и спрашиваю через сколько примерно будет доставка ?Ответ «В течении часа»
Через час я ходила за цветами,перед тем как идти в гости,мимо доставки,думаю позвоню и сразу заберу,звоню,говорят ещё не готовы,минут через 15,не стала ждать.
Пришла,знакомая спрашивает когда будут?Я говорю,что с минуты на минуту должны подъехать.Прошло ещё 45 минут ,я звоню,говорят доставка выехала.Итог:
Вместо заявленного в течении часа,прошло 2 часа.
Приехала доставка,позвонила попросила спуститься
(зачем тогда спрашивают номер квартиры и домофон🤷🏼♀️)
Открываем дома заказ ,и на 6 порций
1 пара палочек,маленькая соусница с Соевым соусом и маленькая порция васаби с имбирем.Звоню, спрашиваю ,не шутят ли они? А мне в ответ: «А вы говорили на сколько персон?»
Я не говорила и меня не спрашивали,поэтому решили ,что я одна буду есть🤣
Занавес….
Сами роллы не плохие,но
Очень разочарована и расстроенна от нашего сервиса «По Крымски»
Отзыв пишу исключительно для улучшения качества работы.
Так всё хорошо начиналось и
«Добрый вечер,я диспетчер»
2
أكتوبر 7
Не в первый раз картинка и описание отличается от реальности,много раз думали «ну ошиблись люди, с кем не бывает» но уже становится не очень приятно)
роллы на картинке это то-что должно быть
И что мы в итоге получили.
Дополняю отзыв 07.10.24
Часто делаем заказы и часто то у них нет времени на готовку/много заказов, то курьер не может привезти «оплатите такси»,норм у вас все?
Сидеть в ожидании звонка и понимать что ты заказал ужин на вечер, что бы позвонить самой и услышать «закажите в другой доставке!»
Руководство, обратите внимание на свой персонал.
Был бы единичный случай я бы промолчала, но молчать 4 раз подряд это уже не смешно.
1
يونيو 13
Первые заказали в начале 2023 года и с тех пор всегда заказываем именно здесь! Отличная доставка, всегда приезжает вовремя! Вкусные большие роллы и пиццы! Радует предложенный ассортимент, а также хорошие слои рыбы на роллах! Очень рады , что переехали чуть ближе, теперь удобнее забирать! Всегда к заказу кладут хороший объем соуса и имбиря👍🔥
يوليو 1
Раньше заказывали часто, было вкусно. Сейчас, очень испортились. Сделала сегодня заказ: 1. Курьер задержался, но это не такая большая проблема.
2. Креветки подгорели, сухие и горьковатые
3. Роллы как будто не везли, а пинали, приехали в ужасном состоянии. В рыбе попалась косточка и поцарапала десна, не очень приятно. Понятное дело, что цена не высокая, но это не значит что можно готовить как попало. Еще обидно что доставка платная
يونيو 15
С чего бы начать…. Была бы возможность поставила бы 0 звёзд. Во первых, время доставки, я ждала свой заказ 2 часа… Приехало всё остывшее. Во-вторых, курьер «заблудился», мало того что он приехал не один, а со своим другом в нетрезвом состоянии, который на протяжение телефоного звонка орал матом на заднем фоне, так ещё и во время вручения заказала, делал тоже самое. Поведение неадекватное, я не намерена слушать подобные высказывания в свой адрес. Курьер никогда не был в Голландии, так а зачем брать на себя ответственность и выполнять заказ, если ты с ним не справишься!? Итог: испорченное настроение, холодная еда, потраченные нервы 👍🏼
1
مايو 19
Прекрасное место , всегда вкусно, хороший персонал. Роллы вкусные большие всегда идеально . советую всем. Удачи с продвижением и побольше вкусностей в жизни💕❤️
1
يوليو 26
Хотели заказать на целую компанию. Оператор сообщил, что в наш район доставки нет. Попросили оператора поговорить с руководством, чтобы организовали платную доставку. По итогу позвонил менеджер, грубо ответила нам мол чё мы вообще хотим и что мы ее потревожили. Хорошо хоть матом не послала.
يونيو 15
Это просто ужаснейшая кухня!!! Я всякие роллы заказывала, но такого не ела никогда! Первое это доставка, ну да ладно, всё бывает, задержали. Приаезли это чудо, заказывала не набор, а на минуточку роллы, один из которых стоит больше шестисот рублей!!! Второе это кормовые размеры!!!!! Если размер большой, то вкуснее??? Липкая красная рыба, которая отваливается сразу как только пытаешься взять ролл. После двух штук сразу стало плохо. Забирать их естественно не захотели обратно. На фото всё видно
1
1
مايو 30
Заказывали сет сиеста, очень-очень вкусно, свежейшая рыбка и отличное обслуживание! Обязательно буду вас рекомендовать всем
П.с. Половина была съедена ранее, только потом сделано фото
1
سبتمبر 13
Как жаль, что нельзя поставить -1.
Заказал суши, обещали в течение 2 часов доставить. Прошло 2,5 часа.. До сих пор ничего нет! Вопрос: везут из Москвы?
Спасибо за испорченный вечер! Пунктуальность - явно не про эту компанию. Никому не рекомендую. Останетесь злыми и голодными.
مايو 25
Доставка просто огонь! Всегда все вкусное,свежее. Заказываем не в первый раз,всегда очень вкусно. Приятные курьеры,доставка быстрая. Спасибо за вкусный ужин❤️
2
أكتوبر 19
Испортили праздник ребёнку. Доставку сильно задержали, на мои звонки - получил недоброжелательные ответы. В итоге всё приехало холодным, рыба липкая, сыр подпорченный. Но пицца понравилась (только её и ели).
مايو 19
Хочу оставить отзыв, так не возможно устоять перед этими очень вкусными роллами, очень вкусные, большие, сочные, всегда все быстро, все нравиться, все довольно, спасибо за то что вы делаете
يونيو 13
С каждым разом доставка все больше удивляет в хорошем смысле слова! Большие роллы, горячая пицца, приятное месторасположение для самовывоза! Заказываем постоянно и рекомендую данную доставку всем 👍🍕
أبريل 9
Супер вкусно! Штрудель на 2ку, а ролы пицца и Цезарь с креветками пушка. Доставку лучше не заказывать, долго и остывшее все привезли, хотя и живём в километре, а самовывоз то что нужно.
Аа и цены отличные!!
نوفمبر 29 ، 2023
Очень сильно разочаровались в нашей доставке !!!!!!
Раньше очень любили ваши роллы и заказывали только у вас .
Хотя и проблемы были с первого заказа.
Последний раз, заказали суши(горячие )!!!оператор позвонил , уточнил заказ , на что мы ОЧЕНЬ попросили чтоб суши точно были горячие , потому что до этого привезли все холодное и пиццу в том числе, в итоге все холодное , суши малюсенького размера , абсолютно безвкусная рыба , забыли в роллы положить сыр , в некоторых огурец испорченный был и перепутали сеты , привезли два одинаковых .
Итог: у вас больше никогда ничего не закажем, рекомендовать вас не будем , еще и отговаривать других будем чтоб у вас не брали ничего ! Не вкусно , все холодное , еще и доставка платная по северной стороне, серьёзно ? Ладно бы вы находились за 30 км, а так ехать 2 км и привезти холодную еду и деньги взять , позор !
3
4
يونيو 7
Отличная доставка, приятные цены, вкусная еда, всегда всё свежее, подвозят во время, мы очень довольны.Ставлю 5 звезд, желаю успеха в вашем деле.
1
2
فبراير 3
Отличные очень вкусные роллы сегодня взяли спасибо ребята так держать! Вкусно! Быстро! Пицца выше всяких похвал дети довольны! Лучшая пицца на северной!
يونيو 28
Заказали с мужем первый раз у вас . Слышали что вас очень хвалили , когда приехала доставка мы не понимаем за что вас так хвалят. Заказали набор триумф
, из всего сета более менее вкусная Филадельфия классик и то рыба переморожена . Темпура вообще в мусор пошла , поменяйте масло во фритюре их есть не возможно. Классика теплый тоже одним названием такое ощущение что копченому лосось уже хана . И самое главное роллы должны быть теплыми , а не холодными! Соевый вообще вода водой . И славу богу что мы кушали дома , потому что приборы нам забыли положить .Больше заказывать не будем , как принципе и не заказывали
مارس 8
Ужасная доставка. Сделали заказ 7.03.24 специально за сутки перед 8.03 зная что будет много заказов, но так и не дождались своего заказа. Звоним оператору за час до договореного времени, а она как пьяная на понемает что хотят от неё и что заказ вовремя наш не будет, обещала перезвонить через 30 мин и сказать точное время когда можно забрать но тишина, звоню сама через 45 мин, а она как будто опять в первый раз не понимает что от неё хотят. И предлогает перенести заказ на 9.03.
И так 8 марто было Испорчено.
Примите пожалуйста какие-то меры
Очень разочарована. Нужно было выбрать другую доставку
1
يونيو 6
Заказаоа первый раз пиццу и роллы на пробу. Что хочу сказать, доставили раньше времени и плюс что очень вкусно. Брала для ребёнка, а детям в наше время трудно угодить. Ребёнок остался доволен. Спасибо🙏💕
1
2
سبتمبر 23 ، 2023
Блиииин вкусняцкие ролыыы!!! Просто бомба пушка петарда!!! Первый раз с доставкой заказывал пришлось немного подождать , все приехало горяченьким вкусненьким))) после стал заказывать и сам приезжать забирать так намного быстрее по времени , заказал через минут 20 забрал !!! Вкусно и точка)))) хороший персонал, всегда вежливый!!!! ❤️
1
مارس 8
Не рекомендую заказывать в праздничные дни! Очень подвела доставка, не смогли выполнить заказ! Обещали выполнить в течение 3-х часов ( из-за загруженности в праздник) , но ожидание растянулось до бесконечности… так как прошло более 5-ти часов и из всего заказа ( 2 сета и пиццы) смогли приготовить только пиццу… а остальное не известно когда возможно минут через 40, а может и больше…
يوليو 9
Ужасно долго делают роллы, самовывоз 2 часа?!? Доставка 3..дождались, роллы все разваливаются..цена=качество. Лучше доплатить и поесть хорошие роллы
أكتوبر 18
Просто ужас. Посмотрите на эту темпуру. Разваливаеться, угря не видно, по вкусу-старое машинное масло ( видимо фритюр не меняли уже давно)
يونيو 13
Очень вкусные роллы, вкуснее чем у тд . Теперь буду заказывать роллы здесь:!!!!! П.С.-(Роллы привозять очень быстро )) Спасибо что появилось такое место &
2
يونيو 17
Заказали 2 набора по 5 роллов- привезли 9шт. Что-то мелкое несуразное- напоминало пельмени .вес должен был быть более 2кг, на вид небыло там и 2.с таким отношением не будет у вас постоянных покупателей.где ролл то закрысили? Повар голодный был?
مايو 25
Большая, вкусная, сытная пицца! 50 см, тяжеловато проходит в двери, но у детей восторга только прибавляется😁Спасибо большое! 🌷
مايو 17
Спасибо за быструю и вкусную доставку! Всё очень понравилось .Очень вежливые оператор и курьер - отдельное спасибо!
أغسطس 25 ، 2023
Отличное место,самые вкусные суши. Быстрая доставка, приятные цены, широкий ассортимент блюд (есть не только суши, но и десерты, коробочки, салаты, напитка)
2
نوفمبر 11 ، 2023
Из плюсов:
1. Очень низкая цена
Из минусов:
1. За такую низкую цену, странно ожидать вкусные роллы... Много риса и огурца, рыбы мало и она невкусная, соевый соус имеет не насыщенный цвет, а коричневатый, как будто разбавленный, имбирь и васаби тоже не очень вкусные.
Ещё и доставка платная...
Больше сюда ни ногой. Не вкусно совсем. Лучше заказать меньше, но вкуснее, чем много и невкусные.
3
1
يونيو 24 ، 2023
Соответствует цена-качество. Съедобно, но чтоб прям вкусно покушать, это не сюда. Роллы на любителя, лично мне не понравились. Такое ощущение, что фри меню и темпура роллы жарятся в одном масле - одинаковый прогорклый привкус. Сырные палочки не о чем, нагетсы, если откинуть привкус масла, реально вкусные. Кисло-сладкий соус консистенции и вкуса кислого варенья, соевый соус не поняла - с каким-то привкусом.
Доставка порадовала, от созвона с курьером до получения заказа ~35минут.
1
يوليو 27
Ужасное место, писали бы хоть где - то врнмя ,до которого принимаются заказы
Почти за пол часа до закрытия "повара закрыли печки"
1
مايو 21 ، 2023
Очень достойно! Пицца вкусная, большая 👍 далеко не везде делают такой размер
Роллы вкусные, начинка отлично чувствовалась. За такую цену очень достойно👍
Очень порадовало время приготовления !
1
يونيو 1
Заказывали первый раз, все очень понравилось! Привезли раньше по времени, и к дому, несмотря на то, что живем в частном секторе и заезд не очень удобный.
يوليو 2 ، 2023
Очень вкусная пицца, супер-роллы на высоте, толстый слой рыбы на Филадельфии! Рыба свежая, рис вкусный. Том ям также заслуживает похвалы. Вежливый оператор и курьеры. Лучшие на Северной👍🔥
Дополняю отзыв. Уже так лестно не отзовусь. Супер роллы заявленные по факту испортились... Толщина лосося на филадельфии просто смешно
1
ديسمبر 22 ، 2023
Очень расстроены, качество посредственное, лучше переплатить 300р и купить в хорошей доставке, было буквально все плохого качества.
Цена и качество равносильна, лучше увеличить цены и делать нормальный продукт.
2
1
أغسطس 20 ، 2023
Нам очень нравиться пицца, вокруг средненький, ролы средненькие. Больше убивает доставка, курьер с моей горячей пиццей едет сначала в Любимовку (тк за доставку в Любимовку ей платят 300), а потом через 40 минут еле теплую привозит мне на Инженерную. Предупредила курьера, если она столько будет в следующий раз выгуливать пиццу, сама есть ее будет ((по времени кафе и перезвонили и уточнили, что отдали курьеру.
أكتوبر 22 ، 2023
Впервые сегодня заказали, Искали вкусные роллы и быструю.доставку в позднее время!!. Твой Ролл оказался именно таким👍👏😋 (что не скажу о вчерашнем опыте, др.доставки на Северной стороне "ТД"🤬🤬). Спасибо за быструю доставку, вкусные роллы и приятные цены и конечно за четкий и приятный сервис заказа🙏🏼
1
أكتوبر 21
Хорошие вкусные роллы! Приятные цены для сетов! 👍
مايو 25
Всегда здесь берём пиццу, самая вкусная в Севастополе!!! Всем рекомендую, не пожалеете
2
أبريل 17
Уже второй раз заказываем здесь.
Да, тут нет скидок, акций мало, но зато они действительно вкусные и ароматные.
مايو 25
Очень и очень вкусно! Заказываем всегда, ни разу не пожалели. Быстрая доставка.
2
يونيو 5
замечательная доставка роллов и пиццы, работая на северной мы всегда заказываем только там
نوفمبر 13 ، 2023
Чуть испортилось , все покупали было очень много и вкусно, но к сожалению лава ужас как и почти все остальное, жаль вкусная доставка была теперь черти что
1
يونيو 3 ، 2023
Вкусные роллы, хороший выбор наборов. Готовят из свежих продуктов, есть доставка по Северной, можно самовывозом. Цены очень приятные.
1
أبريل 1
Очень вкусные роллы, приятные сеты. Быстрая доставка, советую. Постоянно заказываем там еду.
فبراير 5 ، 2023
Раньше заказывала здесь постоянно, всегда было очень вкусно, много рыбы и недорого. Но спустя год начали очень сильно экономить и забивать на качество. Рыбы мало, рис не такой вкусный. Жалко, ваши раньше была любимая доставка в городе.
3
أبريل 25 ، 2023
Умнички, вкусная пицца, большая пицца 50 см, стоит того, чтобы её заказать, она огромная, роллы вкусные, правда в последние заказы стали поменьше размером. Единственное доставку планируйте заранее, нам долго везут, может из - за района проживания. В целом все устраивает.
1
مايو 25
Очень вкусно😍Не первый раз у вас заказываю, и всегда всё на высоте🥇
