Тюмень-Автоваз
514 مراجعات
نوفمبر 26
Довольно хорошее место, зал ожидания неплохой места всем хватает, пожалуйста чай, телевизор, видеонаблюдение с возможностью наблюдения за ремонтом авто прямо из зала ожидания, вот только место для курения нигде не нашёл. В марте этого года приобрели здесь автомобиль, раз 5-7 ездили сюда, нас всё пытались убедить что это новый автомобиль и это так и должно быть, аж даже после очередной поездки в это место передние болты защиты ДВС и пробка слива масла с ДВС не могли быть откручены после замены.... И о боги 🙏 меня услышали, приезжаю крайний раз там Илья ( ого думаю очередной сюрприз) оказалось не-е-ет!!!! Парень что надо, сказал сделал 👍Довели более-менее до ума машинку! У меня вопрос? Почему нельзя с завода сразу так делать
أغسطس 7
Чисто , светло, аккуратно. Ожидание можно скрасить за чашечкой чая или кофе . Очень внимательный персонал. Помогли с выбором, не навязывая лишние услуги. Затем быстро подготовили документы и сам автомобиль. Большое спасибо
1
يوليو 31
Без преувеличения лучший салон лады в Тюмени! Работают профессионалы! Особенно было приятно работать с Приходько Алексеем, профессионал своего дела. Очень грамотно и позитивно провел всю сделку, пришлось правда выдернуть из отпуска( за что очень извиняюсь)
سبتمبر 7
Посетили автосалон АВТОВАЗ на Чекистов 31. Друзья попросили помочь им выбрать машину . Помогал нам менеджер Иван. Очень приятный молодой человек. Все нам показал что есть в наличии. Выбрали машину пока пошли оформлять оказалось что за нее уже внесли оплату. Сначала мы расстроились 😞, но Иван предложил замену Ладу Гранту на автомате. Очень интересное предложение от которого мы не смогли отказаться. Быстро все проверили и стали ждать пока подготовят машину. Самое что интересное в салоне не навязывали допы, только если сам захочешь что то. Мы были в разных салонах, но такое вижу первый раз. Это большой плюс. Вообщем дождались мы машину и друзья поехали домой на новенькой Ладе. Спасибо большое Ивану. Б. Хоть у него был выходной он целый день провел с нами в салоне.
1
سبتمبر 19
Квалифицированный персонал, доброжелательны ко всем, помогут с выбором автомобиля, проведут полный обзор машины и помогут с документами для оформления. Особенная благодарность Приходько Алексею. Профессионал своего дела, грамотный специалист с чувством юмора.
1
2
أغسطس 11
Купили Ладу Гранту Кросс в чёрном цвете в Тюмень Авто Ваз! Машина очень понравилась, и по комплектации и вообще сам атомиль суперский просто! Отдельное спасибо менеджеру Ивану Бахтину! Очень хороший ,вежливый и доброжелательный Иван - профессионал своего дела! Иван быстро помог с оформлением кредита и сдачи своего автомобиля по тройдыну и снятием ГБО с машины! Очень благодарны ему и советуем обращаться к Ивану, всегда с радостью поможет и подберёт любое комфортное для вас авто! Спасибо хочется сказать и всему персоналу Тюмень АвтоВАЗ! Очень все хорошие и вежливые сотрудники , знающие своё дело и очень хорошие все, всё понравилось! И сам Тюмень АвтоВАЗ очень уютный и комфортный, очень много места и хорошая зона отдыха! И ООО очень приятные конечно цены на автомобили и сами автомобили просто шикардос!
نوفمبر 11
Выражаю огромную благодарность специалисту Фомину Дмитрию! Сегодня проходила первое обязательное ТО, вместо 2-3 часов обслуживание заняло всего лишь полтора часа. Дмитрий всегда доброжелателен, готов ответить на все вопросы. Особенно тронула его забота - я спросила, могу ли обменять свою карту лояльности и Дмитрий пообещал узнать. Уже вечером он сам мне позвонил и сказал, что замена на карту с большей скидкой одобрена. Рекомендую Дмитрия и сама буду обращаться именно к нему. Было бы замечательно, если бы руководство Центра поощряло таких замечательных специалистов, как Дмитрий, в том числе, премиями. Наталья
يوليو 13
13.07.2024 купили в данном салоне автомобиль с пробегом. Хочется выразить огромную благодарность Зайцеву Евгению Вячеславовичу за его терпение и труд. Ему пришлось очень не легко так как наш бюджет был достаточно скромным. Но после долгих раздумий всё- таки сделка состоялась, мы остались довольны. А так же выражаем благодарность специалисту по составлению документов Наталье. Очень приятная девушка. Желаем Евгению и Наталье успехов в дальнейшей работе. Надеемся встретиться с ними вновь когда приедим уже за новой машиной.
1
2
يوليو 19
2 месяца идут запчасти, как это возможно? Для отечественной машины и 2 месяца.
Из Китая быстрее доставка.
Ответ:
Заказаны запчасти для кузовного ремонта 27 апреля,обещали от силы 2 недели. Уже 19 июня. Номер телефона у вас есть. Не так много клиентов заказывали на такую сумму.
С удовольствием бы удалила отзыв, но, после ремонта которого ждала 2 месяца на дверях появились сколы, ранее их не было, поскольку в последний раз машину мыли вручную.
Совет клиентам автосервиса, делайте фото и видео своего авто в салоне перед ремонтом. Поскольку потом вы ничего не докажете.
Я не спорила, оплатила сумму (которая оказалась выше), на улице и другие недостатки по сборке стали видны. В хороших сервисах снятые детали кладут клиенту в машину, в этом месте так не делают, понятно бампер не запихали бы, а снятые фары, багажник?
Забрала машину. Ранее у вас обслуживались регулярно. Теперь очень обидно..
За ремонт в 220.000р, даже машину не вымыли, снаружи и внутри в пыли и мусоре. Фраза,-"что могли, сделали' не соответствует затребованной сумме.
Ещё раз отвечаю, номер телефона у вас есть, если бы хотели, уже попытались бы как то исправить ситуацию. Возможно подача претензии ускорит дело?
Договор-заказ-наряд АВ30308600 от 12.07.24
أكتوبر 30
Обращались в сервисный центр, чтобы починить нашу Ниву. Спасибо мастеру-приемщику Дмитрию, очень понравилось как работал с нами. Ребята большие молодцы, видно что профессионалы своего дела. Обслужили быстро и качественно.
أكتوبر 5
Хочу всех предостеречь и рекомендую отказаться от доп.оборудования Вашего авто на Чекистов 31! На радостях каждый мм машины не осмотришь во время приемки-это надо прям с лупой пару дней разглядывать, а потом подписывать. При установке сетки в бампер поцарапали правую фару под саблей, видимо защелкой этой самой сабли. Стесали лкп прям с задиром пластика снизу заднего бампера при установке ТСУ. Блок согласования подключили неправильно, из-за чего пришлось в полевых условиях разбирать всю обшивку багажника и переподключать блок (есть же стандарт подключения! Неужели нельзя проверить было мастеру, что поворотники горят постоянно? Тонировку с правой стороны наклеили на пыль - как следствие пузыри. Сигнализация вместо блокировки двигателя по тревоге зачем открывает багажник. (это исправили при обращении) Сигналку посоветовали пандору -так себе. Я просил старлайн-сказали "разницы не замечу"! Теперь живу с этим. Петли багажника уляпали антикором и все это покрылось пылью-это на белой то машине под 2 ляма! Про сломанные защелки в салоне и недовоткнутные детали салона я молчу-тут классика - не себе и так сойдет. Повреждение кромки порогов в 6 местах! Видимо во время антикора днища пару раз переставляли лапы подъемника. Кромки замяты, ЛКП лопнуло. Естественно теперь говорят, что я все подписал и сам загнул потом. Лопнувшую ЛКП просто замазали черным антикором, чтоб клиент не видел на выдаче. А увидел уже после пары моек авто, когда антикор смылся. Обратился - записали. Месяц прождал, чтоб посмотрели и отправили на завод фотки в гарантию. А завод то тут причем??? Естественно завод через еще две недели признал не гарантией. Предложили за мои деньги отремонтировать то, что сами сломали. У меня есть только видео выдачи где еле видно, что кромка не совсем ровная уже была. Я же не знал, что это не заводская форма кузова. Документы никакие в сервисе выдавать на руки не хотят-не принято у них так типа. В Заказ-наряде просят расписаться, что экземпляр получил на руки, а ничего не дают.
1
1
أكتوبر 28
Хочу выразить благодарность специалистам сервиса за быстрое решение проблемы с автомобилем. Быстро и качественно провели диагностику и выполнили ремонт. Приняли в назначенное время, все подробно объяснили. Буду рекомендовать своим знакомым.
1
1
مايو 13
Покупка Лада Гранта оказалась отличным выбором для меня. Автомобиль надежный, экономичный и удобный в управлении. Хорошая динамика и маневренность. Внутренний интерьер комфортный и просторный, а звуковая изоляция адекватная. В целом, я доволен своим выбором и рекомендую Лада Гранта тем, кто ищет надежный и доступный автомобиль. Спасибо Ивану за консультацию
1
4
أكتوبر 8
В покупке нового авто Лада Веста нам помогал менеджер Иван, приятный молодой человек.Рассказал и подобрал (на наш взгляд) самый лучший вариант для нас .Мы довольны. Спасибо!
2
فبراير 4 ، 2023
Производил здесь кузовной ремонт. Выполнили очень качественно 👍. Мастер отвечал на все мои вопросы. В самом здании чисто, комфортно. Довольно быстро отремонтировали мое авто. Рекомендую 👍
Дополняю отзыв спустя ещё один визит.
Приезжал на замену тормозной жидкости, ремонт ручника и замену масляного фильтра без замены масла. Сделали все на высшем уровне, так и должен работать оф. дилер. Остальные сервисы ручник толком не могли настроить в течение примерно 2-х лет. Он то работал, то не работал, то работал только на одно колесо. Здесь все грамотно разобрали, починили, отрегулировали. ТОП 1 в моем личном рейтинге. Теперь буду обращаться за услугами сервиса ТОЛЬКО в Тюмень-АВТОВАЗ 👍
5
2
مايو 9
Чисто , опрятно можно попить чаю и кофе . Очень вежливый и внимательный персонал . Быстрое и качественное подготовка документов и автомобиля . Особое спасибо девушке занимающейся оформлением документов
سبتمبر 17
Доброго времени суток. Приехала в АВТОВАЗ после дтп, чтобы сделать диагностику. Меня встретил менеджер Илья, отличный специалист своего дела, прекрасно все объяснил. Все ошибки убрал, все настроил и еще сделал скидку. Очень его советую. Машинка какчасики стала работать. У меня Лада Гранта
يوليو 1
Покупка нового авто прошла легко и приятно, благодаря профессионалам своего дела продавцу-консультанту Невидимому Владимиру и специалисту по кредитованию и страхованию Малковой Марии, которые помогли подобрать самые выгодные условия, порадовали своей доброжелательностью и открытостью. Приятно удивили подарки к нашей покупке. Спасибо большое!
1
2
يونيو 28
Обратилась на сервис по ремонту Лада Веста. Была приятно удивлена профессионализмом обслуживания. Все сделали очень быстро и качественно. Особенная благодарность мастеру-приемщику Денису Л.
1
يناير 24
21.12.2023 посетили салон с целью купить новую машину. Всё прошло замечательно. Был куплен автомобиль Лада Веста. Понравился слаженный и грамотный подход сотрудников салона. Спасибо огромное менеджеру Ефимову Максиму за консультацию и проведение быстрой качественной сделки. Это очень вежливый и внимательный продавец, всё понятно объяснил по всем интересующим вопросам. Отличный специалист. Знает своё дело. Рекомендуем.
2
1
أكتوبر 29
Отличный салон!
Обслуживаю автомобиль только на Чекистов. По ремонту вопросов нет. Приветливый персонал. Ребята вежливые, позитивные.
Лучшие в городе!))
1
ديسمبر 25
Персонал вежливый, всё грамотно объяснили. Выслушали, нашли причины неисправности и почти все неисправности устранили, а что не устранили то заказали так как запчастей не было в наличии, всё понравилось, жду скорой встречи : )
1
أكتوبر 15
Приобретали автомобиль в начале октября менеджеры Владимир и Алексей прокомментировали по авто все рассказали и проконсультировали. Так же нам очень помог Евгений руководитель отдела продаж. Огромное спасибо вам за помощь в выборе авто. Так держать!
نوفمبر 5
В кузовной цех на Чекистов 31 обращаюсь второй раз. После ДТП мне помогли правильно оформить документы, произвели предварительный расчет затрат. Работу сделали качественно, а самое главное в срок. Попутно выполнили сопутствующие работы, без задержек по времени. Рекомендую.
1
يوليو 13
Был проездом , обратился , но помочь не смогли один ответ оставляйте машину )
Я с другого города ! Приехал на машине ! Нужна была помощь а не стоянка авто , с элементарной мелочью не стремятся помогать не смотря на то что авто на гарантии .
АвтоВАЗ по всей видимости не интересует как работают дилеры и относятся к договорным отношениям .
1
سبتمبر 2
Хотел оставить отзыв о данном автосалоне купил в этом салоне Ниву легенд! Работали на протяжении недели с менеджером Сергей Маршев за что отдельное спасибо и за работу 5 звезд! Объяснил всё что и как первый опыт нашего автопрома!брал машину для деревни для отца пенсионера пробег 650 км пока полёт нормальный!
1
2
سبتمبر 5
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приёмщику Левенкову Денису Николаевичу, не первый раз обращаемся к нему и всегда остаёмся довольны его работой. Успехов вам в вашей работе...
يونيو 27
Очень хороший и честный автосалон купил лада гранта всё прозрачно особенно хотелось поблагодарить менеджера Руслана подобрали машину нужной комплектации много выбора машин
أكتوبر 29
Приезжал по гарантии сделали все быстро и качественно. После ремонта показали что поменяли, рассказали по какой причине неисправность была.
Сервисом доволен, рекомендую
أكتوبر 31 ، 2023
Посетил салон с целью купить новую ниву тревел. Всё прошло замечательно, слаженный и граммотный подход сотрудников салона к работе . Спасибо огромное менеджеру Руслану за консультацию и проведение быстрой качественной сделки машину ожидал всего лишь неделю. В других салонах города ожидание составило бы от месяца и более.Обсалютно все понравилось .
1
1
أكتوبر 29
Приобрели автомобиль Largus, работали с менеджером Иваном Бахтиным, знает свою
работу от и до, отличный менеджер 🔥
В целом в востроге от работы Дилерского центра
أكتوبر 31
Покупал автомобиль у менеджера Алексея, все прошло отлично👍👍Алексей помог определиться с выбором автомобиля и его комплектаций!Спасибо👍👍
1
فبراير 29
Рекомендую 5+
27.02.2024 посетили автосалон с целью посмотреть что сейчас предлагает авторынок и не смогли устоять 😁.
И хотим выразить огромную благодарность Ефимову Максиму👍!
Нам очень повезло с менеджером полный комфорт и взаимопонимание, Максим профессионал своего дела, консультация на высшем уровне благодаря ему мы выбрали и приобрели автомобиль LАDA Vesta и остались очень довольны!!!
И так же отдельная благодарность кредитному специалисту Наталье что помогла подобрать для нас самые выгодные условия!!!
Желаем успехов и процветания вам и вашим сотрудникам ✨
1
مارس 9
Приобретали 26 февраля лада икс рей на чекистов 31 Тюмень авто с пробегом консультировал Дмитрий менеджер по авто с пробегом высоко проффесионально и с огромной самоотдачей замечательный сотрудник хочется снова и снова возвращаться в данный салон и рекомендовать своим друзьям такие сотрудники на вес золота прошу руководителя отметить данного замечательного человека ведь мы приехали за авто за 1500 километров огромное ему благодарность
1
أغسطس 12
Всегда ремонтирую своё авто только тут, отличный персонал, знающий своё дело. Всегда есть запчасти в наличии.
1
1
أبريل 6
В середине марта получил свое первое водительское удостоверение и сразу приступил к поиску автомобиля. Сначала смотрел на б/у, но позже понял, что это не для меня, т. к. хочется стать обладателем нового автомобиля с гарантией за минимальные деньги. На этом поле у Автоваза, как мне кажется, конкурентов пока нет.
Искал определеную модель: Лада Гранта, кузов лифтбек, комплектация Club. Проехали по салонам, но нужную не могли найти, пока не попали на Чекистов, 31 к Руслану. Руслан - большой молодец. Нашёл по базе, что неделю назад завезли необходимымую мне модель и она на складе, чем очень обрадовал. Рассказал про действующие программы, по моей просьбе посчитали стоимость кредита на Гранту и Весту (действовала программа пониженного процента по кредиту). Вечер подумали и решили взять нафаршированную Гранту (комплектация без подушек). При подготовке автомобиля, в автосалоне, сделали всё о чем просили, придраться не к чему.
Езжу и радуюсь. Багажник просто сказка. Пробег 500 км, средний расход опустился до 9.5 и продолжает снижаться, что тоже радует.
Рекомендую!
2
1
يناير 22
Был в салоне выбирал авто для себя.отличное место!!персонал каждый на своём месте.продовцы-консультанты грамотные ,прекрасно знают свое дело.Понравилась работа маршева Сергея Александровича профи .Огромное тебе спасибо за твою честность,человечность и просто приятный человек.Всем советую посетить автосалон!
1
سبتمبر 29
Хороший салон, хороший выбор, есть парковка, кофе, с/у, добрый и вежливый персонал, поэтому если вам да ладой то сюда👍
أبريل 1
Мы приехали 5 марта 2024'года В Тюмень на поезде из Пыть- Яха , обратились в Тюмень АВТОВАЗ, чтобы купить ниву трэвэл, нас встретил продавец- консультант Маршев Сергей Александрович с теплом , уважением , узнав что мы хотели приобрести ниву трэвэл, ответил грамотно и четко , благодаря Сергею мы сделали свой выбор и в этот же день купили наш автомобиль! Большое спасибо Тюмень -АВТОВАЗ за то что у вас есть такие замечательные специалисты , мы все своим коллегам , друзьям , знакомым будем советовать ваш Автосалон! С уважением Дмитрий и Мария Кыневы.
مايو 13
Это был мой первый опыт покупки автомобиля Lada Vesta и я осталась очень довольна своим выбором. Спасибо большое Даше за консультацию.
Я сразу же уехала в отпуск на своей весте и была в приятном шоке. Все было комфортно от прихода в дилерский центр на чекистов до сегодняшнего дня. Надеюсь, так будет и дальше.
أغسطس 26
Загонял машину недавно всё смотрели масла поменяли на двигатели на коробке и все ещё что надо всё сделали бистро и аккуратно и скидку от общая сумма сделали спасибо отдельно мастеру Илья.
3
ديسمبر 15 ، 2023
Отдел продаж, сервис , юрист, бухгалтерия прям удивили - клиентоориентированность на высшем уровне!
Капля дёгтя - некоторые сотрудники трейд инн, не все. Конкретно по делу: был интерес к авто, прокатились, посмотрели, проговорили стоимость. Это в один день. На следующий оставалось выяснить нюансы по НДС (кто не знал - если компания на ОСН выкупила авто у физика, то при продаже начисляется НДС на сумму наценки), что и сделали. При запросе счета в этот же день получили ответ что авто продано. На удивление ответили сумбурно, у вас там что то юрист, бухгалтерия задают вопросы у нас пришёл клиент и мы продали.
Вроде все логично, кто раньше денег на стол положил, того и тапки. Но была ранее переписка, получали договор на изучение ( до осмотра), в ней контакты имеются, в т.ч моб. А вот "душёнки" написать/позвонить с вопросом берете или нет, не хватило.
Осадочек, остался.
فبراير 29
Недавно покупал новый автомобиль, покупкой остался очень доволен, сделка прошла очень быстро, менеджер по продажам Алексей Приходько очень грамотно все объяснил и показал, за это ему огромное спасибо, лучше клиентоориентированности, чем здесь, никогда не встречал!!!
1
يونيو 27
Транзитом, но осталась под впечатлением на своей гранте. Потому что приняли в день обращения! За это огромная благодарность. Порвался ремень грм. А так как и полагается, где качество там и очередь. МП Денис был, знает свое дело, работает шустро! За такое отношение и качество я готова 10 звезд поставить! У нас в Краснодаре грузят всем подряд, спасибо есть с чем сравнить!!!
1
يونيو 5
Добрый день.
05.06.2024 был на приеме у Колмакова Сергея Геннадьевича диагноста не первый раз
Хочу отметить,самый грамотный,вежлевый мастер своего дела
Выражаю Сергею благодарность за выполненную работу с моим т/с
И ещё спасибо большое за прием мастеру приёмщику Сергей,приняли грамотно вежливо,спасибо огромное
1
4
ديسمبر 14
Купили машину, были определенные проблемы в дороге, вернулись, быстро все устранили в течении дня, отношение к клиенту хорошее, управляющий салона очень ответственный человек.
نوفمبر 3
Был сегодня на ТО, сделало скидку, также дополнительно оказали услуги, как мойка радиаторов и очистка форсунок. Очень хороший персонал, был у м/к Сергей Леонидович
1
يونيو 25
Я приобрела автомобиль у Максима и осталась довольна всем: и консультацией, и процессом покупки. Планирую советовать этот автосалон и менеджера Максима своим близким. Обслуживание на высоте!
أبريل 20
Хочу сказать про этот салон следующее: персонал вежливый,с подбором авто Лада Веста СВ Кросс,(который я приобрёл сегодня) помогал менеджер Алексей. Всё подробно разъяснил,объяснил,показал. Удачи Вам всем ребята! И да,девушки и парни с кредитного отдела молодцы всё максимально быстро и понятно объясняют.
1
أبريل 1
В этом автосалоне брали Ладу Гранту. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Маршеву Сергею. Консультировал около 2х часов, рассматривали самые разные варианты цветов и комплектаций. Обсуждали, ходили смотреть, затем снова обсуждали, снова смотрели. Подобрал наилучший вариант именно под наши запросы и пожелаения. Всем рекомендую обращаться именно к Сергею!
