Tyumen transport system
282 مراجعات
فبراير 5
Добрый день, транспортная компания все хуже и хуже, я и так много хожу, но когда нужно ехать, это полный треш, с задержкой, и еще 57 есть водители , которые хамят. И почему карта в топ листе? И дозвониться не возможно?! И два раза сняли за проезд. Если не снимите эту вашу чертовую блокировку с топ листа, то с вашей компанией в суде увидимся. Бардак а транспортная компания. верните мне деньги за два проезда. К сожалению фото, пропустила, не сделала, кто так нахамил. Если попадется еще траз этот водитель, то фото точно предоставлю.
4
مايو 6
Это самая жуткая организация, с которой я когда-либо сталкивалась. Никакой информацией не владеют. Карту из стоп-листа не могут вторую неделю убрать, причём никаких задолженностей нет, на сайте и в л/к всё в порядке. Если у вас это не работает, так убирайте совсем эти схемы ваши. Постоянно вводят в заблуждение. Не знают даже аналитики, утверждают что у них основная оплата наличными, в наше то время. Оформила виртуальную карту, пополнила баланс, деньги не активировались. Оказывается, после пополнения нужно ещё раз пополнить в приложении на 0. Кто это придумал????? Что за горепрограммист???? Он адекватный? Гоните его в шею. Что за дебилизация????
Когда у вас будет работать всё нормально?
Разговаривайте со своими программистами, общайтесь с банками, и помогайте людям а не наоборот!!!
2
أبريل 8
Делала замену детского проездного, сначала меня встретили не очень, ну потом девочки все быстро напечатали и отдали, спасибо большое, будьте немножко вежливей, сейчас это очень не хватает нашему народу
1
فبراير 1
Давно не пользовалась транспортной картой. Внесла деньги на карту, а попользоваться ей не получилось. Потому что в маршрутках и автобусах не пробивала билет. Звонила несколько раз на горячую линию. Один раз сказали, что карта рабочая, деньги на ней есть, чтоб я сначало использовала её в автобусе, чтоб кондуктор её перепрошил, а не в маршрутке.я так и сделала. Но карта не заработала. Опять позвонила на горячую линию ТС. Ответили после долгих попыток дозвониться, что наверно размагнитилась. Купите новую карту. В итоге уехала, так и не по пользовалась ей. Теперь когда приеду в Тюмень, продолжу попытки использования карты ТС. ☹️ Что -то проблем много с этими картами.... 😳
3
1
يناير 2
Приходила делать карту ребёнку, такая грубая консультант была, бейджика небыло имя незнаю, на следующий день пришла с документами ребёнка,были две девушки с утра приятно даже ,вежливые, все подскажут,побольше таких сотрудников
1
1
مارس 25
Столкнулась сегодня с ужасным отношением водителя 41 маршрутки. Как только проехал Домостроителей, начал просто набирать скорость,проезжал на красный, остановки не объявляет, мне нахамил,когда я попросила объявить остановки. Таких водителей на 41 маршруте не было никогда. Номер не запомнила. Только время прибытия на остановку Мебельщиков 19.05. Хотя,я уверена,что он ехал не по графику и ооочень торопился. Прошу принять меры
1
1
مايو 3
Почему водители маршрутного такси 44 курят внутри транспорта? Заходишь внутрь, дышать нечем. Они ведь возят и детей и пожилое население, мало того, что на всю маршрутку болтают по телефону на своем не русском языке, еще и сидишь и задыхаешься внутри. Прошу разобраться в данной ситуации! В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции.
1
مايو 17
Очень хорошие сотрудники, вежливые, отзывчивые. Карта испортилась моя по непонятным причинам. Заменили буквально 4- 5 минут. Пока заполняла заявление, карта была уже готова. Спасибо большое!
ديسمبر 20 ، 2024
У ребенка карта оказалась в стоп-листе. Оплатил наличными. А вечером сняли оплату с карты. Получается одна поездка была оплачена дважды. И такое не впервый раз.
Постоянно проблемы с оплатой. На карте положительный баланс, а она в стоп-листе...
Уже надоели!!!!
1
أبريل 14
водители 71 маршрутки максимально некомпетентны
, какой раз уже просто стою на остановке а они проезжают и еще в предачу бибикают - это полное неуважение к людям. Я крайне огорчен что такие ситуации есть и скорее всего будут продолжаться
يناير 24
24.01.2025 Почему я не могу пополнить в приложении, на сайте вашем, пишет ошибка сервера. Мало того что оплата проходит через раз, теперь вообще не оплатить так как у баланса есть свойство заканчиваться. Одни проблемы от вас, бездари
1
سبتمبر 18 ، 2024
Остановка холодильная - с нее сажусь и еду в университет.
Понимаю, центр, все дела, но каждый раз заежает автобус, набитый до краев, как бочка с селедками. Иногда просто втиснуться невозможно, ждешь следующий, следующий и так до момента, когда хотя бы в маленлкий угол можно будет втиснуться.
В автобусах всегда жарко, редко можно сесть, автобусов на улицах просто не хватает, и так не только с этой остановкой.
Добавили бы хотя б по два автобуса на каждый маршрут и было бы счастье
2
1
ديسمبر 18 ، 2024
Ждала автобус 84 на сквере Железнодорожников, приехал в 13:56, захожу и водитель обзывает коровой прям у двери хотя ему плохого слова не сказала, это вообще что такое
Водитель Барабанов Алексей Владимирович
1
أكتوبر 15 ، 2024
Хорошее обслуживание, очередей не наблюдал,чисто,жизнерадостно,удобно.
Купил карту тут же пополнил .
Жаль ,что только одно подобное заведение.Я всем доволен.
2
نوفمبر 20 ، 2024
Жил прям над этим местом,впринципе прям хорошо,персонал добрый отзывчивый,делают всё быстро и оперативно,так всё прям супер.
نوفمبر 7 ، 2024
Кондуктора Хамки, постоянно на повышенных тонах. В автобусе дышать не не чем, стоит жара, на просьбу выключить или убавить отопление, агрессия что они мёрзнут, при этом сами разделы. Нет понимания, что пассажиры все в одежде и шапка, все стоят потеют. А потом большой % заболеваемости! ПРИМИТЕ УЖЕ МЕРЫ ПО ОТНОШЕРИЮ К КОНДУКТОРАМ!, И ВОЛИТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ИАК ХОМЯТ И НЕ СОБЛЮДАЮТ ПРАВИЛ ДОРОЖНОО ДВИДЕНИЯ, ЕЩЕ И ГОНКИ УСТРАИВАЮТ НА ДОРОГАХ, НЕ ДАЙ БОГ И КТО ТО ОБГОНИТ! УЖАСНО!!!
2
1
أغسطس 13 ، 2024
Ребят, зимой на Московские дачи ходит только автобус 100 раз в час. На дачах живут много семей и детей, дачи отнесли к городу. Сделайте пожалуйста больше автобусов. Автобусы зимой всегда полные едут, дай Бог если влезешь
1
ديسمبر 31 ، 2024
Классное место обслужили быстро и объяснили понятно любые карты на выбор и брелки
1
مايو 14
Очень быстро оформил общепользовательскую карту, очереди не было, сотрудники приветливые и вежливые
نوفمبر 10 ، 2024
Пополнили детскую транспортную карту, а ездить не можем, у водителей 37 маршрута на терминале пишется,,не достаточно средств,, это как так? На 4 и 51 маршруте ездили- всё нормально. Пришлось платить полную стоимость проезда. Необходимо разобраться!!!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Благодаря моей доче растеряше контору ТТС посещаем уже третий раз! Всё нравиться, сотрудники вежливы и обходительны, выдача дубликата проходит за минуты!!!!
أكتوبر 7 ، 2024
Придумали виртуальные транспортные карты, которые не работают, которой нельзя воспользоваться, зато деньги за выпуск берут и за баланс карты берут, только на транспортную карту их не зачисляют, звонить и писать с службу поддержки бесполезно!!! Ничего решить не могут. Вот что делать? Подарить свои деньги? Пусть сумма и не сильно большая конечно, но так много насобирать можно, с одного взяли, с другого взяли...
4
مارس 2
Нужно было перевыпустить транспортную карту дочке. Сделали все быстро. Фото делают там же для карты.
فبراير 20
Очень приятное настроение осталось после посещения, все подробно и понятно девушки объясняют
نوفمبر 26 ، 2023
Добрый вечер всем сотрудникам тюменского транспорта и жителям города. Хочу выразить недовольство некоторыми особенностями транспорта. Есть над чем работать для комфорта жителей, если у нас лучший город Земли! На первом месте недовольство 73 автобсуом, который ходит с Восточного до Центра. Микрорайон разрастается и разрастается, а автобус ВСЕГО ОДИН, да еще и маленький. Спустя только 7 лет вижу, что появляются полноценные 73, но их так МАЛО просто ужас! Давка ужасная - утро и вечер. Водители небережно относятся к пассажирам, так что у всех головы торчат через окна, а они кричат "проходите дальше"! УЖАСНО ПРОСТО УЖАСНО. Недавно чуть человека не придавили дверями, когда в этой давке я попросила выйти. Ну просто ехать больше в таких условиях никогда не захочется. Сделайте автобусы ВСЕ полноценными наконец! Транспорт - это ВАЖНАЯ область развития любого города.
Второй момент касается микрорайона Ново-Патрушево - беда не меньше. Один 13 автобус, который ходит раз каждые 20 минут, да еще и со скоростью черепашки, огибая ВЕЕЕСЬ Восточный и ВЕЕЕСЬ центр. Дорога занимает ЧАС. Здесь предлагаю вариант хотя бы увеличения количества автбусов, ведь так можно быстрее добираться из пункта А в пункт В, а не стоять в вечном ожидании.
Верю, что вы предпримите соответсвующие действия. Для каждого жителя очень важны ваши решения для комфорта города!
22
1
يونيو 25 ، 2024
Разрывы между автобусами порой просто поражают воображение. Мало того, что даже элементарно стоять в них негде из-за того, что водители не соблюдают расписание и народ набивается как селёдка в бочку, так ещё и захочешь пораньше на работу попасть, встанешь пораньше - и все ради того, чтобы весело провести время, стоя на остановке, ведь расписание создано для особо одаренных по всей видимости. Если же автобус опережает расписание - он будет стоять на каждой остановке по несколько минут и задерживат пассажиров, которые в этот момент могут опаздывать на работу. Это не моя проблема, что водитель не может попасть вовремя на остановку. Почему я должен опаздывать и тратить своё время на ожидание опаздывающих автобусов и затем ещё раз ждать, пока он настоится до нужного времени?
Дополнено: как думаете, успеет к 11:05?))))
2
1
سبتمبر 16 ، 2024
55 маршрут ходит безобрано,не по расписанию, такое ощущение что водители договариваются между собой и пропускают маршруты , я понимаю что по всему маршруту трудно соблюдать время,но на посадке крайних маршрутов можно ведь выехать по расписанию, неоднократно автобус пропускал время и выезжал только на следующее по расписанию время,просьба отслеживать водителей по глонассу и принять меры о передвижении автобуса.
نوفمبر 16 ، 2024
Я в гневе. Никогда, слышите, никогда я ещё не уезжала на 81 по времени. Прибегаешь к одному времени и ждёшь минут 40. Их оправдания всегда пробки. Все автобусы идут по времени кроме 81. Беспоедел. Вот на данный момент я подошла к 13.30, автобус в 13.37, а его неееет.
4
سبتمبر 28 ، 2024
если уж вы ввели сто лет назад систему оплаты картами, то сделайте мгновенный перевод, надоело каждый раз залетать в стоп-лист
и сделайте что-нибудь с нагруженностью маршрутов, 62, 30, 14, 77, 43 и многие другие маршруты забиты до отказу, а сотрудники никак не препятствуют заполнению "до верху"
3
نوفمبر 15 ، 2024
минут назад приехали на 64 до медоборудования. Оплатили картой сбербанка проезд два билета. Оплата прошла. Позже пересели на другой автобус карта уже в топ листе. Это как понимать? Что у вас там за беспредел творится? Просто так в топ лист закидывать?
1
يوليو 14 ، 2024
Маршрут 55 безобразие, в рабочие то дни ещё как то более-менее, но в выходные это вообще сегодня 14.07.2024 не было автобуса в 19:56 с остановки Центрального рынка и это пришлось ждать час следующего хотя должен был приехать в 20:43 и то с опозданием это что, нормально?! Ужас почему люди должны стоять и ждать?
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ТО КАК ХОДИТ АВТОБУС МАРШРУТ 55 ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ! ЖДАТЬ ЦЕЛЫЙ ЧАС НЕВЫНОСИМО!
1
نوفمبر 12 ، 2024
Брал здесь транспортную карту сыну нотки бюрократии конечно присутствуют но главное получить карту а дальше все прекрасно ведётся по ихнему сайту
أبريل 8 ، 2024
Банковская карта попала в стоп лист, отказалась второй раз оплатить так как с карты снимаются деньги, но чуть позже (Однажды была карта приложена несколько раз и сняли 60 р вместо 30). В итоге меня высадили с 47 маршрута в 08:08, в 08:21 списали деньги за оплату проезда. При обращении в ТТС на Котовского, мне сказали что это долг за предыдущую поездку списан, но у меня всегда баланс на карте был положительный все поездки оплачены. Отвратительная работа сервиса оплаты. Услуга не получена - деньги списаны.
3
أبريل 27
Вежливый персонал, чисто, приятно там находиться). Хоть и мало там бываем, но всё таки приятные ощущения от нахождения и общения)
سبتمبر 18 ، 2024
Чисто, аккуратно, персонал вежлив. Мой вопрос был решён очень быстро и оперативно👍
2
1
أكتوبر 2 ، 2024
Работа персонала ужасная!!!! Отвечают грубо. Ощущение, что ты попал в 90-е. Цокают и хамят. На вопросы корректно не отвечают, отсылает к стендам. Вся информация там написана. Я понимаю, что у них идёт поток, но с людьми нужно работать по человечески и любить свою работу.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Сегодня водитель автобуса 24, ехал в сторону второй Луговой на остановке Газовиков, около 18:40. Высадил моего ребенка, сказав якобы у нее карта заблокирована. Деньги с катрты снялись, через несколько минут. Ребенок шел домой пешком по темноте!!!
2
مارس 6 ، 2024
Прошу обратить внимание на 17 маршрут в вечернее время, когда едешь в сторону бабарынки с широтной. Каждый день практически автобус едет не вовремя, зато смотря в ваше же приложение в центре друг за другом едут 2 автобуса, водители не умеют время определять или боятся по одному ездить? Ладно было холодно, ломались, но весна на улице, сейчас то что. В общем бордак...
4
يناير 16
Быстро помогли решить проблему. Благодарю. Рекомендую 👍
1
يونيو 22 ، 2024
Это вообще не в какие рамки не входит, в городе ездят хорошие автобусы но почему то в них жара стоит не выносимая водители намеренно не включают кондиционер , пух летает по всему салону . Я все же надеюсь что компания отвечающая за перевозку пассажиров услышит и примет меры
3
أكتوبر 12 ، 2024
Комфортное помещение, сотрудники быстро и грамотно решают проблему клиента. Спасибо.
يونيو 30 ، 2024
Здравствуйте на маршруте 77 новые терминалы которые не принимают пересадочную карту, ездила несколько раз карта не читается а водитель ссылается на то что терминалы им выдала транспортная система разберитесь с ними, большая просьба принять меры.
1
يونيو 13 ، 2024
Прошу обратить внимание на 54 автобус, в частности на работу кондиционера!!! Персонал автобуса его просто не включает, я за что плачу деньги? И им самим нормально ездить в такой духоте? Да хотя и так понятно, что бензин сливают
2
1
أكتوبر 5 ، 2023
Сегодня утром ухала на автобусе с гос номером АС 376, маршрут #30. Хотела выразить огромную благодарность кондуктору (к сожалению не смогла разглядеть ФИО), за ее отличную работу, утром в час пик, она смогла принять у всех пассажиров оплату, при этом никого не толкала и не грубила. Была очень вежлива и доброжелательна, пожелала всем пассажирам хорошего дня и отличного настроения. Не смотря на то что автобус был полон пассажиров, в автобусе все пассажиры стояли с улыбкой на лице, благодаря чудесному кондуктору. Как сейчас модно говорить: она сделала мой день! Спасибо ей огромное! Побольше бы таких кондукторов!!!
9
ديسمبر 6 ، 2023
Доброе утро, честно говоря я опечален работой общественного транспорта в Тюмени. Неадекватные водители маршруток, которые готовы обматерить пассажиров с ног до головы. Битком забитые автобусы, хотел бы подчеркнуть, что не все, но множество. Город расширяется, нужно больше маршруток и автобусов. В частности я бы хотел отметить маршрут 39 и 3, с Тюменской Слободы до центра, идёт серьезная давка, постоянно кому-то в дороге становится плохо, а кто-то даже падает в обморок. В основном давка идёт с утра. Хотелось бы, чтобы водители ответственее подходили к своей работе. Они не следуют расписанию, автобус приходится ждать долго, он обязательно придет забитый. Сколько можно уже! Пожалуйста пощадите жителей Тюмени и сделайте больше автобусов. Если вам позвонить, вы только и можете, что сказать, что автобус сломался, придумываете разные отмазки. Пожалуйста, прислушайтесь к моей просьбе и сделайте так, чтобы горожанам было комфортнее ездить.
8
مارس 23 ، 2024
Радует, что это место рядом с домом и добираться до них не составляет труда, те кто принимают клиентов культурные, всегда ответят на интересующий вас вопрос, внутри есть банкомат для пополнения карты ттс
1
1
سبتمبر 12 ، 2023
Сейчас мне звонит дочь и говорит что её высадили из автобуса. Номер 25, позвонила в 22:21, высадили на остановке Пермякова в сторону строителя. Горячая линия не отвечает. Сегодня, когда она ей рассчитывалась, проблем не было. Деньги на карте есть точно. По какой-то причине за первую поездку деньги не списались сразу, но это точно не её вина. Кондуктор ответила, что мы обязаны иметь по несколько карт чтобы рассчитываться. А может, по мнению ЭТОЙ, мы ещё что-то обязаны, только ещё не знаем об этом???? С каких пор мы должны заводить столько карт чтобы удовлетворять других??? На каком основании этот недочеловек высадили моего ребёнка??? Если вы сделали оплату картами, так и списывать нужно вовремя.
23
1
أكتوبر 23 ، 2024
Был здесь уже не первый раз и каждый раз Всё сотрудники вежливые и доброжелательные.
سبتمبر 15 ، 2024
Очень хорошие работники, быстро и вежливо оказали помощь, спасибо большое
مارس 3 ، 2024
Мама находится в больнице, вчера,2 марта в 18.35 приезжаю на маршрутке, знаю точно деньги есть на карте.Сегодня,в 17.15,захожу в маршрутку, чтобы поехать в больницу,а мне говорят,Вы в Стоп листе. Меня так ещё никто Не Оскорблял!Я Должна,это Шок!Трубку ттс Не берёт!!!Отвратительная работа(почему со вчерашнего дня деньги сняли,но они в обработке)?И так плохо...
4