U Hotel
849 مراجعات
نوفمبر 26
Отличный отель! Остановка в 2-3 минутах ходьбы, расположен во дворе. Тихо и спокойно, нет шума машин, пыли и грязи. В номере чисто, тепло, уютно.
Приезжали на концерт в клуб Sound, 10 минут пешком и ты на месте)) рядом Севкабель с кучей развлечений
Отдельное спасибо Катарине! Помогла при заселении, рассказала про окрестности, дала кучу рекомендаций как, куда лучше добираться. Очень здорово, что есть завтрак! Нас с сыном устроил, хоть он и капризен в еде, но голодным не остался!
Оптимальное соотношение цена-качество))
Из минусов - Далековато от метро, но это не критично)) ходят автобусы и троллейбусы. Остановка рядом
يوليو 1
Отель уютный, приятный вежливый персонал. Останавливаюсь уже не первый раз, устраивает местоположение и цена.
Брала номер с террасой, очень просторный, удобная большая кровать, приятным дополнением было наличие большого холодильника, который не отключается при отсутствии ключа от номера. Совсем не слышно соседей, спалось спокойно)
Из минусов могу отметить только скудные завтраки, за них можно не переплачивать и питаться в ближайших кафе и кофейнях, благо Васька полна вкусных мест на любой бюджет.
7
5
سبتمبر 1
Мне очень понравилось это уютное место внутри питерских двориков❤️
Выбор был обусловлен наличием свободных номеров вблизи Севкабеля.
Встретили мило, поболтали, проводили) номер чистенький, аккуратный, ничего лишнего. При том, что у меня был самый бюджетный за 4тр.
Много времени там не проводил. Принял душ и рванул на Севкабель. Вернулся с рассветом) и так кайфанул от утреннего завтрака, который был включён 👍 яишка, овощи, напиточки. В общем, зашло на ура, энергией зарядился, и в путь, глазеть красоты Питера😍
2
1
نوفمبر 11
На самом деле просто потрясающая гостиница. Выбор был сделан из-за удобного расположения, никто не рассчитывал на ВАУ. Но это ВАУ случилось само
Брали апартаменты на ночь. Во-первых номер был в отдельном здании, с малым кол-вом номеров, поэтому было довольно тихо. Имелись переживания насчёт отопления, ведь в ноябре в Питере бывает ну очень некомфортно... Когда зашли, в комнате было жарко! Полы супер тёплые, одно удовольствие для мерзлявых, в ванной так вообще
По поводу самих апартаментов: посуда чистая, без сколов, положили все полотенца, гигиенические(!!!!) принадлежности на каждого(!!!!). Отдельное спасибо за классную и мягкую кровать - после 20 часов на ногах она была очень кстати
Завтрак прошёл хорошо. Возможно, поскольку пришли практически под конец, выбор был не так велик, но всё равно неплохо. Голодными не ушли :)
В общем, считаю эту гостиницу отличным выбором
3
أغسطس 22
Останавливаюсь не первый раз. Все очень нравится, все чисто, уютно! Завтраки хорошие. Любой вопрос решают, есть химчистка одежды, хотите сами гладить все для этого есть. Радует фен нормальный а не прикрученный к стене еле дышащий, тут фен так фен. В номере чайник если чай нужно попить. Была во многих номерах, есть уже любимые. Мне нравится!
3
1
أكتوبر 7
Прекрасный человек Тамара встречает вас сразу как вы попадаете в отель. Очень чуткая, внимательная, приветливая. Ей прям отдельный респект!! Всегда на связи, всегда поможет. Спасибо ей большое. Нам попался красивый большой улучшенный номер с террасой. Вечером на ней включаются огоньки и создают романтичную атмосферу. Отличная большая ванная с душевой кабиной, большой просторный номер с огромной кроватью. В номере тепло и уютно.
1
أغسطس 9
Плюсы:
Большой номер (с сауной и террасой)
Тихо
Удобный матрас
В номере все работает
Минусы
Завтраки (советую брать без завтраков) пару раз в 9 был просто хлеб и никто не заморачивался обновить шведский стол. Кофемашина почти не работает
Уборка. За 4 ночи уборки не было. После просьбы грубо сказали, что уборка каждый день! И.. принесли туалетную бумагу.
4 ⭐️ за отличный номер. Персонал надо менять. Это же дно)
1
أغسطس 25
Проживал в 1-комнатных апартаментах делюкс осенью 2023-го. Номер и сам отель оправдал все мои ожидания. Понравилось абсолютно всё: расположение, персонал, завтраки. В номере есть всё необходимые для длительного проживания, даже стиральная машина! Думаю, что это лучший отель Васильевского острова по цене и качеству !
2024 год. Дополнение.
В 2024 году отель более чем в два раза поднял цены на свои услуги. Цена за проживание стала явно завышена. Не рекомендую!
1
1
سبتمبر 10
Хорошее расположение, тихий двор, возможность поставить авто. Приветливая девушка на ресепшн, быстрое заселение и выезд.
Номер "стандарт" без изысков, но все что нужно для проживания есть. Немного все уставшее - и мебель и сантехника. Но для одной-двух ночей проживания - очень неплохой вариант.
Единственное, что однозначно хотелось бы улучшить - это завтраки (продукты заканчиваются и не обновляются, из-за этого получается скудный выбор).
1
أكتوبر 9
Очень понравился отель. Персонал бомба. Особенно девочка - на администрации. Очень вежливая, показала номера. Завтраки очень вкусные и разнообразные, особенно для детей. Номера чистые. Очень понравилось, буду в СПБ, обязательно вернусь в этот отель
نوفمبر 23
Находится недалеко от Севкабель, отель очень демократичный по стоимости и собственно чего-то роскошного ждать не нужно. Скромные завтраки, скромные номера. В номере есть все необходимое- гигиенические принадлежности, включая зубные щетки и тапочки.
В коридорах кулер с водой.
Парковка за территорией отеля.
До метро Василеостровская примерно 20 минут.
أغسطس 21
Приятно расположенное место с добрым профессиональным персоналом. Вкусные завтраки в стиле шведского стола. Чистые светлые номера с выходом на собственные трассы. Рекомендую, очень понравилось!
أبريل 24
Были впервые, очень понравилось, даже не ожидали. Тихое место, очень уютно, чисто, просторно (был номер «комфорт»). Отдельное спасибо девушке на ресепшене, которая прониклась нашей проблемой (забыли зарядку для телефона) и прям постаралась и нашла нам её! 👍
Завтрак тоже отличный, шведский стол, всё вкусное и свежее. Много где бывали, но пока это лучшее место в таком ценовом сегменте.
8
7
يونيو 30
Были с женой в этом замечательном отеле 6 дней. Геолокация от исторических мест Питера не очень удалённая. Номер был апартаменты каждый день меняли полотенца выносили мусор и делали влажную уборку номера . Так же в номере есть стиральная машина мы ей пользовались так как это был долгий отпуск. Завтрак был шведский стол вполне приемлем. Персонал хоть и с ближнего зарубежья но вполне адекватные люди
1
نوفمبر 24
Из плюсов: очень тихое место! Даже удивительно для такого города. Достаточно чистый номер.
Из минусов: жила в номере 17. Он считается люксом. Облупившееся изголовье кровати! !! Издалека смотрится как грязь. В номере халатов не было. Полотенца так себе, застиранные до толщины кухонных полотенец.
Завтрак на троечку. Из горячего была предложена только яичница глазунья.
И самый главный минус. Заселение в 12, я подошла в 11, с надеждой заселиться или хотя бы вещи оставить. Девушка на ресепшене даже не посмотрела, готов ли номер. Она мне сказала - приходите в 12, ещё рано. Впервые такая встреча. В других отелях при готовом номере пускают раньше.
В номере не было посуды, только две чашки . Тарелки? Ложки? Штопор? За этим на кухню бегать? А графин с водой? Для люкса отсутствие таких предметов не понятно.
Во всем остальном хорошо. Есть терраса из номера, сауна, ванна, душ. Горячая вода идёт сразу.
Если эти замечания будут учтены, то с удовольствием приеду ещё и другим посетителям будет приятнее.
أكتوبر 14 ، 2023
Хорошая гостиница за свою цену!
Номера чистые, сантехника новая, постель и полотенца свежие. Все необходимое есть.
Шведский стол на завтрак стандартный, можно дополнительно взять кашу или яичницу. Персонал доброжелательный!)
Территориально мне понравилась хорошая транспортная доступность - автобус и троллейбус буквально в двух шагах, до трамвая минут 5 пешком, и без всякого метро можно легко добраться в центр или до вокзалов. Из магазинов рядом Дикси и Красное и белое, есть и отличная недорогая столовая!
Пара минусов все же была - это отсутствие отопления (проблема временная, но все же в номере было достаточно прохладно!) и настолько крошечная раковина, что умыться и не забрызгать пол просто невозможно)
Тем не менее пребывание в отеле было комфортным и приятным, спасибо за гостеприимство! В следующий свой приезд в Питер точно буду рассматривать U hotel как вариант размещения!
6
3
أغسطس 12
Были по работе на выходных в Питере.
Бронили накануне.
Плюсы:
Круглосуточная стойка регистрации, как оказалось - редкость в Питере)
Неплохой завтрак включен.
Ванна, туалет - чистые.
Много номеров, всегда можно найти свободные.
Минусы:
Все же немного завышенная цена.
Очень грязный матрас.
Нет противомаскитных сеток на окнах.
По приезду встречал приветливый клоп. Познакомились, но выгнали.
أكتوبر 18
Наверное , скорее да, чем нет... Добираться и выезжать , без наличия машины не очень удобно, в отеле все очень скромно...на минимуме, что не отменяет того, что условия проживания вполне человечьи, в маленькую стоимость номера, стоит, маленький, но уместный , с утра, завтрак. Вообщем, если вы в скромном бюджете, но хотите чтобы по человечьи, я вам порекомендую это место
أبريل 9
Отель в очень тихом дворе - выспаться и отдохнуть можно прекрасно. Номера позволяют - высокие потолки, чистые, уютные. Завтрак - небольшой шведский стол. В целом, всё есть, но качество сервировки, подача - на 3+.
Очень удивило отсутствие мыла для рук. Дали только пакетик для душа, даже без шампуня. На просьбу наполнить диспенсер для мыла - сначала сказали, сделаем, а потом, что у них мыло не предусмотрено.
8
4
مارس 12
В принципе неплохая гостиница, уже два раза здесь останавливалась. В номерах очень чисто, уборка каждый день. Завтраки далеко не роскошные, но учитывая цену номеров, вполне неплохие, голодными не останетесь.
Только есть один огромный минус из-за которого снимаю две заезды - простыни. Они по размеру не соответствуют матрасам. Как будто полутораспальную простыню положили на двуспальный матрас. В итоге простыня едва прикрывает матрас. Естественно во сне простыня комкается, сползает в центр, а просыпаться на несвежем наматраснике как-то не очень приятно.
И такая проблема была уже в двух разных номерах.
Что руководству гостиницы мешает исправить этот момент и закупить простыни на резинке нормального размера - непонятно. Вряд ли это сильно дорого. Но такое несложное улучшение добавило бы сто очков к комфорту номеров, и гостиница бы заслуживала твёрдую пятёрку.
21
13
أغسطس 2
Были тут 4 года назад, тогда нам очень понравилось. С тех пор многое изменилось, к сожалению, не в лучшую сторону….
Начну с того, что в номере не было вешалок. Не работал кондиционер, на 2й день починили. Во время дождя вода затекает на пол в номер через балконную дверь. В душе отверстие слива забито, после 3го моющегося, вода начинает переливаться на пол. Это номер люкс, если что(за 5600₽/ночь)…
Завтраки стали беднее по ассортименту, кашу накладывают половину тарелки, если поздно придёте-может и не хватить🤷🏼♂️То же самое касается и блинчиков. Молоко нещадно разводят водой. На кухне один сотрудник, не успевает готовить, мыть посуду, убирать со столов. И как результат, Мытая посуда в шкафу не протерта, приходится стряхивать капли на пол, посадочных мест не много, приходится ждать когда уберут стол.
Про кофе машину и продукт который из неё выходит, я лучше промолчу…Наши пекарню Волчека, в квартале от отеля, кофе ходили пить там…
2
1
يوليو 6
Отдыхали с 2-6 июля.Персонал очень доброжелательный,еда вкусная.Завтраки включены,если нужен обед и ужин можно заказать в номер.Белье чистое,приятное к телу.Вода холодная,горячая в любое время суток.Место тихое,спокойное.
1
1
أكتوبر 23
Очень понравился отель. Если ваша локация В.О., то бюджетный и качественный отель перед вами. Очень чистый номер, тёплый. Завтрак хороший. В номере холодильник, чайник, тапки, в ванной гель, шампунь, зубной набор. Кулер на этаже. Достойно и приятно. Спасибо!
مايو 17
В принципе всё понравилось. Вежливый персонал. Сам номер соответствовал фото. Номер был на втором этаже, окна выходили на внутрений дворик. Сам номер не большой конечно, но зато уютный хорошая двухспальная кровать, матрас удобный, бельё чистое приятное. В номере телевизор, шкаф, мини холодильник. Завтрак приемлемый, к сожалению не было каши. Кофе, чай, какао, омлет, булочки, колбаса, сыр, сухие завтраки, йогурт, греческий салат. С удовольствием приедем ещё.
4
3
يونيو 30
Вполне приличный отель, если нужно просто переночевать, то отличный вариант.
Завтрак скромный, но достаточно, чтобы подкрепиться.
Номер нормальный, все необходимое есть.
Т.к нам нужно было просто переночевать - нам все понравилось
3
ديسمبر 23
Точнее три с плюсом. Всё неплохо, и персонал вежливый, и место удобное(для меня), и цена демократична, но с горячей водой проблема. Из десяти попыток принять душ, только четыре положительные. И розетку, для зарядки телефона, то же приходилось искать. Не со всякой получалось зарядить.
أغسطس 2
Приезжали в Питер на концерт «Руки Вверх» с 13-15 июля.Прекрасное местоположение ,снимали Апартаменты Делюкс,это отдельное здание от номеров ,никого не слышно и машин тоже,нас это порадовало)все очень понравилось,просторная студия со всеми удобствами,кухней,холодильником и стиральной машиной,и шикарной террасой!Единственное что у нас не работало ,это большая лейка душа,а так все просто вандерфул👌👌👌 Рядом магазины,столовая и Севкабель Порт,все в пешей доступности !Замечательное обслуживание,все сотрудники улыбчивые,внимательные,молодцы🫶🏼 Завтраки конечно скромные,но нам это не помешало,все было очень вкусно (можно заказать кашу или глазунью )🤤 Благодарим Вас за прекрасный отдых 💛💛💛Побольше Вам хороших гостей и только положительных отзывов 💌
4
1
أكتوبر 19
Хорошее расположение, уютно, завтраки нормальные. Чистота номера огорчила, пол помыт плохо, унитаз грязный (в целом визуально, санузел вроде чистый). Наволочки также были несвежими.
Приветливость персонала, но после предъявления претензий по чистоте, выслушивать не желают, показывают лист чистоты, отмеченный галочками и выслушивать и проверять не имеют желания - то есть контроля за уборкой нет. Рекомендовала бы этот отель, если будет четкий контроль за уборкой
Добавлю, была в номере с выходом в патио, это скрасило пребывание. Номер теплый, есть кондиционер.
سبتمبر 28
Добрый день!
Пишу честный отзыв после проживания в данном «Отеле» целую неделю. При заселении нас на ресепшене встретила очень странная и пугливая девушка администратор, когда я облокотился на стойку администратора она испугалась и сказала вы слишком близко ко мне, хотя между нами было не маленькое расстояние, ну ладно, это упустим😂
При выселении была вторая девушка администратор очень приятная и общительная..
Итак начнем с минусов:
1. Завтраки, если есть возможность их не брать - не берите, завтраки УЖАСНЫЕ. Кушать нечего и все одно и то же, разнообразия нет, если вы придерживаетесь правильного питания - здесь вы останетесь голодными, брали номер стандартный на 2-х человек куда входит питание «Шведский стол». Приходим на завтрак - либо каша, либо яичница одна порция в одни руки, причем это надо просить у женщины которая готовит (она ничего не успевает потому что одна, она режет нарезку на тарелки, она моет посуду, она раскладывает посуду, она жарит яичницу и накладывает кашу, дайте ей человека в помощь уже). Посуда стоить в старинном, еле живом шкафу постоянно сырая и мокрая.. продолжать можно много - все ужасно! Люди которые пишут: завтраки супер, завтраки хорошие, видимо вы не бывали в нормальных отелях и не знаете что такое шведский стол просто.. и да, мы не зажравшиеся какие то люди.
Оценка по завтракам 0 из 5.
2. Уборка номера
По уборке хочется сказать, снова ужасно, за 3 дня у нас убирали только мусор и все, далее мы решили повесить на ручку табличку «пожалуйста приберитесь» лишь после этого у нас помыли пол, заменили белье и полотенца (белье и полотенца все в каких то пятнах, которые видимо не отстирываются) каждый день только выносят мусор и все. Пол помыли один раз за 7 дней, один раз даже пришлось идти на ресепшен и просить рулон туалетной бумаги😅
Брали номер двух местный с большой кроватью, а одеяло в номере маленькое как для одного, с этого мы конечно вообще были в шоке (фото прилагается). Фото грязных полотенец тоже скину, оно лежало на видном месте, но все равно при уборке его не меняли, а лишь выносили мусор..
Теперь перейдем к плюсам:
А их нету :) вот правда, питание ужасно, проживание и уборка ужасно, интерьер далеко не новый..
Если бы можно было съехать из отеля, то мы бы это сделали после 3 дней пребывания, но деньги было уже не вернуть, доверились отзывам этого отеля и оплатили сразу весь срок проживания.
Люди, если вы дочитали до сюда и думаете ехать сюда или не ехать, не едьте, поверьте нам, нервы будут целее. Всем спасибо да внимание! ‼️
3
1
ديسمبر 19
Некогда был отличный отель, мы с женой его очень любим, но сейчас есть впечатление, что испытывает трудности. Спустя два-три года после последнего визита сняли номер с сауной, как и раньше, и были весьма разочарованы. Номер явно "подустал" и требует обновления (хотя душевая кабина вроде новая), матрас бугристый до нельзя, номер был грязный (грязные полы, упаковки от средств защиты под кроватью и т.п.). Завтраки тоже не очень (раньше там работала классный повар, но сейчас ее нет). Если бы не знал отель, ставил бы 1 звезду, но я очень надеюсь, что все наладится, желаю владельцам не запускать отель, он классный, хоть и не в самом живописном месте.
ديسمبر 3
Лучшая гостиница, ничего не помню, хотелось только упасть и провалиться в сон. Расположение интересное, рядом что-то что за колючей проволокой, но в 500 метрах Севкабель Порт, это стало основным критерием выбора. Логистика внутри гостиницы понятная, номера чистенькие, хоть и немного уставшие. Потрепанное изголовье кровати, царапанный пол, немного неровные створки шкафа. Всё мелочи, главное кровать, а она великолепна. В номере всё что нужно. Завтрак, это минус, не самое вкусное и свежее, поэтому заложите перекус в ближайшем кафе. Резюме: топ за свои деньги.
أغسطس 11
В целом не плохой отель за свои деньги, как говорится цена качество. Персонал отзывчивый, но на ресепшене не всегда находится человек при заселении просидели прождали больше получаса. Нужно учитывать что метро находится далек, но совсем рядом остановки общественного транспорта. Тралейбусы 10 и 11 идут прямо на Невский проспект. В номере было чисто в ванной комнате тоже все в порядке. Вот в коридоре грязный ковролин , но это придирки. Завтраки немного однообразные, но мы уходили всегда сытые. Яичницу готовят по просьбе, всегда есть каша или блины. Короче могу порекомендовать, но людям без завышенной планки. Ещё раз хочу отметит цена-качество!
سبتمبر 14
Хороший отель, мне достался двухуровневый номер с террасой. Расположен в удобном месте, рядом есть столовые и кафе. Прожил 2 дня, остался доволен
أكتوبر 17
Чистота оставляет желать лучшего. В номере убирают по непонятному графику. При заезде переверните подушку и посмотрите кто спал на ней до вас. Кулер на этаже позволяет набрать маленькую чашечку, дальше нужно шевелить бутыль, максимально удобно (нет). Последняя лестница на 3-й этаж не оснащена поручнями, а не помешали бы.
Ситуация 17.10.2024:
При выезде оставила вещь в номере, которую при уборке выкинули не раздумывая, о чем весело сообщили, когда вернулась через несколько часов, обнаружив пропажу. Итог: минус вещь, минус деньги на такси, испорченное настроение. Для чего берут номер телефона при заезде - не понятно. Больше не буду ни сама, ни кому-либо бронировать данное заведение.
1
أغسطس 14
Хорошая локация за приемлемые деньги. Номер просторный, чистый. Нам не повезло, попались очень шумные соседи.На завтраках были один раз, на наш вкус очень скромные.В целом довольны.
سبتمبر 27
Все хорошо. Отдельная комната с душем и туалетом.
На завтрак небольшой шведский стол.
За эти деньги просто супер.
Единственное дверь без порога и от этого хорошо слышно коридор.
Ну и наверное меня в коридоре тоже слышно.
Ещё получил кешбек в Тинькофф 10 процентов. Вообще отлично.
أغسطس 31
Забронировала отель специально не далеко от порта Севкабель, чтоб ходить гулять на набережную , очень удобное расположение, до центра на автобусе 25 мин. Соотношение цены и качества . Завтраки более менее не плохо, уж лучше чем с утра бегать искать где поесть.
يناير 2
Из плюсов можно выделить хороше расположение в тихом районе. Гостиница достаточно чистая. Завтраки очень скромные, соответствуют цене.
Из минусов нужно выделить поведение повара Анны. Не клиентоориентированное общение с гостями. Очень высокомерно и с сарказмом отвечала на вопросы. Я останавливался в гостинице впервые и не знал элементарных вещей, например где находится посуда и какая действует система завтрака. Поинтересовался у Анны и не получил ответов, а только токсичные фразочки. Администрация Uhotel, правильно сделали, что спрятали Анну подальше от людей. Повесьте указатели в зале, чтобы посетители видели где находится посуда и тд.
11
2
أبريل 6
Очень понравилось это место 🔥
Отель расположился во дворах жилых домов, поэтому шума от проезжающих машин - нет!
Здесь 2 этажа и 2 крыла. Проживал я в номере 16. 2 комнаты со своей мини кухней, что придаёт номеру особый уют. Огромная ванная. Можно устраивать в ней пенную вечеринку. В номере чисто, есть диван, но на него уже пора надеть чехол. Ещё поражает тишина. Либо хорошая звукоизоляция, либо спокойные соседи.
В меру удобная кровать, но подушки на любителя. Выспаться мне удалось. Не смотря на то, что номер на 1 этаже - я не испытал дискомфорта. Было тепло и спокойно.
Завтраки конечно не самые лучшие, но закинуться с утра перед тем, как умчаться по делам - пойдёт!
В целом я остался очень доволен. Ощущение, что проживаешь в квартире, но при этом очень низкая цена! Рекомендую это место 🔥🔥🔥
2
4
أكتوبر 30
Остановился в командировке на ночь. Номер чистый, принадлежности для душа в наличии, завтрак, входящий в стоимость более менее вкусный. Но 30.10.2024 пытался выехать с номера в 9 утра,а администратора на месте не оказалось, телефон не отвечал. Прождал 30 минут. Время в поездке и так ограничено, а ещё пришлось его тратить на некомпетентность сотрудника. Испортили все впечатление
سبتمبر 3
В общем всё не плохо, есть конечно над чем работать, минусов хватает. Завтраки
ну совсем дешёвые, мебель в столовой наводит тоску. Персонал очень хороший, все стараются. Особенно администраторы на ресепшен, молодцы! Любая просьба выполняется тут же, очень внимательны и профессиональны! Расположение отеля удачное, все рядом. Но шум стройки днем порядком напрягает
أغسطس 21 ، 2023
Очень хороший отель , расположен во дворе, тихо и спокойно, приветливые и обаятельные девушки на рецепшн Анастасия, София и Тамара. Номер убирали тщательно и чисто, все необходимое есть для индивидуального пользования, телевизор , чайник, кондиционер. Завтрак включён,шведский стол, разнообразен, продукты свежие и вкусные, приветливый персонал. Рядом остановка троллейбус, автобус. Очень приятно было жить. Спасибо большое. Здоровья вам и процветания.
1
2
أكتوبر 15
Нахожусь в этом отеле третий день. Начну с начала. Приехала я специально к 14.00, номер оказался не готов. Одна уборщица, не справляется. Ждать пришлось почти час. Дальше, после заселения пошла гулять, вернулась вечером и поняла что не работают батареи, в номере холодно. Пришла администратор, пыталась включить, не получилось. Утром мне предложили переехать в соседний номер, но у меня была встреча и я отложила этот вопрос до вечера. Вернулась поздно, спросила про переезд, оказалось что и в соседнем номере отопления нет. Предложили включить кондиционер на тепло. Это помогло, в номере стало теплее. Утром я отказалась от переезда, сказала что кондиционер греет, мне тепло, останусь здесь. Сейчас, я повесила табличку не беспокоить и ко мне стучатся в номер, потом вообще открыли! Я вышла, пришел человек по поводу отопления. Мне помешали, я специально повесила эту табличку чтобы не беспокоили, но видимо персонал читать не умеет!
Про номер: апартаменты, всё есть, уборка была, мусорное ведро меняют. В ванной теплый пол)
Завтраки хорошие, можно заказать яичницу, нарезки колбаса, сыр, овощи, фрукты. Много разной выпечки, джем, варенье. Кофемашина есть но порцию наливает мало, видимо не отрегулирована.
В целом впечатление хорошее, я человек терпеливый, но ситуация с отоплением и уборкой это уже перебор.
أكتوبر 31 ، 2023
Проживали в данной гостиннице в сентябре. Номер понравился, всё чисто и аккуратно. Полотенец достаточно. Место очень тихое и приятное. Завтраки то же вполне на уровне. Но была и ложка дегтя. При заселении заплатили за двое суток, и договорились, что если вторая ночь не потребуется, нам вернут стоимость проживания за одну ночь, но к сожалению деньги так и не вернули. Ссылались на то что согласовывают с руководством, но дождаться нам так и не удалось.
4
6
مايو 19
Все очень понравилось, ехала с опаской начитавшись разных отзывов. Но все было великолепно: сам номер чистейший, девушки на ресепшен гостеприимны и добры, тишина, расположение самой гостиницы идеально, до центра хоть пешком хоть на транспорте. Удивлена, что за такую цену входит еще и завтрак. Спасибо, U hotel❤️
3
1
أكتوبر 25 ، 2023
Жила в эти выходные в данном отеле. От метро не близко, но рядом есть остановка автобуса и троллейбусы ходят. Отель скромный, все необходимое есть. Завтрак вкусный, тк я люблю кашу) и девочки там хорошие работают, все предложат и сделают. Короче, если ты не капризный в еде, все хорошо. Кофе растворимый конечно печалька, так по дороге море кофеен) было в номере тихо, может не было соседей,поэтому про звукоизоляции не скажу. Минус - не было отопления!!! Это конечно портит впечатление от жилья. Принесли вентилятор, с ним повеселее) и ещё для администрации-если почистить ковровую дорожку в коридоре 1 этажа, у вас сразу будет Красивый отель)
3
2
أغسطس 1 ، 2023
Отдыхали с 29.07 по 30.07. Приехали поздно. Нас встретила прекрасная девушка Тамара!!! Огромное ей спасибо за радушие и отличное выполнение своих профессиональных обязанностей. Номер небольшой, но очень чистый. Все, что необходимо есть в наличии( ванные принадлежности, тапочки, чайник , чашки. Кондиционер отлично расположен и работает. В принципе хороший отель для переночевать за такую цену. Уборка отличная. Вода в кулере на этаже.
Вопросики: по номеру- если уж вы предоставляете чай в номер, то сахар тоже бы не помешал)
Подушки это отдельное зло) они очень высокие и плотные. Спать невозможно. Попросили другие. Нам принесли и все стало отлично. Поменяйте подушки.
Парковка - ну такое… зависит от свободных мест во дворе В принципе мы всегда находили место. Но надо понимать, что гарантии нет . Хоть все и под камерами
Поставьте рядом с аппаратом с водой аппарат с шоколадками или перекусом. Приехали ночью. Голодные. Чай есть , а вот перекуса не хватило.
3
1
أكتوبر 23
Из плюсов: месторасположение, сауна в номере (люкс).
По факту проживания: персонал хамоват, грязное постельное белье, после просьбы заменить, усомнились не мы ли его испачкали (при заселении 5 минут прошло), на изголовье кровати слои чёрной пыли, принесли нам новое для самостоятельной замены. Установлен тёплый пол, который проработал один день, потом отключился, на что персонал сказал, что пол и не должен работать. При отсутствии отопления и похолодания, не работал обогреватель, заменили на небезопасный в использовании. Кровать вся пошарпанная, огромное кожаное изголовье, осыпается белой крошкой в постель. Не приемлемо. Под кроватью просто ужас, грязь, пыль и остатки от проживания предыдущих постояльцев. Завтраки, стол не обновляется, кухарка еле говорит на русском и очень строго следит, что вы едите, не возьмёте ли лишнего и как за собой убираетесь. Кофе машина работает очень плохо. Уровень обслуживания, а особенно уровень чистоты в отеле (холл, столовая, номера) надо поднимать.
1
مايو 2
Отель хороший. У нас был номер с кухней. Все необходимое есть: чайник, микроволновая печь,тапочки одноразовые, мыло, гель для душа, фен. Персонал приветливый. Не понравились только завтраки: каши переслащенные, яйца только жареные, творог - подделка, кофе горький. В отеле останавливаться еще буду, завтраки никогда брать не буду.
3
1
فبراير 20
Отличный отель! Останавливались семьëй(2взрослых, 2 детей). Разместили отлично, номер чистый, всë необходимое есть. Персонал оперативно реагирует на любые просьбы или пожелания! Плюсом неплохой завтрак! P. S расположение удачное, проблем с парковкой и магазинами нет!
1
1