U Hotel
849 مراجعات
مايو 2
Обычная гостиница. Не дорогая, с хорошим расположением и весьма недурными завтраками.
2
نوفمبر 9 ، 2022
Мы отдыхали в хорошем номере. В отдельном строении от самого отеля (бывший апарт-отель Олимп). Все было чисто, уютно, тепло, вся бытовая техника в наличии. Даже стиральная машина. Можно на длительный срок останавливаться спокойно.
Уборка была каждый день, незаметно и аккуратно.
Завтраки были включены в стоимость номера. Еда приличная, по типу шведский стол. Но вот сервис на завтраках страдает. Сидячих мест маловато. Посуду грязную не убирают. Еда быстро заканчивается, но можно попросить поваров вынести ещё.
В целом, своих денег стоит, отель приятный, администратор вежливый и дружелюбный
يناير 2
Отличная гостиница,цена качество полностью соответствует. Местоположение удобное. Персонал улыбчивый
1
يوليو 13 ، 2023
Ни приветствия, ни прощания, как обращаться у администраторов уточнять надо, имена/должности не называют. Чистота номера, и работа кондиционера оставляет желать лучшего, администрация не следит за работой горнечных. Завтраки полуфабрикатная непонятная еда, один раз за 4 дня были - больше не было желания ходить. Администратор Анастасия выделилась - хамила, спорила, и игнорировала просьбы, вместо неё недочеты дорабатывала другая смена. Но опять же - не все. Видимо, те, кто руководит отелями плевал на u hotel, да, с маленькой буквы. А с таким сервисом вы и 1 звезды недостойны. Можно было бы поставить 0 звёзд к отзыву, то это было бы правдивее. 4 ночи я требовала решить вопросы чистоты, качества техники и пр, но смены каждый день менялись, я объясняла все заново. Управляющего прятали как сокровище, пришлось добиться её появления, правда спустя 2 часа после выселения, но таков отель - заставляет ждать. Кстати, управ Дарья ЕДИНСТВЕННАЯ, кто принёс извинения от лица отеля. Ну и после испорченного отпуска, проживания в грязи и духоте, ожидания решения проблем и старшего руководителя - возмещение средств в 25% от суммы. Также из отеля нас выселяла Софья, которая не является сотрудником данного отеля, исчерпывающей инфой она не владеет, также хамила и спорила, хотя и двух слов связать не могла. Зато могла смотреть волком за свою некомпетентность. Хотя бы медицинская книжка у неё имеется, чтобы работать в сфере обслуживания....
Спасибо за "сервис", будем в след раз стороной обходить отели от их генерального директора.
3
1
نوفمبر 16 ، 2023
Отличный отель,вежливый персонал,просторные и уютные номера,всегда чисто !!!
Спасибо!!!
3
1
يونيو 13 ، 2023
Были проездом, была важна парковка, в описании бесплатный паркинг, по сути ищите место сами вокруг отеля у гаражей, или у мусорки или где то еще, при этом внутрь на территорию машину не пускают.
Пошёл в душ- на голову рухнула штора в ванной, там же можно увидеть разбухшую от влаги ДСП мебель и проводку, в номере очень резкий запах химии, номера убраны не качественно.
Удивлен односложными отзывами 5 звезд с комментариями типа «все хорошо.»
أبريل 10 ، 2023
Бронировали номер с верандой и диваном на двоих взрослых и ребенка 3 лет. Перед заселением запросили кроватку для ребенка, при возможности. Служба поддержки Яндекс.Путешествие заверила, что кроватка будет и бесплатно. При заселении мы увидели, что кроватка стоит на 1 этаже, а наш номер на 3 этаже по лестнице без лифта. Решили, что б не усложнять заселение, попросить постельное белье для ребенка и устроить его на диван, на что нам сказали, что кроватка бесплатно, но и для кроватки, и для дивана постельное белье будет стоить 500 р.
В остальном все нормально за свою стоимость, завтраки сносные, есть из чего выбрать.
3
أبريل 24
Хороший уютный отель. В тихом спокойном месте. Вкусный завтрак "шведский стол".
1
أبريل 10
Плюсы: чистые большие номера, тихое расположение рядом с Севкабелем, большая кровать, чистый санузел. Минусы: не очень понравился завтрак, блюда были заветреными, подогреть его было нельзя (сломалась микроволновка)
1
مايو 6
Чистый, уютный отель! Приятный персонал! Видно, что новый отель! Рекомендую 👍
3
فبراير 3 ، 2023
при бронировании указано работа кафе до 22:00 для меня это было важно.
при заселении выяснилось что до 11:00 утра, был с маленьким ребёнком, приходилось в обед и ужин на такси заказывать
При бронировании номера указаны фото, заселят в другой, классом ниже, но пытались донести что номер классом выше. Сейфа в номере нет. Документы, деньги ценные вещи приходилось таскать с собой, номер потрепаный, из душа вода течёт по всему С/у.Кафе: еды мало, кто первый пришёл поел, видел людей которые поздно приходили и доедали грубо говоря объедки, то что осталось. Из горячего увидите только чай, кофе и яишницу, там не будет как на фото и ассортемент очень мал.
Из уборки только замена полотенец.обратился к тур оператору с претензией которую тут описал, они всё оформили, отель отмазывается, я бронировал отель 4 звезды, с работающим кафе до 22:00, с сейфом в номере, с нормальным душем, уборкой, и с целым и чистым номером, а при заселении получил иное. За 4 дня 14700
3
1
يوليو 31 ، 2023
Хорошее место, вкусные завтраки, спокойная атмосфера, можно найти парковочное место, рядом остановка троллейбуса и автобуса.
1
مايو 1 ، 2023
Заезжали переночевать, всё устроило. Заказывали через Яндекс, получилось крайне бюджетно, намного дешевле, чем если бы приехали в отель лично. Номер хороший, завтрак тоже. За эти деньги оценка - отлично. Из недостатков заметили плохую шумоизоляцию, но нам не помешало.
أكتوبر 7 ، 2023
В номере холоднее чем на улице! Одеяло одно 1,5 спальное на большую кровать!Не работает телефон в номере! Пришлось спускаться с 3 этажа чтоб девушка на ресепшене сказала что одеял нет и обогревателей тоже и попросила нас войти в положение и оставить отзыв!Так же в ванной пахнет сыростью просто ужасно
2
2
سبتمبر 24 ، 2023
Очень понравился отель.Все чистенько,персонал вежливый.Завтраки просто супер.Отдыхали с 10.09 по 16.09.2023г.Будем рекомендовать)
3
فبراير 23
Были две ночи по хорошей цене. Завтраки хорошие. До 11 утра. В не сезон всего хватало , даже в позднее время. Номер 209 с акриловой ванной. Три звёзды с натяжкой , но все свежее. Чисто. Парковка мала. Под двумя камерами. Рядом ТЭЦ . Своеобразный шум , сходный с шумом поезда. Не мешало ни чуть. Есть номера с видом на колючку ограждения ТЭЦ . Вообще - вид из окна надо искать в другом месте. Остановлюсь здесь ещё при цене меньше 2500 в низкий сезон.
3
ديسمبر 5 ، 2022
Завтрак вкусный, номер приятный (чистый, ухоженный), место для автомобиля достаточно.
В целом номером довольны, ребёнку понравилось. Соседей не слышно вообще. Персонал приветливый.
2
2
يوليو 20 ، 2023
Люди кто пишет отзыв,вы или подставные или вы живете в шалашах
Взяли полулюкс,ужас,кровать,ванная комната,дешевые тапки одноразовые ,и гель для душа как вода,настолько все некрасиво и убого,фото не совпадают от слова совсем,столовка,в которой навалено все на тарелки разносортные,кофемашина 90 года до нашей эры,грибы)свежие(да да,не жареные а просто свежак),сосиски нарезаные))))не целые),каке то вафли печеньки дешевые самые)ну прям вот фу,а эти прихваты чтоб наложить колбасу сыр или омлет)для сахара)))а они применили их для другого😳
Ну и номер,застиранные не отельные полотенца,кровать с матрасом ужасным,вид на завод или гаражи мы так и не поняли что это
Ну и местоположение,ехать погулять только на такси,заселились вечером и в округе покушать у вас не получится
А,еще же ресепшен ,ну заходишь в подъезд,зовешь как в лесу ау тут есть кто,выходит сонная девушка,которая не поможет вам не сориентироваться по городу ,не по оплате которую мы решили отменить на оставшиеся дни
Ну короче кто там писал за такую цену?какую?5200 ночь на Невском можно найти приличные отели
3
2
يوليو 13 ، 2022
Останавливались в данном отеле с двумя детьми на выходные.
У отеля на не охраняемой парковке можно оставить свой авто. В отеле Большой номер, кровать не маленькая 2х спальная + диван на 1,5 места, холодильник барный, телевизор чайник Кондей, полноценная ванна и душ, в целом все что нужно для отдыха и прибывания есть. У нас были вкл Завтраки они такие средние.
От отеля до метро можно пройти пешком порядка 15-20 минут, или такси минут 5, также на такси можно доехать до центра +-20 минут и на Невском.
В целом отель норм!
4
أكتوبر 19 ، 2022
Долго искала доступный отель с простым и приятным интерьером, где не хочется вырвать глаз, и нашла. Была красивая ванная комната с ванной, а не душевой кабиной, что для меня является плюсом. Все было чисто и уютно. Действительно хотелось бы отметить отсутствие москитных сеток, надеюсь, это в скором времени исправят. Когда снова приеду в Питер, то уже не придётся снова искать отель, потому что знаю, куда вернуться.
1
1
يونيو 25 ، 2022
Отличный отель, номера просторные, чистые, ежедневная уборка. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Располагается в тихом и удобном месте. Вкусно пахнет белье. Благодаря этому отелю отлично провели время в Питере
2
3
نوفمبر 13 ، 2023
Быстрое заселение, близко от Севкабель порт, нормальные завтраки. За свою цену - хорошо (в ноябре 2023 - 1800 руб Стандарт). В номере чисто, но в ванной - очень грязная шторка (потеки, грязь, налет, ужас-ужас) и черные волосы на новом полотенце (фу) / сама блондинка. В целом, неплохой вариант за свои деньги
1
يناير 7 ، 2023
Очень классное место, номера красивые и удобные, полулюкс 5к на два человека, выход к балкону, шикарный раскладной диван и огромная кровать. Дизайн интерьера запал в душу.
1
أبريل 24 ، 2023
Неплохой отель, но:
1) Было очень душно в номере. Отопление еще не отключили, а кондиционером можно пользоваться только летом. На просьбы воспользоваться получили отказ. Обещали прислать мастера, чтобы подкрутить батарею, но ситуация не изменилась.
2) Присутствовал запах сигарет в ванной
3) Отель располагается на Васильевском острове, рядом с Сивкабель, но надо быть готовым, что вид из окна может быть на завод и на колючую проволоку.
Из плюсов сами номера чистые и нормальные.
1
سبتمبر 15 ، 2023
Спасибо большое за гостепреимство! Очень уютный, комфортабельный отель! Оличный персонал, порядок и уют!
1
يوليو 14 ، 2023
За всё время путешествия по северу Родины, это оказался самый приемлемый ночлег. Не считая мелких огрехов, всё прекрасно и достойно. Спасибо.
سبتمبر 7 ، 2023
Неплохой отель! Мягкий матрас на кровати. Завтраки хорошие. Есть стоянка. Персонал,был бы чуточку поприветливие,особенно на завтраках.
3
2
سبتمبر 11 ، 2023
Отличная гостиница, фото номеров соответствует. Каждый день уборка номера. Чисто и аккуратно. Есть завтраки.
1
نوفمبر 20 ، 2022
Вполне достойный отель. Чистый номер, удобная кровать. Завтраки включены. Можно выбрать по вкусу. Посуда чистая, атмосфера приятная. Милые девочки администраторы.
1
يونيو 21 ، 2023
Всё хорошо. Постель меняют. Убираются чисто. Ресепшен приветливый. Не понятно что с водой, потому что горячая вода идет еле-еле. Очень скудный завтрак, а если выходные то вообще не расчитывайте на сытость. С кофем очень плохо. Если повар не выспался, то вообще не торопиться с яичницей.
1
يونيو 27 ، 2023
Откровенно обманули, при бронировании на Яндексе, на фотографиях, был огромный номер, с диваном, двумя окнами и большой кроватью, по факту дали номер - каморку, с одним окном, столом, креслом и кроватью, площадь 12 метров максимум, когда я показал фотографии с сайта и сказал, что хочу тот номер, что на фото, мне ответили, что на фото у них один номер - полулюкс, а всего полулюксов несколько и они немного отличаются, заселились поздно и уставшие, только поэтому остался там, надо было бы и не оставаться, написать претензию и потребовать либо тот номер, либо возврат денег, которые были предоплачены в полном объеме. На фото всё видно.
1
أكتوبر 23 ، 2022
Отличное соотношение цены/ качества, порадовал шведский стол ( Обычный, хороший завтрак , не стоит ожидать чего-то сверхъестественного за такие деньги). В номерах чисто , приятно находиться .
1
أغسطس 21 ، 2023
«Дешево и сердито» самый главный минус это напор воды… помыться нормально не удалось. Короткая простыня, постоянно оголяется матрас и одеяло узкое, вдвоем не укрыться. Специфическое расположение гостиницы, двор алкашей. Отсутствие нормальной парковки (если возвращаться поздно, долго искать место). Завтрак на -3 (жаль что от него нельзя отказаться)
1
سبتمبر 15
Всё отлично. Нет рум сервиса. Номер грязный ( за холодильником жесть)
مارس 19
Максимально приличное место за свою стоимость. Расположение, завтраки и номера на высоте.
1
أكتوبر 26 ، 2022
Бронировали номер поздно вечером, но не смотря на время, администратор быстро с ориентировала, как добраться. Моему восторгу не было предела, до сих пор нахожусь под впечатлениями. Чистый номер, сменные полотенца, ежедневная уборка, разнообразный завтрак, все было на высшем уровне, шумоизоляция кстати говоря была на высоте, не смотря на то что, были выходные мы ни кому не мешали и нам соответственно. Все везде чистое, куллеры на каждом этаже, вежливый персонал, гладильные доски, чайник и приборы в номере. Знаете как говорят, мы возвращаемся не в места, а к людям. Администратор Тамара- заняла отдельное место в сердце, навсегда связанное с Питером. Вежливая, добрая и отзывчивая, по любому вопросу от нас, находила решение, и просто поддерживала данную гостиницу своим теплом. Теперь останавливаться- только там.
С/у Мария Сыщенко.
3
1
أبريل 23
Отличный отель, все чисто. Номера современные. Завтрак вкусный
1
يوليو 21 ، 2023
Место отличное, сытные и вкусные завтраки, удобное место расположения. Один минус в номере был грязный пол, не перед заездом не во время проживания его так и не разу не убрали.
أبريل 2 ، 2023
Ночевали с мужем , все хорошо было , но номер уже видно что не новый , на стене обои в складку . На завтраке яичницу не принесли , завтрак скудный . После отъезда позвонили , сказали что мы должны оплатить штраф за испачканное постельное белье . Оно не было порвано , оно не было прожжено , просто после ночи любви были некие следы оставлены . Извините , для этого вы сдаёте белье в стирку !
1
مايو 24 ، 2023
2500р за хороший, чистый номер. Полноценная ванная. Находится во дворе, это плюс - есть место для парковки возле отеля. Завтрак хороший. Рекомендую.
يوليو 14 ، 2023
Бронировали номер полулюкс 5.07.2023 г. На сайте указан трансфер, его нет. Прибыли в отель в 9 утра с ребёнком, нам предложили погулять до 14.00 в связи с отсутствием свободного номера. В самом номере отсутствовал холодильник, его предоставили буквально за 2 дня до выезда. Матрас на кровати продавлен, людям с больной спиной просто невозможно спать. Стоимость услуги прачечной зависит от смены администратора отеля: от 200 до 600 руб. Завтрак пойдёт, в общем, голодными не остались. Плюс отеля- чистота в номере.
3
أغسطس 28
Всё хорошо, но дорожка в коридоре, про которую все пишут, реально надо менять
أغسطس 17 ، 2023
Отвратительный отель. Неудобное расположение. Бестолковый номер, вместо платяного шкафа - книжный, т.е. в номере «ЛЮКС» некуда повесить вещи. Душевая кабина неудобная, гель для душа некачественный. Нет прикроватных тумбочек с розетками. Мебель потертая. Скудные завтраки в грязном помещении, где некоторым приходилось есть стоя. Одна !!! КАПЕЛЬНАЯ кофеварка на огромную толпу людей. Администратор на это «мило» предложила растворимый кофе - и это за 7тыс/ночь.
После отмены 2го бронирования с нас еще и взяли штраф 8 тыс - и Яндекс ничего не вернул.
После этой богадельни жили еще в 2 скромных гостиницах Питера, в т.ч. за меньшую цену, где персонал старался ради уюта гостей. Но что касается U hotel - уж извините, за 7 тыс. руб./ночь, хочется хотя бы минимального комфорта. Хорошенько подумайте, прежде чем выбирать этот отель.
Я был во многих отелях по России (Мск, Екб, Казань, Ростов, Омск, Смоленск), и НИ В ОДНОМ не видел такого отвратительного сервиса. Красная цена за ночь U Hotel - 2000.
3
1
أغسطس 11
Все хорошо, кроме кровати.
Пружины вылезли и одеяло меньше ширины кровати
يونيو 23 ، 2023
Вместо оплаченного полулюкса заселили в обычный номер, после разбирательств все таки дали ключ от полулюкса . Ещё одно потрясение ждало утром в столовой, где вместо обещанного шведского стола на раздаточном столе стоял салат из пекинской капусты, несколько йогуртов , что то наподобие пиццы , неизвестно когда приготовленный , чайник с холодной водой, и если повезёт каша или яичница. Мы прожили 2 недели, такой рацион каждый день. 5+ ставлю горничной, уборка производилась каждый день, постельное белье менялось часто , полотенце тоже . Расположение хорошее . На ресепшене администраторов часто нет на месте . Отель 4* , но не тянет даже на 3*
3
2
يناير 17 ، 2023
Хороший,уютный отель.На ресепшене приятный,вежливый персонал,все показали,рассказали.Номер чистый,кровать удобная,диван тоже.Есть балконьчик со столиком(может стоит в номере положить маленькую скатерть к этому столику,былоб чудесно,ато залётные птички его облюбовали своими делами).На этаже стоит кулер с водой. Завтрак:кашу,яичницу делают по желанию,очень вкусно,салаты тоже делают здесь же,тоже очень вкусно.Выпечка есть,но привозная,блинчики есть невозможно,думаю стоит их вообще убрать и лучше положить просто печенье.Остановка недалеко,расположение удобное,магазин перекресток в шаговой доступности.Хороший отель,думаю вернёмся снова.
يونيو 13 ، 2023
Полностью испорченное настроение. Не советую данный отель для заселения. Мне достался номер с отвратительным запахом химии, который не выветривался. Обслуживающий персонал, в мое отсутствие забрал одеяло из номера. А напомню , запах в номере ужасен, замену номера предоставить не могут. Одеяла нет, окна открыты, что бы не угореть от аромата. Номер очень усталый, матрац настолько грязный, что страшно вообще на кровать ложиться. Пятна огромные. Белье не соответствует размерам и просто не заправляется, а скатывается под тобой , стены с дырками и потертыми обоями. В ванне просто отсутствует блок для мыла но есть крепление.
Про террасу я просто молчу. Птичий помет и пыль на мебели. А на секундочку номер был Де-Люкс и стоил почти 9000 рублей за сутки. Завтрак, честно я не понимаю этих восторженных сообщений. (Яичница, каша и сосиска отварная и порезана на маленькие кусочки, кофе растворимый в банке.)
5
أكتوبر 14 ، 2023
В целом норм, но собачий холод в этом отеле все перебивает
В сравнении с другими отелями, где хотя бы предоставляют обогреватель тут максимум одеяло, под которым потом предстоит спать.
Пол завтрак хз, ибо в таком холоде сложно поднять себя хотя бы к 10
يوليو 15 ، 2023
Хороший отель, для 3 звед очень даже хорошо. На завтрак хороший, персонал отзывчивый, в номере убирают каждый день. Спасибо.
1
1
أبريل 17 ، 2022
Большой, свежий отель. Просторные номера, свежий ремонт, хороший санузел. Есть тапочки и косметика. Завтрак скромный, но хороший. Омлет, пирожки, булочки, несколько видов салатов, нарезка колбаса/ветчина/сыр/фрукты, йогурты. Можно попросить кашу дня или яичницу. Бронировали через островок и суточно ру, дают справку по форме для отчётности.
1