Очень не довольна услугой, мне насчитали долг за услугу о которой я не просила и которую не оформляла, их смс о входе и выходе ребенка приходят через 2-3 часа, либо на сл. день . Писала заявку на отключение супер услуги, но мое сообщение прочитали и проигнорировали но смс с долгом и рекламой приходят быстро и с завидной регулярностью. Дополняю отзыв))) ура спустя несколько месяцев видимо после этого отзыва, какое то совпадение мне ответили. Оказалось я создавала аккаунт и подписалась на продвинутый какой то тариф и не отключала его сама, а они белые и пушистые, только вот я просто получила карточку в школе и даже ни о чем не подозревала Джекил и Хайд какой то Наверное ночью во сне все оформляла и потом на утро не могла вспомнить. Родители если вы столкнулись с той же проблемой и вам начисляют непонятные деньги за услугу по этой карте, откройте сайт и приглядитесь внимательно справа буквально в несколько миллиметров есть кнопка и там оказывается вход в личный кабинет (на мобильной версии) Там можно поменять если очень постараться тариф. Ввести нужно Ваш телефон (не ребенка, там будет два кабинета) и восстанавливаем доступ , но учтите смс может прийти через 2 часа или более.

Сергей

مستوى 19 خبير محلي

Платежи за питание без комиссии не отправить, комиссия 1,8 процента вообще непонятно за что. выяснил лицевые счета детей, отправил деньги с комментарием на какой лицевой счет зачислить, пришли в итоге на «информирование». С «информирования» деньги на питание не перевести, только по заявлению. Все сделано для того, чтобы платили за питание с учетом комиссии.

Олеся Летова

مستوى 9 خبير محلي

Прислали сообщение, что есть задолженность 32р и карта будет заблокирована. Это на бесплатном тарифе! Через сайт зайти в личный кабинет не могу, нажимаю ЛК и появляется белый экран. Скачала приложение, ввожу номер телефона для восстановления пароля, экран виснет и ничего не приходит. Звоню на горячую линию, робот говорит "Чтобы связаться с оператором нажмите 0", нажимаю 0. Робот отвечает "Спасибо за обращение в компанию" и сбрасывает. Ужас какой-то творится в этой компании!! Дополнение: Написала в поддержку, никто не отвечает! Сегодня снова пришло сообщение о том, что нужно оплатить задолженность. Какую, если ничего не было подключено! Надеюсь, что представители компании хотя бы отзывы о своей работе читают. Прошу позвонить мне службу поддержки данной компании. Скрин ваших сообщений, где указан ЛС прикрепляю! Мой номер телефона и почта указаны в личном кабинете, которые вы должны видеть в своей программе.

Ueshka

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

14 مراجعات