Спасибо коллективу за хорошую работу, качественное обслуживание , доброе отношение и ,конечно же, за вкусно приготовленые блюда. Гости довольны. Удачи и успехов вам.
Денис П.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Всегда всё вкусно и банкеты и поминки, есть два зала, большой и малый, так же можно заказать выпечку и пельмени, всем советую заведение.
Мария Теляшова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Сказать, что я осталась недовольна услугами сие заведения- не сказать ничего!!!
Моя история следующая: 07.05.2024 3 года как не стало моей мамы.
На стол два года подряд заказывали пироги в Жемчужине, но в этом году, как оказалось, они пироги с курагой не пекут, к огромному сожалению, поэтому мы, ознакомившись с отзывами, решили заказать пироги в Угольке. Для нас было принципиальным заказать пироги с курагой, поскольку мама любила их.
Позвонила в Уголек по номеру телефона в интернете, оставила заказ, внесла оплату за пироги где-то числа 01.05-02.05. Перезвонила, уточнила получили ли они деньги, и повторила заказ и проговорила, что приедем утром 07.05 и заберем их. Проговорила повторно начинку пирогов, и сказала, что нужен пирог с 1. капустой и рыбой и 2. «курагой»! Ни с вареньем, ни джемом и т.д., а именно с «курагой».
«Первый звоночек» был, когда 06.05 я решила, по привычке, перестраховаться и позвонить спросить все ли в силе на 07.05 на утро с пирогами… и тут началось.
Как они сказали, цитирую: «мы вас забыли записать…» благо, через какое-то время они «вспомнили» меня и то, что оплату увидели сразу от меня и куда-то на какой-то листочек записывали меня.
Даже не удивлюсь, что, если бы не мой звонок им накануне, то не видать нам поминальных пирогов…
07.05. утром, как и договорились, я приехала за пирогами и внимание: выносят два горячих пирога, сладкий (как мы думали, с курагой) и рыбник. Пироги не в отдельных коробках, а просто на тонкой картонке и, сладкий пирог стоит на рыбнике, причем между ними ничего нет. Я так понимаю, что никого из персонала даже мысль не посетила, что сладкий пирог может впитать в себя запах рыбника!
Я как человек, который не раз заказывает пироги, задала вопрос: почему не в отдельной коробке, или, хотя б, почему один пирог на другом, они же могут впитать запахи.
Когда женщина с ресепшн, понимая что, они реально неправы с упаковкой пирогов, пошла за пакетом или картонкой, чтобы хоть как-то отделить пироги друг от друга, большинство женщин из персонала начали пускать в мой адрес непонятные высказывания, типа: «пусть она так забирает, что ей еще надо…»
Действительно, что мне еще надо?!!
Разумеется, там еще что-то было в негативной форме, я особо не вслушивалась в этот «базар»!
Это вообще нормально?! Уважаемые владельцы данного заведения, вопрос в первую очередь к Вам!
Я так-то сделала заказ и оплатила его!
Уж будьте добры сделать как надо, а не выдавать пироги В КУЧЕ, по-другому это не назовешь!
В итоге, картонку для 2 пирога они не нашли, видимо дела очень плохи у заведения), вынесли 2 пакетика, ну и ладно, и на этом спасибо (хотя толку тоже от пакетов никакого, пироги горячие, только хуже можно сделать)
Но, на этом не закончилось: по приезду домой оказалось, что пирог с курагой, это вовсе не пирог с курагой, а пирог с каким-то дешевым джемом абсолютно другого вкуса. От кураги только название!
Конечно, если бы не обед и не такой день, я бы не упустила возможность в красивой форме вернуть данный пирог «с курагой» данному распрекрасному и хабалистому персоналу, абсолютно не знающему что такое клиентоориентированность и как нужно общаться с клиентами!
Сами пироги: толстое тесто (жаль фото нет, просто было уже не до них), начинки «кот наплакал». Ужас!!! Это самые невкусные пироги! И это общее мнение, а не только мое!
Мой отзыв: в данное заведение обращаться я, конечно же, не буду НИКОГДА!
Я никогда не пишу отзывы, но тут, я считаю, молчать не стоит!
1
1
Алиса Муравьева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Хорошее кафе, где есть два зала для гостей. Очень вкусная выпечка, хлеб. Хорошая организация банкетов, меню обновляется и учитываются пожелания клиентов.
5
Татьяна Богданова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Несколько раз попадала на помины, которые заказывали в этом кафе. Ждать приходится долго. Еда, в большинстве случаев, недосоленая, по моему мнению там нужно заменить персонал. Либо руководству поприсутсвовать на 2-3 заказах, чтоб сделать выводы.
К интерьеру вопросов нет - зал большой, вместительный, красивый. Есть кондиционер! Удобное расположение и место подъезда к кафе.
3
1
Федор Голубев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
С коллегой зашли пообедать , в обеденное время нету ничего кроме обветренной выпечки и пельменей которые нужно ждат ь 40 минут , в общем в Тюльгане понаставили магазинов и закусочных но перекусить негде !
1
Ирина Аверьянова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Всегда комфортно и вкусно. Персонал отлично справляется со своими задачами, просто как на подбор!!! Продолжайте работать и процветать!!))
4
Елена Давыдова (Барсукова)
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Очень хорошее кафе. Вежливый и приветливый персонал, вкусная еда и удобное расположение. Цены не "кусаются". Интерьер удобный, можно отпраздновать хоть свадьбу, хоть день рождения (с любым количеством гостей)
4
Айгуль Маннанова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Очень понравилось кафе, вкусно приготовлен были манты и котлеты, чисто, аккуратно все. Спасибо!
4
Любовь
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Уголёк работает давно в Тюльгане ещё в веке 20 когда активно работал угольный разрез ,но и сейчас пользуется популярностью у жи телей и гостей поселка ,проводят мероприятия
3
Алексей Громов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Очень все круто, вкусно готовят по 5ти бальной на твердая 4ка,гуляли там свадьбу летом, единственный минус, кондиционер ы не вытягивают
3
1
Ди Анисимова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Большие порции,все очень вкусно приготовлено,с душой. Очень понравилось. Низкие цены,вежливый персонал
В этой столовой хорошая кухня, которая обеспечивает любителей вкусненького горячими пирожками, курниками, свежим хлебом и пирогами. Я часто заказываю у них пирожки, пироги, рыбные блюда по разным поводам, но в основном в храм на памятные даты моих родственников. Нашим прихожанам нравится выпечка от столовой Уголёк.
8
Кристина Рябова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Отличное кафе
3
Лидия Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Отличное кафе! Меню всегда свежее, готовят вкусно!
5
виктор кашкаров
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Все вкусно молодцы
4
Вячеслав Ващенко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Вкусно готовят
5
Татьяна Карякина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Вкусно готовят,хороший персонал.
5
1
Вячеслав Ващенко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Готовят нормально, вкусно.
3
Оксана
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2018
Вполне приличное кафе, организует свадьбы, юбилеи, поминальные обеды, корпоративы. Блюда обычные, вкус...на "4". Думаю, для кафэ, должно быть чуток вкуснее.
6
1
С. О.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Вкусно готовят, но можно и лучше относится к людям
2
2
Елена
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Хорошие кафе, вкусно кормят.
5
kavazyaka
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 7 ، 2019
Два зала. Отличный интерьер. Хорошие повара. Удобнотдля проведения мероприятий.
7
1
مراجعة مجهولة
مارس 12 ، 2020
Кроме пельменей не чего в меню нет ,заказал пельмени со сметаной ,приготовили с бульоном !
4
3
Елена новикова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Супер кафе
3
Правда
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Вкусно, доступно, можно на вынос
5
Валерий Маклаков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Вкуснятина здесь готовиться!
6
рустам мухамедьяр
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2018
Большая столовая в центре Тюльгана часто обедают приезжие чиновники и артисты