Выражаю благодарность диспетчеру Мерзляковой Е. В., сантехникам Чайникоу А. Л. и Щуклину А. В. за отлично проведенную работу по замене труб. Работа на профессиональном уровне! Спасибо! Всем рекомендую

Матрица

مستوى 16 خبير محلي

Кроме лестницы, спускающиеся глубоко вниз ещё нет лавочки, чтобы старики могли бы присесть ожидая своей очереди. Работа самого учреждения тоже очень сомнительная.

Иван О.

مستوى 4 خبير محلي

Давайте я расскажу вам поучительную историю о своем опыте общения с представителями данной конторы. В один из дней я находился дома, когда ко мне поднялась проживающая подо мной женщина, и сказала, что я затопляю кухню в ее квартире. Отмечу, что при этом в моей квартире не было никаких признаков неисправности сантехнического оборудования. Я спустился вместе с ней в её квартиру и увидел, что с потолка её квартиры действительно стекает вода. Не имея представления о возможных причинах произошедшего, я предложил перекрыть все трубы в моей квартире и оставить их в таком положении до визита сантехника. Несмотря на перекрытие труб, на следующий день Валентина заметила появление в углу потолка свежего пятна. Также на следующий день в мою квартиру поднялся внук этой женщины и убедился в отсутствии в моей квартире признаков неисправности сантехнического оборудования. Кроме того, он догадался потрогать рукой канализационный стояк, воспользовавшись имеющимся в моей стене отверстием, и обнаружил течь стояка. Всю имеющуюся к моменту визита сантехника “Гарант Сервис” информацию я ему сообщил. Пришедший специалист осмотрел мою сантехнику, после чего разобрал часть стены для доступа к канализационному стояку и осуществил его ремонт, после чего заделал ранее сделанное им отверстие в стене и ушел. Отмечу, что эта процедура не была как-то письменно задокументирована, мне не было предложено засвидетельствовать выполненные работы своей подписью. После описанного выше визита сантехника подтоплений квартиры этажом ниже не было. Особо отмечу, что никаких операций пришедшим специалистом с моей сантехникой не совершалось, никакой ее ремонт не проводился, что - в моих глазах - прямо указывает на отсутствие в ней неисправностей на момент инцидента. В противном случае бездействие сантехника в отношении моего кухонного сантехнического оборудования начинает выглядеть как халатность. Еще раз подчеркну - сантехник управляющей компании занимался только канализационным стояком. После подтопления квартиры этажом ниже я никакой замены или ремонта сантехники на своей кухне не проводил, и никаких течей в квартире этажом ниже больше не было. Спустя некоторое время со мной связался внук женщины из квартиры этажом ниже и сообщил, что получил от управляющей компании бумаги, содержание которых сводится к тому, что причиной затопления кухни квартиры этажом ниже стала неисправность сантехнического оборудования на кухне в моей квартире. При этом в бумагах совершенно не упоминался факт ремонта канализационного стояка. Также меня насторожил тот факт, что все эти бумаги, с фактическим обвинением меня в случившемся, были написаны и переданы жильцам квартире ниже, что называется, у меня за спиной, без приглашения меня к обсуждению и без всякого информирования меня в создании этих документов, напрямую меня касающихся. О существовании этих бумаг я узнал от жильцов этой квартиры, и я не знаю, как могли бы дальше развиваться события, не сообщи он мне о них, но предполагаю, что точно не в мою пользу. Для прояснения ситуации я связался с юристом управляющей компании “Гарант Сервис”. Юрист устно пообещал мне разобраться в случившемся и перезвонить, чего не сделал. Чуть позже с юристом попытался связаться и жилец квартиры этажом ниже и разговаривал с другим юристом, который, как выяснилось, не был в курсе ситуации, что косвенно указывает на то, что первый собеседник не стал разбираться в случившемся и ввел меня в заблуждение. Второй юрист, в свою очередь, также пообещал мне выяснить детали инцидента. Спустя еще некоторое время со мной связался жилец квартиры ниже и сообщил, что общался с мастером по сантехнике управляющей компании и дал мне его номер. Я связался с ним и он ясно дал понять мне, что официальная позиция управляющей компании по данному вопросу состоит в моей вине и вдобавок обвинил меня во лжи. В итоге мне пришлось оплачивать ремонт квартиры этажом ниже из своего кармана, хотя я не имел к произошедшему никакого отношения. Вот такая у меня замечательная управляющая компания: *** и воры.