Организация Пик комфорт, мастера техники очень хороший дружный коллектив, но техники не успевают, исправлять заявки по устранению , так как дома здаются с множеством недочётов, и многие жильцы тоже сами ломают не берегут то место где живут отсоединяют даводчики, а те корябуют стены и сами ломаются во многих квартирах субподрядные организации хорошо не просматривают свои недостатки по работе в некоторых шахтах нету капельница для кондиционера , электрические автоматы по заселению жильцов должны через полгода подтянуть в автоматах плюсовые резбочки для подтяжки проводов
1
إظهار رد العمل التجاري
Габил
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Особенно Погосян Владимир добросовестный работник в этом участке РЭУ-1. Всё организует, доброжелательный, приветливый , всегда может любому помочь с радостью. Я очень уважаю таких людей. Владимир, вы молодцы!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Черненко
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Заменяла газовую плиту и радиатор, все услуги были оказаны качественно и быстро. Заявки подаются легко и удобно через приложение. Вокруг дома прибираются, в подъезде всегда чисто. По всем вопросам можно подойти к ним в офис и уладить проблемы.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Больше недели нет отопления в одной из комнат. С 11 числа каждый день сообщается об этом в единую диспетчерскую. Закрывают заявку по причине перезапуска системы, но отопления так и нет! Замкнутый круг, никто ничего не делает!
Видимо один выход - писать в прокуратуру и вызывать телевидение! Может быть тогда сотрудники управляющей компании начнут выполнять свою работу!!!!
Про мусор под окнами я вообще молчу, дворник убирает только где видно, а по углам и со стороны дома, где нет входа в подъезд лежит мусор! Кустарники не подстригаются, уже высоток как деревья! Реутов, пр-т Мира 51!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
За последнее время глядя как работает УК берет только печаль и грусть! Когда приходит уборщица можно сказать мочит просто пол для фото и уходит, не один коврик не отодвигает под ним не протирает. Так же был до этого комендант большую часть проблем можно было решить оперативно, а теперь убрали его и что бы решить какой либо вопрос требуется составлять заявку и ждать примут её или отклонят с нелепой отпиской!!!
Так же хотелось бы сказать что УК приняла новый дом с косяками, но кто доделывать это будет не понятно, к примеру вентиляция!!! Делаешь заявку, УК отправляет к за строю, а за строю пофиг, но заявку ук закрывает!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
С 1 ноября 2024 года не могут поченить отопление в квартире. Прошло 6 дней а отопления нет.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Божьев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Отвратительно работает управляющая компания, директора ни зама нет на рабочем месте. год хожу в данную организацию доказать что по их вене отключили передачу показаний счетчиков, комне из руководства некто не выходит на диолог,пол года назад написал такой же отзыв со мной связался мой товарищ с детства который работает в этой организации Курдинков А. и уговорил меня отозвать отзыв и по обещал что поможет урегулировать ситуацию! Я пошёл на встречу ему и отозвал отзыв а его слова оказались пустой болтавней !!! Сейчас управляющая компания подала на меня в суд за не уплату коммунальных услуг, коммунальные услуги оплатить не предстовлясь возможным так как передать показания счетчиков я не мог потому что мне отключили передачу показаний !!! На данный момент по коммунальным платежам долга нет !!!
А деньги со сбербанка списывают.
P
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Отвратительная уборка территорий стала !!! При прошлых мэрах Юрлове и Котомарове на улицах города и во дворах всегда была чистота !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ИРИНА АВДЕЕВА
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Выражаю искреннюю благодарность за отзывчивость и человеческое понимание Н.Н.Корнеевой и рабочему коллективу РЭУ-1, с которыми общалась по важному вопросу. Рассмотрели и быстро, качественно оказали помощь! Спасибо за доброе отношение и внимание!!!
1
9
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Фокина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Очень хорошая управляющая компания, моя семья довольна. Отдельное спасибо за то что вовремя убирают снег и счищают наледь. Наша бабушка уже в возрасте, только благодаря этому ей удается выходить на свежий воздух самостоятельно, она задружила с дворником, так кажется он теперь еще чище стал убираться возле нашего подъезда))
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Арина Фокина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Управляющий адекватный, с ним можно урегулировать любые вопросы на личном приеме. Обслуживание хорошее: устраняли течи, засоры, заменяли водонагреватель, много чего делали с помощью мастеров нашей УК, все понравилось, претензий нет.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена Александрова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Большое спасибо за работу Рэу Садовый Реутов! Заявки обрабатываются быстро, замечаю уже не первый раз! Благодарю за работу диспетчеров и сотрудников Рэу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Марченко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отвратительно работает управляющая компания. Дом на Некрасова, 6. Лифтовая площадка на втором этаже убирается только по заявке в ЕДС. Мусоропровод частенько забит, грязь на площадке.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Полное безразличие к уборки территории, делаю звонок в ЕДС по чистки тротуара, через 5 минут сразу входящий звонок, всё выполнено, по факту ни кто даже не притронулся и так 9 раз подряд и тротуар в снегу!
Садовый проезд 9 к 1
Управляющая компания не реагирует на заявки ЕДС (14 заявок с 22 декабря и им по фиг!)
Тротуар который находится на противоположной стороне от дома номер 9, полностью завален снегом, с коляской не выйти.
УК обманывает, сразу отписывается всё почистили, а по факту нет.
Полное безобразие!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Табакова Рамзия
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Проспект мира 47 подъезд первый . У нас коллектор ливневых стоков у самого подъезда. Листья забивают сток . Хотелось бы исключать подобное . Сегодня сама рассчистила , но листья не убраны . Лежат кучами
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Мышкина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность Толкачеву К.А. У моего дома высадили живую изгородь и демонтировали старый забор. Результат прекрасный. Современно, красиво. Спасибо за благоустройство нашей придомовой территории)))👍
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Сэйн Ж.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Просто ужасная компания, ни один вопрос не решили, звонить и вызывать мастеров бесполезно, договариваешь на одно время, а они либо приходят в другое, либо вообще не приходят. Просто отвратительно!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентин
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Ходил на прием к руководителю нашего РЭУ Кириллу Толкачеву. Хорошо поговорили, через неделю вопрос был закрыт. Хочу посоветовать всем жильцам — если что-то не нравится, то лучше не ворчать, а обратиться по этому поводу к специалистам. Процедура нехитрая, было бы желание.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина #
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отвратительная УК! Без заявок/жалоб ничего не делают. Приходится каждую неделю требовать уборку подъезда и мусора вокруг контейнерной площадки, зимой требуем чистить дорогу. Не следят за территорией. Дозвониться напрямую нельзя - телефоны-то указаны ЕДС (надо знать добавочный, а его не сообщают). А эта "надстройка" тоже срабатывает через раз и ничего не отслеживает. Если через Добродел пытаться решить вопрос, то тут тоже все не Слава Богу. Добродел "спускает" в ЕДС, а те в УК. Вот и вся помощь тем, кто беспрекословно ежемесячно оплачивает услуги по бесконечно повышающимся тарифам!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Нонна Жданова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Добрый день. Хотелась бы выразить огромную благодарность технику-смотрителю по улице Гагарина д. 25. Очень отзывчевая и добрая девушка. Всегда работает добросовестно, премируйте сотрудника по просьбе жителей. Такие сотрудники достойны благодарности.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Хромов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Спасибо за качественную работу и добросовестное отношение к своему делу. Живем в этом доме с четырнадцатого года, все хорошо.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ж.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
В подъезде всегда чисто, даже в слякоть. Консьерж следит за чистотой, за порядком, она знает, кто куда приходит и уходит, мимо нее ни одна муха не пролетит)) Благодарим ук за такого внимательного и исполнительного работника!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
nadeajar
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Вызывала из управляющей компании мастера для замены полотенцесушителя. Процедура оказалась сложнее чем я думала, понадобилась сварка. Но зато сделали очень хорошо и аккуратно. Спасибо.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Не работают по заявкам: более 2-х недель. Закрывают, как исполненные. Екатерина на рецепшене нагло блокирует звонки. В приемной Корнеевой Н.Н. Эвелина (помощница) позволяет себе безобразно разговаривать
Богом забытая УК. В течение 6 лет проживания попортили много крови, не выполняя свои прямые обязанности. Домофоны месяцами не работают, лифты ломаются с завидным постоянством, а отключение- включение гор. воды превращается в катастрофу. Качество уборки отвратительное. По-видимому, руководство "лежа" на должностях, считают, что жильцы обязаны их содержать за сам факт их существования. Цинизм, возведенный в КУЛЬТ. Постыдитесь, Надежда Николаевна.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Nataliya O.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Хочу выразить благодарность управляющей компании за содействии в решении вопроса по проведению ремонта в местах общего пользования. Сделали очень качественный ремонт и в самые кратчайшие сроки! Мастер участка Татьяна всегда готова поддержать в решении вопроса! Так держать!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Безобразная работа с озеленением! Живу на 1 этаже, под окном расцвел газон с цветами - 17.06.2022 все скосили. Вместо травы и цветов - полулысая земля и обрубки! Зачем это надо было делать? Посадить что-нибудь не допросишься, зато перекопать, так что даже трава не растет (это было несколько лет назад) или вот скосить под корень, испортить - это пожалуйста. Со стороны дороги выкорчевали кусты - теперь вся пыль летит прямо в окна. И не надо мне говорить про свет - свету эти кусты совершенно не мешали! Какими нормативными документами обязывается косить траву в палисаднике во дворе, хотелось бы знать?
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Гордей Котов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Мелкие замечания имеются, но ничего серьезного. Разве что всем советую обязательно скачать их мобильное приложение и зарегистрироваться на портале Наш дом. Без этого неудобно.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
be4r1972
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Наконец-то решили вопрос с чисткой мусоропровода. Раньше для этого нужно было звонить диспетчеру или писать заявку. Сейчас проверяют сами. Вообще в последнее время стали работать намного лучше.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Irina T.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
УК ужасная, вообще не понятно за что им платим каждый месяц, за какое управление. Был залив по вине УК, но они в суде все равно говорят мы не виноваты, это застройщик плохие материалы использовал при строительстве. Но вы когда брали дом на обслуживание что думали? Вы с одного дома в месяц получаете по 1500000 руб, и куда идут эти деньги, на какое управление.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Барышникова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Хочу сказать спасибо за быстрое решение проблемы с горячей водой. У нас случилась небольшая авария, сотрудники управляющей компании быстро приняли нужные меры, поломку закрыли.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Панина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Мне нравится, что дворники зимой начинают убираться с самого утра. Когда идешь на работу, дорожки уже почищены. И вообще неплохо справляются.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Сергеева
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Была проблема с лифтом, после обращения в ЕДС вопрос закрыли. Починили даже быстрее чем я ожидала. Считаю, что самим надо активнее писать, если что-то не нравится.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сизова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам РЭУ 1, ореративно помогли в моем вопросе и проконсультировали. Вы молодцы
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Попросила директора на личном приёме поменять соседке-пенсионерке кран. Она живёт одна, пенсия маленькая. Поделилась, что кран течёт, а я рассказала управляющей)))) Спасибо, что откликнулись и помогли, да ещё и бесплатно!!!! Дай бог здоровья вам!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Ужас одним словом, на заявки не отвечают игнорят проблему не решают кошмар полный
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Отличная организация-заявку выполнили оперативно, на все вопросы дали четкие разъяснения.
Спасибо за работу!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Про
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
УК ужасная!!! Ничего никогда не делают, ни чистки, ни уборки. Благо, моя Соседка знает законы и нагнула их. Начали шевелиться. Но опять не слава Богу! Красят перила краской!! Вонючей до ужаса!!!Позвонила в диспетчерскую, после воплей о том, что у меня аллергия на краску, соединили с этой УК! Ждала 4 минуты пока возьмут трубку! Попытались убедить меня, что вся краска воняет! Видимо, деньги выделены на нормальные материалы, но чтобы в карман побольше положить- экономят, покупают дешевое и вонючее! Как жильцы при этом будут себя чувствовать- никого не волнует!!! Локдаун- все дома! Вы в себе ли, гражданин начальники???? Вы что творите??? Если у меня начнутся проблемы со здоровьем из - за этой вони- будете пожизненно оплачивать мне лечение- уверяю!
8
3
Лера
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Всегда чистый двор, детская площадка, урны не переполненные, дворники следят за территорией.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Днём этого же дня сосульки были сбиты. Большое Вам спасибо 🤗
Новый отзыв добавить не получилось, пришлось добавить инфу в старый.
С выходных растут сосульки над подъездами. Сегодня 27.01 четверг, до сих пор меры не приняты. Ждёте, пока кому то на голову упадёт??? Это Советская 26…
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Выражаю благодарность мастеру МОП, обслуживающему адрес Парковая,8. Оперативно отреагировли и устранили проблему!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина З.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
За всю зиму один раз нормально убрали двор. Люди сами чистят и двор и между машинами, а дворники приходят и все это фотографируют и отчитываться о проделанной работе. Машина приедет, разметет до льда и наделает буров
вот вся вся уборка.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Неважно
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Гнилая управляшка. Гребут деньги, а о людях не думают. Разобрали ступеньки в подъезде, залили цементом, положили две дощечки. Ходите как хотите, можете прыгать как сайгаки.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Обратилась в данную УК . Профессионально подходят к решению вопроса, отличные специалисты в команде, слышат своих жителей и идут на контакт.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Р.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
Довольна работой УК, решили вопрос недоделки застройщика: протекала лоджия при сильных ливнях, прислали альпиниста, все щели заклеил герметиком. И сегодня были на масленичном гулянии на Садовом, 9, спасибо за весёлый праздник для детей и взрослых с блинами и славянскими играми:)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ермолаева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Хорошая управляющая компания, добросовестные сотрудники. Все обращения исполняют в срок и без нареканий. Спасибо
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Люле
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Пока только минусы, обращения граждан игнорируют даже сотрудников полиции.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
тамара з.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
С января месяца наш дом по ул.Демин луг 6/5 передан ООО "УК "РЭУ № 1 - САДОВЫЙ .Вот тут и начались наши муки. Квитанции по платежам за коммунальные услуги предъявляют такие, что сами они не могут объяснить откуда берут такие цифры. За январь предъявили оплату за отопление по тройному тарифу за однокомнатную квартиру 2024 руб. и это еще не все. С потолка приписывают расход горячей воды за январь 15 кубов ,а холодной 4. За май месяц предъявлена платежка как за коттедж 10547 р. Создается впечатление, что нас просто обдирают в наглую. Кто то должен обратить на это внимание и прекратить это безобразие.
13
1
Юлия В.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Отвратительная компания, дерут в тридорога, услуги не предоставляют в должном объёме. Хамство и грубость со стороны сотрудников, с людьми вообще разговаривать не умеют. На телефон никогда не отвечают. А выключить воду или отопление в течении дня без предупреждения, это вообще для них свойственно. Создаётся такое ощущение, что при приёме на работу в это РЭУ, сотрудники проходят кастинг по хамству и пофигизму.
8
1
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Выражаю большую благодарность данной компании, в лице компетентного главного управляющего Кирилла Александровича! Дважды обращалась за помощью,и всегда оперативно всё исполнялось! Так же хочу поблагодарить Погосян Владимира и его команду с кем производились работы по замене полов в квартире. Культурные,аккуратные,вежливые! Спасибо вам огромное!!!!! С наступающим вас Новым годом!
4
15
Милованов Олег
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Хорошая компания, работают быстро и профессионально.