Ultramarin
882 مراجعات
مارس 17
Первый раз был в данном заведении, изначально был приятно удивлен атмосферой, все размеренно, нет беготни и суеты. Очень вежливо подсказали, где дорожка и помогли м выборами шаров. Очень понравилось, что если что то случалось с дорожкой( шар долго не выкатывался или кегли не быстро выставлялись) то сотрудник тут же реагировал и исправлял меньше чем за минуту, при чем сам подходил, не нужно было бегать. Отдельное спасибо официантам и поварам, все вкусно и быстро, даже горячее ждали меньше 15 минут. Однозначно рекомендую и сам еще приеду!
1
مايو 14
Место нам понравилось, играли в боулинг с детьми (4г и 7 лет). Небольшое уютное помещение, хорошая кухня, есть несколько игровых автоматов. Очень удобно что есть детские дорожки для посещения с детьми.
Хотелось бы чуть больше заинтесованности администраторов, а то приходится самим подходить и все выяснять.
Место рекомендую 😀👍🏻
فبراير 5
Посещал данный боулинг не один раз. Из кухни брал только пару напитков, пиццу. Все на уровне. Персонал тоже оставил только хорошее впечатление. Атмосфера для боулинг-клуба хорошая. Единственный минус это дорожки. Они не всегда в исправном состоянии, но ничего критичного. Доволен посещением. Цены приличные, особенно если бронировать дорожку заранее, на нужный тебе момент. В целом доволен посещением и надеюсь прийти еще не один раз.
سبتمبر 4 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу боулинга.
Отмечали День Рождения сына, дети вдоволь наигрались, наелись, взрослые тоже не отставали))
Всё очень вкусно и сытно.
Отдельное спасибо официанту Дарье, за её внимательность и порядок на наших столах. Так же, отдельное БОЛЬШОЕ спасибо администратору Ярославу! Посоветовал какой стол (меню) накрыть для детей , помог с организацией отличного времяпровождения, всегда был на связи! Благодаря ему я была абсолютно спокойна, что праздник пройдёт на ура!
Скоро вернёмся ещё с одним Днём Рождения!)
3
مارس 23
4 звезды за уставшие дорожки и убитые шары.
В остальном хорошо, персонал очень отзывчив и внимателен. Пиво неплохое.
Наличие свободных мест в пиковое время тоже хорошее преимущество!
Если вы не претендуете на кубок по боулингу, а просто внезапно хотите провести хорошо время с семьёй или компанией - отличный вариант!
يناير 26
Неплохое место для отдыха с коллегами. Уставшее оборудование оперативно обслуживается/перезапускается внимательным персоналом. Очень шустрые официанты принимают/выдают заказы на 5+. Есть отдельный стол для большой компании вне игровой зоны.
مارس 23
Получили огромное удовольствие от проведенного в Ультрамарине вечера.Боулинг,заказанная пицца и напитки были на высоте .Ложечкой дегтя в конце вечера оказался штраф в размере 1000 рублей за принесенную с собой бутылочку воды( ёмкость 0.5л,по состоянию здоровья вода постоянно с собой, притом была сразу же убрана ) Кроме слов официантки,что за свои напитки положен штраф информации об этом не было нигде в зоне видимости,хотя если это предусмотрено,посетитель должен видеть,где это написано и ссылку на законность основания. Штраф мы платить не стали,за что тут же получили рекомендацию больше не посещать данный боулинг клуб,нам здесь рады не будут.Странное пожелание,конечно ...И не совсем законное." Организация не вправе оказывать предпочтение одному клиенту перед другим, а также отказывать в заключении публичного договора, если имеет возможность его заключить (ст. 426 Гражданского кодекса РФ). Условия договора, которые ущемляют права потребителя, являются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»)."
1
ديسمبر 9 ، 2024
Хороший клуб. Отмечали день рождения подростку 15 лет. Детям подобрали обувь. Весь персонал был внимателен, тактичен, даже тогда когда нами нарушали какие-то правила, нам сдержанно и приветливо объясняли как лучше и как не нужно поступать. Детям помогли везде где была нужна помощь и с обувью, и с шарами, и на дорожках, определиться с меню, в игровых автоматах тоже помогли разобраться. Всё прошло здорово и весело, фото не смогу прикрепить, это было не вчера, вообще даже не в этом году, сложно быстро найти. Всем спасибо!
أبريل 5
Не рекомендую!
Не понимаю почему люди пишут хорошие отзывы? Возможно не были в нормальных боулинг клубах?
Из минусов:
1. Шары для боулинга убитые. Они все со сколами и со смешенным центром тяжести.
2. Аппараты для установки кегель работают со сбоями. Переодически не ставят кегли, то 1 то 2.
3. Аппарат для подсчёта не видит иногда всех сбитых кегель. Выбиваешь страйк, а он видит только 8 сбитых.
- ошибки с аппаратом каждые 20 мин.
4. Персонал не следит что происходит у дорожек. В нашем случае на соседней дорожке было 8 детей от 5 до 10 лет, и 4 взрослых. Дети вечно забегали на наши дорожки.
5. Официанта надо искать. В зал выходит только если позвать. За столиками не следит.
6. Работники рецепшена вечно в телефоне. Приходится отвлекать на себя внимание, что бы приняли заказ или вызвать официанта.
7. В зале не работает вентиляция и кондиционер. При нас наверное под 30С было.
8. Столики и стулья грязные. Официант просто не следит за столиком. Пришлось убирать самому, т. к. Официанта не дождались.
2
ديسمبر 20 ، 2024
В целом неплохой клуб. Много развлечений. Есть кафе, можно заказать еду. Из минусов - кафе дорогое, и порции не блльшие. Есть туалеты, но всего одна кабинка. Мало.
Рекомендую
1
فبراير 10
Отмечали день рождения друга, брали две дорожки, настроение начало портится с самого начала - одна дорожка с САМОГО НАЧАЛА плохо функционировала - кегли сами падали, ставилось меньшее количество, не открывалась заслонка, никто из персонала сам помощь не предлагает, ходили просить каждые пять минут, если не чаще!!! После наших многочисленных жалоб, никто не предложил никаких альтернатив, время продлить не рассматривалось вообще, а скидку пришлось выпрашивать! Также, после жалоб, официанты решили продолжить портить наше и без того уже плохое настроение. Замечание, касаемо своих напитков сделали в очень грубых формах, цитирую: 1. «у нас нельзя распивать свои напитки, за каждое употребление у нас штраф!», на нашу просьбу уточнить, где конкретно это написано, почему никто заранее не предупреждает, нам указали на то, что у них это прописано где-то там и размер штрафа они не знают. Через некоторое время пришла девушка и сказала, что штраф 1000 рублей. Соответственно, мы принесли извинения и просто убрали бутылки с водой на стул, потому что нам попросту некуда было их убрать. Мы решили ознакомиться с правилами и штрафами, которые прописаны в зоне, где мы отдыхали, про напитки был написан штраф за разлив напитков, фото прикреплю. Единственное, место, где было написано про свои напитки (и то, не напитки, а пища) - барная стойка и то, сложилось впечатление, что ее нашли и поставили только после наших вопросов. 2.Спустя какое то время подошла другая официантка и без разбора начала кричать «бутылку убрали, я сказала! У нас нельзя!», пытаясь объяснить, что нам некуда это убрать - тупой игнор и недовольства от официантки! Хочу уточнить, что это разные люди, видимо, в порядке вещей у сотрудников данного заведения подобное общение. Оставшееся время официанты стояли над душой и контролировали, чтобы мы не брали бутылки и ничего не пили, а при проблемах с дорожками - такой же тупой игнор! Главное, чтобы не пили свою воду! Единственный человек, который выслушал все наши недовольства и никуда не убежал от нас - молодой человек за стойкой, который принимал оплату и сделал скидку 600 рублей в качестве извинений за плохо работающие дорожки, но, согласитесь, данная скидка никак не поднимет настроение, которое за счет «сервиса» пробило дно! Также, сказали, что данные официанты - стажеры, принесли извинения за их «некомпетентность»(хотя на на бейджах не указано, что стажеры, да и не имеет особого значения, ведь это их сотрудник). Пообещали усовершенствовать прописанные правила и штраф, чтобы все было в одном месте и было видно каждому. К посещению не рекомендую! А если все таки захотите посетить, то 6 дорожку не берите никогда - очень проблемная, 7 дорожка зависает не так часто, играть можно.
1
2
ديسمبر 23 ، 2024
Видимо лучшие времена этого заведения были некоторое время назад, к сожалению ((((, идет зависание механизмов установки кегель, мы играли на 6 дорожке 1 час без сгущения красок , зависала система раза 4(!!!) ну капец , это напрягает и соответственно резко снижает интерес . что касаемо шаров много 7-11 номеров 13 был один! И то такой заюзанный что на нем живого места нет весь в ссадинах, кстати в процессе игры парочка новых царапин добавилось, видимо где-то цепляется за механизм. Кафешка стандартная. Народа много , но в воскресенье нам нашли часок , что было приятно, но зависающие механизмы установки оставили очень негативное впечатление, видимо поэтому и цена на дорожки очень даже привлекательная. Так что впечатление осталось двоякое вроде как и поиграли за недорого и намучались с зависаниями, так что думайте сами решайте сами. Но на шестую дорожку мы больше точно не поедем))), удачи=)
3
سبتمبر 11 ، 2024
Отмечал свой день рождения с друзьями в этом боулинге 1 сентября .
Все остались довольны. Шары покатали от души.
Из еды очень понравилась пицца, тесто тонкое, как я люблю, понравились кольца кальмара, горячие, хрустящие, а в сырной тарелке хочу отметить карамелизованный грецкий орех, интересный вкус в сочетании с сыром с плесенью👍
Заказ приготовили быстро, персонал дружелюбный.
Спасибо. Всем рекомендую это место.
3
يناير 3
Отмечали детский день рождение ! Очень удобно, кухня вкусная, персонал вежливый.все хорошо. Дети и взрослые довольны.
يناير 2
Стабильная 4-ка, еда приятная и боулинг на твердую 4-ку!
Все понравилось почти, кроме того что боулинг немного тормозил, но спасибо большое специалистам которые сразу шли и все поправляли 🔥
ديسمبر 8 ، 2024
Заказали детскую дорожку , после 15минут игры дорожка сломалась, ждали пока дорожку исправят при этом время аренды дорожки продолжалось. Сделав замечание администратору время остановили .(уже хорошо).В итоге нам предложили другую дорожку уже не детскую(мы были ребенком). Пришлось согласиться . На протяжении всего оставшегося времени соседние дорожки постоянно ломались.
Вечер испорчен не только у нас
ديسمبر 3 ، 2024
Хорошее заведение!Можно провести время с семьёй весело и интересно!Нам хватило 2 часов!!Также можно заказать покушать и попить но по мне дороговато
ديسمبر 14 ، 2024
Была бы оценка «0», поставила бы ее. Сам клуб уже старый и нуждается в должной реконструкции. За час игры дорожки зависали раз 10, без преувеличения, постоянно выключались, а когда приходили в себя - бросок и снова отключение. Игра в таком режиме не приносит никакого удовольствия, а вместо помощи в решении проблемы, от персонала сплошное хамство в виде закатываний глаз, громких вздохов и даже повышенного тона, что в принципе недопустимо по отношению к клиенту. Уважаемая администрация «Ультрамарина», может стоит пересмотреть состав своего штата и заняться ремонтом? Хотели отметить День Рождения весело, зарядиться позитивом, а фактически вы испоганили весь вечер.
2
3
أبريل 14
Ремонта не было давно, прилично убитый боулинг, ботинки с дырками...
Вводят в заблуждение что есть дорожки с детскими ограничителями, их нет! Просто борты сделаны постоянные у одной дорожки, ограничитель не автоматический и не поднимается когда бросает ребёнок, играть на этой дорожке взрослым с детьми невозможно! Надо брать отдельную дорожку для взрослых. Сидели скучали.
Поиграть взрослым сойдёт, если у вас семейная компания и взрослые и дети, то тут делать нечего. Пожалела что не поехали в горки
أبريل 23
Неплохое место. Очень много детей, если сходить семьей, то вполне неплохо и демократично. Есть боулинг, аэрохоккей, кафе
ديسمبر 23 ، 2024
Вчера были в боулинге не понравилось. Больше туда не пойду. Заказали пиццу мясную и Цезарь не вкусные от слова совсем. Чай чёрный и зелёный одно название просто кипячения вода и немного чаинок плавает. Дорожка постоянно шары где-то зависели кегли е в полном объеме выкладывались. Поставила одну звезду если можно было пол звезды поставила.
1
1
أبريل 6
Отмечали др ребёнка.
Все понравилось, но некомпетентность администратора при бронировании дорожек за неделю это нечто.
Заранее узнала про свой торт, сообщили что +1000 к счету, ок, принято.
Я знала что в боулинге дорогие соки(500 р за 1 литр), купила свои соки, пришла с чеком, на что мне заявили что непололожено своими напитками. НО, администратор меня об этом не предупредил. Я предложила оплатить сверху сумму, как за торт, но категорическое нет было мне высказано. И якобы я должна читать, что можно а что нет..Администратор должна оповещать заранее клиентов о том что можно и нельзя.
1
مارس 11
Отличное место для отдыха и праздников. Чистый туалет. Много места в зале. Есть гардероб. Из минуса: плохо засчитывает очки за сбитые кегли
Советую всем побывать хотя бы раз там.
مايو 25 ، 2024
Начну с позитива - пицца очень вкусная как и другие закуски, пиво отличное, но на этом позитив кончился! Отмечали 23 мая день рождения, решили посидеть, поиграть в боулинг большой компанией. Заказали 2 дорожки на 3 часа. Я такое впервые видела, чтобы шары для боулинга были все щербатые, с выбоинами, дорожки вообще разбиты и кривые, но самый прикол, что во время игры дорожка 9 ломалась 4 раза и нас перевели на 7-ю, она ломалась только раз, как и соседняя 8-я... Были в Ультрамарине 6 лет назад и был приличный боулинг, теперь это жуть ужасная... Но несмотря на всё - мы отлично провели время! Рекомендовать не могу, а для тех, кто реально любит боулинг и умеет играть - это место дно, а тем, кому просто потусить и поесть вкусную пиццу, а почему бы и да....
4
1
فبراير 19
В общем и целом неплохо. Но боулинг видимо давно не обновляли, дорожки сломаны, бордики периодически падают. Единственные в городе не современный боулинг. Время проведете не плохо, но не в особом восторге
فبراير 9
Был запланирован день рождения в данном заведении, которое не увенчалось успехом. Были заказаны две дорожки на два часа, 40 минут из которых были потрачены в пустую, по причине постоянного торможения дорожки. Увеличить время ,так сказать, «в подарок», отказались. Не компетентная девушка-официант, которая общалась на хамстве, указывая на штрафы, которая придумала у себя в голове. Заранее наша компания ознакомилась со всеми правилами заведения и ничего не нарушила. Но персонал решил следить за всеми нашими действиями, кроме самой игры и вечно ломающимися дорожками. В последствии чего, общались с администратором и он согласился, что обвинения не обоснованы и аргументировал это тем, что официантка-стажер. Послевкусие от игры ужасное, данное место к проведению праздников не рекомендую.
1
1
أبريل 10
Все ужасно, не рекомендую. Про скидку узнали в день проведения дня рождения, хотя за 2 дня до этого, приходили, вносили предоплату и говорили про день рождения. Оказалось нужно наличие оригинала документа.
Дорожки ужасные, постоянно переводили с дорожки на дорожку, которые не работали совсем. Шары привезли с СВО 😂, обувь в ужасном состоянии, эмоций 0, только разочарование 😞
День рождения было испорчено, бронирование на 4 часа, сбежали через 2 часа!!!!
Обслуживание, хуже чем в самой дешёвой забегаловке
Полное разочарование, очень печально.
3
مايو 11
Хороший боулинг для нашего города. Да понятно, что уже староват, но хозяева и сотрудники следят за внешним видом и состоянием оборудования. В целом неплохое место
أبريل 21
Посещали данное заведение в апреле 2025!
Дорожка «5» систематически выходила из строя(убирала и ставила не все кегли), приходилось систематически приглашать сотрудника для разрешения ситуации, со временем поняли, что есть кнопка, с помощью которой САМОСТОЯТЕЛЬНО иногда удавалось перезагрузить систему! В связи с тем, что «ошибки» были частыми, нам заменили дорожку на «9»! Но на этом проблема не решилась, «ошибки» также часто возникали!
Прошу обратить внимание на то, что на «починку» требовалось время! В связи с чем по нашей просьбе была предоставлена скидка 425 рублей за 2 часа 15 минут игры!
Также из минусов: НЕ РАБОТАЛА система кондиционирования! Было очень душно!
Администратор отказалась за это сделать скидку! Где клиентоориентированность?
Из меню некоторых позиций не было в наличии, например, фруктовый чай, какое-то пиво. Гренки вкусные, но соус острый выше среднего!
Очень не хватает хотя бы краткого описания игры со назначениями и начислением баллов!
В Королеве это единственный боулинг, не считая Новых горок! За неимением конкуренции не видите смысла уделять должное внимание качественному предоставлению услуг? В следующий раз туда возвращаться нет желания, будем играть в других местах!
РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА НАЛИЧИЕ ПРОБЛЕМ С АППАРАТУРОЙ И ОТСУТСТВИЕМ СЕРВИСА!
3
نوفمبر 2 ، 2024
Отмечали детское день рождение в ультрамарине , праздник провели хорошо , детям очень понравилась пицца и безалкогольные коктейли ,только было не приятно когда пытаешься пообщаться с персоналом , а на них орет женщина , благим матом, видимо их директор.
2
1
فبراير 8
Ужас! Заказали дорожку за две недели до события (ДР дочки). Все подтвердили. Пришел тот самый день. Дочь с подружками подошли в назначенное время. Приехали дети с другого конца Москвы. Их ждало разочарование. Свободной дорожки нет. Сказали что никакой брони нет что звонка по телефону также не было. Вообщем они там распоряжаются как хотят.,берегите свое время .
1
فبراير 27 ، 2024
Неплохое место, где можно провести день рождения, встретиться с друзьями, да и просто попробовать свои силы в боулинге. 9 дорожек, неплохое пиво, вкусная большая! пицца, реально можно наесться двумя то и тремя человекам, кеды все новые, размер в размер, даже может немного большемерят. Шары все старые, те, у которых вес 7-8-9 есть прям с не очень большими отверстиями под пальцы, могут быть тесноваты. Место отличное
4
2
مايو 16
Первый раз были в этой боулинге понравилось все, второй раз был просто ужасный нам 2 раза дали одну и туже дорожку, дорожка кривая,кидаешь прямо а шар летит в бок, очень расстроенны, давайте людям разные дорожки,все дорожки кроме 4-6 ровные, 4-6 кривые,сделайте НОРМАЛЬНЫЕ ДОРОЖКИ, бывает такое что зависает табло,зависает штука которая ставит кегли, больше сюда не вернусь, еще и надурили на деньги !
أكتوبر 9 ، 2024
Нормальное место с приличными ценами, кроме субботы. Иногда бывают баги с постановкой кегель, но рабочие быстро все налаживают. Меню большое, готовят быстро. Время провели хорошо, вернуться можно
1
أبريل 8
Второй раз посещаю этот боулинг. К сожалению, за год ничего не поменялось в лучшую сторону. Сама игровая площадка старая, шары убитые и периодически зависает вся автоматическая система по формированию кеглей на дорожке.
Кухня на 4-ку. Есть можно, но без особого удовольствия.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Приятное заведение. Вкусно покушать и в боулинг поиграть. Были большой компанией- все довольны))
أبريل 23 ، 2024
Отмечали с компанией 25 человек. Пицца вкусная, разнообразная. Готовят быстро и качественно. Выпивка есть хорошая. Как пиво, так и виски. Но состояние дорожек хромает. Постоянно глючит, залипает. Показывает не верные результаты. Но в целом не плохо.
يناير 22
Место так себе, боулинг и все оборудование уже ушатано, поменяли несколько дорожек, ТК постоянно непроизвольно сами по себе падали кегли, хотя их никто еще не успел сбить... Места не очень много для переобувания. Когда много народу одновременно , то нигде не присесть , все ходят по твоим ботинкам. Пицца не очень вкусная. Коктейли нормальные. В общем, нам не очень понравилось, вряд ли вернёмся.
مايو 21
Хорошее место. Есть парковка возле боулинга. Брали коктейли и пиццу. Всё понравилось. Вкусно.
مارس 10
Пересаживали с дорожки на дорожку, потому что они постоянно ломались, про заказ еды благополучно забыли. Мыла в туалете нет. В целом замечательно видно, что интерьером, техникой и сервисом заведения не занимались лет 10. Будто пришла в 2010 в сельский боулинг. Ужасно.
3
فبراير 23
Забронировали День Рождения заранее, приехали к точному времени, на что нам сказали, что брони нет, стола нет, дорожек нет. При этом решить вопрос никто не захотел никаким образом, администратор сказала, что она хозяйка и директор и что терпят тут через силу весь сброд приходящий. Потом хозяина назвала уродом. Ну ок, интересное заведение.
1
2
أبريل 11
Очень хороший развлекательный центр есть игровые автоматы, боулинг (часто дорожки свободные),есть кафе готовят вкусно, игровая комната тоже хороша, есть гардероб
отмечал там день рождение не пожалеете👍👍👍
1
أبريل 3
Постоянно что-то глючит. То кегли не все выставляются, то шары не возвращаются. Уточняю, именно постоянно, а не пару раз, что везде случается. И это ведь не на одной дорожке. Нас перевели с одной на другую, и, как говорил Ослик Иа: "И с этой стороны ничуть не лучше!".
Сотрудник правда делал всё что мог: постоянно бегал и решал проблемы с этими глюками.
И еда хорошая была.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Небольшой уютный клуб. Вкусная пица, душевная компания иивеселый вечер. Нам все понравилось.
فبراير 4
Кроме нормальной пиццы делать здесь нечего! Бармен хам! Шары кривые, состояние дорожек - ужасное! Справляем день рождение ребенка. Вместо того, чтобы играть, дети в режиме ожидания наблюдают как сотрудники пытаются починить неработающую технику. Добавлять время никто не собирается. Очевидно, что технические проблемы здесь в порядке вещей. Не советую и не рекомендую. Жалею, что пришли именно сюда.
مارس 10
Отличный боулинг клуб,есть детские дорожки с бортиками. Были несколько раз, очень понравилось!
1
1
فبراير 4
Сто раз пожалели, что пришли сюда отмечать день рождения сына! Дорожки не рабочие, ломаются каждые 15-20 минут! Чинить их никто не спешит еще и претензии гостям предъявлять умудряются! На просьбу добавить время игнор и отказ! Выбирайте что-то более приличное, не рекомендую!
1
1
مارس 3
Обстановка на отлично, но персонал который сидит за ресепшеном очень не приятные девочьки, такое ощущение что ты им что то должен не приятные , нет вежливости в общении.
1
سبتمبر 10 ، 2023
Посетили данное заведение с друзьями, остались очень довольны! Персонал и кухня отличные! Попили пива поиграли в аэрохоккей, реально круто! Приду обязательно за реваншем! Ящик пива на кону))) Пицца 4 сыра не разочаровала, очень люблю ее, другие закуски тоже не подкачали. Никто не мешал да и мы тоже были паиньками) Жаль ранее не приходили сюда!
1
مارس 28
Фрутайгер аэро y2k dreamcore эстетика дня рождения одноклассника с резиновой пиццей и яблочным соком.
Жалко, что игровые автоматы сократили вдвое, а так заведение для ценителей