Un Lock
36 مراجعات
يناير 27
Заклинило старый советский сувальдный замок на входной двери. Нашел в интернете эту фирму, цену назвали в районе 3000р, вызвал. Мастер приехал быстро, но очень долго возился, часа 3, потом вызвал на помощь другого мастера, который ехал час, еще 30-40 минут вскрывал, в результате всё это затянулось часов на 5, предложили поменять замок. Оказалось, вскрытие 6000р, замена 3500, новыё замок 4500... мне кажется, что цены какие-то большие и квалификация мастеров не очень. Согласился оплатить только вскрытие, замок нашел такой же на Озоне за 2500р и заменил сам (просто 4 винтика за 10 минут нужно прикрутить). И то, мне кажется, это явно перебор...
ديسمبر 15 ، 2024
Увы сервис не оправдал надежды. Приехал некомпетентный мастер. Сказал что ремонт и замена замка возможны только с полной разборкой двери. Взял 1000р за ложняк и уехал. Так ездить могу и я говоря что сделать не возможно брать 1000 и уезжать. В итоге обратился в сервис Форпост стальные двери сервис. Приехал мастер с запасными частями все сделал не разбирая двери за 15 минут. И сказали что после предидущей диагностики мастер не поставил нужную пружинку обратно в ручку, что могло привести к блокировке замка. Да и un-lock похоже прислал не своего мастера а перекинул заявку на другую фирму тк потом диспетчер звонил с другого телефона. Мой совет смотрите название ваших дверей и замков и вызывайте сервис обслуживающий эту продукцию. Шарашкина контора одним словом.
فبراير 15
Огромное спасибо за помощь! Дочка сломала ключ в замке, а муж был в командировке, и я не знала, что делать. Мастер быстро приехал, открыл дверь и сразу же заменил личинку – все нужные детали у него были с собой. Очень довольна, что все решили так оперативно, выручили в сложной ситуации!
فبراير 1
Мастер быстро приехал как мне обещали. Понимаю, что час пик пробки, но каждая минута ожидания вызывала у меня стресс. Но мастер, конечно, профи в своем деле. Все смог сделать и даже не пришлось ломать замок. На работу предоставил квитанцию по оплате, так что здесь все честно происходит.
سبتمبر 15 ، 2024
15.09.2024 Обратилась в Компанию Un-Lock по причине блокировки магнитного замка межкомнатной двери.
Три звезды ставлю за низкую организацию по вызову мастера и за непонятное формирование цен.
По телефону озвучивают одну стоимость, по факту получается дороже и почему дороже не объясняют.
Вызов мастера был по телефону, позвонила в 10:54. Я описала всю ситуацию и сложности, с которыми может столкнуться мастер. Обещали, что мастер приедет через 25 минут, но через час мастер не приехал. Мне перезвонили, сказали, что приедет другой мастер через 18 минут.
В итоге мастер приехал к 12:00.
Приехавшему мастеру оператор ничего не сказала про мою ситуацию. Мастер думал, что едет на вскрытие входной двери.
В итоге, замок пришлось высверливать. На это ушло 30 минут. Мастер сделал это максимально аккуратно и открыл дверь.
Стоимость работ была озвучена 3.5 т.р., по итогу заплатила 5 т.р.
مارس 8
Вызывали мастера. Оператор уточнил все детали и сразу назвал цену. Когда специалист приехал и осмотрел замок, выяснилось, что на нём броненакладка (я об этом не упомянула), поэтому стоимость немного увеличилась. Заплатила без вопросов, главное – проблему быстро решили, и я наконец попала домой.
مارس 7
Не обращайтесь! По телефону была озвучена сумма от 3 до 5 тысяч. В итоге за 10 минут работы взял 7500. Мало того, через денег ключ в замке стал проваливаться. На просьбу приехать и проверить свою работу запросил за выезд 4000 рублей. Я в шоке от такой наглости!
أغسطس 26 ، 2024
Заклинило штатный замок на входной двери от застройщика. Вызвала мастера в 22:30. По телефону спросили, какой ключ, какая дверь и тд. Стоимость назвали 3 тыс.р. Пообещали, что мастер приедет через 20-30 мин. В итоге мастер приехал в 00:50. Вместе 3 тыс, я заплатила 4 тыс. Никакой брони на замке не было. Вскрытие заняло ровно 1 минуту. Благодарю, что все таки доехали и открыли дверь за 1 минуту. Но очень расстроена из-за более 2-х часового ожидания и повышения стоимости без основания. Поэтому 3 из 5!
أغسطس 22 ، 2024
Позвонила узнать сколько будет стоить замена личинки, назвала фирму замка, сказали 2000-2500, приехал мастер, сказал 5100, мол 2500 это только работа. Если это столько стоит по рынку, то ок, но очень неприятно, что готовишься к одному, а по факту совсем другое. Если отказаться - 1000 руб за ложный вызов. При этом оплата только наличными или переводом! О чем тоже не предупреждают!
Очень неприятный осадок остался!!!
2
مارس 14 ، 2024
Моя первоклашка дочь самостоятельно открывала дверь и сломала ключ, соответственно не я ни она не могли попасть домой. Пришлось вызывать службу unlock. По телефону я сразу уточнила сколько будет стоить работа по замене личинки. По приезду мастер сообщил другую стоимость, разница была не критичной всего 1.000 руб. Он извинился и сказал что по телефону сложно оценить работу, так как замки и детали, также имеют свою разную стоимость. Замену личинки произвёл он достаточно быстро, дольше ждали самого приезда. Ребенок, конечно, извлёк из этой ситуации для себя важный урок и теперь открывает дверь с осторожностью и никуда не торопится.
مارس 17 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников за их круглосуточную работу, так как на днях у нас произошел неприятный инцидент. Ночью мы возвращались с гостей и не смогли попасть домой. Муж стал искать мастеров, чтобы вскрыть замок. А он у нас ещё не простой с броненакладкой. Дозвониться удалось в фирму unlock, они отправили мастера и уже через полчаса он был на месте. Мужчине удалось вскрыть замок и мы попали домой. Правда, это было не быстро, но главное итог. Единственное, что у нас не было достаточно налички чтобы оплатить за работу, мастеру пришлось подождать пока мы находились в поисках нужной суммы. За что ему отдельное спасибо.
يناير 22
Ситуация простая - ключ от авто утерян, а попасть в него надо. Позвонил, оставил заявку, мастер добирался около 20 минут. Показал ему птс, этого хватило. За несколько минут вскрыл переднюю дверь, сигнализацию отключил. Понравилось что обошлось без повреждений и акт выдали (тут всё честно).
Хорошо что номер их был записан, очень выручили, услугой доволен, хвалю 👍.
فبراير 26
Не рекомендую!!! Починил замок за 15 минут, на следующий день перестал работать. За повторный выезд просит 3500 . Сервис отвратительный!!
مارس 11 ، 2024
Оказался заперт в своей квартире, потому что замок сломался. Вызвал мастера из "АнЛок", и он приехал очень быстро. Замок пришлось вскрыть, а потом и вовсе заменить личинку на новую, из-за чего цена немного выросла. Но работу сделали на совесть, да еще и чек с гарантией на услуги дали, что стало приятным бонусом
ديسمبر 19 ، 2023
Исключительно не рекомендую.
Возникла проблема с замком в машине, пришлось вызвать, пообещали чз 20мин, в итоге, чз 2ч и несколько пустых звонков на морозе добавили ещё 20. Попросила связаться с мастером, чб зря не стоять у машины, а со мной начали хамски разговаривать. Слава богу, удалось решить вопрос своими силами.
2
نوفمبر 25 ، 2023
Во время вызова сразу уточнила цену, однако сразу не учла, что после взлома замка нужно будет поставить новый, вот и вышло дороже. В остальном никаких проблем не возникло, мастер сработал четко, долго с замком не возился. Компания порадовала шустрой и качественной работой.
1
أكتوبر 18 ، 2023
Мастер профи. Выручил меня. После трудового дня не смог попасть к себе домой, своим ключом замок не открылся.
Вызвал, через 25 минут он был у меня и успокоил тем, что дверь останется целой.
Доволен работой и качеством.
Рекомендую!
مايو 10 ، 2023
К сожалению обратилась до того, как прочитала отзывы и теперь могу на своём печальном опыте подтвердить их. Замена личинки простейшего замка обошлась мне в 6200₽ ещё и с опозданием мастера на 25 минут.
Приехал без извинений, без прайса, личинку можно сказать выбрал сам и установил не озвучив её цену. Акта выполненных работ - не было конечно же, а на сайте указано что должен быть. Гарантия - карточка врученная после содранных денег!👎
Надеюсь вы прочитаете отзывы до вызова, а не как я😔
3
1
سبتمبر 25 ، 2023
Еще раз большое от меня спасибо! Дверь домой изнутри закрылась, ну и ключей у меня не было с собой. Позвонил как раз сюда. Из-за час пика мне пришлось подождать мастера, но насколько же быстро ему получилось замок вскрыть! Доволен, советую
أكتوبر 19 ، 2023
После приёмки квартиры решили заменить личинку замка входной двери, чтобы ключи были только у нас. Обратились в un lock. Мастер приехал в согласованное время, предложил оптимальную по цене/качеству личинку замка и быстро всё сделал.
مايو 14 ، 2024
Пришлось обращаться данную службу для вскрытия замка в собственной двери, когда попали в неприятную ситуацию и не могли зайти в квартиру. Мастер не только замком занялся крайне эффективно, но и не повредил его в процессе. Нам не пришлось его потом полностью заменять, он остался исправен. Отличные, рукастые работники. Не жалко пять звезд поставить.
ديسمبر 19 ، 2022
Ни в коем случае не обращайтесь в эту "организацию", если не готовы отдать кругленькую сумму, не соответствующую объему работ! Стоимость услуг по вскрытию замка, указанная на сайте и озвученная оператором - 1200 руб., оказалась в 3 раза ниже запрошенной "мастером" - 3500 руб. И это за 3 минуты работы, которая заключалась в повороте ключа в замке пассатижами! Естественно в ход пошли заумные рассказы о классе взломостойкости замка и т.д. - деньги пришлось отдать, но осадочек остался.
Когда шок прошел, тогда уже с холодной головой и четким знанием модели замка стали штудировать предлагаемые другими организациями аналогичные услуги, итог - стоимость работ не превышает 1500 руб. Звонок оператору unlock в попытке все же добраться до истины, из чего же сложились итоговые 3500 руб., закончился бессвязными рассказами о том, что стоимость определяет мастер на месте, о том, что, возможно, были проведены доп.работы, также была обещана обратная связь от службы клиентского сервиса, но, конечно, ответного звонка не последовало.
Делайте выводы!
5
أغسطس 22 ، 2023
потеряли ключ от замка, обратились в эту фирму по телефону все объяснил какой замок, какой ключ, озвучили цену . по факту приехал мастер и озвучил цифру в 2 раза больше чем озвучил диспетчер по телефону. Время было 11 вечера если это было бы часов 8 отправил бы мастера восвояси.
2
ديسمبر 4 ، 2023
Остались очень довольны! Специалист приехал оперативно и выполнил задачу квалифицированно
1
أغسطس 3 ، 2023
В середине июля обращался сюда за помощью, когда замок сломался и я никак не мог попасть в квартиру. Мастер немного опоздал - не разобрался с адресом, зато замок вскрыл быстро, за что большое от меня спасибо!
أبريل 15 ، 2024
Отправили мастера, который развёл на дорогой замок, который сломался через пару недель, мастер перестал выходить на связь. ***.
2
أكتوبر 14 ، 2023
Отличная оперативная работа! Все сделали на 5+. Помимо ремонта, заменили поломанную ручку, у мастера все в наличии.
2
مارس 22 ، 2023
Ценник озвученный оператором очень далёк от ценника который просит мастер . Ожидал мастера 45-ть мин , договор никакой не составляли . Сделали быстро , замок не сложный , за что такой ценник ???
1
سبتمبر 30 ، 2022
Сломался замок оборотился к этим ребятам
Быстро приехал мастер за 15 минут быстро открыл и ещё замок поменял прямо на месте не куда не отъезжая!
Рекомендую, работают качественно и быстро!
أكتوبر 11 ، 2023
Качественно и быстро . Спасибо вашим специалистам
1
أكتوبر 4 ، 2023
Молодцы, приехали быстро сделали качественно.
1
ديسمبر 26 ، 2023
Классный мастер, быстро и чётко.
أكتوبر 12 ، 2023
Очень довольна работой мастера, быстро приехал, открыл замок и заменил его. Огромное спасибо!
ديسمبر 5 ، 2023
Новенький, частенький. Все есть.
ديسمبر 28 ، 2022
При вызове мастера,одна цена, а на месте цена возрастает в два раза. Не рекомендую.
1
ديسمبر 28 ، 2022
По телефону озвучили цену за вскрытие 1,5-2т, вскрыл за три минуты итог 4т. Обманывают
2