Сначала плюсы. Устройство отремонтировали. На первый взгляд качественно, следов клея не видно. Довольно аккуратно. Меняли шлейф кнопок на китайском телефоне Из минусов: Долго, дорого, грубо. Распишу подробнее, а вам решать стоит ли к ним обращаться. Заранее простите за много букв) Данный СЦ- единственный вариант гарантийного ремонта Realme, поэтому понес телефон ребенка именно сюда, в надежде на гарантию. На телефоне была обнаружена царапина на экране, потертости корпуса и другие дефекты. По условиям гарантии, ремонт нужно было делать за свой счет. Мне озвучили цену- 200₽ запчасть 2500₽ работа, про стоимости телефона 6500₽). Я позвонил в сервис рядом с домом, где обычно ремонтирую все телефоны/планшеты в семье. Сказали, сделают за 1600₽, в течении дня. Я поехал в Юником, забирать свое устройство. Для понимания, от Сормово до Ванеева путь не близкий. Моей ошибкой было, что я заранее не позвонил в СЦ и не предупредил, что я приеду. В итоге, телефон не отдали, сказали он разобран. Предложили приехать на следующий день. Пока ехал домой, подумал, что хрен с ней, с этой разницей в цене- сделаю в Юникоме. Может, скидку какую выпрошу…. Забегу вперед, со скидкой я был послан в грубой форме лесом). Ну что ж, нет так нет. Стал ждать окончания ремонта. Смс о готовности пришла в пятницу. И следом письмо о том, что в субботу они решили не работать. Приехал в понедельник. Хотел оплатить картой, на что инженер в ехидной манере заявил, что терминал они специально убрали, чтоб не платить, цитирую, бешеную комиссию. Я решил немного юморнуть- сказал, что с их ценами они вполне могли бы оплачивать 3% комиссии за эквайринг🤪. И тут Остапа понесло. Инженер аж в лице поменялся. Сказал, что мои копеечные ремонты моих копеечных устройств им в хрен не тарахтели, что у них и без меня дела идут прекрасно. Короче, по итогам этого спича, я понял, что такие как нищеброды как я только мешают СЦ зарабатывать деньги. Вывод очень прост. Сервис заточен под работу с гарантийными ремонтами. Цена на работы х2 оплачивается производителями, а они вопросов не задают. Клиентоориентированность просто отсутствует. Элементарная вежливость тоже. В общем, выбирать вам, но за свои кровные хочется получать не только услугу, но и нормальное отношение к себе

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий О.

مستوى 5 خبير محلي

После того как не смогли починить в другом сервисе обратился в юником. По телефону объяснил ситуацию, направили на сайт заполнить форму. В переписке по почте послали в сервис где не смогли же починить. Очень странное отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Князькин

مستوى 20 خبير محلي

Бизнес центр офисный. Есть лифт. Снять офис можно не дорого. Почти отсутствует стоянка для авто.

إظهار رد العمل التجاري

Unicom service

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

117 مراجعات