UniCredit Bank
125 مراجعات
يناير 23
Банк то ли уходит из России, то ли нет. Специалистов днем с огнем. Все очень долго, муторно. Закрывать счет пришлось три дня ездить. И при том, постоянно быть на телефоне с сотрудниками. Сейчас банк отвратительный. Никакой клиентоориентированности. Вклады по 2% годовых)))
1
يناير 19
Пользуюсь много лет этим доп.отделением банка. Без нареканий. Банкоматы исправно работают, доступ к ним круглосуточный.
سبتمبر 15 ، 2024
очень профессиональные, внимательные и чуткие операторы, легко решающие ваши вопросы - спасибо вам девчонки!
1
نوفمبر 21 ، 2024
Юникредит (в общем) Ужасный банк - не рекомендую иметь с ним дело. Чат с менеджером не работает. Дозвониться не возможно, час с роботом пообщаетесь и толку ноль))
Так что имейте ввиду, попробуйте лучше другой банк
2
يوليو 29 ، 2024
Еще одно отделение большого международного банка.
Перед офисом есть пара банкоматов, то есть можно и не заходить в офис.
А так - стандартное отделение.
أغسطس 13 ، 2023
Вежливый корректный персонал, чистый интерьер с удобными диванами.
Есть 2 банкомата в холле
Но, очень мало персонала, поэтому можно долго просидеть в очереди
1
1
مارس 17
Хорошее отделение, нет очередей, жаль что закрывается.
فبراير 26
Не дозвонилась , чат не работает , великолепный банк
أكتوبر 23 ، 2023
Удобное местоположение, вежливый и внимательный персонал, отличный банк. Пользуюсь больше 10 лет👍🏻
2
1
ديسمبر 30 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Павловой Ольге, помогла решить наш вопрос , очень тактично и внимательно относится к клиенту ! Спасибо Вам , С наступающим новым годом ! 🎄🎊
مايو 30 ، 2023
После закрытия отделения на Ленинградском шоссе это ближайший офис, но крайне неудобный с точки зрения парковки. Расположен в БЦ с ограничением въезда и на улице парковочных мест не найти.
2
يناير 17 ، 2024
Посещаю данное отделение регулярно, как юр. лицо. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро.
سبتمبر 15 ، 2022
Отвратительное отделение. 08.09.2022 мне по ошибке перевели деньги на карту (которой не существует уже лет 5-6) этого банка,но счёт открыт,поэтому деньги дошли. Позвонил в поддержку,сказали,что надо приехать в отделение,написать заявление и забрать деньги через кассу. Посмотрел,что отделение работает до 18:00,приехал в 17:30 и мне говорят,что касса уже не работает. Предложили написать заявление,чтобы они сами перевели деньги с комиссией 300р на нужную мне карту по реквизитам. Написал заявление на закрытие счёта и перевод денег,сказали,что деньги придут в течение 3-х рабочих дней. 15.09.20222 мне звонит сотрудница и говорит,что она ошиблась и комиссия за перевод 320р а не 300,поэтому перевод не проходит. И надо либо ехать в офис и по новой писать заявление,либо ждать 35 дней до закрытия счёта и после 14.10.2022 опять ехать в офис и получать деньги через кассу!!! Зато активно предлагали оформить у них дебетовую карту и говорили,что у них всё очень удобно. В принципе удобство на лицо.
P.S когда я спросил почему мне звонят в конце недели,хотя деньги должны были придти уже в среду (а по словам сотрудницы вообще в понедельник),мне ответили,что сотрудница была в "мини отпуске".
8
يوليو 5 ، 2024
Отношение к клиентам добросовестно. Обслуживание на 5 из 5. Спасибо банку за их работу.
مايو 27 ، 2022
Отличный офис, грамотный персонал, не так много народу, обслуживание на высоком уровне, персонал всегда подскажет как решить тот или иной вопрос в возможно короткие сроки, расположение тоже норм, даже можно припарковаться.
1
2
يناير 30 ، 2023
В принципе без очередей и всё норм, но заметил как сотрудница грубила клиенту, как-то не по себе от того, типо не видеть я тут одна работаю…
Вопрос, а это наши проблемы?
Или мы мало платим вам за кредиты и обслуживание счетов?
3
يونيو 1 ، 2023
Очень странное отделение . Работают до 19 , сб., вс. выходной, у кого пятидневка не понятно как туда успеть . Закрою счет и больше никаких дел с ними. Лучше совсем ни как не работать , чем так!
4
فبراير 17 ، 2023
Странное отделение, вроде оно есть, но обслуживают очень долго- висит программа. Каждая операция занимает много времени. Из плюсов- народу не много, на машине удобно добираться.
1
سبتمبر 1 ، 2022
По телефону помогли относительно быстро. Но с кредитом...., беда какая-то. Сам банк зонил много раз с маниакальным упорством и предлагал креит в миллион рублей. В итоге, когда я всетаки решила взять 250 тыс, отказал без обьяснения. И так 2 раза. При этом не переставая звонить и предлагать кредит в миллион рублей. Банк зарплатный.
3
يناير 23
Банк как банк
يناير 12 ، 2023
Хорошее отдедение, милый персонал. Удобное расположение, раньше брали там кредиты. Были хорошие условия
أغسطس 29 ، 2022
Небольшое отделение банка на 1м этаже бизнес центра. Обслуживанием был очень доволен. Обращался по вопросу реанимации своих счетов. У Юника в 2022 есть преимущества перед остальными банками - они не отключены от международных переводов.
2
1
فبراير 3 ، 2024
Хотелось бы, что бы хоть раз в месяц или в два месяца отделение работало и в субботу.
1
نوفمبر 20 ، 2022
Хотела снять деньги в банкомате данного банка. Деньги со счета списались, а банкомат их не выдал. На вопрос посему так произошло, ответить не могут. Срок рассмотрения заявления МЕСЯЦ. А я пыталась снять деньги на опенацию. И сейчас вынуждена терпеть дикие боли, сдвинуть операцию из-за того, что банк верит мои деньги в своих целях.
4
نوفمبر 25 ، 2022
Прекрасная менеджер
Наталья ГАМИДОВА!!!
Правильные фин советы.
Оптимальные решения!!!!
Выгодные деловые предложения!!!
Уважаю!!!!
2
مايو 2 ، 2022
Очень чисто, никакой очереди, меня сразу обслужили. Персонал, в поле моего зрения, со мной поздоровались, мило улыбались. Решили мою проблему с разблокировкой счета и входа в ЛК.Зашла с собачкой без поводка, думала не обслужат,начнут замечания делать, но всё норм)), адекватный персонал!
1
4
مايو 25 ، 2023
Ужасное отделение, работают, как в каменном веке… миллион справок надо, рассматривают заявления от месяца…. Против 5 минут в других банках
3
يوليو 30 ، 2024
Ужасный банк, обслуживание хамское
يوليو 2 ، 2024
Несколько банкоматов это хорошо.
نوفمبر 12 ، 2023
Не продают валюту , если ты не являешься клиентом банка ! А стать клиентом нельзя)
نوفمبر 17 ، 2021
Обслуживание просто ужасное . 3 сотрудника , работают медленно. Прийдя в банк , передо мной была одна женщина , она сидела в очереди 40 мин и я 30. Это просто не приемлемо. Никогда в жизни ни в одном банке я так долго не сидела в очереди , которой по сути и нет! Никогда бы не стала пользоваться услугами этого банка, если бы карту не выдал работодатель
5
فبراير 19 ، 2022
Не припарковаться, отделение на территории бизнес центра
Касса работает до 18:00,само отделение до 19
Можно с пробками и не успеть
Странный банк, вроде и народу практически не бывает...
5
نوفمبر 3 ، 2019
Удобное расположение, можно найти бесплатную парковку. Обычно не очень много людей, несколько банкоматов. По компетентности сотрудников: спорно, на кого попадете. Я в восторге от Елены ( Ума Турман), которая одна-единственная при моем обращении проанализировала, какие услуги и карты будут для меня выгодны, а от каких лучше отказаться, потом еще и перезвпнивать, уточнять, все ли удобно. Спасибо большое и успехов!!!
5
3
أغسطس 17 ، 2021
Нужно было закрыть карту зарплатную, попросила сделать заявление сразу на закрытие карты и счёта. Мне этот момент подтвердил оператор, я конечно же ничего не понимая в документации банка (в заявлениях на закрытие продуктов) расписалась и ушла со спокойной душой. Карта в итоге закрыта, в личном кабинете исчезнет только через 120 дней после закрытия. Для закрытия счёта мне нужно снова обратиться в офис банка. Хочется спросить: "Что за бред?" Вот так закрытие ненужной карты и счёта затягивается на пол года.
3
أبريل 10 ، 2021
Бог отвёл от кредита на авто в этом банке. Отказали в связи с некомпетентностью и непрофессионализмом Анжелы (сотрудницы службы безопасности). Она звонила в бухгалтерию проверить предоставленную мной 2-НДФЛ. Те были на обеды. Колл-центр соединил со мной. Прозвучали вопросы: «дата рождения», а потом «какую марку авто собралась покупать». Я спросила: «Вы бухгалтерию тоже хотели спросить, какую я марку хочу покупать?». Также звучали слова: «Если бы я спрашивала ерунду, то у меня не было бы времени на личную жизнь». Так и не поняла, причём тут её личная жизнь и мой кредит? Работаю руководителем отдела маркетинга. ЗП белая нормальная. Если по мнению Анжелы = банка мне не надо дать кредит, то я даже не знаю, кто ж их клиенты. До звонка прислали какой-то запрос на доп инфу через год услуги. В разговоре сказали, что это не обязательно. Терпеть не могу запрос избыточной информации. Думаю, это даже к лучшему, что же было бы дальше, если проверка такая...
11
1
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошие сотрудники. Нет очереди. Всё хорошо.
1
1
مارس 23 ، 2022
ужас не банк!
Только потому что необходимо было снимать валюту со своего счета без комиссии имею карту...
Мало того что абсолютно не компетентные сотрудники ,невозможно найти Кто хоть что-нибудь решает...
За маской ждите... свои деньги не могу забрать!!!
4
يونيو 22 ، 2023
Нет очереди, быстро и профессионально Спасибо
أغسطس 30 ، 2020
Отделение пусть не отличное, но хорошее. Сам банк не рекомендую: не самые хорошие условия на всё. А ещё постоянно звонят, присылают много предложений типо быстрый кредит вам И т.д. Но никогда не дают те условия, которыми заманивают. И кредиты, ипотеки тоже. Причем это коллективное мнение мое+коллеги+родственники. У всех участвующих в мнении это зарплатный банк. Только поэтому и пользуются. Время с ними только теряется. Кэшбэк никакой, проценты по вкладам низкие. И все хуже, и хуже.
4
مارس 29 ، 2024
Пришлось дважды приезжать и вопрос так и не решили, о чем говорит низкая компетентность сотрудников банка.
نوفمبر 3 ، 2022
Все бы хорошо,но постоянно очередь,персонала не хватает,а так расположение огонь.
1
نوفمبر 7 ، 2023
Небольшое отделение банка. Суеты нет. Очереди редко
1
أغسطس 30 ، 2021
Нет парковки. Надо оставлять где то за шлагбаум ом транспорт и идти пешком. Если добираться своим ходом то не удобно. Маленький зал. Достаточно долгое ожидание своей очереди.
4
يناير 15 ، 2022
Нужен был банкомат.
Большим бонусом является наличие в холле банкоматов сразу нескольких банков (СберБанк и тд).
Неудобно парковаться, если не на территории.
2
2
أكتوبر 25 ، 2021
Очень нравятся премиальные менеджеры Анна и Ольга, быстро и профессионально решают все вопросы!
1
3
أبريل 6 ، 2024
Не работает в выходные
2
1
فبراير 28 ، 2022
Отвратильная работа банка ! Не дозвониться до оператора ,постоянно включается голосовой помошник который не дает ни одного дельного решения это просто издевательство над клиентом .
4
ديسمبر 6 ، 2021
обращаюсь в это отделение Банка как юридическое лицо, обслуживание всегда на высоком уровне. Работники операционных касс вежливые и знающие свою работу.
2
يوليو 30 ، 2021
Хуже банк придумать сложно. Невозможно дозвониться, неудобное мобильное приложение. Навязчивые кредитные сервисы. Фото ожидания ответа в качестве доказательства. 25 минут на линии жду в очередной раз ответа. Но это уже последняя капля, сегодня же переведу зарплату в другой банк.
5
2
أغسطس 30 ، 2021
Юни, чем хорош, у них перевод по России мгновенный и без комиссии.
По крайней мере, так было раньше, сейчас банки мало интересуют, не пользуюсь их продуктами.