Ужасная! Отвратительная организация! Навязала ее председатель тсн, качество оставляет желать лучшего! С оплатами не могут разобраться, оплачено на год вперед, домофон отключают!!! Портят репутацию росдомофону, так универсал является обслуживающей организацией! Директор просто посылает по телефону.. Никогда не связывайтесь с этой шаражкой!
4
Alexey Pekshev
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17
Дверь от домофона часто не работает полноценно, то доводчик не доводит, то она хлопает. Уже пора бы нов ую дверь поставить. У многих сейчас видеофоны идут по той же цене или немного дороже, чем платят сейчас за домофон
Настюша
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Вообще нет претензий, всегда дозваниваюсь , всегда приезжают и решают мой вопрос , оплата за домофон низкая , сейчас буквально позвонила , сразу приехал мастер и починил
1
3
Роман Грамотенко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28
Не исполняют условия договора, хамят в чате поддержки, а потом просто блокируют доступ. И делает это, как я понял, один очень смешной и обиженный единственный сотрудник организации.
Вячеслав С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
По адресу Ивана Финютина 39 , 1 подъезд, при обращении в Универсал с просьбой отремонтировать доводчик так как скоро от удара двери выбьет косяк, а так же от удара рассыпается вокруг косяка штукатурка. Делать они ничего не будут, как пояснил оператор. Для чего тогда нужна эта конторка.
7
Юлия Геннадьевна
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
УК Дом, у которой отозвали лицензию, привела этот отстой на наш дом. Поставили допотоп ную панель. Постоянно ломается, камеры не работают, на заявки не реагируют от слова совсем! Сейчас в подъезд попасть можно только с пятаком, 18 этажей бегают вниз открывать гостям, курьерам и доставке. Домофон- дно, двери гниют уже через полгода после установки! ***!
4
serega sergeew
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Обслуживание полный ноль. Отказала трубка и ключи одновременно. Подали заявку. Ждем пошел 3 день и ни кого. Теперь стой возле подъезда и жди пока кто-нибудь выйдет.
6
Нижегородцев Дмитрий Сергеевич
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Дверь во втором подъезде по адресу Мяги 24Б с момента установки не красилась и не обслуживалась много лет, а открыть ее не могут маленькие дети и пожилые люди по причине того, что ООО "УНИВЕРСАЛ" уже более 5 лет не регулирует и не меняет доводчик на двери, чтобы она нормально открывалась. Ручка на двери в виде кнопки, за которую не ухватиться нормально, также не меняется. Единожды обещали приехать и разобраться с доводчиком, но ничего так и не поменялось: дверь для 170 квартир нормально не работает, приходится всем весом наваливаться. Также недоумение вызывает тот факт, что изначально договор заключался с ООО "Универсал" (ИНН 6313547040), а позднее в связи с тем, что фирма стала банкротится (дело в арбитражном суде Самарской области А55-32472/2019), без каких-либо перезаключений счета стали приходить от иного ООО "УНИВЕРСАЛ" с ИНН 6316241807 без подтверждения того, что ООО "Универсал" (ИНН 6313547040), с которым заключен договор, более не имеет претензий к жильцам, с которыми заключил договоры.
5
Евгений П.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Не рекомендую данную компанию! Все время проблемы, техническая поддержка никакая. Все очень долго. Не советую обращаться в данную компанию.
6
Top Secret
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Какая-то левая контора дверей на выставке нет сам магазин в квартире не вывески ничего написано всё от руки
3
Александр Круглов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Второй день звоню в абонентский отдел, играет музыка.... а ответа ноль. Домофон не работает.
4
Т К
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Ужасная компания, поставили в дома домофоны, которые не работают. Уже год проводят провода, чтобы эти домофоны в работали в квартирах на руках, которые установили жильцам, деньги за них взяли, но подключить не могут . Дали приложение, которое работает только в 200 квартирах из 300.
Цены космические, а работы нет
3
Владимир
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 30 ، 2019
Офис находится в комнате-студии, на первом этаже. Чтобы попасть в офис нужно набрать на домофоне 99, первая дверь на право, снова позвонить в домофон, нажать единственную кнопку, через какое-то время дверь откроется, пройти до конца коридора, крайняя дверь.
Проблем с компанией не было