УниверсалГазСервис
أخبار
Пусть каждый день будет успешным, каждый поступок — достойным, каждая идея — отличной, каждое слово — твёрдым, а каждое действие — уверенным...
فبراير 22, 19:04
Котлы, работающие на газе, от итальянского производителя Baxi, завоевали доверие и признание потребителей.
Эти приборы характеризуются пере...
فبراير 12, 13:22
كل الأخبار (43)
ساعات العمل
مفتوح حتى 6:00 م
الاتجاهات
Volkovskaya
1.44 km
Samoylovoy Street
283 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
61 مراجعة
نوفمبر 12 ، 2024
Негативное впечатление от общения. Ситуация такова: от компании поступило сообщение о проверке газового оборудования. Необходимо было находиться дома с 14 до 20 часов. Пришлось на работе брать полдня за свой счёт. В указанное время ни мастер не пришёл, ни каких либо сообщений об отмене проверки. На следующий день я позвонил в компанию и меня начали убеждать что я виноват в том что в день проверки я в 14 не позвонил и не спросил когда будет мастер!!! Когда за 2 недели до этого я звонил по этому вопросу в компанию мне ответили что точно сказать не могут, надо ждать в этот промежуток времени. В конце уже просто нахамили сказав, что мастер не в состоянии обойти за это время дом в 350 квартир. Ау, компания!Кто должен прорабатывать план обхода? Кто должен мастеру давать реальный план проверки? Кто должен об этом предупреждать собственников?
И что самое характерное- ни единой попытки прийти к общему знаменателю- мы, де "белые и пушистые", а злые собственники так и хотят нас заставить работать нормально, а не так как мы сами этого хотим!
3
2
نوفمبر 13 ، 2024
Мне, также как и Сергею (отзыв от 07.11.24) звонили из этой организации. Меня поставили перед фактом, что завтра должен прийти мастер, а я обязана обеспечить доступ и перезаключить договор. Мой договор действует, я это знаю, что его перезаключать не надо: частный дом. А если бы было надо, то звонили бы мне из компании в моем городе. Хочу отметить безапелляционность разговора этой сотрудницы. Очень сложно было общаться в диалоге. Она также, как и в разговоре с Сергеем, практически бросила трубку, хотя я бы еще поговорила.) Ничего страшного для меня, но зачем так агрессивно вести себя, ведь также могут позвонить и пожилому человеку и дезинформировать его, не дать разобраться. Насчет своего договора я сама позвоню и всё выясню. И никакого отказа, как вы написали в комментарии ни у Сергея, ни у меня не произошло с учетом способа общаться у вашей сотрудницы. Произошла просто рекламная акция неуклюжего вида. Если вы действуете в рамках закона, так и общайтесь с людьми так, чтобы они всё понимали и не оставляли негативные отзывы. )
5
نوفمبر 12 ، 2024
Пришел непонятно кто без предварительной договоренности, не представился, непонятно с какой целью, бесцеремонно залетел в квартиру как к себе домой, даже обувь не снял. Начал запугивать каким-то ремонтом, заменой трубы. Проявлял вербальную агрессию. У него был какой-то прибор издававший странные звуки, якобы проверял на утечку газа. По итогу оставил какой-то акт сдачи-приемки выполненных работ. Ничего не объяснил. Сказал звонить 104. Странный сервис. Если это какое-то обязательное обслуживание, я бы выбрала другую организацию.
3