УниверсалГазСервис

تقييم 4.4
86 تقييمات
قيِّم هذا المكان

59 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Добрый вечер!Я ждала своей очереди на замену газовой колонки.Пришел прекрасный специалист Владимир Ульянов.Все четко,быстро и очень качественно сделал.Человек на своем месте!Замечательный!Рекомендую.Спасибо ему большое!Моя большая благодарность!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Негативное впечатление от общения. Ситуация такова: от компании поступило сообщение о проверке газового оборудования. Необходимо было находиться дома с 14 до 20 часов. Пришлось на работе брать полдня за свой счёт. В указанное время ни мастер не пришёл, ни каких либо сообщений об отмене проверки. На следующий день я позвонил в компанию и меня начали убеждать что я виноват в том что в день проверки я в 14 не позвонил и не спросил когда будет мастер!!! Когда за 2 недели до этого я звонил по этому вопросу в компанию мне ответили что точно сказать не могут, надо ждать в этот промежуток времени. В конце уже просто нахамили сказав, что мастер не в состоянии обойти за это время дом в 350 квартир. Ау, компания!Кто должен прорабатывать план обхода? Кто должен мастеру давать реальный план проверки? Кто должен об этом предупреждать собственников? И что самое характерное- ни единой попытки прийти к общему знаменателю- мы, де "белые и пушистые", а злые собственники так и хотят нас заставить работать нормально, а не так как мы сами этого хотим!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Мне, также как и Сергею (отзыв от 07.11.24) звонили из этой организации. Меня поставили перед фактом, что завтра должен прийти мастер, а я обязана обеспечить доступ и перезаключить договор. Мой договор действует, я это знаю, что его перезаключать не надо: частный дом. А если бы было надо, то звонили бы мне из компании в моем городе. Хочу отметить безапелляционность разговора этой сотрудницы. Очень сложно было общаться в диалоге. Она также, как и в разговоре с Сергеем, практически бросила трубку, хотя я бы еще поговорила.) Ничего страшного для меня, но зачем так агрессивно вести себя, ведь также могут позвонить и пожилому человеку и дезинформировать его, не дать разобраться. Насчет своего договора я сама позвоню и всё выясню. И никакого отказа, как вы написали в комментарии ни у Сергея, ни у меня не произошло с учетом способа общаться у вашей сотрудницы. Произошла просто рекламная акция неуклюжего вида. Если вы действуете в рамках закона, так и общайтесь с людьми так, чтобы они всё понимали и не оставляли негативные отзывы. )
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Пришел непонятно кто без предварительной договоренности, не представился, непонятно с какой целью, бесцеремонно залетел в квартиру как к себе домой, даже обувь не снял. Начал запугивать каким-то ремонтом, заменой трубы. Проявлял вербальную агрессию. У него был какой-то прибор издававший странные звуки, якобы проверял на утечку газа. По итогу оставил какой-то акт сдачи-приемки выполненных работ. Ничего не объяснил. Сказал звонить 104. Странный сервис. Если это какое-то обязательное обслуживание, я бы выбрала другую организацию.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Выражаю персональную благодарность Владимиру Николаевичу Ульянову, заменившему мне неисправную газовую колонку 01.12.24 (в воскресенье). Несмотря на конструктивные трудности, он придумал решение и блестяще справился с проблемой. Прошу обратить внимание, что благодаря Владимиру Николаевичу Ульянову "лицо" Вашей компании было спасено, так как с 30 сент. я и мои знакомые с разных телефонов безуспешно пытались в течение недели дозвониться до офиса, трубку никто не брал. Я сочла компанию исчезнувшей. Полагаю, что благодарность и премия - это наименьшее, что вы должны сдеклать для Владимира Николаевича Ульянова за спасение "лица" Вашей компании.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Эта организация уже много лет обслуживает наш дом. Вполне адекватные люди. Приходят практически всегда вовремя. Во время осмотра ничего не придумывают, не накручивают, не набивают себе цену. Если что-то мелкое, то исправляют прямо на месте и совершенно безвозмездно. Если что-то серьезное, то подсказывают, как выйти из ситуации с наименьшими затратами.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Не первый раз пользуюсь вашем мастерством и знанием в газовых делах. Настоящие мастера своего дела, решающие как основные так и смежные проблемы по мере их выявления. Всем рекомендую!!! Если не хотите потратить свое время и нервы на криворуких мастеров то вам именно сюда!)Приезжал мастер Павел, добрый позитивный человек!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру Ольге,за грамотную консультацию и инженеру Александру,оперативно приехал и составил договор на обслуживание!!! Все бы так хорошо работали!Спасибо большое!!!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
У нас негативный опыт общения с мастером Сергеем Романовым. Разговаривал резко, обрывая вопросы и сомнения. Самовольничал в чужой квартире, не спрашивая разрешения. Не надел бахилы. Не позволил вымыть пол после прежней плиты. Чтобы не стоять над душой, жена отошла немного в сторону: он с напарником тут же перестал переносить плиту, волочил по полу и ОСТАВИЛ НА ПОЛУ КУХНИ ТРИ ГЛУБОКИЕ ЦАРАПИНЫ (ДВЕ ДЛИНОЙ 70 СМ, ОДНУ -50 СМ). Фуууууууу!!!!!!!!!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Ульянову Владимиру Николаевичу, который пришёл 10 декабря 2024 года и сделал колонку. Спасибо ему большое, справился с проблемой, у человека золотые руки и доброе сердце. Дай бог этому замечательному человеку здоровья, успехов и исполнения желаний.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Спасибо за оказанную услугу по оформления договора на дому в Химози Сотрудники организации Александр и Анна приехали, оформили договор, почистили котел. Очень удобно, что не пришлось ни куда ехать и стоять в очередях, как это получилось у соседки
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Благодарен компании Универсалгазсервис за оперативный выезд, устранение проблемы с газовым котлом и оформление договора на обслуживание, не пришлось тратить время на посещение офиса на Шмидта. Отдельное спасибо диспетчеру Ольге и мастеру Александру. Можно сотрудничать!
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Ульянову Владимиру Николаевичу приношу огромную благодарность за добросовестный труд в установке газоаой колонки. Великолепный мастер. Спургайтес Галина Николаевна.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Романов Сергей Юрьевич высококачественно выполнил работу по замене стола газовой плиты. Выражаем свою благодарность за отлично выполненную работу.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
А нам с соседкой так очень понравилось обслуживание этой компанией. Мастер вежливый, но правда молчаливый. А так все сделал, что диспетчер говорила, и договор и котел почистил. И соседке тоже.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Профессионалы своего дела! В выходной день сломался котел, обратился в диспетчерскую, сказали, ждите, мастер перезвонит. Думал надо будет ждать до понедельника, но мастер позвонил уже через 15 минут, сказал куда нажать, все предельно ясно объяснил и по телефону все исправил, даже без приезда! Спасибо огромное!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Позвонила не уравновешенная мадам, всё время перебивала, на вопросы не отвечала, навязывала какие-то платные услуги по обслуживанию, когда отказался начала запугивать и хамить, потом вообще бросила трубку!!! Что это было не пойму?!?!?
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Живу в Гатчине недавно приезжал мастер Миронов Александр составил договор,сделал осмотр газового оборудования,проблем не выявил ,очень хороший специалист всем советую
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Заключила с ними договор Пуска котла. Все быстро и удобно. Не надо ехать никуда. Анна подробно все объяснила, спасибо ей 👍
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Заказывала замену газового счетчика. Заявку принял диспетчер, в этот же день со мной связался мастер и пришел в удобное для меня время. Все документы оставил.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
позвонили по договору с Газпромом, назначили время . Сначала засомневался, но в Гатчине уточнил - что могут делать техническое обслуживание.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Объявляю благодарность Ульянову Владимиру за отлично установленную колонку моим родителям. Прошу поощрить материально. Адрес: г. Ломоносов Ул.Ломоносова д. 14 кВ. 6.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Провели техническое обслуживание, всё чëтко и понятно. Спасибо большое. Спасибо
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Приезжал мастер, Миронов александр, составил договор, почистил котел И отельный благодарю диспетчера Ольгу, что все объяснила заранее
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Заключил договор на обслуживание газового котла. Мастера и диспетчеры вежливые. Лишних услуг не навязывают. Компанию рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Прекрасная работа диспетчерской службы и мастера по ремонту. Быстро, качественно, в согласованные сроки.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Обслуживали мой котёл по договору от Гаспрома. Очень удобно, быстро. Время выбирала сама.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Сломалась газовая плита, обратилась в эту компанию, так как их реклама висела в подъезде. Девушка приняла заказ, сказала ждать звонка мастера сегодня и самого мастера завтра. Ни сегодня, ни завтра никто не позвонил и не пришёл. Когда я вечером на следующий день позвонила повторно, трубку взяла уже другая девушка. Она надо мной засмеялась и сказала, что это я виновата, что мастер не пришёл. Что, извините??? Далее она начала по нарастающей повышать на меня голос и в конце сказала, что ко мне не придут и мне надо обратиться в другую компанию. Просто, что этот такое? В 2023 году такой клиентский сервис-это просто позор. Люди, обращайтесь в другие организации, благо их много на рынке, так как тут просто трата времени.
9
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Приехал Александр Владимирович составили договор на годовое обслуживание. Ни каких очередей и беготни.довольны
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Огромное спасибо мастеру Иванову Валентину! Делала заявку на подключение новой плиты,мастер не просто подключил и ушел,а тщательно все проверил на наличие утечек,где нужно подкрутил, и помог поставить на место шкафчики👏все вовремя,аккуратно и быстро!
3
1
مستوى 20 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Услуги становятся все дороже, а их качество все хуже. Вынуждены были обслуживать тут ростовскую газовую колонку, которая постоянно работает с перебоями. Летом сменили мембрану за 3000 руб., прошло чуть больше месяца, опять те же неполадки. Мастера даже вникать в причины особо не хотят, покрутят настройку 5 минут, возьмут 600 руб., после их ухода снова возникают проблемы, а на наши звонки с вопросами отвечать не желают. Ещё и ждать их приходилось по 5 дней. Столько денег зря переплатили уже за эти годы, никаких скидок пенсионерам не делали. К счастью, вспомнили про другой, более доступный сервис, где мастер сразу установил, что шток водяного узла надо менять и взял с нас за это меньше, чем эти мастера берут за бесполезную настройку, лишь бы отделаться. Оказалось, что они даже не поняли, что шток и мембрана снова вышли из строя. Теперь постараемся обращаться в другой сервис, где приходят сразу же, намного дешевле и реально могут починить, а не просто так деньги берут. К сожалению, только не все запчасти к нашей колонке есть в хорошем сервисе, но пока обходимся. В эту компанию, где предпочитают денег побольше снять с клиента, без гарантии качественного результата, лишний раз обращаться не хочется. Пишу так детально и другой сервис не называю, чтобы не причислили к конкурентам.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Пообщались с Александром.по работе всё норм.ответственное отношение.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Наш дом по адресу ул Здоровцева д 31 к1 обслуживает компания УниверсалГазСервис. В нашем доме 03.04.23 примерно в 22.00 было отключено газоснабжение аварийной службой Петербурггаз в связи с утечкой газа во 2- ом подъезде. На ликвидацию ЧС 04.04.23 днём приехала бригада УниверсалГазСервис ,был произведён так называемый ремонт и примерно в 13 часов( по словам соседей) газоснабжение было восстановлено.Поздно вечером, входя в подъезд, в тамбуре между входными дверями, где находится газовая труба, мы с соседкой почувствовали запах газа. Была срочно вызвана бригада Петербурггаз. Приехав, утечка газа подтвердилась, были обнаружены свищи в трубе. Выяснилось, что ремонт был произведён халатно, безответственно, просто безобразно. Всё исправили ребята из Петербурггаз, хотя ремонт не входит в их обязанности, но именно они оказались ответственными и профессиональными людьми. Сообщаем руководству компании УниверсалГазСервис, что от этом случае будет известно руководству управляющей компании, также будут направлены жалобы в администрации красносельского района и города.
8
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Вызывал на ремонт котла. По цене нормально.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Отличная команда, ребята профессионалы.
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Диспетчер конечно атас, два дня спрашивала меня по телефону что нужно мне поменять у газовой плиты,после отключения аварийной службы. Мастер молодец, позвонил, и договорились в какое время можно подъехать. Хоть и рабочий день его закончался.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
В субботу котёл выдал ошибку. Обратился в УниверсалГазСервис,так как заключён с ними договор, мастер перезвонил в течении получаса и онлайн помог исправить ситуацию. Доходчиво все объяснил и не пришлось ждать приезда. Спасибо за помощь!
2
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Сомнительная организация с какими-то неадекватными, на мой взгляд, сотрудниками. Один из них, прямо ломился в квартиру, с криками на весь подъезд "напишу отказ", несмотря на то, что ему был предъявлен акт о проверке ВДГО и ВКГО обслуживающей по договору специализированной организацией. Вёл себя по-хамски и вызывающе
9
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Огромное спасибо за оперативную и квалифицированную работу! Возникла необходимость в переносе газового счётчика. Обратилась поначалу в компанию "по месту жительства". Там две недели мурыжили: то проект составить, то смету... Потом сообщили, что нет у них газовых труб, приходите через месяц. Так, через интернет, я нашла компанию "УниверсалГазСервис". Вечером мне позвонили, выяснили примерный фронт работ. А уже утром были у меня. За час сделали всё! И по вполне вменяемой стоимости. Подписали договор, опломбировали. Всё очень качественно и надёжно. Очень довольна, рекомендую.
4
6
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Семья пенсионеров выражает огромную благодарность компании УГС в замене и установке газового счетчика. Особенно хочется выразить благодарность Выркову Кирилу за его умелые действия при установке счетчика, за его корректное поведение и внимание.
4
8
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Установка новой колонки по акции Была произведена Ульяновым Владимиром Николаевичем по Адресу ул.Рубинштейна 14.Работа сделана на совесть,профессионально и качественно. Много полезной информации услышала от мастера. Ульянов В.Н. - мастер золотые руки. Просьба к руководству предприятия Поощрять и ценить такого работника. Спасибо за отличные кадры.
5
6
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Безобразное обслуживание. Диспетчера хамят. Мастер набирает номер и сбрасывает, чтобы сказать, что не дозвонился. Впустую потрачено время ожидания. Данные указаны в платежках за ЖКХ. Отвратительный сервис.
8
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Халатное отношение к работе ,весной был плановый осмотр дату точно не помню уже (время 17:00 до 19:00) но эта была пятница ,я отпрасилась с работы .Когда на часах было уже за 6 вечера позвонила уточнить ,когда будет мастер ,в ответ мастер уже ушёл с вашего участка перезвонит .Да позвонил ,договорились в воскресенье 11:00. Никто не приехал ,снова звоню оставили заявку и тишина .Далее дачный сезон ,мы уехали .Вернулись и вот снова от УК предписание ,о том что не было осмотра .Снова звоним ,снова заявка и тишина .Сегодня заказывала диагностику оборудования(за одно уточнила о плановом осмотре ,можно ли совместить ) ,т к пошли перебои в работе ,девушка создала заявку и сказала ожидайте сегодня звонка до 20:00.Итог уже почти 20:30 и тишина.Это же отвратительная работа .Завтра буду писать жалобу в УК ( это же газ ) ,что заключили договор с недобросовестной компанией .Узнаю куда ещё можно обратится за диагностикой оборудования Во вложение фото подтверждающее входящий звонок от этой компании ,разговор длился 2 минуты
11
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Очень далеко, неудобно и неприятно. В моём случае посещение было обязательным. Неприятное впечатление.
1
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Качественный сервис. Профессионалы
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Обращалась за услугой вкго. Оформили документы быстро и удаленно, оперативно выехали. Немного было страшно оплачивать без посещения офиса (по qr-коду), но в итоге это оказалось удобнее и проще. Рекомендую
1
4
أكتوبر 13 ، 2021
Отвратительно! Раз в полгода эта колонка ломается, газовая служба и другие ремонтные службы её ремонтировать отказываются. И каждый раз надо 10 Раз Им позвонить и неделю подождать мастера. Не понимаю, Как эти ""Рога и копыта" выиграли государственный тендер. Оборудование ненадёжное, сервис просто ужасный!!!!😖
8
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Хорошая компания, требовался срочно договор на техническое обслуживание, сделали очень быстро. Спасибо вам большое!
2
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
При покупке дома с газовым котлом потребовался договор технического обслуживания. Приехали на следующий день, провели То оставили договор красивенький 🤭
2
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Благодарю Ульянова В.Н. за качественную работу льготной установку колонки.Прошу поощрить Владимира Николаевича
3
6