Ужасная девица там работает, не слышит, не слушает, что ей говорят, а потом удивляются, чего их так не любят. Та , что постарше мадам, немного вежливее, хотя бы ответила на вопрос корректно и без ихидно смеха. Минус звезд из-за невнимательной девицы, пусть слышит вопрос, чтобы корректно ответить
2
Константин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Организация создана только для приема денег, что вы от нее хотите)))
1. Дозвониться по 1 номеру на сайте невозможно
2. По автоответчику не перезванивают
3. Обращение на сайте оставить невозможно (случайно выскакивает ошибка)
4. По email ушло обращение, ждем...
1
Максим Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Диспетчерская служба мое почтение. Таких обнаглевших сотрудников я давно не встречал. Что там за дама сидит я не знаю, но я рекомендовал бы ее гнать
AlternativeLaSS
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Спасибо за качественную уборку дворов и придомовой территории.
Зимой дворники всегда убирают дорожки, посыпают их реагентами.
Приятно, когда двор всегда убран, СПАСИБО!
3
Дарья
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
29.09.2023 года пришла в Жилфонд для написания заявления о перерасчете за ЖКХ. К сожалению, в МФЦ выдали не полный комплект документов, но сотрудники Жилфонда пошли навстречу (хотя были не обязаны).
Отдельная благодарность женщине с красивыми глазами и короткими кучерявыми волосами. К сожалению, имя не знаю. Спросила, как можно отблагодарить, сказали «спасибо и на добром слове». Если вдруг вы это прочитаете, то ещё раз огромное вам спасибо!!
3
6
Александр Голубев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Доброжелательно!!! Профессионально и с заботой и жильцах.
Помогли в трудной ситуации после пожара.
Спасибо Сергею Николаевичу, Игорю Юрьевичу, Надежде Александровне и всем , принявшим участие в нашей беде.
2
8
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Написала отзыв отрицательный не смогла отправить. Дмитриевского 11п.3 сегодня 11.02 два раза сработка системы дымоудаления. Дозвониться до диспетчеризкой не возможно в течении 1 часа. Оставляла голосовое сообщение. Никто не перезвонил В следующий раз буду звонить в МЧС. Эта проблема уже около года. Срабатывает дымоудаление, лифты опускаются на 1 этаж, даже ночью. В квартире стоит ужасный писк от кондиционеров.... Как будто взрыв и атомная война. Дети выскакивают от ужаса. УК примите меры.
10
2
Станислав С.
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Писали мне угрозы за долги бывшего собственника. Организовал его приезд и заключение с юристами УК соглашения погашения долга за коммуналку.
Через месяц после просрочки оплаты бывшим собственником по этому соглашению, снова мне посыпались угрозы суда, пени, заглушки.
Отличная благодарность за помощь в закрытии долга и фактически привод должника в их офис.
И это, к сожалению, не единственный печальный опыт взаимодействия с этой УК и её руководством.
5
1
владислав лебедев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Переговорной нет, мест для консультаций нет. Все вопросы только стоя решаются. Главный вопрос о начисленной квартплате не к нам, а в МФЦ.
1
Rahmat
مستوى 30 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Хорошая управляющая компания. С 2016 года с ними. Ни разу проблем не возникало. Все четко и ясно. Персонал в офисе вежливые и приветливые.
2
10
Александр В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Связаться невозможно, по телефону отвечает только автоответчик.
1
Павел К.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
В целом приличная компания. На запросы жильцов реагируют нормально и оперативно. Уборка помещений и придомовых территорий проводится регулярно. Ведутся ремонтные работы. Иногда бывают непонятные ситуации с тарификацией и перерасчёта, однако это характерно для всех управляющих компаний.
2
11
Ирина Морозова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Замечательная компания (есть с чем сравнить) заявки отрабатывают на ура, молодцы, рада что нам дом обслуживают именно они.
2
10
Геннадий Путоракин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Квалифицированные сотрудники, как "Жилфонда", так и " Жил сервиса". Заявки по ремонтным работам выполняются быстро и качественно.
1
10
Pavel Emel
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Ай да какие же красавчики капитальные. Постоянно собирают и набрасывают снег на 3 машиноместа около Дмитриевского д.1. Ведь лучшего места для сбора снега и не найти. А парковочных мест у нас же ну просто куча около домов. Ну просто ЧУДО, а не УК.
5
любовь кирилюк
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Плохая в последнее время компания в домах уборка отвратительная на 5 домов 2 уборщицы Этажи грязные возле подъездов после жалобы жильцов заделали розрушеные бардюры покрасили не водоустойчевой краской раньше было лучше куда смотрит главный компании
12
2
Наталья Сычкова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Добрый день! Очень нравится УК Жилфонд. Тарифы на услуги соответствуют стандартам и требованиям. Работа выполняется качественно и быстро. Писала в компанию на почту, ответили в этот же день.
12
Tanya Kosheva
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Нормальная организация, адекватные сотрудники, если правильно просить о своих проблемах — откликаются и решают достаточно оперативно. Обслуживаюсь год, Кожухово. Верю и надеюсь что не подведут мои 5 звезд)
3
15
Татьяна К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Хорошая управляющая компания. На обращения реагируют быстро, у меня с ними проблем не возникало. Сломался доводчик на входной двери, утром позвонила, вечером, когда возвращалась с работы уже было все сделано.
3
12
Галина Ващенкова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
И это все о ней? : «Сложно измерить личный вклад Светланы Ремизовы в развитие компании ООО "УК "ЖИЛФОНД" (ИНН 7727224052), сделанный за 9 лет в качестве руководителя. Благодаря профессионализму Светланы Викторовны, качественному и ответственному выполнению должностных обязанностей, целеустремленности и лидерским качествам, ООО "УК "ЖИЛФОНД" достигло значительных успехов и заняло достойные позиции на рынке»… далее «Руководство управляющей компании ОО «УК «Жилфонд» целенаправленно разрабатывает и реализует современные подходы во взаимодействии с жителями обслуживаемых домов - основными заказчиками предоставляемых услуг. Светлана Викторовна и руководство компании прикладывает много усилий к тому, чтобы изменить сложившееся у большинства обычных граждан стереотипное представление о работнике ЖКХ, как о не всегда трезвом слесаре - сантехнике, грубоватом электрике или недобросовестном дворнике. Ведь сегодня на работу в компанию уже пришли современные образованные специалисты, не только в совершенстве владеющие своей профессией, но, прежде всего, коммуникабельные люди, умеющие работать с заказчиками. Это понимают жители обслуживаемых домов».
Где же эта уникальная женщина ремизова? Нам так её не хватает, у нас, наверное, руководит другая очень нехорошая женщина, которая похожа на ремизову, но это точно не она.
30
3
Андрей И.
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
На телефонеый звонок не отвечают. В здание не войти! Получить расчет на оплату ЖКУ не возможно., а пени начисляют.
6
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Пришли не совсем понятные начисления по воде, обратился в МФЦ, пояснить не смогли, направили в Жилфонд, заняло некоторое время, пока МФЦ предоставили данные, в итоге разобрались. Спасибо.
3
7
Андрей Н
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
На запросы электронные не отвечают, телефонные трубки не снимают, письменные запросы по 40 дней не рассматривают. Предлагаю переименовать в "Жульфонд" :))
13
2
ЛиЯ
مستوى 14 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Отвратительная управляющая организация.
Равнодушное отношение к жителям, пустые отписки на их заявления и претензии; халатное отношение к содержанию и текущему ремонту жилых домов, пренебрежение своими должностными обязанностями; задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.
Многочисленные административные наказания и сумасшедшие штрафы от надзорных органов за несоблюдение правил и норм технической эксплуатации жилых домов, их ненадлежащего содержания, нарушения в сфере Жилищного законодательства РФ ( 2017 г.- 979 000 руб., 2018 г. - 1 665 000 руб., 2019 г. - 414 000 руб.) говорят сами за себя.
А потому вполне заслуженная плохая репутация и прозвище в районе - "Жульфонд"...
18
3
Елена Павлова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Отвратительная управляющая компания. Долги неплательщиков перекладывают на других жильцов. Вдруг появляются долговые ЕПД за прошедшие годы, по отдельным видам платежа, которые входят в ЕПД. Такая задолженность вообще невозможна при оплате по ЕПД. Ошибки своих работников по распределению ден.средств перекладывают на жильцов.
13
1
Сергей Быков
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
не хотят работать. за то денег требуют,
непонятно за что
8
1
Natalie
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Заселилась полгода назад в один из домов на обслуживании у данной компании. Пока все норм
2
3
Татьяна Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Что за перерасчёт за отопление в апреле 2020? Если в прошлом году зимы не было вообще, сняли 1000₽, а в этом чуть холодней среднестатистической, добавили 2600!
7
4
Людмила Ж.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Отврптилтная компания, постоянно проблемы с оьслуживанием , дозвониться не реально , делать не чего не хотят , можно было бы сменить, сменили бы всем домом
11
1
dima l.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Всё отлично. Бывает намного хуже.
1
5
maseu
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Отвратительная УК, постоянное хамство, не выполняют элементарно возложенные обязательства перед собственниками, вечные отписки, постоянные отговорки, хорошо только считают наши деньги. В любом разговоре выставляют тебя дураком выдумывая неизвестные законопроекты, указы Котор нету и в помине! Будьте аккуратны, а лучше бегите от них всем домом сразу, смело!
17
3
Витя Жопов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
В течении двух дней не могу дозвониться!более проблематично компании не встречал.
8
1
Александр Кузьмичёв
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Однозначные хамы. Ни здрасте, ни до свидания. По ходу общения - "все вопросы задавайте в МФЦ", расчёты - там, ответственность за ввод показаний - там, ... Зачем тогда Жилфонд нужен? Есть же МФЦ
26
1
Юрий Дубинин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Просто машенники, вымогают с жильцов деньги и не чего не делают, мы в своём доме уже ищем новую компанию, что бы проголосовать против данной компании, пресоединчйтесь к нам.
22
3
Евгений Назаренко
مستوى 12 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Решил все вопросы
1
3
Мария Сергеевна
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Ужасная контора
Каждый месяц исправно платим
А в декабре прошлого года пришёл счёт на 9 кубов горячей воды за месяц! ( я живу одна)
И якобы недоплата 44 тысячи
Конечно, потом все выяснилось, но нервов было много !
25
1
Принцесса А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Работают быстро. Электрик пришел очень быстро. Вот правда диспетчер ещё в 90х живет, чуть бы повежливее.
4
10
tcha4enko-vera2012
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2018
Безответственная компания, бухгалтер который ведет отчетность по дому № 15 в Балашихе в квитанциях выставляет данные на оплату по услугам за предыдущий месяц, а данные подаем за текущий в сроки которые они установили, кроме того бухгалтер играет со мной 70 летней женщиной в прядки второй месяц в закрытом почтовом ящике нет квитанции, а во всех даже в открытых не на замок ящиках лежат.Специально ходила к ней 24 декабря просила распечатать за сентябрь ноябрь и декабрь за первые два распечатала, а за декабрь нет, пояснила что будет в почтовом ящике, но увы ее там нет. Наверно этот человек не боится БОГА.
17
5
navigator rpk
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 28 ، 2019
Мерзкая компания. В апреле 2019 г. задним числом прислали перерасчёт за тепло, который оказался больше среднемесячной величины. Когда соседи затапливают - данные на виновных собственников не дают даже при наличии официального заключения техника смотрителя. К людям относятся, как к мусору.
27
3
Ольга Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Отвратительное начальство, хамы и вруны, которые работают себе на карман.
10
2
Валерий Болгов
مستوى 17 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
нормальная управляющая компания, выполняющая свою работу как это необходимо
5
Алексей
مستوى 18 خبير محلي
مارس 18 ، 2019
Исполняют свои обязанности, лампочки меняют, по вызовам приходят, что то делают, но как-то иногда и кое-как.
7
12
витя смирнов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Абсолютно некомпетентная компания! Дозвониться невозможно, постоянно сбрасывают трубку. Сотрудники хамят.
16
3
Dimmy Dimmy023
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Содержание дома нулевое, уборка и поддержание технического состояния оставляет желать лучшего!
15
1
Сергей Тесля
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Работа мастеров на высоте!
2
5
Александр Лазариди
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Просто я обслуживаюсь в ней
2
1
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2019
Оперативно реагируют на проблемы. Молодцы!!!
9
17
Сергей К
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Беспредел! Обманывают жильцов, "разводят" на деньги. На обращения не отвечают или ответ не по существу.
15
3
Алиса Абрамова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2019
Самая ужасная компания ЖКХ в мире!!!!!!!!!!!!!!!!!